Remediere: Cortana nu mă va auzi

Cortana este răspunsul Microsoft la Siri de la Apple, oricât de târziu ar putea fi - Cortana este un asistent personal virtual, care este conceput pentru a asista utilizatorii Windows în sarcinile de zi cu zi și pentru a-i ajuta să își îndeplinească sarcinile de pe computer. De la căutarea prin toate fișierele și folderele de pe computer până la programarea unui nou eveniment în agenda zilnică, Cortana poate face totul. Cortana a fost introdus în lume când a apărut Windows 10 și, până acum, recepția pentru Cortana nu a fost altceva decât pozitivă.

Cu toate acestea, câțiva utilizatori de Windows 10 s-au confruntat cu o problemă destul de bizară legată de Cortana - uneori Cortana nu aude vocea utilizatorului, chiar dacă microfonul pe care îl utilizează este complet în regulă și funcționează bine cu toate celelalte programe și aplicații (cum ar fi ca Skype). Utilizatorii care se confruntă cu această problemă văd că Cortana este capabil să le înțeleagă bine atunci când utilizează Aflați-mi vocea caracteristică situată sub setările Cortanei, dar Cortana nu este capabilă să distingă nimic din ceea ce spun atunci când încearcă să-l facă pe Cortana să facă ceva.

Din fericire, totuși, din cauza numărului mare de utilizatori Windows 10 care au suferit de această problemă în trecut, au fost aplicate multe soluții și metode pentru a încerca să rezolve problema, iar unele dintre acestea au funcționat chiar și pentru utilizatorii care suferă de această problemă. . Următoarele sunt cele mai eficiente soluții pe care le puteți încerca dacă Cortana nu reușește să vă audă, deși știți că microfonul pe care îl utilizați funcționează bine și ați configurat Cortana în mod corespunzător:

Soluția 1: Verificați și instalați orice actualizări disponibile

Există șanse destul de mari ca Cortana să nu vă audă din cauza unei erori sau a unei erori de care Microsoft nu numai că este conștient, dar a avut grijă și într-o actualizare. Pentru a vă asigura că orice remedieri pentru Cortana sunt instalate pe computerul dvs., trebuie să verificați și să instalați toate actualizările Windows disponibile. Pentru a face acest lucru, trebuie să:

1. Deschide Meniul Start .
2. Click pe Setări .
3. Click pe Actualizare și securitate .
4. Apasa pe Windows Update în panoul din dreapta.
5. Click pe Verifică pentru actualizări în panoul din stânga.

Aveți răbdare în timp ce computerul dvs. caută pe internet toate actualizările disponibile.

Odată ce computerul dvs. a terminat căutarea și a generat o listă cu toate actualizările disponibile pentru Windows 10, instalați fiecare actualizare listată.

De îndată ce au fost instalate toate actualizările disponibile, repornire computerul și verificați dacă problema a fost rezolvată sau nu.

Soluția 2: setați manual nivelurile de volum ale microfonului

Unii utilizatori au avut noroc să rezolve această problemă configurând manual nivelurile de volum ale microfonului. Pentru a face acest lucru, trebuie să:

1. Faceți clic dreapta pe Sunet pictogramă din tava de sistem situată în colțul din dreapta jos al ecranului.
2. Click pe Dispozitive de înregistrare în meniul care apare.
3. Faceți clic dreapta pe microfonul pe care Cortana nu vă aude și faceți clic pe Proprietăți în meniul contextual.
4. Navigați la Nivele
5. Măriți volumul la o valoare mai mare (70, 80 sau 100 ar trebui să funcționeze bine) folosind glisorul.
6. Click pe aplica și apoi mai departe O.K .
7. Click pe aplica și apoi mai departe O.K în Sunet căsuță de dialog.
8. Ieșire și verificați dacă Cortana vă poate auzi acum.

Soluția 3: dacă utilizați un server proxy, dezactivați setările proxy

Mulți utilizatori care au suferit de această problemă în trecut au raportat că au întâmpinat problema numai atunci când foloseau un server proxy. Dacă suferiți de această problemă și utilizați și un proxy, dezactivați-l și dacă serverul proxy pe care îl utilizați a fost problema, problema va fi remediată.

În unele cazuri, computerele Windows 10 sunt setate să detecteze automat un proxy. Dacă computerul este setat să detecteze automat un proxy, ar trebui să dezactivați și această opțiune pentru ca această soluție să funcționeze.

Soluția 4: comutați la un alt microfon

Dacă niciuna dintre soluțiile enumerate și descrise mai sus nu a reușit să rezolve această problemă pentru dvs., rămâne o singură soluție pe care o puteți încerca - comutați la un alt microfon. Aparent, Cortana întâmpină probleme la auzul vocilor utilizatorilor pe anumite microfoane și, dacă microfonul pe care îl utilizați în prezent este unul dintre ele, trecerea la un alt microfon ar trebui să facă treaba. În timp ce trecerea la un microfon complet diferit nu este cea mai preferabilă soluție la această problemă, este de remarcat faptul că acest lucru a rezolvat această problemă pentru o mulțime de utilizatori de Windows 10 care au avut experiență directă cu această problemă în trecut.