Remediere: Eroare de actualizare Windows 0xca00a000

Unii utilizatori primesc Eroare „0xca00a000” cod atunci când încercați să instalați o actualizare Windows prin ecranul Windows Update. Problema se întâlnește mai ales pe Windows 10, iar actualizarea despre care se raportează că eșuează cu acest mesaj de eroare este „ KB4056892 '.

Eroare 0xca00a000 la încercarea de a instala o actualizare Windows

Ce cauzează eroarea 0xca00a000?

Am investigat acest mesaj de eroare special examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor. Când am analizat simptomele, am urmărit și strategiile de reparații pe care toți acești utilizatori afectați le-au implementat pentru a rezolva problema. Pe baza constatărilor noastre, există mai multe scenarii comune în care 0xca00a000 apare o eroare:

Actualizarea care declanșează eroarea este deja instalată - După cum se dovedește, este foarte probabil ca eroarea să fie de fapt un fals pozitiv. Această eroare ar putea fi aruncată chiar și atunci când actualizarea se instalează cu succes. Aceasta este de obicei dovada unei actualizări greșite și comportamentul va fi remediat cu o actualizare cumulativă.
Serviciul Windows Module Installer este dezactivat - Această eroare specială poate apărea și în acele cazuri în care utilizatorul încearcă să instaleze o actualizare Windows în așteptare în timp ce serviciul Windows Module Installer este dezactivat. În acest caz, problema poate fi rezolvată făcând o călătorie la ecranul Servicii și reactivând serviciul.
Actualizarea Windows nu a fost descărcată corect - Există cazuri confirmate în care apare această problemă, deoarece utilizatorul instalează o actualizare incompletă. În acest caz, două soluții potențiale sunt fie instalarea manuală a actualizării, fie ștergerea conținutului folderului de distribuție Software.

Dacă vă luptați pentru a rezolva acest cod de eroare, acest articol vă va oferi o colecție de pași verificați de depanare. Mai jos, veți găsi mai multe strategii de reparații care ar putea fi aplicabile scenariului dvs. actual.

Mulți alți utilizatori care se află într-o situație similară au folosit una dintre soluțiile potențiale de mai jos pentru a rezolva problema. Pentru cele mai bune rezultate, urmați metodele în ordinea în care sunt prezentate. În cele din urmă, ar trebui să descoperiți o soluție care este eficientă în scenariul dvs. particular.

Metoda 1: Verificarea dacă actualizarea a fost deja instalată

Înainte de a continua și încercați diferite remedieri care vor rezolva 0xca00a000 cod de eroare și vă permite să instalați actualizarea Windows, este important să faceți verificările pentru a vă asigura că nu aveți de-a face cu un fals pozitiv.

0xca00a000 eroarea a fost asociată cu o mulțime de falsuri pozitive în care eroarea este aruncată chiar dacă actualizarea este instalată cu succes. Există mai multe actualizări Windows buggy despre care se știe că cauzează această problemă, dar cea mai populară este KB4056892.

Pentru a vă asigura că nu aveți de-a face cu un fals pozitiv, urmați metoda de mai jos pentru a efectua investigațiile necesare:

presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „ appwiz.cpl ”Și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici ecran.
Deschiderea ecranului Programe și caracteristici printr-o casetă Run
În interiorul Programe si caracteristici fereastra, faceți clic pe Vizualizare instalată actualizări din meniul din dreapta pentru a vedea un scurt istoric cu toate actualizările instalate.
Accesarea meniului Actualizări instalate
Odată ajuns la Actualizări instalate , consultați lista actualizărilor instalate și vedeți dacă puteți găsi actualizarea care eșuează cu 0xca00a000 codul de eroare listat aici. Dacă vedeți actualizarea listată, aveți de-a face cu un fals pozitiv.
Se verifică dacă actualizarea a fost deja instalată

Dacă ați descoperit că actualizarea a fost instalată cu succes, lăsați-o instalată și așteptați următoarea actualizare cumulativă. Am văzut acest lucru întâmplându-se cu o serie de actualizări în trecut. De obicei, Microsoft va include o remediere rapidă într-o actualizare cumulativă care elimină definitiv eroarea.

Dacă nu ați găsit actualizarea care eșuează cu 0xca00a000 listate în interiorul Actualizare instalată ecran, treceți în jos la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Rularea instrumentului de depanare Windows Update

Dacă prima metodă v-a dovedit că nu aveți de-a face cu un fals pozitiv, va trebui să începeți să luați măsurile corespunzătoare pentru a identifica sursa problemei. Dar, înainte de a încerca să faceți acest lucru manual, să vedem dacă Windows nu este capabil să repare automat codul de eroare.

Mai mulți utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată automat după ce au executat Depanare Windows Update . Acest utilitar ar trebui să scaneze și să aplice diverse strategii de reparații programate pentru a rezolva cele mai comune coduri de eroare legate de Windows Update.

Iată un ghid rapid despre rularea Depanare Windows Update :

presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ ms-settings: depanare ”Și apăsați introduce pentru a deschide Depanare fila aplicației Setări.
Deschiderea filei Depanare a aplicației Setări printr-o casetă Run
În fila Depanare, accesați Ridică-te și fugi secțiune, selectați pe Windows Update , apoi faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare .
Rularea instrumentului de depanare Windows Update
Așteptați să vedeți dacă scanarea inițială relevă probleme cu componenta Windows Update.
Detectarea problemei cu Windows Update
Dacă este identificată o problemă, faceți clic pe Aplicați această remediere și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a aplica recomandările de reparații.
Aplicați această remediere pentru Windows Update
Odată ce soluția sugerată a fost aplicată, reporniți computerul și vedeți dacă codul de eroare este eliminat la următoarea pornire.

Dacă întâmpinați în continuare acest mesaj de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Setarea serviciului Windows Module Installer la Automat

Un alt motiv comun care este confirmat pentru a declanșa 0xca00a000 este atunci când un utilizator încearcă să instaleze o actualizare Windows în așteptare, dar serviciul necesar pentru a finaliza operațiunea (Windows Module Installer) este dezactivat.

Mai mulți utilizatori care se găsesc într-o situație similară au raportat că problema a fost rezolvată definitiv după ce au pornit Windows Module Installer din ecranul de servicii și au setat tipul de pornire al serviciului la Automat .

Există două moduri prin care vă puteți asigura că Windows Module Installer este pornit și că tipul de pornire este setat la Automat . Urmați oricare dintre metode care pare mai convenabilă situației dvs. actuale:

Prin promptul de comandă

Cel mai rapid și mai eficient mod de a face acest lucru este să executați o comandă simplă într-un prompt de comandă ridicat. Iată un ghid rapid:

presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „ cmd ”Și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat. Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii administrative.
Deschiderea liniei de comandă prin caseta de dialog Executare
În linia de comandă ridicată, executați următoarea comandă pentru a porni Instalatorul modulului Windows serviciu și setați-l Tipul de pornire la Automat :
```
SC config trustinstaller start = auto
```
Dacă comanda are succes, ar trebui să vedeți un mesaj de succes similar cu captura de ecran de mai jos:
Exemplu de comandă CMD de succes care schimbă tipul de pornire al serviciului în Automat.
Închideți promptul de comandă ridicat și încercați să reinstalați actualizarea pentru a vedea dacă codul de eroare a fost rezolvat.

Prin utilitarul Servicii

Dacă nu vă simțiți confortabil să faceți lucruri executând comenzi de la terminal, puteți recrea și procedura de mai sus utilizând interfața grafică Windows. Dar rețineți că procedura este puțin mai lungă. Iată ce trebuie să faceți:

presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „ services.msc ”Și apăsați introduce pentru a deschide Servicii ecran.
Rularea serviciilor din caseta de dialog Executare
În interiorul Servicii ecran, derulați în jos prin lista de servicii și localizați Instalare module Windows . Odată ce îl vedeți, faceți dublu clic pe el.
Accesarea ecranului Proprietăți al serviciului Windows Module Installer
descărcarea nu dezactivează ținta
În interiorul Proprietăți de instalare a modulului Windows ecran, accesați general filă și setați fișierul Tipul de pornire la Automat, apoi lovit aplica pentru a pune în aplicare modificările. Dacă serviciul nu este pornit, faceți clic și pe butonul Start (sub Starea serviciului) înainte de a închide ecranul Servicii.
Efectuarea modificărilor necesare serviciului Windows Module Installer.
Încercați să reinstalați actualizarea și să vedeți dacă codul de eroare a fost rezolvat.

Dacă încă întâlnești 0xca00a000 eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Instalarea manuală a actualizării

Dacă toate metodele de mai sus nu au fost de ajutor și vă epuizați timpul, probabil că puteți ocoli problema instalând actualizarea care eșuează manual. Acest lucru se poate face folosind Site-ul Microsoft Catalog de actualizări .

Mai mulți utilizatori care au întâmpinat același mesaj de eroare au raportat că, pentru ei, codul de eroare nu a mai fost aruncat atunci când au încercat instalarea manuală.

Iată un ghid rapid despre instalarea manuală a actualizării care nu reușește pentru a eluda 0xca00a000 eroare:

Accesați site-ul web al catalogului Microsoft Update de pe acest link ( aici ).
Utilizați funcția de căutare din colțul din dreapta sus pentru a găsi actualizarea pe care doriți să o instalați. În exemplul nostru, încerc să instalez este KB4056892.

Căutați actualizarea pe care doriți să o instalați manual
Consultați pagina de rezultate și faceți clic pe actualizarea corespunzătoare, în funcție de arhitectura CPU și versiunea de biți.
Alegerea corectă a Windows Update
După ce ați decis versiunea corectă de actualizare, faceți clic pe Descarca butonul asociat cu acesta pentru a iniția descărcarea.
Descărcarea actualizării Windows
După finalizarea descărcării, deschideți executabilul de instalare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala manual actualizarea.
Dacă îl puteți instala fără a fi solicitat de 0xca00a000 cod de eroare, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată la următoarea pornire.

Dacă încă nu aveți posibilitatea să instalați actualizarea, treceți la metoda finală de mai jos

Metoda 5: Ștergerea conținutului folderului Software Distribution

Unii utilizatori se confruntă cu 0xca00a000 codul de eroare a raportat că problema a fost în cele din urmă rezolvată după ce au șters dosarul de distribuție software. Acest lucru vă va forța sistemul de operare să descarce din nou actualizările care așteaptă să fie instalate.

După cum vă puteți imagina, această procedură va rezolva acele cazuri în care apare codul de eroare din cauza unei actualizări Windows incomplete sau a unui tip de corupție din folderul de distribuție software.

Iată un ghid rapid despre ștergerea folderului de distribuție software:

Pentru a șterge conținutul fișierului Distribuirea software-ului folder, va trebui mai întâi să dezactivăm unele servicii ( Serviciul Windows Update și Serviciu de transfer inteligent de fundal ). Pentru a face acest lucru, apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „ cmd ”Și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o linie de comandă de administrare.
Deschiderea liniei de comandă prin caseta de dialog Executare
Notă: Dacă este solicitat de UAC (Control cont utilizator) , alege da pentru a acorda privilegii administrative.
În Linia de comandă ridicată, tastați următoarele comenzi și apăsați introduce după fiecare să oprească cele două servicii:
```
oprire netăwuauserv net stop bits
```
Odată ce cele două procese au fost oprite, minimizați promptul de comandă ridicat și deschideți File Explorer. Folosind File Explorer, navigați la următoarea locație:
```
 C:  Windows  SoftwareDistribution 
```
Odată ajuns acolo, selectați tot conținutul din Distribuirea software-ului folder, faceți clic dreapta și alegeți Șterge. Faceți clic pe Da dacă vi se solicită UAC (Control cont utilizator) .
Golirea conținutului folderului SoftwareDistribution
Odată ce conținutul a fost șters, reveniți la linia de comandă ridicată, tastați următoarele comenzi și apăsați Enter după fiecare pentru a reactiva serviciile pe care le-am oprit anterior:
```
start netwuauservbiți de început net
```
Reporniți computerul pentru a permite Windows să reîmprospăteze folderul și să vedeți dacă problema este rezolvată acum.