După actualizarea la Windows 10, în special cu actualizarea aniversară, mulți utilizatori au raportat că MTP sau Protocolul de transfer media nu mai funcționează. Acest lucru înseamnă că nu pot transfera date către sau de la un număr de dispozitive USB, cum ar fi camerele foto și smartphone-urile, care este o funcționalitate destul de simplă, care nu ar trebui să fie defectă. Mesajul de eroare pe care îl puteți primi este că driverele pentru dispozitiv nu sunt instalate, cu un Codul 28 eroare.
Această problemă apare cu Windows 10 și Microsoft este pe deplin conștientă, a existat chiar o actualizare Windows care a fost menită să o remedieze. Este o problemă cu Windows și nu cu telefonul dvs. și este foarte ușor de rezolvat.
Există câteva modalități prin care puteți rezolva această problemă, cum ar fi pachetul de actualizare menționat anterior, precum și alte sfaturi și trucuri, așa că citiți mai departe dacă doriți să vedeți cum.
Metoda 1: Descărcați și instalați Media Feature Pack
Această actualizare este în primul rând pentru edițiile N sau KN de Windows 10, care sunt disponibile pentru oameni, dar nu oferă Media Player, precum și unele tehnologii conexe utilizatorului final. Actualizarea pe care o căutați este KB3010081, și îl puteți descărca aici de pe site-ul Microsoft. Când o faci, pur și simplu instalează-l folosind .executabil fișier și reporniți dispozitivul la sfarsit.
Metoda 2: Instalați wpdmtp.inf din propriile directoare Windows
Este posibil să primiți un mesaj de eroare suplimentar care să spună O secțiune de instalare a serviciului din acest INF este nevalidă , care indică o eroare cu un fișier .inf. Există un astfel de fișier care are legătură cu MTP, iar instalarea manuală poate rezolva adesea această problemă.
- Tine Tasta Windows și Apăsați R . Tip % systemroot% INF .
- În acel director, găsiți wpdmtp.inf . Puteți utiliza bara de căutare din colțul din dreapta sus pentru a vă ajuta.
- Când o găsești, Click dreapta ea și alegeți instalare din meniu. Ar trebui să meargă rapid și ar trebui să vă puteți conecta dispozitivul la computer ulterior, fără probleme.
Metoda 3: Instalați wpdmtp.inf din Device Manager
De asemenea, puteți instala fișierul din Managerul de dispozitive, deoarece dispozitivul pe care încercați să îl conectați va apărea sub Dispozitive portabile cu semn de exclamare galben.
- presa Windows și R pe tastatură simultan și în Alerga fereastra care se deschide, tastați devmgmt. msc. Aceasta va deschide fișierul Manager de dispozitiv .
- Extinde Dispozitive portabile în lista dispozitivelor conectate la computer și găsiți dispozitivul. NOTĂ: Pentru unii utilizatori, ar putea apărea sub Alte dispozitive , deci dacă nu îl puteți găsi în Dispozitive portabile, merită verificat și acest lucru.
- Click dreapta și alegeți Actualizați software-ul driverului.
- Alege Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului.
- Apasă pe Naviga și navigați la % systemroot% INF, și alegeți inf fişier.
- Urmați instrucțiunile expertului și veți avea fișierul instalat în cel mai scurt timp.
Metoda 4: Instalați driverul dispozitivului USB MTP
- Urmați pașii de la 1 la 4 din metoda anterioară.
- In loc de Naviga , Click pe Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere de dispozitiv de pe computer.
- Din opțiuni, alegeți Dispozitiv USB MTP, și urmați expertul pentru al instala.
Oricare dintre metodele menționate mai sus ar trebui să vă ajute să rezolvați această problemă. Problema este bine cunoscută și ușor de rezolvat și nimic nu vă împiedică să le încercați și să vă ocupați de problema MTP.
2 minute citite
