Eroarea 0x80072f05 împiedică utilizatorul să instaleze sau să își actualizeze aplicația din Microsoft Store. Pe lângă Microsoft Store, această eroare apare uneori și în Microsoft Outlook sau în alți clienți de e-mail, iar utilizatorii nu pot primi e-mailuri noi în aplicația lor. De cele mai multe ori această eroare poate fi ușor rezolvată prin schimbarea datei și orei din sistem.
Cu toate acestea, pot exista și alte motive pentru această eroare. De exemplu, Microsoft Store ar putea să nu se poată conecta la serverul său sau pot exista probleme în registrul sistemului dvs. sau un fișier de sistem lipsă sau corupt.
Eroare magazin Microsoft 0x80072F05
Metoda 1: Configurarea datei și orei
În această metodă, vom corecta data și ora de pe sistem în funcție de fusul orar al utilizatorului. Acest lucru este foarte important deoarece există software și servicii care își efectuează autorizarea de pe internet și dacă Ora sau Data sunt incorecte, atunci accesul la aceste servicii la resursele de pe internet este refuzat. Acest lucru poate fi cauzat de unele programe malware instalate pe sistemul dvs. pentru a vă schimba fusul orar sau utilizatorul trebuie să fi ales greșit fusul orar greșit. Puteți evita acest lucru setând ora și data la un server de timp bazat pe Internet.
- În meniul Start, tastați Data și ora și deschideți Setări pentru dată și oră
Setări pentru dată și oră
- Asigurați-vă că aveți corect Fus orar Selectat sub Fus orar
Selectați fusul orar corect
- Activați opțiunea unde scrie Setați automat ora și faceți clic pe Sincronizați acum sub Sincronizează-ți ceasul
Activați setarea orei automat
- Acum deschideți fișierul Magazin Microsoft și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Metoda 2: dezactivați setările proxy
Serverul proxy acționează ca un intermediar între sistemul computerului dvs. și internetul. Când trimiteți o cerere, aceasta este trimisă serverului proxy și apoi este trimisă serverului pe internet. Dacă această setare este activată, atunci poate interfera cu procesul de autentificare, deoarece serverul care încearcă să autentifice utilizatorul; s-ar putea crede că vă accesați contul de pe un alt dispozitiv sau locație și va considera acest lucru ca o încercare a unei persoane de a vă fura acreditările și va bloca solicitarea de autentificare. Prin urmare, este sugerat să dezactivați setările proxy.
- Deschide Meniul Windows și faceți clic pe Setări
Deschideți meniul Windows și faceți clic pe Setări
- Click pe Rețea și Internet
Faceți clic pe Rețea și Internet
- În panoul lateral stâng faceți clic pe Proxy
Faceți clic pe Proxy
- Sub Configurare manuală proxy , asigurați-vă că opțiunea Utilizați un server proxy este oprit
asigurați-vă că Utilizarea unui server proxy este dezactivat
Metoda 3: Utilizați instrumentul de depanare și resetați magazinul MS
În această metodă, vom folosi instrumentul de depanare încorporat Windows pentru a remedia automat erorile care vă pot împiedica să accesați și să instalați aplicațiile Microsoft Store. Acest instrument încearcă să afle orice schimbări aduse de alte aplicații care ar putea avea o repornire a sistemului în așteptare sau dacă un anumit serviciu este blocat și trebuie repornit.
- Deschide Meniul Windows și faceți clic pe Setări. Click pe Actualizare și securitate
Faceți clic pe Actualizare și securitate
- În panoul lateral stâng faceți clic pe Depanare
Faceți clic pe Depanare
- Faceți clic pe Windows Update și apoi faceți clic pe Executați instrumentul de depanare
Rulați Windows UpdateTroubleshooter
- Instrumentul de depanare va încerca să detecteze orice repornire în așteptare, va efectua remedieri și va reporni serviciile pentru a rezolva problema.
- Odată finalizat, va afișa o listă de probleme pe care le-a găsit și va afișa, de asemenea, dacă acestea au fost remediate sau nu.
- După ce ați terminat, derulați în jos și localizați fișierul Aplicații Windows Store și Rulați instrumentul de depanare și pentru asta.
Rulați instrumentul de depanare a aplicației Windows Store
- Dacă vă solicită să vă conectați la contul dvs. Microsoft, conectați-vă la contul dvs. și faceți clic pe Următorul
- După finalizare, reporniți computerul și vedeți dacă a funcționat.
Metoda 4: Resetați / ștergeți memoria cache a magazinului Microsoft Windows
În această metodă, vom utiliza instrumentul încorporat Microsoft Windows WSReset.exe pentru a odihni sau a șterge memoria cache din aplicație. Acest instrument vă va reseta Magazinul Microsoft fără a șterge aplicațiile instalate și setările contului.
- Introduceți wsreset în bara de căutare și deschideți aplicația ca administrator .
Rulați Wsreset ca administrator
- Va reseta magazinul Microsoft și, odată ce reporniți aplicația Microsoft Store, înseamnă că procesul de resetare este finalizat. Reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată acum.
