De când a fost lansată actualizarea Microsoft Windows 10 Anniversary, o mulțime de probleme se confruntă cu utilizatorii în timp ce fac upgrade-ul. Puțini utilizatori au raportat că primesc eroarea 0x80070015 în timp ce fac un upgrade de Windows 7 (32 biți) la Windows 10. Instalarea se oprește doar cu eroarea 0x80070015.
Această eroare se poate datora fișierelor de instalare corupte, unei instalări incomplete sau poate fi o dezinstalare incompletă. De asemenea, trebuie să luăm în considerare un lucru aici dacă încercați să faceți upgrade gratuit Windows 10. A fost o ofertă limitată. Vă rugăm să verificați asta. Dacă aceasta nu este situația, încercați să faceți upgrade manual cu instrumentul de creare a suportului media.
Soluția 1: Windows 10 Upgrade gratuit nu este disponibil după o perioadă limitată de ofertă
Unii utilizatori au primit o ofertă gratuită de upgrade de Windows 10 pe sistemele lor. Cu toate acestea, aceasta a fost o ofertă pe perioadă limitată și a fost disponibilă doar până la 29aIulie 2016. Persoanele care au primit oferta și nu au făcut upgrade-ul înainte de 29aIulie 2016 ar putea primi această eroare. Așadar, vă rugăm să verificați dacă acesta este cazul dvs.
Soluția 2: Încercați să faceți o actualizare manuală cu instrumentul de creare a suportului media
În unele cazuri în care apare codul de eroare 0x80070015 și actualizarea automată nu funcționează, putem încerca să descărcăm manualul de instalare și apoi să facem actualizarea. Puteți urma pașii de mai jos pentru a face upgrade manual.
- Descărcați Instrumentul pentru crearea media de la aici
- Selectați Instrument de descărcare și Rulați-l ca administrator
- Pe Condiții de licență pagina, Selectați Accept
- Pe ' Ce vreți să faceți ? Pagina, selectați „ Actualizați acest computer acum „, Și clicul Următor →
Instrumentul va începe descărcarea Windows 10. Odată ce descărcarea este finalizată, vă va ghida prin procesul de actualizare
- Configurarea vă va cere să introduceți cheia de produs dacă o faceți pentru prima dată. Dacă faceți upgrade-uri sau îl reinstalați, nu trebuie să îl introduceți. Puteți selecta „Am nevoie să cumpăr o cheie de produs Windows 10” dacă o veți cumpăra mai târziu
- Când Windows 10 este gata de instalare, veți vedea o recapitulare a ceea ce ați ales și a ceea ce va fi păstrat prin upgrade. Selectați Schimbați ce să păstrați pentru a stabili dacă doriți Păstrați fișiere și aplicații personale , sau Păstrează doar fișierele personale , sau alegeți să păstrați 'Nimic' în timpul actualizării
- Selectați Instalare
Aceasta va finaliza actualizarea manuală. În timpul procesului de configurare, sistemul dvs. va reporni de câteva ori.
2 minute citite
