[FIX] „Contul specificat există deja” (Eroarea 1316) în Expertul InstallShield

Unii utilizatori de Windows văd „Contul specificat există deja” (Eroarea 1316) când încercați să instalați sau să dezinstalați anumite programe prin InstallShield. Această eroare este raportată în mod obișnuit cu produsele Microsoft Office, cu anumite suite AV terțe și cu programe utilitare precum Nero sau Checksoft.

Deoarece această problemă este adesea facilitată de lipsa de acces de administrator , ar trebui să începeți acest ghid de depanare forțând programul de instalare să ruleze cu acces de administrator (dacă întâmpinați această eroare la instalarea unui program).

În cazul în care vedeți „Contul specificat există deja” eroare atunci când încercați să instalați o aplicație veche, este posibil să puteți rezolva eroarea configurând programul de instalare pentru a rula în modul de compatibilitate.

Rețineți că, în cazul în care utilizați un produs de securitate Avast, această eroare ar putea fi facilitată de instalarea incorectă a browserului Avast Secure Browser. În acest caz, dezinstalarea suitei de securitate ar trebui să rezolve problema pentru dvs.

Cu toate acestea, dacă aveți această problemă în timp ce încercați să dezinstalați ceva, cea mai bună șansă de a remedia problema este să rulați Program de instalare și dezinstalare instrument de depanare și aplicați remedierea recomandată.

Rularea programului de instalare cu acces de administrare

Dacă întâlnești „Contul specificat există deja” (Eroarea 1316) atunci când încercați să instalați un program terță parte, este posibil ca instalarea să eșueze cu această eroare din cauza faptului că programul de instalare nu a primit acces de administrator - Fără acesta, instalarea nu ar putea fi finalizată.

Unii utilizatori care întâmpinau anterior aceeași problemă au confirmat că au reușit în cele din urmă să rezolve problema forțând sistemul lor de operare să deschidă programul de instalare cu acces de administrator. Aceasta va remedia majoritatea problemelor cauzate de permisiunile de scriere insuficiente.

Pentru a deschide programul de instalare cu acces de administrator, faceți clic dreapta pe acesta și alegeți Rulat ca administrator din meniul contextual nou apărut.

Rularea programului de instalare cu acces de administrator

Notă: Când vezi UAC (Control cont utilizator) prompt, faceți clic pe da pentru a acorda acces de administrator.

Dacă deschiderea programului de instalare cu acces de administrator nu a ajutat situația dvs., treceți la următoarea metodă de remediere de mai jos.

Rularea programului de instalare în modul de compatibilitate (dacă este cazul)

În cazul în care întâlniți doar „ Contul specificat există deja ” eroare atunci când încercați să instalați o aplicație veche care nu a fost construită inițial pentru versiunea dvs. Windows, este posibil să aveți o problemă de compatibilitate - Acest lucru se întâlnește de obicei în Windows 10.

Dacă acest scenariu este aplicabil, este posibil să puteți remedia problema modificând Proprietățile instalatorului, forțându-l să ruleze în modul de compatibilitate cu o versiune mai veche de Windows.

Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:

1. Navigați la locația instalatorului care declanșează eroarea, faceți clic dreapta pe acesta și alegeți Proprietăți din meniul contextual.

   Faceți clic dreapta și selectați „Proprietăți”.

2. Odată ce te afli în interiorul Proprietăți ecran, selectați Compatibilitate fila din meniul vertical din partea de sus.
3. Apoi, bifați caseta asociată cu Rulați acest program în modul de compatibilitate și alegeți Windows 7 din meniul derulant.

   Rularea programului de instalare în modul de compatibilitate

4. Clic aplica pentru a salva modificările, apoi executați programul de instalare și vedeți dacă puteți finaliza operațiunea fără a întâlni același mesaj de eroare.

În cazul în care veți întâlni în continuare același lucru Contul specificat există deja eroare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Rularea depanatorului de instalare și dezinstalare a programului

Dacă vă confruntați cu această problemă din cauza unei probleme generice, este posibil să puteți remedia problema automat utilizând un program Microsoft Fix It pentru depanarea celor mai frecvente probleme de instalare / dezinstalare care apar în prezent pe Windows.

Mai mulți utilizatori cărora ne străduim să le rezolvăm „Contul specificat există deja” (Eroarea 1316) au confirmat că eroarea a fost complet remediată după ce au descărcat cea mai recentă versiune a Programul de instalare și dezinstalare instrument de depanare, a inițiat o scanare cu acesta și a aplicat remedierea recomandată.

Notă: Pentru a vă maximiza șansele de succes, vă recomandăm să descărcați cea mai recentă versiune a Programul de instalare și dezinstalare a instrumentului de depanare de la oficial Pagina de descărcare Microsoft.

Dacă doriți să implementați această corecție potențială, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a descărca și rula Program de instalare și dezinstalare instrument de depanare și aplicați remedierea recomandată:

1. Deschideți browserul implicit și vizitați această pagină oficială de descărcare Microsoft . Odată ajuns înăuntru, faceți clic pe Descarca și așteptați descărcarea fișierului Utilitar Fix-It a descărca.
2. După finalizarea descărcării, faceți dublu clic pe .diagcab fișier pe care tocmai l-ați descărcat și faceți clic da dacă vi se solicită UAC (Control cont utilizator).
3. În interiorul Instalați și dezinstalați programul instrument de depanare, faceți clic pe Avansat hyperlink, apoi asigurați-vă că caseta asociată cu Aplicați reparațiile automat este bifat, apoi faceți clic pe Următor → pentru a trece la următorul meniu.
4. Așteptați până când procesul de scanare inițială este finalizat, apoi faceți clic pe Se instalează sau Dezinstalare (în funcție de situația în care vedeți „Contul specificat există deja” eroare.
5. Așteptați până când utilitarul termină scanarea cu privire la problema pe care tocmai ați subliniat-o
6. Apoi, vi se va solicita să selectați programul care declanșează eroarea. Derulați în jos prin lista de programe până când îl localizați pe cel care declanșează eroarea, faceți clic pe el o dată pentru ao selecta, apoi faceți clic pe Următor →.
7. Dacă este identificată o soluție viabilă, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a le aplica.
   Notă: Dacă ajungeți să încercați să dezinstalați programul prin Dezinstalați instrumentul de depanare iar operațiunea eșuează, continuați cu celelalte remedieri.
8. După ce soluția este aplicată cu succes, reporniți computerul (dacă acest lucru nu se întâmplă automat) și vedeți dacă problema este rezolvată.

Folosind instrumentul de depanare Instalare și dezinstalare a programului

Dacă această operațiune a condus în cele din urmă la aceeași „Contul specificat există deja” eroare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Dezinstalați browserul Avast (dacă este cazul)

Dacă utilizați un pachet antivirus de securitate de la Avast, vă puteți aștepta să vedeți această eroare după ce suita de securitate nu reușește să dezinstaleze browserul propriu (acesta vine la pachet cu mai multe dintre produsele lor gratuite). După cum au raportat unii utilizatori afectați, această eroare ar putea apărea în situații în care browserul pachet (Avast Secure Browser) nu este instalat corect - În acest caz, veți ajunge să vedeți „Contul specificat există deja” eroare ori de câte ori încercați să utilizați fișierul Funcționalitatea InstallShield .

Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema dezinstalând Avast Secure Browser pentru a elimina interferențele. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:

1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici meniul.

   Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate

   dd-wrt wan setup
2. Odată ce te afli în interiorul Programe si caracteristici meniul, derulați în jos prin lista aplicațiilor instalate și localizați Browser securizat Avast . Când îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați din meniul contextual care tocmai a apărut.

   Dezinstalarea browserului Avast Secure

3. În interiorul ecranului de dezinstalare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea.
4. Odată ce reușiți să scăpați Browser securizat Avast , reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornirea sistemului .