Cum se remediază eroarea „Un serviciu Ubisoft este indisponibil în prezent” pe Windows?

Eroarea „Un serviciu Ubisoft este indisponibil în prezent” este afișată de Uplay când încearcă să lanseze un Ubisoft. Uplay este utilizat pentru a gestiona distribuția digitală, DRM, multiplayer și comunicațiile pentru jocurile Ubisoft și este o parte vitală a fiecărui joc Ubisoft. Eroarea apare atunci când încercați să lansați un joc sau să vă conectați la Uplay pe computer.

Un serviciu Ubisoft este momentan indisponibil

Din fericire, mulți utilizatori au postat metodele folosite pentru a rezolva problema pe computerele lor. Am furnizat instrucțiuni pas cu pas pentru aceste metode, așa că asigurați-vă că le urmați cu atenție și, sperăm, să rezolvați problema la îndemână!

Ce cauzează eroarea „Un serviciu Ubisoft este indisponibil în prezent” pe Windows

Există destul de multe cauze diferite care pot fi atribuite acestei probleme și vă sugerăm să consultați lista pe care am pregătit-o mai jos. Identificarea corectă vă poate ajuta să alegeți mai rapid metoda corectă de depanare. Mult noroc!

• Ora și data sunt setate incorect - Trebuie să vă asigurați că setările de dată și oră sunt configurate corect pe computer. Aproape toate serviciile online se bazează pe oră și dată pentru a fi configurate corect. Vedeți dacă acest lucru rezolvă problema.
• Se execută un proces defect - Există un nume executabil ciudat în ProgramData care rulează de fiecare dată când începe jocul. Încheierea acestuia poate rezolva problema așa cum a făcut-o pentru mulți utilizatori!
• Hamachi - Utilizatorii care au instalat Hamachi pe computerul lor au raportat că problema a încetat să mai apară imediat ce au dezinstalat Hamachi.
• IPv6 - Se pare că problema apare numai dacă se utilizează protocolul IPv6 pentru conectare. Trecerea la IPv4 poate rezolva problema cu ușurință.
• Probleme de rețea - Problemele legate de diferite setări de rețea de pe computerul dvs. pot fi rezolvate în mai multe moduri: resetarea fișierului gazdei, efectuarea unei resetări a rețelei sau atribuirea adreselor IP și DNS statice.

Soluția 1: verificați ora și data de pe computer

Utilizarea serviciilor online Ubisoft și Uplay este de la sine înțeles că ora și data de pe computerul dvs. sunt configurate corect. Acesta este un standard folosit pentru a preveni diverse probleme de securitate și trebuie să faceți aceste setări corect configurate. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a configura corect ora și data pe computer!

1. Deschideți setările Windows 10 deschizând fișierul Meniul Start și deschiderea Setări instrument făcând clic pe pictograma roată din colțul din stânga jos al meniului Start.
2. Alternativ, puteți utiliza fișierul Tastă Windows + I combinație de taste pentru a deschide setările direct. Faceți clic pentru a deschide fișierul Timp și limbă secțiunea și navigați la Data și ora din meniul de navigare din partea stângă.

Setări de timp și limbă

3. În Data și ora , asigurați-vă că data și ora computerului dvs. sunt configurate corect. Dacă ora nu este corectă, puteți încerca să rotiți Opțiunea Setați automat ora pornit sau oprit, în funcție de starea curentă.

Setați automat ora

4. Pentru a schimba data, sub Data, faceți clic pe butonul din meniul derulant pentru a găsi luna curentă în calendar, apoi faceți clic pe data curentă.
5. Pentru a schimba ora, sub Timp, faceți clic pe ora, minutele sau secundele pe care doriți să le modificați, apoi glisați valorile până când vă mulțumiți cu cea corectă în funcție de fusul orar.
6. După ce ați terminat de modificat setările de timp, faceți clic pe O.K .

Alternativă : Persoanele care nu au reușit să-și rezolve problema modificând setările în acest mod, o pot face și în Panoul de control. Setările sunt similare, dar acum vă puteți seta timpul pentru sincronizare cu ora Internetului.

1. Deschide Panou de control căutându-l în butonul Start sau făcând clic pe butonul Căutare sau Cortana din partea stângă a barei de activități (partea din stânga jos a ecranului). De asemenea, îl puteți deschide utilizând fișierul Tastă Windows + combinație de taste R , tastare ' control.exe ”În caseta Run și faceți clic pe O.K a alerga Panou de control .

   Rularea panoului de control

2. După ce se deschide Panoul de control, schimbați vizualizarea la pictograme mari sau mici și navigați în jos prin fereastră pentru a deschide Data si ora opțiune. Din fila Data și ora, faceți clic pe Schimbați data și ora butonul din partea de sus și îl puteți configura aici.
3. Alternativ, puteți alege să sincronizați ora cu un server de oră online urmând acești pași. Navigați la Ora de Internet din fereastra de dată și oră și faceți clic pe Schimbă setările Bifați caseta de lângă sincronizarea cu un server de timp pe Internet și faceți clic pe Actualizează acum buton. Apoi faceți clic pe OK, Aplicați, OK și închideți Panoul de control.

   Setări oră Internet

4. După ce ați terminat pașii de mai sus, problema ar trebui rezolvată.

Soluția 2: încheiați un proces defect în Task Manager

Există un anumit fișier spart care rulează din ProgramData. Acesta aparține Ubisoft, dar de multe ori se deteriorează și împiedică utilizatorii să deschidă utilitarul. Numele său nu este același pentru toată lumea, dar îl veți recunoaște în Managerul de activități ca un șir de litere total fără legătură. Urmați pașii de mai jos pentru a încheia această sarcină!

Deschideți Uplay sau un joc Ubisoft și așteptați ecranul care vă solicită să introduceți acreditările. Ar trebui să apară eroarea „Un serviciu Ubisoft este indisponibil în prezent”.

1. Folosește Ctrl + Shift + Esc combinație de taste prin apăsarea simultană a tastelor pentru a deschide utilitarul Task Manager.
2. Alternativ, puteți utiliza fișierul Ctrl + Alt + Del combinație de taste și selectați Task Manager din ecranul albastru pop-up care va apărea cu mai multe opțiuni. De asemenea, îl puteți căuta în meniul Start.

Se deschide Managerul de activități

3. Click pe Mai multe detalii în partea din stânga jos a ferestrei pentru a extinde Managerul de activități. Rămâi în Procese Derulați în jos până ajungeți la Procese de fundal listează și caută un fișier similar în numele său cu cel din fotografia de mai jos.
4. Selectați-l și alegeți Termină sarcina opțiune din partea dreaptă jos a ferestrei.

Încheierea serviciului ciudat Ubisoft

5. Confirmați toate dialogurile care pot apărea atunci când încercați să încheiați sarcina și verificați dacă puteți să vă conectați acum la Uplay pe computer!

Soluția 3: Dezinstalați Hamachi

Utilizarea Hamachi este o cauză specifică pentru unii utilizatori. Este problematic, deoarece utilizatorii trebuie să aleagă între cele două programe. Cu toate acestea, Uplay este mai important, deci ar trebui să luați în considerare dezinstalarea Hamachi pentru o vreme pentru a vedea dacă problema este rezolvată. Urmați instrucțiunile de mai jos!

1. Faceți clic pe butonul Meniu Start și deschideți Panou de control prin căutarea ei. Alternativ, puteți face clic pe cog pictogramă pentru a deschide setările dacă utilizați Windows 10.
2. În Panoul de control, selectați pentru Vizualizare ca - Categorie în colțul din dreapta sus și faceți clic pe Dezinstalați un program sub secțiunea Programe.

   Dezinstalați un program din Panoul de control

3. Dacă utilizați aplicația Setări, faceți clic pe Aplicații ar trebui să deschidă imediat o listă a tuturor programelor instalate pe computer.
4. Găsiți instrumentul LogMeIn Hamachi în Panoul de control sau Setări și faceți clic pe Dezinstalați . Expertul său de dezinstalare ar trebui să se deschidă, deci urmați instrucțiunile pentru dezinstalare.

   Dezinstalarea Hamachi

5. Faceți clic pe Finalizare când programul de dezinstalare finalizează procesul și reporniți computerul pentru a vedea dacă vor apărea în continuare erori.

Soluția 4: Dezactivați IPv6

Dezactivarea conectivității Internet Protocol versiunea 6 de pe computerul dvs. a reușit să rezolve problema pentru mulți utilizatori și este o modalitate ușoară de a rezolva problema. Acest lucru face ca această metodă să fie demnă și nu ar trebui să o săriți în timpul procesului de depanare.

1. Folosește Tasta Windows + R combo care ar trebui să deschidă imediat caseta de dialog Executare unde ar trebui să tastați „ ncpa.cpl ’Din bară și faceți clic pe OK pentru a deschide elementul de setări Conexiune la Internet din Panoul de control.
2. Același proces se poate face și prin deschiderea manuală a fișierului Panou de control . Comutați vizualizarea setând în secțiunea din dreapta sus a ferestrei la Categorie și faceți clic pe Retea si internet în vârf. Apasă pe Centrul de rețea și partajare pentru a-l deschide. Încercați să localizați Schimbă setările adaptorului butonul din meniul din stânga și faceți clic pe el.

   Rularea setărilor de rețea

3. Cand Conexiune internet se deschide fereastra, faceți dublu clic pe adaptorul de rețea activ.
4. Apoi faceți clic pe Proprietăți și localizați fișierul Internet Protocol Versiunea 6 intrare pe listă. Dezactivați caseta de selectare de lângă această intrare și faceți clic pe OK. Reporniți computerul pentru a confirma modificările și verificați dacă problema persistă.

Dezactivarea IPv6

Soluția 5: utilizați adrese IP și DNS statice

În mod implicit, adresa IP și DNS a computerului se schimbă în timp. De obicei, acest lucru nu este problematic, dar utilizatorii au raportat că atribuirea de adrese IP statice și DNS computerului dvs. vă poate ajuta să rezolvați eroarea „Un serviciu Ubisoft este indisponibil în prezent” pe Windows. Urmați pașii de mai jos pentru a încerca această metodă!

1. Asigurați-vă că deschideți un Prompt de comandă fereastră căutând „ cmd ”Sau„ Prompt de comandă ”Din meniul Start.

Rularea Promptului de comandă

2. Tastați comanda care va fi afișată mai jos și derulați în jos către adaptorul de rețea care corespunde conexiunii pe care o utilizați. Ia act de Gateway implicit , Mască de rețea , MAC și DNS

ipconfig / all

3. După aceea, utilizați Tasta Windows + R combo care ar trebui să deschidă imediat fișierul Alerga casetă de dialog în care trebuie să tastați „ ncpa.cpl 'Din bară și atingeți OK pentru a deschide Conexiune internet element de setări în Panou de control .

Rularea setărilor de rețea

4. Faceți clic stânga pe adaptorul de rețea activ și faceți clic pe Proprietăți Localizați Internet Protocol versiunea 4 (TCP / IPv4) element de pe listă. Atingeți-l pentru al selecta și faceți clic pe Proprietăți butonul de mai jos.

Proprietăți IPv4

5. Rămâi în general fila și comutați butonul radio din fereastra Proprietăți la „ Utilizați următoarele adrese de server DNS ' si foloseste 8.8.8 și 8.8.4.4 respectiv. Schimba cu ' Folosiți următoarea adresă IP ”Și utilizați același număr ca Gateway implicit ați luat notă de, dar schimbați ultima cifră după ultimul punct, așa că altceva. Completați alte informații la fel cum ați luat act.

Soluția 6: Resetați complet fișierul gazdelor

Fișierul gazdei este un fișier important atunci când vine vorba de probleme de rețea. Resetările pot rezolva multe probleme diferite, inclusiv eroarea „Un serviciu Ubisoft este indisponibil în prezent”. Dacă, dintr-un anumit motiv, descoperiți că gazde fișierul a fost compromis sau dacă începeți să întâmpinați această problemă cu Origin, puteți reseta fișierul la valorile implicite urmând pașii de mai jos.

1. Navigați la locație C >> Windows >> System32 >> Drivere >> Etc navigând la acesta după deschiderea File Explorer. Mai întâi, faceți clic pe Acest PC sau Calculatorul meu din panoul lateral stâng pentru a localiza și deschide fișierul Disc local C .
2. Dacă nu puteți vedea folderul Windows, poate fi necesar să activați opțiunea care vă permite să vedeți fișierele și folderele ascunse. Apasă pe ' Vedere „Din meniul de sus al File Explorer și faceți clic pe„ Obiecte ascunse ”Caseta de selectare din Arată ascunde File Explorer va afișa fișierele ascunse și își va aminti această setare până când o modificați din nou.
3. Găsiți fișierul hosts în folderul Etc, faceți clic dreapta pe el și alegeți să Deschideți-l cu Notepad . Folosește Ctrl + A combinație de taste pentru a selecta tot textul și faceți clic Șterge sau Backspace pentru a-l șterge. După aceea, lipiți următorul text în interior:

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Acesta este un exemplu de fișier HOSTS folosit de Microsoft TCP / IP pentru Windows. # # Acest fișier conține mapările adreselor IP cu numele gazdei. Fiecare intrare # trebuie păstrată pe o linie individuală. Adresa IP ar trebui să fie # plasată în prima coloană urmată de numele gazdei corespunzător. # Adresa IP și numele gazdei trebuie separate de cel puțin un # spațiu. # # În plus, comentariile (precum acestea) pot fi inserate pe # linii individuale sau urmând numele mașinii notate cu simbolul „#”. # # De exemplu: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # server sursă # 38.25.63.10 x.acme.com # x gazdă client # rezoluția numelui localhost este gestionată chiar de DNS. # 127.0.0.1 localhost # :: 1 localhost

4. Clic Fișier >> Salvare pentru a salva modificările. Ieșiți din Notepad și reporniți computerul. Verificați dacă problema persistă cu privire la conectarea corectă a Ubisoft.

Salvarea fișierului hosts

Soluția 7: Utilizați SFC pentru a scana fișierele de sistem lipsă sau corupte

Problemele de rețea pot fi adesea legate de sistem. Aceste probleme sunt înrădăcinate adânc în fișierele de sistem și singura modalitate de a încerca să le rezolve este prin rularea System File Checker (SFC). Acesta va scana fișierele de sistem pentru erori și pentru a le repara sau înlocui. Urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru!

1. Caută ' Prompt de comandă ”Prin tastarea acestuia fie direct în meniul Start, fie prin apăsarea butonului de căutare chiar lângă acesta. Faceți clic dreapta pe prima intrare care va apărea ca rezultat al căutării și selectați intrarea din meniul contextual „Executare ca administrator”.
2. În plus, puteți utiliza și combinația de taste Windows Logo + R pentru a afișa Caseta de dialog Run . Introduceți ' cmd ”În caseta de dialog care apare și utilizați Ctrl + Shift + Enter combinație de taste pentru promptul de comandă al administratorului.

Rularea Promptului de comandă

3. Tastați următoarele comenzi în fereastră și asigurați-vă că apăsați Enter după ce ați tastat fiecare. Așteaptă pentru „Operațiunea a fost finalizată cu succes” mesaj ca indiciu că mesajul nostru a avut succes.

sfc / scannow

4. Încercați să reporniți computerul și verificați dacă eroarea „Un serviciu Ubisoft este indisponibil în prezent” continuă să apară pe computer.

Soluția 8: Efectuați o resetare a rețelei

Efectuarea unei resetări a rețelei este încă o altă metodă simplă de rezolvare a acestei probleme și este ultima din lista noastră. A funcționat pentru mulți utilizatori și nu aveți absolut nimic de folosit dacă îl încercați. Urmați pașii de mai jos și verificați dacă eroarea „Un serviciu Ubisoft este indisponibil în prezent” continuă să apară pe computerul dvs.

1. Deschide Alerga utilitar folosind Tastă Windows + combinație de taste R de pe tastatură (apăsați simultan aceste taste. Tastați „ setări ms: ”În caseta nou deschisă fără ghilimele și faceți clic pe OK pentru a deschide Setări instrument.
2. O modalitate alternativă ar fi deschiderea fișierului Setări instrument de pe computer făcând clic pe meniul Start și făcând clic pe cog pictogramă în partea din stânga jos.

   Deschiderea setărilor din meniul Start

3. De asemenea, puteți utiliza fișierul Tastă Windows + I combinație de taste pentru același efect. Faceți clic pentru a deschide fișierul Rețea și Internet secțiune și rămâneți în stare filă din partea stângă a ferestrei.
4. Derulați în jos până ajungeți la albastru Resetare rețea buton. Faceți clic pe acesta și urmați instrucțiunile care vor apărea pe ecran și asigurați-vă că respectați totul.

   Efectuarea unei resetări a rețelei

5. Verificați dacă aceeași problemă persistă!