0x80070013 codul de eroare pe care îl primiți din Windows 10 indică faptul că încercați să instalați un driver pe computerul dvs. care este deja instalat sau instalați unul care este mai puțin compatibil cu hardware-ul dvs. decât cel pe care îl aveți deja.
Acum, că știi ce este, putem vedea ce face atunci când se întâmplă. Codul de eroare nu vă va permite să instalați actualizări la sistemul dvs. Windows 10 și va provoca eșecul Windows Update până când nu veți face față acestuia. Deoarece sistemul dvs. ar trebui să fie actualizat în mod regulat, aceasta este o problemă de care ar trebui să aveți grijă cât mai curând posibil.
În timp ce astfel de erori vă pot speria, există o soluție destul de ușoară care va face ca această eroare să dispară și puteți continua să vă actualizați sistemul, și anume să resetați manual componentele Windows Update.
Resetați manual componentele Windows Update
Această metodă vă va cere să utilizați un prompt de comandă ridicat pentru a reseta componentele Windows Update. În Windows 10, îl puteți deschide apăsând simultan Windows și X butoanele de pe tastatură. Veți vedea un meniu cu opțiuni. Găsiți și selectați Prompt de comandă (Admin). Dacă primiți un mesaj de control al contului de utilizator, apăsați da pentru a permite pornirea promptului de comandă ridicat. Comenzile pe care va trebui să le tastați trebuie să fie corecte, nu sunt permise greșeli de ortografie, deci fiți atenți.
Odată ajuns în linia de comandă, primul lucru de făcut este să opriți programul de instalare MSI, Windows Update Services și BITS. Pentru aceasta, tastați următoarele comenzi și apăsați introduce pe tastatură după fiecare. Dacă vreunul dintre ei ia mai mult timp pentru a finaliza, aveți răbdare și așteptați să se încheie înainte de a-l tasta pe următorul.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
biți de oprire netă
net stop msiserver
Acum că serviciile sunt oprite, trebuie să redenumiți două foldere, și anume Catroot2 și Distribuirea software-ului dosare. Întrucât sunteți deja într-un prompt de comandă ridicat, le puteți redenumi și de acolo, pur și simplu utilizați următoarele comenzi și apăsați introduce pe tastatură după amândoi.
ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
După ce am redenumit folderele, următorul pas este să reporniți serviciile pe care le-am oprit mai devreme, astfel încât Windows Update să poată continua să funcționeze. Acest lucru se face, din nou, în promptul de comandă ridicat, cu următoarele comenzi (nu uitați introduce după ce tastați fiecare comandă):
net start wuauserv
net start cryptSvc
biți de început net
net start msiserver
Ceea ce am făcut până acum a resetat componentele Windows Update și am scăpat de orice problemă cu care vă confruntați cu Windows Update, precum și am prevenit o serie de probleme care ar putea apărea în viitor. După ce ați terminat cu promptul de comandă, îl puteți închide fie tastând Ieșire și apăsând Introduce, sau făcând clic pe X butonul din colțul din dreapta sus.
O notă importantă este să aveți grijă să porniți promptul de comandă în Administrator , așa cum s-a descris anterior, deoarece dacă nu, veți fi întâmpinat cu un Accesul este interzis atunci când încercați să redenumiți folderele și nu veți putea remedia eroarea 0x80070013.
Când ați terminat cu totul, puteți încerca din nou să continuați cu Windows Update. Acum nu ar trebui să aveți nicio problemă și puteți actualiza sistemul cu cele mai recente patch-uri de stabilitate și securitate. Metoda menționată mai sus ar trebui să vă ajute și ar trebui să o puteți face cu ușurință, indiferent de cunoștințele dvs. tehnice.
2 minute citite
