Mai mulți utilizatori raportează că nu se pot conecta la o altă mașină folosind Conexiune desktop la distanță. Utilizatorii afectați raportează că primesc următorul avertisment: „ Certificatul sau lanțul asociat nu este valid ”. În cele mai multe cazuri, problema este raportată să apară dacă utilizatorul încearcă să utilizeze Conexiunea la distanță pentru desktop ca invitat de pe un computer Mac OS.
Certificatul sau lanțul asociat nu este valid
Actualizați: În toate cazurile pe care am reușit să le identificăm, problema apare atunci când utilizatorul încearcă să utilizeze versiunea MAC a telecomenzii pentru a se conecta la un computer Windows 10. Majoritatea utilizatorilor raportează că problema a început să apară numai după ce au făcut upgrade la Sierra.
Ce cauzează eroarea „Certificatul sau lanțul asociat nu este valid”?
Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparații care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a rezolva această problemă specială. Din investigațiile noastre, se pare că există mai mulți vinovați potențiali care ar putea ajunge să declanșeze acest mesaj de eroare:
- Autentificarea computerului la distanță a oaspetelui nu este setată la Conectare întotdeauna - Acesta este cel mai popular vinovat atunci când vine vorba de acest mesaj de eroare. Conexiunea desktop la distanță va refuza conectarea dacă un singur factor de securitate eșuează în timpul etapei de autentificare. În acest caz, puteți ocoli problema modificând preferințele de securitate ale oaspetelui pentru a vă conecta chiar dacă etapa de autentificare eșuează.
- Versiunea Microsoft Remote Desktop este învechită - După cum au raportat câțiva utilizatori, conexiunea ar putea eșua cu acest mesaj de eroare special dacă Mac-ul care încearcă să se conecteze utilizează o versiune învechită a RDC. Dacă acest scenariu este aplicabil, actualizarea la cea mai recentă versiune din Mac App Store va rezolva problema automat.
- Conexiunile la distanță sunt restricționate pe computerul gazdă - Dacă computerul la care încercați să vă conectați nu este configurat pentru a permite conexiuni la distanță, veți primi și această eroare. În acest caz, va trebui să accesați meniul System Properties de pe computerul gazdă și să activați conexiunile la distanță.
Dacă vă luptați pentru a rezolva acest mesaj de eroare, acest articol vă va oferi mai multe strategii de depanare pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a ocoli sau a rezolva „ Certificatul sau lanțul asociat nu este valid ”.
Metoda 1: Modificarea metodei de autentificare la distanță a preferinței invitatului
Aceasta este de departe cea mai eficientă soluție din grup. Marea majoritate a utilizatorilor afectați au raportat că „ Certificatul sau lanțul asociat nu sunt valide ” eroarea a fost rezolvată după ce au actualizat preferința Conexiune desktop la distanță de la computerul invitat la „Conectați-vă întotdeauna, chiar dacă autentificarea eșuează”.
Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- Deschis RDC (conexiune desktop la distanță) de pe computerul care afișează eroarea.
- Du-te la Preferințe și accesați meniul Securitate filă.
- Odată ajuns acolo, setați Autentificare computerizată la distanță la Conectați-vă întotdeauna, chiar dacă autentificarea eșuează .
Schimbarea metodei de autentificare la distanță a computerului
- Salvați modificările, apoi reporniți clientul RDC și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Dacă vedeți încă „Certificatul sau lanțul asociat nu este valid” eroare atunci când încercați să vă conectați, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Instalarea celei mai recente versiuni a Microsoft Remote Desktop Connection
Se pare că această problemă specială poate apărea și în cazul în care versiunea Microsoft Remote Desktop pe care o utilizați este sever depășită. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că „Certificatul sau lanțul asociat nu este valid” eroare nu a mai apărut după ce au trecut la cea mai recentă versiune RDC.
Actualizarea la cea mai recentă versiune Remote Desktop Connection este extrem de ușoară - trebuie doar să vizitați acest link (aici) și descărcați cea mai recentă versiune. Sistemul dvs. MAC va suprascrie automat instalarea dvs. curentă și o va înlocui cu cea mai recentă.
Actualizarea clientului dvs. RDC la cea mai recentă
Dacă această metodă nu este aplicabilă sau aveți deja cea mai recentă versiune Conexiune desktop la distanță, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Permiterea conexiunilor la distanță pe computerul gazdă
Un alt scenariu potențial în care „Certificatul sau lanțul asociat nu este valid” va apărea o eroare dacă computerul gazdă (cel la care încercați să vă conectați) nu permite o conexiune la distanță. Mai mulți utilizatori care se luptă să rezolve aceeași problemă au raportat că problema a fost rezolvată imediat ce au activat conexiunile la distanță din meniul System Properties.
Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați ” sysdm.cpl ” și apăsați introduce pentru a deschide Proprietatile sistemului meniul.
- În interiorul Proprietatile sistemului , accesați meniul la distanta fila și asigurați-vă că caseta asociată cu Permiteți conexiuni de asistență la distanță la acest computer este bifat.
- Apoi, faceți clic pe Avansat butonul de mai jos și asigurați-vă că caseta asociată cu Permiteți acest computer să fie controlat de la distanță este, de asemenea, verificat.
- Clic aplica pentru a salva configurația curentă, apoi reporniți computerul pentru a face modificările permanente.
Activarea telecomenzii pe un computer Windows
3 minute citite
