Unii utilizatori Netflix se confruntă cu Cod de eroare T1 după ce redarea nu reușește pe computerul lor Windows 10 (atunci când utilizați aplicația Universal Windows Platform Netflix). Unii utilizatori afectați raportează că problema apare cu fiecare emisiune pe care încearcă să o transmită în timp ce alții primesc acest cod de eroare doar cu anumite titluri.
Cod de eroare Netflix T1
După investigarea problemei, se dovedește că există mai multe cauze diferite care vor declanșa acest cod de eroare special. Iată o listă scurtă de potențiali vinovați:
- Date temporare conflictuale -Așa cum se dovedește, vă puteți aștepta să vedeți această eroare în cazurile în care problema este de fapt cauzată de date temporare salvate de versiunea UWP a aplicației Netflix. În acest caz, utilizatorii afectați au raportat că problema a fost rezolvată după ce și-au repornit computerul în mod convențional.
- Inconsistență TCP / IP - În funcție de dispozitivul dvs. de rețea și de ISP-ul dvs., această problemă poate apărea și din cauza unei probleme TCP sau IP cauzată de alocarea dinamică a IP. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia această problemă repornind sau resetând routerul sau modemul.
- Blocaj cu conexiunea la internet - Dacă încercați să forțați redarea 4k pe o conexiune Wi-Fi care pur și simplu nu este capabilă, vă puteți aștepta să vedeți acest cod de eroare. În acest caz, vă va ajuta să treceți la o conexiune prin cablu sau să configurați un expansor Wi-Fi dacă PC-ul dvs. este prea departe de dispozitivul dvs. de rețea.
- Eroarea aplicației UWP - Dacă întâmpinați această problemă pe Windows 10, este posibil, de asemenea, să aveți de-a face cu o problemă ciudată care afectează în prezent unii utilizatori care fac parte din Insider’s Circle. În acest caz, singura soluție viabilă este să vă mutați streaming-ul Netflix într-un browser terță parte și să stați departe de aplicația UWP până când problema este remediată.
Acum, că știți cauzele potențiale, iată o listă de remedieri pe care unii utilizatori afectați le-au folosit pentru a remedia problema:
Metoda 1: Reporniți computerul
După cum se dovedește, cea mai comună soluție pentru această problemă specială pe Windows 10 este pur și simplu să reporniți computerul și să așteptați finalizarea următoarei porniri. Această operațiune va sfârși prin a șterge orice fișiere temporare care ar putea interfera cu operația de streaming.
Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că această operațiune le-a permis în cele din urmă să folosească aplicația UWP a Netflix pentru a transmite conținut în mod normal.
Deci, dacă nu ați încercat încă acest lucru, continuați și reporniți computerul în mod convențional și așteptați finalizarea următoarei porniri înainte de a încerca să repetați operația de streaming.
Repornirea computerului Windows
Dacă sunteți încă blocat cu același cod de eroare T1 chiar și după repornirea computerului, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 2: Repornirea sau resetarea routerului / modemului
Întrucât acest cod de eroare special indică de obicei o problemă de conectivitate la rețea care împiedică computerul să ajungă la problema Netflix, ar trebui, de asemenea, să depanați o incoerență TCP / IP.
Vă puteți aștepta să întâlniți codul de eroare T1 într-o instanță în care ISP-ul dvs. atribuie un IP dinamic care aparține unui interval restricționat.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia eroarea prin una dintre metodele de mai jos:
- Repornirea routerului sau a modemului - Parcurgerea acestui traseu vă va permite să vă reîmprospătați TCP și date IP forțând routerul să reîmprospăteze informațiile de rețea legate de computer.
- Resetarea routerului sau a modemului - O resetare a routerului / modemului va sfârși prin a șterge orice setări personalizate care ar putea contribui la apariția acestei erori în aplicația Netflix UWP.
A. Reporniți routerul / modemul
Dacă doriți să remediați o inconsecvență a routerului / modemului și să evitați eliminarea datelor sensibile, acesta este modul în care puteți face acest lucru.
Prin repornirea dispozitivului dvs. de rețea, veți ajunge la ștergerea oricăror date temporare (TCP / IP) pe care routerul sau modemul le păstrează în prezent. Dacă codul de eroare T1 este cauzat de ceva înrădăcinat în fișierele temporare ale rețelei, această operațiune ar trebui să rezolve problema în totalitate.
Pentru a efectua o repornire pe router sau modem, găsiți Butonul ON / OFF pe dispozitivul dvs. de rețea (de obicei situat în partea din spate a routerului).
Când reușiți să-l localizați, apăsați-l o dată pentru a întrerupe alimentarea, apoi deconectați fizic cablul de alimentare și așteptați un minut complet pentru a vă asigura că condensatorii de putere sunt complet scurși.
Repornirea routerului
După ce ați terminat de așteptat, reconectați cablul de alimentare și porniți routerul sau modemul în mod convențional și vedeți dacă problema a fost rezolvată în Netflix după restaurarea accesului la internet.
B. Resetarea routerului / modemului
Dacă o repornire simplă a routerului / modemului nu a funcționat pentru dvs. și suspectați în continuare configurarea curentă a rețelei pentru cauzarea acestei probleme, ar trebui să mergeți mai departe cu o procedură de resetare.
Acum, rețineți că această operațiune va restabili în mod esențial starea routerului sau modemului la starea de fabrică. Aceasta înseamnă că orice date salvate vor fi pierdute. Aceasta include Acreditări PPPoE , porturi redirecționate, dispozitive blocate și orice alte date.
Dacă sunteți hotărât să urmați această procedură, puteți iniția o procedură de resetare a routerului / modemului localizând Resetați (pe spatele dispozitivului) și folosind un obiect ascuțit, cum ar fi o scobitoare sau o șurubelniță pentru a apăsa și țineți-l timp de aproximativ 10 secunde sau până când observați că toate LED-urile din față clipesc în același timp.
Resetarea routerului
După finalizarea procedurii de resetare, restabiliți accesul Netflix și vedeți dacă problema este acum rezolvată.
Notă: Daca esti ISP (Furnizor de servicii de internet) folosește PPPoE, va trebui, de asemenea, să vă reconfigurați routerul cu acreditările dvs. personalizate pentru a remedia problema.
Cu toate acestea, în cazul în care ați încercat deja repornirea și resetarea dispozitivului de rețea și primiți în continuare același cod de eroare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 3: Îmbunătățirea conexiunii
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a ajutat, ar trebui să începeți să luați în considerare faptul că s-ar putea să vă confruntați cu un blocaj cu conexiunea dvs. actuală la internet.
În cazul în care acest scenariu este aplicabil, un lucru pe care îl puteți face este să vă îndepărtați de o conexiune fără fir și să vă deplasați la o conexiune cu fir (ethernet) pentru a îmbunătăți viteza conexiunii.
Trecerea la cablu poate fi un pic inconvenient, dar va face o diferență dacă sunteți forțați să lucrați cu viteze de internet mai mici decât media.
Cablu Ethernet
Dacă aceasta nu este o posibilitate și sunteți forțat să utilizați o conexiune wireless, este posibil să vedeți eroarea T1 din cauza faptului că dispozitivul dvs. este prea departe de router. În acest caz, ar trebui să luați în considerare obținerea unui expansor de gamă Wi-Fi pentru a atenua această preocupare.
Notă: Dacă nu doriți să investiți în echipamente noi, puteți, de asemenea transformă-ți telefonul Android într-un extensor Wi-Fi .
În cazul în care viteza dvs. de internet nu este de vină pentru apariția codului de eroare T1, treceți la soluția finală de mai jos.
Metoda 4: Utilizarea Netflix dintr-un browser terț
Dacă ați încercat fiecare soluție potențială de mai sus și sunteți încă blocat cu codul de eroare T1 atunci când încercați să transmiteți conținut de pe Netflix din aplicația UWP, vă recomandăm să utilizați o alternativă terță parte.
Mai mulți utilizatori afectați care se confruntă cu aceeași problemă au confirmat că în cele din urmă reușesc să transmită conținut de pe Netflix fără acest cod de eroare după ce s-au îndepărtat de aplicația UWP de pe Windows 10 și au folosit Netflix direct dintr-un browser terță parte.
Funcționalitatea este exact aceeași, singurul dezavantaj potențial este că s-ar putea să vă confruntați cu o utilizare mai grea a GPU-ului și a procesorului atunci când difuzați de pe Netflix.
Iată câteva browsere terțe pe care ar trebui să le luați în considerare:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Brave Browser
- Browser Opera
