Cum să remediați problemele Resetarea întrebărilor de securitate Apple ID

Dacă vedeți acest mesaj „Nu se poate reseta întrebările de securitate Apple ID” înseamnă că nu ați furnizat detaliile corecte pentru a dovedi cine sunteți. Acest tip de mesaj înseamnă că ați putea fi un potențial impostor și Apple trebuie să activeze acest protocol de securitate și trebuie să vă pună întrebările de securitate și, dacă le-ați uitat, Apple nu vă va permite să vă resetați întrebările de securitate. Și, de asemenea, dacă nu furnizați Apple un alt e-mail care va fi folosit ca e-mail de recuperare atunci când vă creați ID-ul Apple, veți fi obligat să utilizați întrebări de securitate.

Acesta este motivul pentru care ar trebui să aveți întotdeauna un e-mail de rezervă în cazul în care nu vă puteți conecta la ID-ul Apple sau ați uitat parola. Primirea unui astfel de mesaj poate fi foarte frustrant, deoarece este posibil să fiți împiedicat să cumpărați muzică, aplicații și alte conținuturi din magazinul iTunes până când nu vă răspundeți corect la întrebările de securitate. În acest articol, vom explica cum să scăpați de mesajul „Nu se poate reseta întrebările de securitate Apple ID”.

Resetați întrebarea de securitate

Metoda # 1. Cum să vă resetați întrebarea de securitate

1. Mergi la https://iforgot.apple.com/ .
2. Introduceti ID-ul dumneavoastra Apple.
   
   

   Introduceti ID-ul dumneavoastra Apple

3. Faceți clic pe Continuare.
4. Alegeți opțiunile pentru a vă reseta întrebările de securitate.
5. Introduceți parola Apple ID. Dacă vedeți acest mesaj, deoarece nu puteți introduce parola ID-ului Apple, nu vă puteți recupera ID-ul Apple.
6. Urmați pașii pentru a vă verifica identitatea.
7. Alegeți noi întrebări și răspunsuri de securitate.
   
   
   
   

   Selectați noi întrebări de securitate

Dacă nu vă puteți verifica contul, nu veți putea să vă resetați întrebările de securitate Apple ID și veți primi probabil „Nu se pot reseta întrebările de securitate. Nu avem suficiente informații pentru a reseta mesajul dvs. de întrebări de securitate ”. În acest caz, trebuie să faceți următoarele:

1. Mergi la https://support.apple.com/ . Apple oferă, de asemenea, suport pentru chat live .
   
   

   Asistență Apple

2. Alegeți întrebări de securitate uitate.
3. Apoi veți primi multe opțiuni diferite pentru ajutor. Aceste opțiuni vor varia în funcție de regiunea dvs.

Echipa de asistență Apple vă va pune câteva întrebări și, dacă nu le puteți răspunde, nu vă pot ajuta. Îți pot oferi un nou ID Apple, dar trebuie să fii conștient că îți vei pierde toate achizițiile. Când ați terminat acest lucru și ați rezolvat problema, poate cel mai bun lucru de făcut este să configurați verificarea în doi pași sau verificarea în doi factori.