Remediere: solicitarea descriptorului dispozitivului nu a reușit

Eroarea solicitării descriptorului dispozitivului nu a reușit pe dispozitivul dvs. este destul de frecventă în rândul utilizatorilor Windows. Practic, veți vedea dispozitivul USB necunoscut (cererea descriptorului dispozitivului nu a reușit) în locul numelui dispozitivului dvs. când vă aflați în Managerul de dispozitive. Acest mesaj nu este însă dăunător, deoarece veți putea utiliza dispozitivul (în majoritatea cazurilor). În principiu, există trei cazuri pentru această eroare.

Primul este că utilizatorii văd doar semnul de avertizare galben împreună cu eroarea dispozitivului în managerul de dispozitive, dar dispozitivul funcționează bine pentru ei. Dacă faceți clic dreapta pe mesajul de eroare și faceți clic pe Proprietăți, veți putea vedea starea dispozitivului ca „funcționând corect”. Pentru aceste tipuri de utilizatori, eroarea nu este problematică, deoarece nu îi împiedică să folosească corect dispozitivul.

Al doilea scenariu este că dispozitivul dvs. nu funcționează corect. Dispozitivul acestor utilizatori nu va apărea în File Explorer, deci nu îl va putea folosi. Dacă sunteți unul dintre acei utilizatori, faceți clic dreapta pe mesajul de eroare din managerul de dispozitive și selectați Proprietăți. Ar trebui să vedeți și un cod 43 în descriere.

Ultimul scenariu este că dispozitivul dvs. nu funcționează, dar starea dispozitivului dvs. „funcționează corect”. Pentru acest tip de utilizatori, dispozitivul dvs. probabil nu va apărea în File Explorer și luminile sale de conectare nu vor fi aprinse. Cu toate acestea, dacă faceți clic dreapta pe mesajul de eroare din dispozitivul de gestionare a dispozitivului și faceți clic pe Proprietăți, ar trebui să vedeți starea „dispozitivului funcționează corect”. Șoferul dvs. va apărea, de asemenea, actualizat dacă verificați dacă există o actualizare.

De ce se întâmplă un dispozitiv USB necunoscut (cererea descriptorului dispozitivului nu a reușit)?

Această eroare înseamnă practic că Windows nu poate găsi descrierea dispozitivului dvs. De aceea nu există niciun nume menționat acolo. Codul de eroare 43 pe care îl vedeți înseamnă practic că dispozitivul nu poate comunica corect cu aparatul. Deci, în cazurile în care vedeți Codul 43, atunci înseamnă că există probleme cu conexiunea dispozitivului. Acest lucru se poate datora probabil unei probleme hardware la port sau unei probleme cu driverul. Înapoi la mesajul de avertizare original, mesajul înseamnă că nu există nicio descriere sau nume de afișat. De aceea, majoritatea utilizatorilor nu au nicio dificultate în utilizarea dispozitivului în sine. Pentru cei care nici măcar nu pot utiliza dispozitivul, există câteva modalități de a scăpa de acest mesaj de eroare, care sunt enumerate mai jos.

• Uneori, dispozitivul nu este recunoscut din cauza unor probleme sau a pornirii rapide. Acest lucru poate fi rezolvat scoțând dispozitivul conectat și introducându-l din nou. Aceasta nu este o soluție, ci o soluție. Dar funcționează pentru mulți utilizatori, așa că încercați să faceți acest lucru dacă trebuie să accesați dispozitivul imediat.
• Încercați să introduceți dispozitivul într-un alt port pentru a vedea dacă problema nu se datorează problemelor hardware din port.
• Încercați să introduceți dispozitivul într-un alt computer pentru a verifica dacă problema nu se referă la computerul în sine.
• Încercați să scoateți ștecherul de alimentare de pe laptop. Odată ce este deconectat, reporniți computerul și introduceți dispozitivul. Acum, introduceți din nou fișa de alimentare și verificați dacă rezolvă problema.
• Asigurați-vă că BIOS-ul dvs. este actualizat la cea mai recentă versiune. Puteți accesa site-ul web al producătorului și puteți verifica dacă este disponibilă sau nu o versiune mai nouă.

Metoda 1: dezactivați Bootul rapid

Pentru mulți utilizatori, problema se rezolvă după oprirea opțiunii de pornire rapidă pe Windows. Acest lucru se datorează în principal faptului că pornirea rapidă, bine, pornește sistemul dvs. foarte repede, ceea ce nu oferă dispozitivelor dvs. suficient timp pentru a instala corect.

1. Stai Tasta Windows și apăsați R
2. Tip powercfg.cpl și apăsați introduce

3. Selectați Alegeți ce fac butoanele de pornire

4. Selectați Modificați setările care nu sunt disponibile în prezent

5. Debifați caseta care scrie Activați pornirea rapidă (recomandat). Poate fi găsit în secțiunea Setări oprire
6. Clic Salvează modificările

Reporniți computerul pentru a vedea dacă problema este rezolvată sau nu.

Metoda 2: Opriți economisirea energiei USB

Puteți dezactiva funcțiile de economisire a energiei USB din Windows pentru a împiedica întoarcerea ferestrelor dispozitivului dvs. Acest lucru a funcționat pentru mulți utilizatori.

Urmați pașii de mai jos pentru a dezactiva economisirea energiei USB

1. Stai Tasta Windows și apăsați R
2. Tip devmgmt.msc și apăsați introduce

3. Localizați dispozitivul care transmite mesajul de eroare. Faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați Proprietăți

4. Faceți clic pe Gestionare a energiei filă
5. Debifați opțiunea care scrie Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie
6. Clic O.K

După ce ați terminat, efectuați pașii de mai jos

1. Stai Tasta Windows și apăsați R
2. Tip powercfg.cpl și apăsați introduce

3. Selectați Schimbați setările planului . Această opțiune ar trebui să fie în fața fiecărui plan. Selectați această opțiune pentru planul pe care îl utilizați acum, adică performanță echilibrată sau înaltă

4. Clic Modificați setările avansate de alimentare

5. Dublu click Setări USB
6. Dublu click Setări de suspendare selectivă USB
7. Asigurați-vă că atât Pe baterie și Conectat în opțiunile sunt dezactivat . Dacă sunt activate, faceți clic pe Permite și selectați Dezactivează din meniul derulant.
8. Clic aplica atunci O.K

9. Clic Salvează modificările

Acum verificați dacă problema este rezolvată sau nu.

Metoda 3: EnhancedPowerManagementEnabled prin Editorul de registry

Puteți dezactiva gestionarea energiei pentru dispozitivul dvs. și prin editorul de registru. Acest lucru este, deși, puțin complicat, dar s-ar putea să vă rezolve problema.

Urmați pașii de mai jos.

1. Stai Tasta Windows și apăsați R
2. Tip devmgmt.msc și apăsați introduce

3. Faceți dublu clic pe Controler Universal Serial Bus
4. Dublu click ta dispozitiv

5. Clic Detalii filă
6. Selectați Calea instanței dispozitivului din meniul derulant
7. Faceți clic dreapta pe valoarea care apare în Valoare secțiune și selectați Copie

8. Stai Tasta Windows și apăsați R
9. Tip regedit.exe și apăsați introduce

10. Navigați la această cale HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Enum \ Parametri dispozitiv . Notă: este calea pe care ați copiat-o la pașii 7 de mai sus. Dacă nu știți cum să navigați la această cale, urmați pașii de mai jos
    1. Localizați și faceți dublu clic HKEY_LOCAL_MACHINE din panoul din stânga
    2. Localizați și faceți dublu clic SISTEM din panoul din stânga
    3. Localizați și faceți dublu clic CurrentControlSet din panoul din stânga
    4. Localizați și faceți dublu clic Enum din panoul din stânga

5. Localizați și faceți dublu clic din panoul din stânga. Notă: este calea pe care ați copiat-o la pașii 7 de mai sus. Calea instanței dispozitivului nu va fi un singur număr, ci mai degrabă o cale completă, cum ar fi USB Some_Number More_Numbers. Asigurați-vă că urmați calea corectă.

11. Localizați și selectați Parametrii dispozitivului
12. Click dreapta într-un spațiu gol (în panoul din dreapta) și selectați Nou
13. Selectați Valoare DWORD (32 de biți)

14. Denumiți valoarea EnhancedPowerManagementEnabled

15. Dublu click EnhancedPowerManagementEnabled și intră 0 ca valoare a acestuia. Clic O.K

Acum, reporniți computerul și conectați din nou dispozitivul pentru a vedea dacă funcționează.

Metoda 4: Actualizați / dezinstalați driverele

Dacă cele două metode de mai sus nu au funcționat, atunci este timpul să vă ocupați de șoferi. Există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a vă asigura că aveți driverele potrivite. Deci, urmați toate secțiunile din această metodă pentru a vă asigura că aveți setul corect de drivere pentru dispozitivul dvs.

Dezinstalați driverele

Întrucât driverele actuale cauzează probleme cu dispozitivul dvs., este destul de clar că acestea nu sunt driverele potrivite pentru dispozitivul dvs. Deci, ar trebui să le dezinstalați și să lăsați Windows să instaleze cele mai compatibile drivere pentru dispozitivul dvs.

1. Stai Tasta Windows și apăsați R
2. Tip devmgmt.msc și apăsați introduce

3. Dublu click Controler Universal Serial Bus
4. Localizați dispozitivul, faceți clic dreapta pe el și selectați Dezinstalați . Urmați instrucțiunile suplimentare de pe ecran

5. Acum, scoateți dispozitivul și introduceți-l înapoi
6. Click dreapta Controler Universal Serial Bus și selectați Căutați modificări hardware

Verificați dacă rezolvă problema.

Dacă problema nu este rezolvată, repetați pașii 1-3 (pentru a vă asigura că driverul este dezinstalat, dacă nu puteți vedea dispozitivul în listă, atunci nu este nevoie să repetați pașii) și reporniți computerul. La repornire, computerul dvs. ar trebui să instaleze automat un driver generic pentru dispozitivul dvs.

După repornirea sistemului, verificați dacă problema este rezolvată sau nu.

Actualizați driverele

Actualizarea driverelor va rezolva și problema dacă problema se datorează driverului învechit.

1. Stai Tasta Windows și apăsați R
2. Tip devmgmt.msc și apăsați introduce

3. Faceți dublu clic pe Controler Universal Serial Bus
4. Faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați Actualizați software-ul driverului ...

5. Selectați Căutați automat software-ul actualizat al driverului

Dacă acest lucru nu găsește nimic, accesați site-ul web al producătorului dispozitivului și căutați cea mai recentă versiune de driver. Descărcați cel mai recent driver de pe site și păstrați-l undeva unde îl veți găsi cu ușurință mai târziu. După ce găsiți cea mai recentă versiune mai uscată, urmați pașii de mai jos

1. Stai Tasta Windows și apăsați R
2. Tip devmgmt . msc și apăsați introduce

3. Faceți dublu clic pe Controler Universal Serial Bus
4. Dublu click ta dispozitiv

5. Apasă pe Conducător auto filă
6. Uită-te la versiunea driverului și verifică dacă este aceeași cu cea mai recentă versiune pe care ai descărcat-o de pe site-ul web al producătorului. Dacă nu este, închideți fereastra dispozitivului (ar trebui să vă întoarceți la ecranul managerului de dispozitive)

7. Localizați și faceți dublu clic Controler Universal Serial Bus
8. Selectați dispozitivul și faceți clic dreapta pe el. Selectați Actualizați software-ul driverului ...

9. Selectați Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului

10. Click pe Naviga și navigați la locația în care ați descărcat cel mai recent driver. Selectați driverul și faceți clic Deschis
11. Clic Următor → și urmați orice instrucțiuni suplimentare de pe ecran

După ce ați terminat, verificați dacă problema este rezolvată sau dacă problema este încă acolo. Dacă problema persistă, treceți la următoarea metodă.

Metoda 5: depanare

Utilizarea propriului sistem de depanare Windows este o modalitate excelentă de a rezolva eroarea. Acesta va detecta și va rezolva automat problema fără a fi nevoie să faceți nimic.

Urmați pașii de mai jos pentru a depana hardware-ul

1. Introduceți dispozitivul
2. Stai Tasta Windows și apăsați R
3. Tip control.exe / nume Microsoft. Depanare și apăsați introduce

4. Selectați Configurați un dispozitiv . Ar trebui să fie sub Hardware și sunet secțiune

5. Clic Avansat și bifați opțiunea Aplicați reparațiile automat

6. Clic Următor →

Urmați instrucțiunile suplimentare de pe ecran. Acum Windows va încerca să găsească orice probleme și să le remedieze automat. Dacă Windows găsește unele probleme, atunci este un semn bun, deoarece Windows va rezolva problema care a cauzat această eroare. După ce ați terminat, verificați dacă problema este rezolvată sau nu.