REZOLVAT: Internet Explorer 11 încetează să funcționeze din cauza iertutil.dll

Câțiva utilizatori de Windows 10 au raportat o problemă în care Internet Explorer 11 se blochează de fiecare dată când au mai multe file deschise și fie trec de la o filă la alta, fie închid orice filă. Mesajul de eroare pe care îl primesc utilizatorii afectați de această problemă afirmă că „ Internet Explorer nu mai funcționează ”, Urmat de ceva despre colectarea informațiilor. Una dintre cele mai bune caracteristici ale sistemului de operare Windows este că utilizatorii pot afla cauza din spatele oricăreia dintre aplicațiile lor care se prăbușesc pur și simplu accesând Istoricul fiabilității și aruncând o privire asupra jurnalului de evenimente pentru programul în cauză.

Când un utilizator afectat intră Istoricul fiabilității (prin deschiderea Meniul Start , căutare de ' istoric de fiabilitate ”Și făcând clic pe rezultatul căutării denumit Vedeți istoricul fiabilității ) și se uită la raportul incidentului pentru blocarea Internet Explorer, văd că modulul de eroare este iertutil.dll . iertutil.dll modulul este Internet Explorer Run Time Utility bibliotecă și este esențială pentru buna funcționare a Internet Explorer 11. Această problemă este cel mai frecvent cauzată de o corupție care afectează iertutil.dll modul. Din fericire, totuși, această problemă este complet rezolvabilă și iată ce trebuie să faceți pentru a o remedia:

Faza 1: remedierea oricăror corupții care afectează modulul iertutil.dll

În primul rând, trebuie să remediați toate corupțiile care ar putea afecta iertutil.dll modul. Pentru a face acest lucru, trebuie să:

Faceți clic dreapta pe Meniul Start pentru a deschide butonul Meniul WinX .

Click pe Prompt de comandă (Admin) în Meniul WinX .

Tastați următoarea comandă în elevat Prompt de comandă și apoi apăsați introduce :

resursă fsutil setautoreset true c: & fsutil usn deletejournal / d /nc:&Dism.exe / online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup && sfc /scannow&Dism.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth & sfc /scannow&Dism.exe / Online / Cleanup-Image / StartComponentClean / ResetBase și pauză

Așteptați ca comanda să fie executată complet și, odată ce a făcut-o, va arăta dacă a găsit sau nu probleme și dacă problemele găsite au fost sau nu remediate.

Repornire computerul tau.

Pro Tip: Dacă, după executarea comenzii descrise mai sus, se descoperă că una sau mai multe probleme găsite nu au fost sau nu au putut fi remediate, pur și simplu repetați toți pașii enumerați și descriși mai sus după repornirea computerului.

Faza 2: Curățarea Internet Explorer folosind CCleaner

Descarca CCleaner mergând aici și făcând clic pe Descărcare gratuită

Instalare CCleaner .

Lansa CCleaner .

În Windows secțiunea din Curățător din program, derulați în jos până la Internet Explorer

Selectați orice și tot ce se află sub Internet Explorer titlul plasând bife în afară de fiecare opțiune. Fiți deosebit de atent pentru a vă asigura că selectați fișiere dat opțiune.

Click pe Rulați Cleaner .

Asteapta pentru CCleaner să-și lucreze magia și, odată ce a fost terminată, repornire computerul tau.

Odată ce le-ați finalizat cu succes pe ambele Faza 1 și Faza 2 , Internet Explorer nu ar trebui să vă mai blocheze din cauza iertutil.dll. Dacă, printr-o întorsătură nefericită a soartei, această soluție nu funcționează pentru dvs. sau dacă Internet Explorer 11 se prăbușește din cauza altceva decât iertutil.dll , încercați câteva dintre soluțiile enumerate și descrise în acest ghid .