Cum se repară codul de eroare iTunes 17 pe Windows?

Unii utilizatori Windows raportează că văd E rror cod 17 când încercați să restaurați iPad-ul sau iPhone-ul sau când încercați să actualizați aplicația iTunes la cea mai recentă versiune. Această problemă apare dacă computerul sau Mac-ul dvs. nu poate comunica cu serverul de actualizare software Apple.

Cod de eroare iTunes 17

Prima cauză care va cauza această problemă este o versiune de iTunes învechită. În majoritatea cazurilor, acest lucru este facilitat de un anumit tip de corupție care afectează componentă de actualizare automată . Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți încerca să actualizați iTunes manual. Dacă acest lucru nu funcționează, ar trebui să încercați să reinstalați iTunes manual (versiunea desktop sau UWP).

Cu toate acestea, după cum au confirmat unii utilizatori afectați, această problemă poate fi, de asemenea, rezultatul unei soluții de firewall supraprotectoare care ajunge să blocheze conexiunile de ieșire iTunes. În acest caz, cel mai bun mod de acțiune este să dezinstalați firewall-ul și să căutați o soluție mai blândă.

Metoda 1: Actualizați iTunes la cea mai recentă versiune (numai pentru Windows)

În cazul în care întâmpinați această problemă pe Windows, este probabil să vedeți codul de eroare 17 din cauza faptului că utilizați o versiune de iTunes învechită.

În timp ce iTunes nu are probleme la actualizarea automată pe macOS, există o mulțime de rapoarte ale utilizatorilor care indică faptul că iTunes va opri actualizarea de la sine, chiar dacă funcția de actualizare automată este activată.

Dacă credeți că acest scenariu este aplicabil, ar trebui să începeți prin a merge la Ajutor> Căutați actualizări și vedeți dacă această scanare reușește să identifice și să instaleze o nouă versiune.

Se caută actualizări pe iTunes

Dacă apare o eroare diferită sau nu este identificată o nouă versiune, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a dezinstala iTunes și a instala manual cea mai recentă versiune. Această operațiune va sfârși prin eliminarea oricărui tip de corupție a aplicației care ar putea contribui la apariția codului de eroare iTunes 17.

Urmați unul dintre ghidurile de mai jos pentru a reinstala iTunes pe computerul dvs. Windows. Există două ghiduri - unul pentru versiunea desktop și unul pentru versiunea UWP (Universal Windows Platform). Urmați ghidul aplicabil aplicației pe care o utilizați

Reinstalarea versiunii desktop iTunes

1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga cutie. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” în caseta de text și apăsați introduce pentru a accesa Programe si caracteristici meniul.

   Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide pagina Programe instalate

   difuzoarele nu apar pe dispozitivele de redare Windows 10
2. După ce vă aflați în ecranul Programe și caracteristici, treceți în jos prin lista de aplicații instalate și localizați iTunes. După ce îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați din meniul contextual nou apărut.

   Dezinstalarea Itunes

3. Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de dezinstalare. După terminarea operației, faceți clic pe Editor în partea de sus a listei pentru a comanda listele pe baza editorului lor.

   Faceți clic pe coloana Publisher pentru a comanda rezultatele aplicației

4. Apoi, dezinstalați tot ce este publicat de Compania Apple. până când fiecare componentă legată de Apple este complet eliminată.
5. Odată ce totul este dezinstalat, reporniți computerul și așteptați finalizarea următoarei porniri.
6. După următoarea secvența de pornire este terminat, vizitați acest link ( aici ), derulați până la Căutați alte versiuni și faceți clic pe Windows pentru a descărca versiunea iTunes compatibilă cu ecosistemul dvs.

   Descărcarea versiunii desktop iTunes

7. După finalizarea descărcării, faceți dublu clic pe executabilul de instalare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea.
8. Reporniți din nou computerul și vedeți dacă întâmpinați în continuare același lucru cod de eroare 17 în iTunes.

Reinstalarea versiunii UWP a iTunes

1. Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați ” ms-settings: caracteristici aplicații ”Și apăsați introduce pentru a deschide Aplicații și caracteristici fila din Setări filă.

   Accesarea meniului Aplicații și caracteristici al aplicației Setări

2. Odată ce te afli în interiorul Aplicații și caracteristici meniu, utilizați funcția de căutare pentru a căuta „ iTunes ‘. Apoi, din lista de rezultate, faceți clic pe iTunes, apoi derulați în jos și faceți clic pe acesta asociat Opțiuni avansate hyperlink.

   Accesarea meniului Advanced Options din iTunes

3. Odată ce te afli în interiorul Opțiuni avansate , derulați în jos până la Resetați și faceți clic pe Resetați buton.

   Resetarea aplicației iTunes

4. Când vi se cere să confirmați, faceți clic pe Resetați încă o dată și așteptați finalizarea operației.
   Notă: Această operațiune va readuce starea iTunes înapoi la versiunea implicită, reinstalând toate componentele implicate, lăsând în același timp mediul dvs. iTunes personal neafectat de această operațiune.
5. Odată ce aplicația este reinstalată, lansați iTunes și repetați acțiunea care a cauzat anterior cod de eroare 17 pentru a vedea dacă problema este rezolvată acum.

În cazul în care problema persistă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Metoda 2: Dezinstalați firewall-ul terță parte (dacă este cazul)

După cum recunosc Apple, conexiunile iTunes sunt susceptibile de a fi semnalate de o mulțime de Firewall-uri terță parte datorită unui fals pozitiv. Problema este bine documentată și mulți utilizatori afectați au descoperit că există mai multe suite supraprotectoare care ar putea împiedica iTunes să stabilească conexiunile necesare pentru actualizarea aplicației sau a sincronizării fișierelor dispozitivului conectat.

Din păcate, dezactivarea protecției în timp real a suitei dvs. de securitate nu va rezolva problema, deoarece aceleași reguli de securitate vor rămâne în vigoare. Pentru a remedia această problemă, va trebui să dezinstalați paravanul de protecție terță parte, pentru a permite iTunes să se conecteze normal.

În cazul în care acest scenariu vi se aplică, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a finaliza operațiunea:

1. Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici meniul.

   Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate

2. Odată ce vă aflați în interiorul Programe și fișiere meniul, derulați în jos prin lista de aplicații instalate și localizați intrarea asociată cu firewall-ul terță parte.
3. După ce reușiți să-l localizați, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați din meniul contextual.

   Dezinstalarea Avast Firewall

4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea, apoi reporniți computerul și vedeți dacă iTunes funcționează normal acum că firewall-ul terț a fost dezinstalat.