Outlook este un program excelent pentru gestionarea e-mailurilor dvs. din mai multe conturi. Outlook oferă, de asemenea, o gamă largă de caracteristici care pot fi utile pentru gestionarea generală a timpului. În general, Outlook este un software excelent care este potrivit pentru oamenii de afaceri pentru gestionarea e-mailurilor. Dar, în ciuda faptului că este foarte util, este posibil să întâmpinați unele probleme în timp ce utilizați Outlook pentru Mac. O problemă foarte frecventă în Outlook pentru Mac o reprezintă problemele sale de căutare. Uneori, dacă încercați să căutați un anumit e-mail, veți primi „Nu s-au găsit rezultate” din rezultatul căutării. Aceasta este o problemă, deoarece vă va oferi răspunsul „Nu s-au găsit rezultate”, chiar dacă e-mailul dvs. se află în dosar. Eroarea apare fără niciun avertisment prealabil, astfel încât nu o veți putea detecta sau preveni. Aceasta poate fi o problemă uriașă, în special pentru persoanele cu multe e-mailuri, deoarece ar fi nevoie de mult timp pentru ca acestea să treacă prin toate e-mailurile.
Motivul exact al acestei erori este încă necunoscut, dar există câteva lucruri care ar putea provoca această problemă, cum ar fi indexarea spoturilor corupte sau incomplete, unul dintre folderele părinte aflându-se în fila de confidențialitate, folderul de profil Outlook fiind stocat într-un loc greșit și mai multe alții. Deoarece se poate întâmpla din cauza multor lucruri, există mai multe metode pe care le puteți încerca să rezolvați acest lucru.
Deci, parcurgeți fiecare metodă enumerată mai jos și verificați dacă problema este rezolvată după ce ați urmat fiecare metodă.
- Dacă ați adăugat recent un cont nou sau un profil nou sau ați importat date noi în Outlook, ar putea fi pur și simplu o chestiune de timp. Este nevoie de ceva timp pentru a adăuga date nou importate la indexul Spotlight. Deci, așteptați până când indexarea este completă și apoi încercați din nou.
- Asigurați-vă că aveți toate cele mai recente actualizări de Office. Problema este de obicei rezolvată și prin actualizarea Microsoft Office. Pentru a actualiza, pur și simplu deschideți Microsoft Outlook, selectați Ajutor, apoi selectați Căutare actualizări. Acesta va verifica și va instala automat actualizările.
- Uneori, problema poate fi cauzată de faptul că folderul Profil Outlook este stocat într-un loc greșit. Există o locație implicită în care ar trebui stocate aceste foldere. Deci, verificarea acestor locuri este o modalitate bună de a verifica dacă problema se datorează unei destinații greșite. Aceasta este locația implicită / Utilizatori // Bibliotecă / Containere de grup / UBF8T346G9.Office / Outlook / Profiluri Outlook 15 /
- Asigurați-vă că nu există caractere speciale în numele profilului dvs. Outlook, deoarece acest lucru poate crea o mulțime de probleme. Dacă există, accesați metoda 1 pentru a șterge și a vă recrea Profilul Outlook.
Cu toate acestea, dacă nu doriți să ștergeți și să vă recreați profilul, puteți merge la această locație / Utilizatori // Biblioteca / Containere de grup / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Profiluri / și redenumiți folderul Profil fără caracterele speciale ca bine. Nu uitați să înlocuiți „” cu numele de utilizator Mac.
Metoda 1: refacerea profilului Outlook
Uneori, ștergerea profilului curent Microsoft Outlook și recrearea acestuia rezolvă problema. Pașii pentru ștergerea și recrearea profilului Outlook sunt prezentați mai jos.
- Deschideți-vă Outlook
- Mergi la Outlook și apoi Preferințe
- Selectați Conturi
- Selectați contul care are această problemă și selectați minus (-) simbol
- Confirmați acțiunea și selectați șterge când cere confirmare
- Închideți Outlook după ștergerea contului
- Acum du-te la Aplicații pliant
- Click dreapta Outlook și selectați Afișați conținutul pachetului
- Acum du-te la Cuprins și apoi selectați ShareSupport
- Acum deschis Manager profil Outlook
- Selectați-vă profilul principal , cu care aveți probleme și selectați minus (-) simbol pentru al șterge. Confirmați orice solicitări suplimentare
- După ce este șters, selectați mai mult (+) simbol în colțul din stânga jos pentru a crea un profil nou
- Acum, denumiți profilul altceva decât profilul principal. Poate fi prenumele tău sau orice altceva. De asemenea, NU includeți caractere speciale în nume.
- Acum deschis Outlook
- Mergi la Outlook și apoi Preferințe
- Selectați Conturi
- Selectează mai mult (+) simbol în colțul din stânga jos pentru a adăuga contul
- Selectați tipul de cont dorit și continuați
După ce adăugați contul, verificați rezultatele căutării după ce e-mailurile sunt sincronizate și importate.
Metoda 2: mutarea mesajului în alt cont
Aceasta nu este o soluție, ci mai degrabă o soluție, dar funcționează pentru mulți utilizatori. Practic, dacă mutați tot mesajul dvs., care are această problemă, într-un alt folder temporar din Outlook și apoi le mutați înapoi în folderul original, atunci căutarea funcționează. Acest lucru se datorează faptului că forțează Outlook să le reindexeze în căutare și încep să apară în rezultatele căutării.
Pașii pentru realizarea acestui lucru sunt prezentați mai jos
- Deschis Outlook
- Apasa si tine apasat CTRL (Control) și faceți clic pe folder, din lista de foldere, în care doriți să creați un folder nou. Acest folder nou creat va fi folosit ca folder temporar pentru articolele dvs.
- Selectați Dosar nou și apoi numește-l oricum vrei. Acum apăsați introduce .
- Acum, țineți apăsat Tasta de comandă și faceți clic pe elementele pe care doriți să le selectați.
- După ce ați terminat, faceți clic pe Mișcare în dumneavoastră Acasă filă
- Selectați Alegeți Folder
- Acum introduceți numele folderului de destinație. În acest caz, numele folderului pe care l-am creat mai sus. Odată ce apare în rezultat, faceți clic pe el
- Selectați Mișcare
- Odată ce mesajele dvs. sunt mutate, repetați pașii de la 4 la 8 pentru a muta mesajele înapoi în dosarul lor original
După ce ați terminat, verificați rezultatele căutării și ar trebui să funcționeze bine. Dacă doriți să ștergeți folderul temporar pe care l-ați creat, faceți clic dreapta pe folder, selectați ștergeți și apoi confirmați orice solicitări suplimentare.
Metoda 3: Verificați fila de confidențialitate Spotlight
Asigurați-vă că sunteți profilul Outlook sau oricare din dosarul părintelui său nu se află în fila de confidențialitate a Spotlight. Dacă profilul dvs. Outlook sau oricare din folderul său părinte sunt afișate în fila de confidențialitate Spotlight, atunci Spotlight nu va putea căuta. Deci, eliminați-le din fila de confidențialitate a Spotlight și încercați din nou.
Pentru a vă elimina folderele din fila de confidențialitate a Spotlight, urmați pașii de mai jos
- Selectați Meniul Apple
- Selectați Preferințe apoi selectați Spotlight
- Clic Confidențialitate filă
- Acum căutați dosarul Profil Outlook sau oricare dintre dosarele părinți din listă
- Dacă găsiți un folder, selectați-l și faceți clic pe minus (-) simbol din stânga jos pentru al elimina din fila de confidențialitate
- Repetați pasul pentru toate folderele legate de profilul dvs. Outlook
După ce ați terminat, părăsiți preferințele sistemului și așteptați puțin, deoarece va dura ceva timp pentru a reindexa Spotlight-ul. După finalizarea reindexării, verificați dacă căutarea funcționează din nou sau nu.
Metoda 4: Remediați indexul Spotlight corupt
Dacă nimic altceva nu a funcționat, atunci este foarte probabil ca indicele Spotlight să fie corupt. Există câțiva pași pe care îi puteți lua pentru reindexarea indexului Spotlight, care va rezolva această problemă dacă problema este cauzată de indexul Spotlight corupt.
Pașii sunt prezentați mai jos
- Reporniți computerul Mac doar pentru a vă asigura că serviciile de index Spotlight rulează
- apasa si tine apasat CMD (Comandă) și apăsați Spaţiu
- Tip Terminal și apăsați introduce
- Tip mdimport –L și apăsați introduce . Acum verificați dacă vedeți mai mult de 1 Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter Ștergeți aplicația Outlook pe care nu o utilizați. După ce ați terminat, goliți-l din Gunoi, repornire Mac-ul dvs. și reveniți la pasul 1 .
- Acum tastați
mdimport -g „/ Applications / Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter” -d1 „/ Users // Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Profiles /”
Pe versiunile recente de Windows, „-g” nu mai funcționează, prin urmare, încercați următoarea comandă dacă cea de mai sus nu funcționează pentru dvs. și continuați cu pașii de mai jos:
mdimport -r „/ Applications / Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter” - d1 „/ Utilizatori // Bibliotecă / Containere de grup / UBF8T346G9.Office / Outlook / Profiluri Outlook 15 /”
și apăsați introduce . Nu uitați să înlocuiți '' și '' cu numele de utilizator al computerului dvs. și respectiv numele profilului Outlook (cum ar fi Profilul principal).
Notă: -g înseamnă locația implicită de instalare a Outlook și adresa după -d1 este calea implicită pentru folderul de profil. Dacă ați instalat Outlook într-o locație personalizată, înlocuiți-vă calea personalizată în locul –G . Sau, dacă ați schimbat calea folderului Profil Outlook, înlocuiți calea respectivă după -d1 .
Așteptați să se finalizeze, deoarece va dura ceva timp până la reindexarea Spotlight-ului. După ce ați terminat, verificați din nou căutarea.
6 minute citite
