Remediere: nu se poate conecta la App Store

Mac App Store este un loc minunat unde puteți descărca tot felul de aplicații și programe concepute special pentru Mac. Cu toate acestea, Mac App Store nu este, ca toate celelalte magazine de aplicații, fără cota sa echitabilă. Una dintre cele mai cunoscute probleme cu Mac App Store este aceea în care afișează un mesaj de eroare care precizează „Nu se poate conecta la App Store” de fiecare dată când un utilizator afectat încearcă să-l lanseze.

Aceasta este o problemă în care Mac-ul utilizatorului afectat pur și simplu nu se poate conecta la Mac App Store. Cauza din spatele acestei probleme poate fi orice, de la o conexiune la internet neclintită până la o problemă cu certificatele din aplicația KeyChain. În majoritatea cazurilor, pur și simplu închideți și apoi relansați Mac App Store sau deconectați-vă de la Mac App Store făcând clic pe Magazin > Deconectați-vă și apoi conectarea din nou la acesta remediază problema. Cu toate acestea, dacă niciuna dintre aceste remedii nu reușește să vă rezolve această problemă, nu vă temeți, deoarece următoarele sunt cele mai eficiente soluții pe care le puteți utiliza pentru a încerca să scăpați de mesajul de eroare „Nu se poate conecta la App Store” și să restabiliți o conexiune sănătoasă la Mac App Store:

Notă: Înainte de a continua, asigurați-vă că aveți data și ora exacte pe mașina dvs. Dacă ora și data nu sunt corecte, magazinul de aplicații va refuza conectarea.

Soluția 1: verificați dacă conexiunea la internet funcționează

Dacă ați căzut pradă mesajului de eroare „Nu se poate conecta la App Store”, veți suspecta, cel mai devreme, conexiunea la internet ca fiind vinovată. În acest caz, prima soluție pe care o puteți încerca este să verificați dacă conexiunea la internet funcționează.

Faceți clic pe măr sigla din bara de instrumente din partea de sus. Click pe Preferințe sistem în meniul contextual. Click pe Reţea . Verificați dacă există o pictogramă verde lângă rețeaua la care sunteți conectat. Dacă pictograma verde este prezentă, conexiunea dvs. la internet nu este de vină. Cu toate acestea, dacă există o pictogramă roșie lângă rețeaua la care sunteți conectat, conexiunea la internet este defectă și de aceea Macul dvs. nu se poate conecta la Mac App Store.

Soluția 2: setați serverele DNS ale Mac-ului dvs. pe DNS-ul Google

Faceți clic pe măr sigla din bara de instrumente din partea de sus. Click pe Preferințe sistem în meniul contextual.

Alegeți rețeaua din panoul din stânga, apoi faceți clic pe Avansat.

Navigați la DNS

Faceți clic pe + sub Servere DNS caseta și adăugați următoarea adresă DNS:

8.8.8.8

Faceți clic pe + sub Servere DNS caseta și adăugați următoarea adresă DNS:

8.8.4.4

Ambele adrese DNS pe care le-ați adăugat sunt adrese DNS globale ale Apple. Click pe O.K , ieșiți din Reţea setări și repornire Mac-ul tău. Verificați dacă problema a fost rezolvată sau nu la pornirea computerului Mac.

Soluția 3: scăpați de orice certificate nevalide sau incorecte

Mesajul de eroare „Nu se poate conecta la App Store” poate fi cauzat și de certificate nevalide sau incorecte. Dacă certificatele nevalide sau incorecte sunt rădăcina acestei probleme în cazul dvs., iată cum puteți scăpa de ele și restabili accesul la Mac App Store:

Lansați Căutător . Click pe Merge . Click pe Accesați dosarul în meniul contextual.

Tastați următoarele în Merge fereastra și faceți clic pe Merge :

/ var / db / crls /

Șterge cricache. db și ocspcache.db prin glisarea ambelor fișiere, unul câte unul, în Gunoi . Dacă vi se solicită, confirmați acțiunea introducând și confirmând o parolă de administrator.

Gol Gunoi .

Repornire Mac-ul dvs. și verificați dacă problema a fost rezolvată sau nu la pornire.

Soluția 4: Editați certificate specifice în aplicația KeyChain

Aplicația KeyChain conține parole și certificate pe care Mac le utilizează pentru a stabili conexiuni securizate de la aplicații și care include Mac App Store. O problemă cu anumite certificate pe care le conține aplicația KeyChain poate da naștere și mesajului de eroare „Nu se poate conecta la App Store”. Dacă acest lucru cauzează această problemă în cazul dvs., iată ce trebuie să faceți pentru a edita anumite certificate din aplicația KeyChain și a rezolva această problemă:

Deschis Acces KeyChain situat în / Aplicații / Utilitare / .

În panoul din stânga, faceți clic pe Certificate sub Categorie . În câmpul de căutare din colțul din dreapta sus al Acces KeyChain fereastră, tastați Clasă și apăsați Întoarcere .

Printre rezultatele căutării, localizați și faceți dublu clic pe un certificat care are o pictogramă cu contur albastru. Aceasta va deschide o fereastră cu informații referitoare la certificat.

Faceți clic pe triunghiul de lângă Încredere pentru a dezvălui permisiunile certificatului. A stabilit Secure Sockets Layer (SSL): la Întotdeauna ai încredere și închide fereastra. Confirmați acțiunea introducând parola de administrator în fereastra pop-up rezultată.

Faceți dublu clic pe același certificat în care ați deschis pasul 4 .

Faceți clic pe triunghiul de lângă Încredere pentru a dezvălui permisiunile certificatului.

A stabilit Când utilizați acest certificat: la Utilizați Setări personalizate și închide fereastra.

Confirmați acțiunea introducând parola de administrator în fereastra pop-up rezultată.

Repeta pașii 4 - unsprezece pentru fiecare dintre certificatele dintre rezultatele căutării, pălăria are o pictogramă cu contur albastru.

Repornire Mac-ul dvs. și verificați dacă problema a fost rezolvată sau nu.

Soluția 5: Schimbați protocolul proxy în Setări rețea

1. Faceți clic pe măr sigla din bara de instrumente din partea de sus și alegeți Preferințe sistem în meniul contextual, apoi faceți clic pe Reţea Opțiune

   Deschideți Preferințe sistem și selectați Setări rețea

2. Alege Avans din Setări de rețea

   Selectați Avans în Setări rețea

3. Selectează ' Proxii ”, Apoi bifați„ Descoperire proxy automat ”Și debifează„ SOCKS Proxy ”Din lista de protocol și faceți clic O.K
   
   

   Schimbați protocolul proxy