Remediere: problema casetelor / barelor negre „Remote Desktop” RDP și dimensiunii ecranului

Remote Desktop Connection Manager oferă o modalitate excelentă de a accesa computerele la distanță și fișierele acestora pe internet. Cu toate acestea, s-ar putea să vă confruntați cu câteva probleme la capătul dvs. în timp ce accesați desktopul la distanță. La sfârșit, este posibil ca ecranul desktopului la distanță să nu se redimensioneze corect. Aceasta înseamnă că ecranul ar putea fi foarte mare (unele dintre părțile sale vor ieși din ecran) sau ecranul ar putea deveni foarte mic. Există diferite variații ale problemei ecranului, dar ideea este că ecranul nu va fi normal. Există cazuri în care utilizatorii pot vedea bare negre în partea de jos și în partea dreaptă a desktopului la distanță. Barele negre pot varia de la utilizator la utilizator. Unii oameni pot vedea bare pe marginile ecranului, în timp ce unii oameni pot vedea bare / pătrate negre răspândite aleatoriu pe ecran. Porțiunile negre ale ecranului nu vă vor bloca interacțiunea cu ecranul. Veți putea face clic pe caseta neagră sau pe bara neagră, adică dacă caseta neagră sau o bară neagră apare deasupra unui buton de pornire, atunci veți putea muta mouse-ul acolo și faceți clic pe butonul de pornire.

Există câteva lucruri care pot provoca acest lucru. Dimensiunea ecranului poate fi ajustată prin intermediul proprietăților sau setărilor Remote Desktop Connection Manager. Barele negre sau pătratele negre pot fi cauzate de probleme legate de driverul video. Un alt motiv care ar putea cauza aceste cutii negre este viteza conexiunii. Trecerea la setările de conexiune adecvate din Remote Desktop Connection Manager și modificarea altor câteva setări corectează și situația respectivă.

sfaturi

1. Încercați să încheiați sesiunea la distanță și apoi încercați din nou. Uneori deconectarea și reconectarea rezolvă aceste probleme
2. Maximizați ecranul RDCMan (Remote Desktop Connection Manager) înainte de a deschide conexiunea.

Metoda 1: Ajustați dimensiunea ecranului prin Setări desktop la distanță

Puteți modifica setările pentru Remote Desktop Connection Manager care vor permite ecranului să se adapteze în funcție de ecranul clientului. Există o opțiune numită La fel ca zona clientului care va regla automat ecranul. Această opțiune va rezolva problema dimensiunii ecranului.

Pașii pentru schimbarea acestei opțiuni sunt prezentați mai jos

1. Deschis Manager conexiune desktop la distanță
2. Clic Instrumente
3. Selectați Opțiune

4. Clic Setări implicite ale grupului ...

5. Selectați fila Setări desktop la distanță
6. Selectați opțiunea La fel ca zona clientului

7. Clic O.K și faceți clic pe O.K din nou
8. Închideți Remote Desktop Connection Manager și deschideți-l din nou.

Problema ar trebui rezolvată acum

Notă: Dacă nu rezolvă problema, faceți clic dreapta pe conexiune / fișier (din panoul din stânga) și selectați Proprietăți. Selectați fila Setări desktop la distanță și asigurați-vă că este bifată opțiunea Moștenire de la părinte. Dacă nu este, verificați opțiunea și dați clic pe Ok. Acest lucru ar trebui să rezolve problema.

Metoda 2: Reglați dimensiunea ecranului prin intermediul proprietăților (metodă alternativă)

Dacă metoda 2 nu a rezolvat problema, puteți încerca să modificați opțiunile de setări DPI din proprietăți. Iată pașii pentru modificarea acestor setări

1. Faceți clic dreapta pe RDCMan.exe și selectați Proprietăți . Acesta este fișierul exe al Remote Desktop Connection Manager
2. Selectați Compatibilitate Tab
3. Debifează optiunea Dezactivați scalarea afișajului pentru setările DPI ridicate
4. Clic aplica apoi selectați O.K

Asta e. Acest lucru ar trebui să rezolve problema. Încercați din nou să executați Remote Desktop Connection Manager și problema ar trebui rezolvată.

Metoda 3: Reglați dimensiunea ecranului prin opțiunile de scalare (a doua alternativă)

Dacă primele 2 metode nu au funcționat, există o altă opțiune care poate fi modificată din setări. Aceste opțiuni sunt legate de mărirea desktopului pentru a se potrivi ferestrei. Deci, încercați să activați aceste opțiuni și să vedeți dacă acest lucru rezolvă problema.

Iată pașii pentru schimbarea acestor opțiuni.

1. Deschis Manager conexiune desktop la distanță
2. Clic Instrumente
3. Selectați Opțiune

4. Clic Setări implicite ale grupului ...

5. Selectați fila Setări de afișare
6. Verifica optiunea Scalați desktopul la distanță andocat pentru a se potrivi ferestrei
7. Verifica optiunea Redimensionați desktopul de la distanță decuplat pentru a se potrivi ferestrei

8. Clic O.K și faceți clic pe O.K din nou

Acest lucru ar trebui să rezolve problema dimensiunii ecranului. După ce ați terminat, reporniți Remote Desktop Connection Manager și ar trebui să fiți bine să mergeți.

Notă: Dacă nu rezolvă problema, faceți clic dreapta pe conexiune / fișier (din panoul din stânga) și selectați Proprietăți. Selectați fila Setări afișare și asigurați-vă că este bifată opțiunea Moșteni de la părinte. Dacă nu este, verificați opțiunea și dați clic pe Ok. Acest lucru ar trebui să rezolve problema.

Metoda 4: Setați viteza conexiunii

Această soluție este pentru barele negre sau casetele negre care apar pe ecran. Schimbarea vitezei conexiunii a rezolvat problema pentru mulți utilizatori.

Iată pașii pentru modificarea vitezei conexiunii

1. Deschis Manager conexiune desktop la distanță
2. Clic Instrumente
3. Selectați Opțiune

4. Selectează Experienţă Tab
5. Selectați viteza de conexiune corespunzătoare din meniul derulant din Viteza conexiunii

6. Odată selectat, faceți clic pe O.K apoi selectați O.K din nou

Acest lucru ar trebui să rezolve problema casetelor negre care apar pe ecran. Dacă nu, reporniți Remote Desktop Connection Manager și încercați din nou

Metoda 5: dezactivați cache-ul Bitmap

Bitmap Caching este o opțiune disponibilă în Remote Desktop Connection Client. Această opțiune permite utilizatorului să stocheze imaginile la nivel local, astfel încât clientul să nu fie nevoit să trimită imaginile sau datele de mai multe ori. Această opțiune este utilă, dar poate cauza probleme cu caseta neagră / bara neagră. Dezactivarea acestei opțiuni a rezolvat problema pentru mulți oameni.

1. presa Tasta Windows o singura data
2. Tip Conexiune desktop la distanță în căutarea de început
3. Selectează Conexiune desktop la distanță din rezultatele căutării

4. Clic Afișați opțiuni

5. Selectează Experienţă Tab
6. Debifează optiunea Memorarea în cache a bitmap-ului (sau Memorarea în cache a Bitmap-ului persistent )

Asta ar trebui să facă treaba. Acum, data viitoare când vă reconectați, casetele negre nu vor apărea.

Metoda 6: Actualizați driverele video

Dacă problema persistă după ce ați urmat metodele de mai sus, este timpul să verificați driverele video. Această soluție este pentru barele negre care apar pe ecran. Deși nu este obișnuit ca problema să fie cauzată de problema șoferului, dar nu este imposibil.

Avem deja un ghid despre cum să actualizați / remediați driverele video. Ghidul conține instrucțiuni pas cu pas care vă vor ajuta să remediați driverele video. Clic aici și urmați pașii dați în metoda 1 și metoda 2.