Remediere: nu sunt conectate boxe sau căști

Sunetul de înaltă calitate este un criteriu cu adevărat important pentru o experiență mai bună a utilizatorului în timp ce lucrați la computer sau notebook. În aproape toate computerele și notebook-urile, placa de sunet este integrată pe placa de bază și sunt numite plăci de sunet la bord . De asemenea, unele companii (HP, Lenovo, Dell sau altele) produc computere cu difuzoare integrate în carcase pentru computer. De asemenea, difuzoarele sunt integrate în carcasa notebook-ului. Cu excepția difuzoarelor interne, utilizatorii finali achiziționează difuzoare externe și căști. Există diferite tipuri de difuzoare sau căști, de la dispozitive standard care sunt ieftine, până la dispozitive de jocuri care sunt într-adevăr scumpe.

Când conectați difuzoarele sau căștile la mufa audio de 3,5 ”de pe computer sau notebook, veți vedea că difuzoarele sau căștile sunt active pe bara de activități. În cazul în care difuzoarele sau căștile nu sunt conectate, veți fi roșu X pe difuzoare, pe bara de activități.

Uneori, atunci când conectați difuzoarele sau căștile la mufa audio de 3,5 ”, vă așteptați la asta roșu X va disparea. Din pacate, roșu X este încă pe difuzoare, deoarece există unele probleme cu dispozitivul audio.

Există câteva motive pentru care a apărut această problemă, inclusiv difuzoare sau căști defecte, placa audio este dezactivată în BIOS sau Windows, driverul audio nu este actualizat și altele. Vă vom arăta cum să rezolvați problema cu dispozitivul audio folosind opt metode pe care le-am pregătit pentru dvs.

Metoda 1: Testați difuzoarele sau căștile pe o altă mașină

Pentru a vă asigura că difuzoarele sau căștile dvs. nu sunt defecte, vă recomandăm să verificați dacă funcționează pe alt computer sau notebook. Dacă nu aveți alt computer sau notebook, puteți testa difuzoare sau căști pe smartphone. Dacă nu funcționează bine, schimbați difuzoarele și căștile. Dacă funcționează fără probleme, continuați rezolvarea problemelor de sunet de la Metoda 2 .

Metoda 2: dezactivați și activați placa de sunet

Unul dintre primii pași atunci când aveți probleme cu dispozitivul hardware de pe computer sau notebook este să vă dezactivați dispozitivul și apoi să îl activați, din nou. Puteți încerca această metodă în Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 și Windows 10.

1. Stai Windows siglă și apăsați R
2. Tip devmgmt.msc și apăsați Introduce. Dispozitiv Administrator se va deschide.
3. Extinde Controlere de sunet, video și jocuri
4. Dreapta Click pe sunet card și faceți clic pe Dezactivează
5. Clic da pentru a dezactiva placa de sunet
6. Așteptați câteva secunde și apoi Permite placa de sunet
7. Repornire Windows-ul tău
8. Test dvs. difuzoare și căști

Metoda 3: Actualizați driverul plăcii de sunet

Dacă primele două metode nu v-au rezolvat problema, pasul următor va include actualizarea driverelor de sunet. Vă vom arăta cum să actualizați driverul de sunet în Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 și Windows 10. Procedura este foarte simplă. Dacă utilizați Windows 7, nu este nevoie să descărcați driverul de sunet pentru Windows 10. Vă rugăm să nu descărcați driverul de sunet pentru un alt sistem de operare. De asemenea, trebuie să descărcați driverul de sunet pe baza arhitecturii sistemului de operare, inclusiv pe 32 de biți și 64 de biți. Vă vom arăta cum să dezinstalați Driver Realtek și cum să descărcați cel mai recent driver audio pentru notebook Dell Vostro 15 5568 .

1. Stai Windows siglă și apăsați R
2. Tip devmgmt.msc și apăsați Introduce. Dispozitiv Administrator se va deschide.
3. Extinde Controlere de sunet, video și jocuri
4. Dreapta Click pe sunet card și faceți clic pe Dezinstalați dispozitivul
5. Selectați Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv și faceți clic pe Dezinstalați
6. Repornire Windows-ul tău
7. Descarca cel mai recent driver pentru placa de sunet, pe care îl veți accesa pe acesta LEGĂTURĂ
8. Instalare driver audio
9. Repornire Windows-ul tău
10. Test difuzoarele și căștile

Metoda 4: Dezactivați detectarea mufei panoului frontal

Realtek este producător de plăci de sunet și unul dintre liderii pieței IT. Dacă utilizați placa de sunet Realtek, va trebui să faceți câteva modificări în software-ul Realtek. Modificările vor include dezactivarea detectării mufei panoului frontal în Realtek HD Audio Manager .

1. Stânga Click pe start meniul și tastați Realtek HD Audio Administrator
2. Deschis Realtek HD Audio Administrator și alegeți Difuzoare filă
3. Clic pe pliant sub Dispozitiv Avansat setări . Setările conectorului se vor deschide.
4. Selectați Dezactivează față panou jack detectare
5. Clic O.K
6. Test difuzoarele și căștile

Metoda 5: Dezactivați sunetul HDMI

Dacă utilizați cablu HDMI pentru a transfera sunet, va trebui să dezactivați sunetul HDMI și apoi să încercați să utilizați difuzoarele sau căștile. Vă vom arăta cum să dezactivați ieșirea HDMI

1. Dreapta clic pe difuzor în colțul din dreapta jos al barei de activități
2. Selectați Redare dispozitive
3. Deschis Redare filă
4. Faceți clic dreapta pe S24D590 care utilizează HDMI și selectați Dezactivează
5. Clic aplica și apoi O.K
6. Test difuzoarele sau căștile

Metoda 6: Restaurarea sistemului

Uneori, după actualizarea Windows, cardul audio se oprește să funcționeze. Soluția pentru aceasta pentru a reveni la starea anterioară Windows, înainte de actualizarea respectivă. Unul dintre pașii pe care utilizatorii finali îl ignoră este crearea punctelor de control pentru restaurarea sistemului. Dacă nu sunteți unul dintre utilizatorii care au ignorat acest lucru, vă recomandăm să restabiliți Windows-ul la starea anterioară folosind restaurarea sistemului. Dacă știți când sunetul a funcționat fără probleme, reveniți la Windows la acea dată. Dacă Restaurarea sistemului nu este activată pe computerul dvs., atunci trebuie să citiți Metoda 7. Vă recomandăm să activați Restaurarea sistemului, citind aceasta LEGĂTURĂ .

1. Stai Windows siglă și apăsați introduce
2. Tip rstrui.exe și apăsați introduce
3. Clic Alegeți un alt punct de restaurare și faceți clic pe Următor →
4. Alegeți punctul de control adecvat și faceți clic Următor →
5. Clic finalizarea
6. Repornire Windows și așteptați până când Windows a terminat restaurarea sistemului
7. Test difuzoarele și căștile

Metoda 7: Activați placa audio în BIOS sau UEFI

Dacă utilizați o placă de sunet integrată, va trebui să verificați setările în BIOS sau UEFI. Uneori, placa de sunet integrată poate fi dezactivată în BIOS și trebuie să o activați. Va trebui să vă accesați BIOS-ul sau UEFI. Cum veți accesa BIOS sau UEFI? Depinde de la furnizor. Pentru Dell trebuie să apăsați F2 în timpul pornirii, pentru HP trebuie să apăsați butonul F10. Vă recomandăm să verificați documentația tehnică a dispozitivului pe care îl utilizați. Vă vom arăta cum să activați placa audio pe placa de bază ASUS.

1. Repornire sau porniți computerul sau notebook-ul
2. În timpul procesului de boot, apăsați Del sau F2 pentru a accesa BIOS sau UEFI
3. presa F7 a accesa Mod avansat
4. Clic O.K pentru a confirma accesul la Mod avansat
5. Alege Avansat, și apoi faceți clic pe Configurarea dispozitivelor la bord
6. Navigați la dispozitivele audio de la bord. După cum vedeți, există două dispozitive audio Controler audio HD și Controler LAN Realtek. Trebuie să le activați.
7. presa Ieșire și după acel clic Salvați modificările și resetați
8. Test difuzoarele sau căștile

Metoda 8: Schimbați placa de sunet

Ultima soluție pe care o puteți încerca este să dezactivați placa de sunet curentă la bord și să instalați o placă audio externă. O veți face accesând BIOS sau UEFI, care este descris în metoda 7. Următorul pas este achiziționarea unei plăci audio compatibile cu dispozitivul și sistemul de operare. Există plăci audio USB, PCI și PCIx. Există o mulțime de producători de plăci de sunet, inclusiv Asus, C-Media, Sound Blaster și altele.