Mai mulți utilizatori de Windows ne-au contactat cu întrebări după ce au văzut „Rata de eșantionare pentru microfonul dvs. nu este acceptată” eroare ori de câte ori deschid aplicația Xbox și încearcă să creeze o petrecere. Toți utilizatorii afectați raportează că microfonul sau căștile funcționează bine cu orice altă aplicație. După cum se dovedește, problema nu este exclusivă pentru o anumită versiune de Windows, deoarece este confirmată să apară pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10.
„Rata de eșantionare pentru microfonul dvs. nu este acceptată” Eroare la aplicația Xbox
Ce cauzează eroarea „rata de eșantionare pentru microfonul dvs. nu este acceptată”?
Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și analizând mai multe remedieri care sunt recomandate în mod obișnuit de cei care au reușit să rezolve problema cu succes. După cum se dovedește, există mai multe scenarii diferite cu potențialul de a declanșa această problemă. Iată o listă scurtă cu cei mai comuni vinovați:
- Inconsecvență obișnuită a dispozitivului de înregistrare - Această eroare poate apărea din cauza unei inconsecvențe comune a înregistrării audio care poate fi cauzată de două aplicații aflate în conflict sau de o greșeală a utilizatorului. În acest caz, ar trebui să implementați instrumentul de depanare Recording Audio (un utilitar încorporat conceput pentru a identifica și recomanda o strategie de reparații adecvată).
- Actualizare Windows greșită - Nu am reușit să identificăm exact actualizarea care a cauzat problema, dar în decurs de două luni, a existat o creștere a rapoartelor utilizatorilor care s-au plâns de această problemă. De atunci, Microsoft a lansat o remediere rapidă pentru problema confirmată pentru a remedia problema. Având în vedere acest lucru, puteți rezolva problema instalând fiecare actualizare în așteptare, aducând versiunea Windows la o versiune mai nouă decât 1803.
- Driverele dedicate nu sunt compatibile cu versiunea Windows - După cum se dovedește, mai multe căști nu au fost încă optimizate pentru cea mai recentă versiune Windows. Deci, dacă le utilizați cu driverele dedicate, este posibil să primiți acest mesaj de eroare din cauza unor probleme de incompatibilitate. Dacă acest scenariu este aplicabil, veți putea rezolva problema dezinstalând driverul curent și revenind la cel generic.
- Serviciul Xbox Live Core este oprit - Deși acesta este un vinovat puțin probabil, este confirmat că există o legătură directă între acest mesaj de eroare și starea serviciilor Xbox Live. Dacă serviciile de bază sunt defecte, cerințele părții nu vor fi îndeplinite și această eroare va apărea. În acest caz, singura soluție este să așteptați până când serviciile revin online.
- Tip NAT este setat la Închidere - Un alt potențial vinovat este un tip NAT care este setat ca închis. Aplicația Xbox Companion poate declanșa această eroare deoarece nu poate comunica cu serverele Xbox. În acest caz, puteți rezolva problema reparând NAT folosind instrumentul Fix it inclus în fila Rețea Xbox.
- Aplicația Xbox cu probleme - Un alt motiv care ar putea declanșa această eroare este o aplicație Xbox cu probleme. Corupția din folderul temporar poate păcăli serverul Xbox că conexiunea nu este corectă. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema resetând complet aplicația Xbox, ștergând toate fișierele temporare.
Metoda 1: Rularea instrumentului de depanare Recording Audio
Înainte de a încerca strategii de reparații mai complexe, ar trebui să începeți această căutare de depanare, asigurându-vă că versiunea Windows nu este capabilă să rezolve problema în mod automat. După cum se dovedește, o configurație de înregistrare incorectă poate provoca „Rata de eșantionare pentru microfonul dvs. nu este acceptată”.
În anumite circumstanțe, s-ar putea să îl remediați pur și simplu executând Înregistrarea audio depanare și lăsând-o să recomande o strategie de reparații adecvată. Unii utilizatori au reușit să rezolve problema implementând acest instrument de depanare și apoi repornind computerul.
Iată un ghid rapid despre rularea Înregistrarea audio instrument de depanare pentru a rezolva „Rata de eșantionare pentru microfonul dvs. nu este acceptată” eroare:
- Deschideți o casetă de dialog Executare apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „ ms-settings: depanare 'Și apăsați introduce a se deschide Depanare fila din Setări aplicație.
Accesarea filei Depanare
- Odată ce te afli în Depanare , treceți în jos la meniul din dreapta și faceți clic pe Înregistrare audio. Apoi, faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare pentru a porni utilitarul.
Rularea instrumentului de depanare Recording Audio
- Așteptați până la finalizarea analizei, apoi faceți clic pe Aplicați această remediere dacă se recomandă o strategie de reparare viabilă.
Aplicați această remediere
- După ce remedierea este aplicată, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.
Dacă aceeași problemă apare în continuare sau Înregistrarea audio instrumentul de depanare nu a reușit să găsească o problemă, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Actualizați versiunea Windows 10 la cea mai recentă versiune
Dacă prima metodă nu v-a permis să rezolvați problema, ar trebui să continuați asigurându-vă că fiecare actualizare în așteptare este instalată și că utilizați cea mai recentă versiune Windows 10 disponibilă pentru versiunea dvs. Mai mulți utilizatori afectați care ne străduiesc să rezolvăm aceeași problemă au reușit să o remedieze instalând Actualizarea funcției versiunea 1803 .
Acest lucru confirmă suspiciunea că Microsoft a lansat în liniște o remediere rapidă neanunțată pentru această problemă. Iată un ghid rapid despre instalarea fiecărei actualizări în așteptare:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Ms-settings: windowsupdate” în caseta de text nou apărută și apăsați introduce pentru a deschide Windows Update fila din Setări aplicație.
Rulați dialogul: ms-settings: windowsupdate
- După ce reușiți să intrați în Windows Update fila, faceți clic pe Verifica pentru actualizare , apoi așteptați finalizarea scanării inițiale.
Se caută actualizări pe Windows 10
- Așteptați până la finalizarea scanării inițiale. După ce utilitarul de actualizare constată ce actualizări se aplică computerului dvs., urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a le instala unul câte unul.
Notă: În cazul în care vi se solicită să reporniți înainte de a avea șansa de a instala fiecare actualizare în așteptare, faceți acest lucru, dar asigurați-vă că reveniți la aceeași fereastră și continuați cu restul instalărilor de actualizare până când versiunea Windows este actualizată. - După instalarea fiecărei actualizări în așteptare, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată după finalizarea următoarei porniri.
Dacă tot vezi „Rata de eșantionare pentru microfonul dvs. nu este acceptată” eroare la deschiderea aplicației Xbox, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Instalarea driverelor generice pentru microfonul dvs.
După cum se dovedește, o altă cauză comună care va produce acest lucru „Rata de eșantionare pentru microfonul dvs. nu este acceptată” eroarea este un driver de microfon necorespunzător. Mai mulți utilizatori afectați au reușit să rezolve această problemă prin dezinstalarea driverului curent pentru a permite Windows să-și instaleze driverul generic.
Până în prezent, nu au existat rapoarte despre această problemă care s-a produs în timp ce sunt instalate driverele generice. Am reușit să confirmăm eficacitatea acestei metode numai pe Windows 10, dar pașii de mai jos pot fi urmați atât pe Windows 7, cât și pe Windows 8.1.
Iată un ghid rapid despre dezinstalarea driverelor curente de microfon pentru a permite Windows să instaleze driverele generice:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați ” mmsys.cpl ” și apăsați introduce pentru a deschide Sunet fereastră.
- După ce vă aflați în fereastra Sunet, selectați Înregistrare fila și selectați Microfon cu care aveți probleme. Cu dispozitivul de înregistrare selectat, faceți clic pe Proprietăți meniul.
- După ce te afli înăuntru Proprietăți microfon selectați meniul general fila și faceți clic pe Proprietăți butonul de sub Informații despre controler .
- În interiorul următorului ecran de configurare, selectați Conducător auto din meniul orizontal al listei și faceți clic pe Dezinstalați dispozitivul . Apoi, faceți clic pe Dezinstalați din nou pentru a confirma dezinstalarea.
- După finalizarea procesului, reporniți computerul pentru a permite sistemului de operare să instaleze driverele generice. Este posibil să vi se solicite să faceți acest lucru automat
- După ce următoarea secvență de pornire este completă, repetați acțiunea care declanșa anterior „Rata de eșantionare pentru microfonul dvs. nu este acceptată” eroare și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
Instalarea driverelor generice de microfon
Dacă întâmpinați în continuare aceeași problemă, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Verificarea stării serviciului Xbox Live
După cum au raportat mai mulți utilizatori, această problemă specială poate apărea și în cazurile în care unul dintre cele mai importante servicii Xbox Live Core este defect sau este în curs de întreținere. Deși cele două nu par să fie legate, unii utilizatori au spus că „Rata de eșantionare pentru microfonul dvs. nu este acceptată” eroarea a încetat să mai apară odată ce serviciile Xbox Core au fost din nou online.
Puteți verifica dacă aceasta este cauza problemei dvs. vizitând această pagină aici . Dacă toate serviciile au o bifă verde, înseamnă că nu există nicio problemă cu serviciile de bază și puteți continua cu următoarea metodă de mai jos.
Verificarea stării serviciilor Xbox live
Dacă investigația relevă o problemă cu serviciile Xbox Live, așteptați câteva ore înainte de a verifica dacă problema este rezolvată automat.
Dacă nu există probleme cu serviciile Xbox Live, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 5: Fixarea tipului NAT
După cum se dovedește, incapacitatea de a crea petreceri poate fi, de asemenea, legată de faptul că tipul dvs. NAT este Închis. Acest lucru poate produce erori cu diferite jocuri multiplayer și poate interfera, de asemenea, cu Aplicația Xbox Capacitatea de a crea și menține petreceri.
Mai mulți utilizatori afectați că ne luptăm, de asemenea, pentru a rezolva această problemă, au reușit în cele din urmă să facă acest lucru deschizând NAT utilizând dispozitivul încorporat Fixează-te utilitate. După ce au făcut acest lucru și au repornit mașina, unii au spus că „Rata de eșantionare pentru microfonul dvs. nu este acceptată” eroarea nu se mai produce.
Iată un ghid rapid despre remedierea tipului NAT din fila Rețea Xbox:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Ms-settings:” și apăsați introduce pentru a deschide Setări aplicație.
Accesarea aplicației Setări
- Odată ce te afli în Setări aplicație, derulați în jos până la lista de jos și faceți clic pe Jocuri.
- De la Jocuri , selectați secțiunea Rețea Xbox din meniul vertical din stânga.
- Așteptați până când analiza NAT este finalizată. Dacă arată că tipul NAT este închis, derulați mai jos și faceți clic pe Repara-l pentru a porni instrumentul de depanare capabil să îl deschidă.
Fixarea unui tip NAT închis
- După finalizarea procesului, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea secvență de pornire.
Metoda 6: Resetarea aplicației Xbox
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a permis să rezolvați problema, este posibil să aveți de-a face cu o instanță eronată a aplicației Xbox Live sau a aplicației Xbox Companion. În acest caz, soluția cu cea mai mare probabilitate de a reuși este să resetați aplicația, forțând-o să încarce din nou toate componentele la următoarea pornire.
Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că problema a avut succes pentru ei. Dacă eroarea este cauzată de o eroare, există șanse mari ca rata de eșantionare pentru microfonul dvs. nu este acceptată ” eroarea va fi remediată după ce faceți acest lucru și reporniți computerul.
Iată un ghid rapid despre resetarea aplicației Xbox care cauzează mesajul de eroare:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. După ce vă aflați în caseta de dialog Executare, tastați „ ms-settings: caracteristicile aplicațiilor ”Și apăsați introduce pentru a deschide Aplicații și caracteristici ecranul Setări aplicație.
Accesarea meniului Aplicații și caracteristici
- După ce te afli înăuntru Aplicații și caracteristici meniul, derulați în jos prin lista aplicațiilor UWP instalate și localizați aplicația Xbox care declanșează mesajul de eroare.
- După ce îl vedeți, faceți clic pe el o dată pentru al selecta, apoi faceți clic pe cel asociat Opțiuni avansate hyperlink.
Accesarea meniului Opțiuni avansate din aplicația Xbox
- În interiorul Opțiuni avansate , derulați în jos până la Resetați fila și faceți clic pe Resetați pentru a iniția procesul.
Resetarea aplicației Xbox
- Apasă pe Resetați butonul de la promptul de confirmare pentru a începe procesul, apoi așteptați finalizarea acestuia.
- Reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
