Cum se remediază eroarea „instrucțiunea la memoria de referință la”



  1. Reporniți computerul și verificați dacă există modificări.

Soluția 10: Suplimente și extensii suspecte pentru browser

Dacă ați primit acest mesaj de eroare cu unul dintre browserele dvs. din titlu, este posibil să fi instalat un supliment suspect. Dezactivarea sau ștergerea acestora poate diferi de la un browser la altul, dar procesul este în general destul de ușor.

Microsoft Edge:



  1. Deschideți browserul și faceți clic pe cele trei puncte orizontale din partea din dreapta sus a browserului.
  2. Faceți clic pe Extensii și eliminați orice considerați suspect, mai ales dacă au fost adăugate recent.

Google Chrome:



  1. Deschideți Google Chrome și lipiți următorul link în bara de adrese:

chrome: // extensii /



  1. Localizați orice element suspect și fie debifați caseta de lângă Activează, fie faceți clic pe pictograma coș de gunoi din dreapta.

Soluția 11: Probleme de joc Steam

Dacă unul dintre jocurile din biblioteca dvs. Steam cauzează aceste probleme, ar trebui mai întâi să cercetați forumul acestui joc și chiar să începeți chiar un fir. Cu toate acestea, una dintre soluțiile care funcționează de obicei pentru jocurile Steam este verificarea memoriei cache a jocului.

  1. Deschideți clientul Steam și navigați la fila Bibliotecă.
  2. Faceți clic dreapta pe jocul care cauzează aceste probleme și selectați Proprietăți.
  3. Navigați la fila Fișiere locale și faceți clic pe Verificați integritatea fișierelor de joc ...
  4. Încercați să rulați jocul și verificați dacă problema persistă.

Soluția 12: Scanați-vă sistemul pentru software rău intenționat

Virușii și alte aplicații rău intenționate sunt bine-cunoscute pentru provocarea acestor erori și nu va trece mult până când totul se va înrăutăți. Una dintre trăsăturile binecunoscute ale virușilor este capacitatea sa de a se replica și de a se răspândi în întregul sistem. Există o mulțime de scanere antivirus gratuite disponibile online, cum ar fi Microsoft Security Essentials și Malwarebytes: Anti-Malware.



  1. Descărcați Malwarebytes: Anti-Malware de la site-ul oficial .
  2. Rulați programul de instalare și alegeți unde doriți să instalați scanerul. Urmați instrucțiunile de pe ecran.
  3. Deschideți Malwarebytes și rulați scanarea făcând clic pe butonul Scanare. Malwarebytes își va actualiza mai întâi baza de date și va scana computerul cu atenție.
  4. Așteptați finalizarea procesului și eliminați toate amenințările pe care le găsește scanerul.
  5. Reporniți computerul și verificați dacă mesajul de eroare apare în continuare.

Metoda 13: Rezolvarea unei erori specifice procesorului Xeon

Există un lucru comun 0x00000008 scenariu de eroare cu unul sau mai multe procesoare Intel Xeon, dar mesajul de eroare este puțin diferit: STOP 0x00000008 UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP .

Există trei scenarii distincte care vor declanșa această eroare:

  • Procesorul Xeon necesită o actualizare BIOS
  • Procesorul este deteriorat sau defect.
  • Procesorul este overclockat și funcționează în afara intervalelor de economisire a temperaturii și puterii

Dacă aveți un procesor Intel Xeon, începeți prin navigarea la site-ul web al producătorului computerului și vedeți dacă există o actualizare de microcod mai recentă decât cea pe care ați instalat-o în prezent. Actualizările de microcod sunt ambalate în actualizări de BIOS, astfel încât instalarea celei mai recente actualizări de BIOS pentru placa de bază specifică ar trebui să rezolve problema automat.

Dacă aveți deja cea mai recentă actualizare a BIOS-ului, verificați dacă problema apare din cauza propriilor acțiuni. Dacă anterior ați overclockat frecvențele procesorului, reveniți la frecvențele stoc și verificați dacă 0x00000008 se produce încă o eroare. Dacă eroarea nu mai apare în timp ce overclock-ul este eliminat, reduceți frecvențele până când ajungeți la o stare stabilă.

În cazul în care CPU-ul dvs. nu este overclockat și aveți cele mai recente actualizări ale BIOS-ului, este foarte probabil ca procesorul dvs. să fie defect sau deteriorat. În acest caz, este recomandat să îl duceți la un tehnician hardware pentru a verifica dacă tensiunea fluctuează și îl determină să se comporte neregulat.

Citește 10 minute