Remediere: Desktopul la distanță nu se poate conecta la computerul la distanță din unul dintre aceste motive



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Eroarea ' Desktopul la distanță nu se poate conecta la computerul la distanță din unul dintre aceste motive ”Poate apărea din multe motive, inclusiv date de conectare greșite, probleme de conectivitate sau utilizarea protocolului HTTP / UDP. Mesajul de eroare indică trei dintre următoarele motive:



  1. Accesul la distanță la server nu este activat
  2. Calculatorul la distanță este oprit
  3. Computerul la distanță nu este disponibil în rețea

Remediere: desktopul la distanță nu se poate conecta la computerul la distanță din unul dintre aceste motive



Desktopul de la distanță este o caracteristică foarte utilă, care vă permite să vă conectați la alte computere care rulează Windows și să le utilizați fără a fi nevoie să vă aflați fizic în fața acelui computer. Computerul cu care doriți să vă conectați poate fi în orice parte a lumii și îl veți putea accesa și utiliza dacă aveți acreditările și software-ul necesar. Pentru o conexiune de succes este obligatoriu să aveți o conexiune la internet funcțională pe ambele sisteme. În acest articol, vom discuta despre o problemă generică a desktopului la distanță, în care nu se conectează la conexiunea la distanță, adică cauzele problemei, împreună cu soluțiile pe care le puteți utiliza pentru a scăpa definitiv de eroare.



Ce cauzează eșecul conexiunilor Desktop la distanță în Windows?

Deși pot exista o serie de motive din cauza cărora conexiunea Desktop la distanță poate eșua în Windows, cea mai frecventă cauză este să aveți o conexiune la internet instabilă sau să nu corespundeți datele de conectare. În afară de aceste motive, există câteva alte cauze cunoscute ale funcționalității desktopului la distanță în Windows 10. Acestea sunt:

  • RDP nu funcționează după Windows Update: Este posibil ca funcționalitatea Desktop la distanță să nu funcționeze corect după ce ați actualizat sau actualizat Windows-ul. Ei bine, se întâmplă deoarece actualizarea ar fi putut corupe funcționalitatea RDP a Windows și ar avea nevoie de intervenție manuală pentru a o remedia.
  • Problemă antivirus / firewall: Uneori, dacă instalați un antivirus, acesta ar putea bloca unele dintre caracteristicile RDP în Windows din cauza cărora nu vă veți putea conecta cu succes la un computer Windows la distanță.
  • Problemă de profil de rețea: De cele mai multe ori, dacă aveți un profil de rețea public sau un grup de rețea în Windows, funcționalitățile desktopului la distanță vor fi blocate.

Puteți urmări câteva dintre aceste soluții de mai jos pentru a face ca RDP-ul dvs. în Windows să funcționeze corect.

Soluția 1: Modificați / modificați setările firewall-ului

Acest lucru este o necesitate de făcut dacă aveți probleme cu RDP. De cele mai multe ori firewall-ul dvs. va bloca implicit unele conexiuni de intrare și ieșire. Dacă aveți o configurare strictă a politicii de firewall, atunci, din păcate, nu vă veți putea conecta la un computer la distanță.



Dacă caracteristica Desktop la distanță a fost blocată sau nu este permisă prin Paravanul de protecție Windows, atunci trebuie să o permiteți. Pentru a face acest lucru, este destul de simplu și ușor, urmați instrucțiunile de mai jos:

  1. Deschideți meniul Start și tastați „ Permiteți o aplicație prin Paravanul de protecție Windows ' fără ghilimele.
  2. Faceți clic pe prima selecție care vine în ea.
  3. Apoi faceți clic pe Schimbă setările în colțul din dreapta sus al ferestrei care apare.

    Permiterea RDP în Paravanul de protecție Windows

  4. Acolo veți vedea o listă de aplicații sau caracteristici care au fost permise sau nu în Firewall-ul Windows.
  5. Derulați în jos până vedeți Desktop la distanță și bifați caseta de selectare din fața acestuia ( Privat unu).

    Activarea desktopului la distanță în firewall

  6. Închideți fereastra și ați terminat cu permisiunea Desktopului la distanță prin Paravanul de protecție Windows.

Soluția 2: Permiteți conexiuni desktop la distanță, dacă nu este permis

Un alt lucru pe care trebuie să-l verificați este dacă conexiunile Desktop la distanță sunt permise în Windows sau nu. Dacă această funcționalitate este blocată, chiar dacă permiteți Desktop la distanță prin firewall, conexiunile Desktop la distanță nu ar funcționa. Pentru a verifica acest lucru, faceți următoarele:

  1. Tip ' Permiteți conexiuni desktop la distanță 'Din meniul Start.
  2. Apoi, faceți clic pe prima selecție.
  3. Va apărea o fereastră; derulați în jos până vedeți titlul Desktop la distanță . Click pe ' Afișați setările ' în fața ' Modificați setările pentru a permite conexiuni la distanță cu acest computer '.

    Permiterea conexiunilor RDP

  4. Asigurați-vă că opțiunea „ Permiteți conexiuni de asistență la distanță la acest computer ' este bifat. Click pe aplica și apoi O.K pentru a închide fereastra.

Soluția 3: Resetați acreditările desktopului la distanță

De cele mai multe ori, când ați salvat acreditările pentru un anumit computer la distanță și doriți să vă conectați la un alt computer la distanță, atunci veți primi o eroare deoarece acreditările nu sunt potrivite. Acest lucru se datorează faptului că ați salvat acreditările Desktopului la distanță, iar celălalt computer cu care vă conectați are acreditări diferite.

Pentru a reseta sau elimina acreditările RDP în Windows 10, efectuați următoarele acțiuni:

  1. Tip Conexiune desktop la distanță în meniul Start.
  2. Apoi faceți clic pe prima selecție care este „ Desktop la distanță ”.
  3. Introduceți adresa IP a computerului. Dacă există acreditări salvate pentru acest computer, vi se va oferi opțiunea Editați | × sau șterge
  4. Click pe șterge pentru a elimina acreditările.

    Ștergerea acreditării salvate

Soluția 4: adăugați adresa IP a computerului la distanță în fișierul gazdelor

Un alt lucru pe care îl puteți face este să adăugați adresa IP a computerului la distanță în fișierul gazdelor. Unii utilizatori au probleme atunci când doresc să se conecteze la un computer la distanță a cărui adresă IP nu este în fișierul gazdelor lor. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

  1. presa Tasta Windows + X și selectați Prompt de comandă (Admin) din listă pentru a deschide un prompt de comandă ridicat.
  2. Odată ajuns în cmd, tastați această comandă:
    cd C: / Windows / System32 / Drivers / etc
  3. Apoi, tastați această comandă:
    notepad gazde
  4. Editarea fișierului gazdelor

  5. Odată ce fișierul hosts se deschide în notepad, adăugați adresa IP a computerului la distanță la sfârșitul fișierului. În cele din urmă, faceți clic pe butonul Închidere și când vi se cere să salvați modificările, faceți clic pe Salvare.

Soluția 5: Adăugarea cheii RDGClientTransport

Unii utilizatori au reușit să-și rezolve problema cu Conexiuni desktop la distanță în Windows făcând o modificare de registru. Va trebui să creați o nouă cheie DWORD în registrul Windows care va forța RDP să utilizeze conexiuni RPC / HTTP în loc de HTTP / UDP. Iată cum să adăugați cheia:

  1. presa Windows + R pentru a deschide Alerga
  2. Tip regedit și apăsați Enter.
  3. Apoi, navigați la următoarea cale în editorul de registry, lipindu-l în bara de adrese:
     HKEY_CURRENT_USER / SoftwareMicrosoft / Terminal Server Client 
  4. Odată ajuns acolo, faceți clic dreapta pe partea dreaptă a panoului și faceți clic pe Nou → DWORD (valoare pe 32 de biți) și numește-l RDGClientTransport .

    Adăugarea cheii RDGClientTransport

  5. Apoi, faceți dublu clic pe această nouă cheie care a fost creată pentru a-și deschide proprietățile. Acum veți vedea o opțiune pentru setarea datelor de valoare. Setați-l la 1 . Apoi faceți clic pe O.K și închideți registrul Windows.

Soluția 6: Modificarea proprietăților rețelei

În unele cazuri, eroarea ar putea fi declanșată din cauza rețelei care a fost configurată ca Publică. Prin urmare, în acest pas, îl vom schimba în privat. Pentru asta:

  1. presa „Windows” + „Eu” pentru a deschide setările.
  2. Faceți clic pe 'Retea si internet' opțiune și selectați 'Stare'.

    Selectarea opțiunilor „Rețea și Internet”

  3. Faceți clic pe „Schimbați proprietățile conexiunii” opțiune.

    Selectarea „Schimbați proprietățile conexiunii”

  4. Selectează 'Privat' opțiune.

    Selectarea „Privat”

  5. Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
4 minute citite