Microsoft ascultă înregistrările Skype și Cortana, la fel ca Apple și Google, dezvăluie o perioadă severă de confidențialitate și confidențialitate

Știri
Securitate / Microsoft ascultă înregistrările Skype și Cortana, la fel ca Apple și Google, dezvăluie o perioadă severă de confidențialitate și confidențialitate 3 minute citite

Cortana. Pe MSFT



Microsoft ar fi trimis clipuri audio ființelor umane reale pentru „analiza și îmbunătățirea” serviciilor sale. După ce Google și Apple, ambii au recunoscut că folosesc aceeași metodologie controversată, se pare că și Microsoft a făcut același lucru. Conversațiile personale între utilizatorii Skype, precum și instrucțiunile audio care au fost date Cortanei pentru a fi expuse în mod deliberat oamenilor este o îngrijorare serioasă pentru persoanele care au folosit cu ușurință serviciile asumându-și confidențialitatea și confidențialitatea.

malwarebytes utilizare CPU

Contractorii umani care lucrează pentru Microsoft au ascultat conversații personale și private ale utilizatorilor Skype. Clipurile audio au fost obținute prin intermediul serviciului de traducere al software-ului, a raportat Placă de bază , un site web care pretinde că are memoria cache relevantă a documentelor interne, a capturilor de ecran și a înregistrărilor audio. De altfel, Microsoft menționează deschis pe site-ul oficial al Skype că compania poate analiza sunetul apelurilor telefonice pe care un utilizator dorește să le traducă pentru a îmbunătăți serviciile platformei de chat. Cu toate acestea, declarația omite cine sau ce conduce efectiv analiza. Această ambiguitate, combinată cu metodologia ușor prelungită de renunțare, și la mai multe beneficii percepute, au asigurat mii de utilizatori să continue să utilizeze în mod activ platforma.



Clipe audio Microsoft Skype și Cortana accesate și analizate de contractorii umani în loc de AI?

Potrivit Motherboard, care citează un contractor anonim, Microsoft a ascultat sunetul Skype și Cortana. Destul de similar cu metodologia Google și Apple de a angaja contractori umani pentru a analiza fragmente de sunet, și Microsoft trimite mici clipuri audio către numărul mare de contractori umani din întreaga lume pentru analiză. Clipurile audio au variat între 5 și 10 secunde. Este foarte probabil ca Microsoft să fi luat măsurile de precauție necesare pentru a se asigura că înregistrările nu sunt legate de acreditările utilizatorului.



Cu toate acestea, principala preocupare aici este că Microsoft nu a dezvăluit niciodată în mod clar că tocmai oamenii au ascultat. Microsoft a informat în mod clar utilizatorii că o parte din sunetul lor va fi analizat. Cu toate acestea, majoritatea utilizatorilor ar presupune imediat acest lucru Microsoft s-ar baza pe inteligența artificială (AI) pentru a trece prin audio pentru a îmbunătăți precizia. Un server de ascultare bazat pe AI ar putea oferi cu siguranță mai multe avantaje majorității utilizatorilor, inclusiv cei care suferă de impedimente de vorbire .



Sistemele de recunoaștere a vorbirii care intră în servicii precum Skype, Cortana, Apple Siri, Amazon Amazon și asistentul virtual Google se bazează în mare măsură pe tehnologii care încearcă să îmbunătățească claritatea sunetului și, ca extensie, acuratețe. În afară de implementarea mai multor microfoane, chiar și difuzoarele inteligente care ascultă instrucțiuni audio și transmit informații sau răspunsuri relevante, beneficiază imens de tehnologiile bazate pe AI.



Microsoft revendică o politică clară privind confidențialitatea și consimțământul utilizatorului

Absența clarității despre cine sau ce ascultă înregistrările audio este cu siguranță o preocupare. Cu toate acestea, Microsoft subliniază că compania are politici clare privind asigurarea confidențialității utilizatorului. Mai mult, compania se asigură că utilizatorii își dau de bunăvoie consimțământul pentru înregistrarea audio a acestora și chiar sunt de acord cu aceeași analiză pentru „îmbunătățirea calității serviciului”. Întrebările frecvente pentru Skype Translator sunt foarte clare. „Skype colectează și folosește conversația dvs. pentru a ajuta la îmbunătățirea produselor și serviciilor Microsoft. Pentru a ajuta tehnologia de traducere și recunoaștere a vorbirii să învețe și să crească, propozițiile și transcrierile automate sunt analizate și orice corecții sunt introduse în sistemul nostru, pentru a crea servicii mai performante. ” Dar nicăieri nu se spune în mod clar că oamenii ar putea asculta sunetul capturat de serviciul de traducători.

Deși majoritatea înregistrărilor sunt de scurtă durată, unele rapoarte indică că ar putea fi și mai lungi. Durata înregistrării audio prevăzută pentru analiză ar putea depinde de complexitatea vorbirii sau de alți factori, cum ar fi coerența, pe care AI încă o consideră dificilă.

Cu toate acestea, faptul că oamenii adevărați ar putea asculta înregistrări audio, dintre care unele au fost destul de intime și private, este cu siguranță îngrijorător. Luând cunoștință de acest lucru, Apple și Google au suspendat recent utilizarea transcriptorilor umani pentru Siri și Asistentul Google respectiv. Cu toate acestea, aceste companii au luat măsuri numai după o reacție severă și persistentă care a urmat rapoartelor media similare cu privire la practicile companiilor.

Microsoft Skype a câștigat capacitatea de a oferi servicii de traducere în 2015. Acest lucru le-a oferit utilizatorilor posibilitatea de a obține traduceri audio aproape în timp real în timpul apelurilor telefonice și video. Interesant, înainte de lansarea funcției, un articol mult mediatizat a lăudat eforturile Microsoft de a folosi cu pricepere AI pentru a-și construi traducătorul de limbă. Fără îndoială, acest lucru a creat impresia puternică că Microsoft utilizează predominant AI pentru a îmbunătăți serviciul. Deși Microsoft se bazează pe AI și a făcut o incursiune puternică în înțelegerea vorbirii umane, învățarea automată este adesea mărită cu inteligență și înțelegere a oamenilor reali. Contractanții sunt responsabili pentru completarea golurilor și pentru a ajuta AI să își îmbunătățească algoritmii.

Etichete Cortana skype Windows