Cum se remediază eroarea iTunes 0xE800000A

Cum Să



jocul cu aburi nu se va lansa

Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Unii utilizatori de Windows raportează că iTunes nu mai poate recunoaște brusc dispozitivul iPad sau iPhone și arată Eroare necunoscută 0xE800000A ori de câte ori încearcă să sincronizeze conținutul. Se raportează că această problemă apare doar pe Windows.

Eroare iTunes 0xE800000A



Unul dintre cele mai populare motive pentru care utilizatorii Windows văd această eroare este că fie utilizează o versiune iTunes învechită, fie versiunea lor iTunes nu se va actualiza automat, deoarece versiunea Windows este depășită. În acest caz, trebuie să începeți prin actualizarea Windows la cea mai recentă versiune disponibilă și apoi să actualizați iTunes utilizând funcția de actualizare automată încorporată.



Însă 0xE800000A eroarea poate fi cauzată și de un tip de corupție înrădăcinat în folderul iTunes. În acest caz, va trebui să reinstalați complet aplicația și să ștergeți toate datele temporare care ar putea cauza acest comportament la o nouă instalare iTunes.

În cazul în care întâlniți această eroare pe Windows 7, această problemă poate apărea din cauza câtorva fișiere aflate în folderul Lockdown al iTunes. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți naviga manual la această locație și puteți elimina cele două fișiere pentru a restabili capacitatea de sincronizare a instalării dvs. iTunes.

Dar, în anumite circumstanțe, această problemă ar putea fi facilitată și de o problemă de conectivitate. Un cablu defect sau un controler USB rupt sunt, de asemenea, potențiali vinovați. Pentru a vă asigura că nu este cazul, înlocuiți cablul pe care îl utilizați în prezent pentru a vă conecta dispozitivul iOS și reinstalați controlerul USB.



Actualizarea Windows la cea mai recentă versiune

După cum se dovedește, un motiv care ar putea contribui la apariția acestei probleme este o versiune Windows învechită care împiedică aplicația iTunes să se actualizeze automat.

Și, în timp ce vă aflați, merită să încercați să forțați iTunes să se actualizeze singur. Pentru a face acest lucru, accesați Ajutor și faceți clic pe Verifică pentru actualizări . Dacă este disponibilă o nouă versiune, procesul de actualizare va sfârși prin a suprascrie unele fișiere potențial corupte care ar putea provoca 0xE800000A.

Se caută actualizări pe iTunes

Rețineți că pe Windows (la fel ca pe macOS ), aplicația iTunes va verifica și versiunea dvs. de sistem de operare. Dacă versiunea dvs. Windows este depășită, aplicația nu se va actualiza singură și va refuza să funcționeze pentru a preveni vulnerabilitățile de securitate.

Dacă acest scenariu este aplicabil și nu utilizați cea mai recentă versiune disponibilă, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a instala fiecare actualizare în așteptare și pentru a aduce versiunea Windows la cea mai recentă:

  1. Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „ ms-settings: windowsupdate ” și apăsați Enter pentru a deschide ecranul Windows Update.

    Deschiderea ecranului Windows Update:

    Notă: În cazul în care nu aveți această problemă pe Windows 10, utilizați „Wuapp” comandă în schimb.

  2. După ce vă aflați în ecranul Windows Update, faceți clic pe Verifică pentru actualizări , apoi faceți clic pe Descarca apăsați butonul în orice ordine până când instalați fiecare actualizare în așteptare.

    Căutați actualizări pe Windows 10

    Notă: Nu este nevoie să acordați prioritate între actualizări, deoarece obiectivul final este să le instalați pe toate (în afară de Actualizări opționale). Dacă aveți un număr mare de actualizări în așteptare care așteaptă să fie instalate, sistemul de operare vă va cere în cele din urmă să reporniți (înainte ca fiecare actualizare să fie instalată). Dacă se întâmplă acest lucru, reporniți conform instrucțiunilor, dar asigurați-vă că reveniți la același ecran de actualizare și finalizați instalarea actualizărilor rămase.

  3. După instalarea fiecărei actualizări Windows, deschideți din nou iTunes, asigurați-vă că rulează și pe cea mai recentă versiune și conectați dispozitivul iOs pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

În cazul în care veți vedea în continuare 0xE800000A eroare la conectarea dispozitivului iPad sau iPhone, treceți la următoarea soluție potențială.

Reinstalarea iTunes

După cum se dovedește, această problemă specială poate fi foarte bine cauzată de un tip de corupție care provine din folderul iTunes. Pentru a remedia problema, ar trebui să puteți remedia problema reinstalând complet aplicația iTunes împreună cu orice aplicații de asistență pe care Apple le instalează automat.

În majoritatea cazurilor documentate, această problemă pare să apară după ce Windows Defender sau un alt instrument terț ajunge să pună în carantină unele elemente aparținând iTunes sau programului Bonjour. Dar, după cum au confirmat unii utilizatori afectați, ar trebui să puteți remedia această problemă reinstalând iTunes împreună cu orice componentă secundară asociată și apoi descărcând din nou și instalând cea mai recentă versiune.

Windows nu poate comunica cu dispozitivul sau resursa

Cu toate acestea, rețineți că pașii pentru a face acest lucru vor fi diferiți în funcție de versiunea de iTunes pe care o utilizați. În cazul în care aveți versiunea desktop, va trebui să faceți dezinstalarea din interfața Classic Control Panel și dacă aveți UWP (Universal Windows Platform), versiunea va trebui să o faceți din Setări aplicație.

Important: Această operațiune nu va afecta biblioteca media iTunes.

Dar, indiferent de scenariile dvs. particulare, am acoperit ambele abordări, astfel încât să știți exact ce trebuie să faceți. Simțiți-vă liber să urmați oricare dintre ghidurile aplicabile versiunii dvs. iTunes.

Reinstalarea versiunii UWP a iTunes

  1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Ms-settings: appsfeatures” și apăsați introduce pentru a deschide Aplicații și caracteristici fila din Setări aplicație.

    Accesarea meniului Aplicații și caracteristici

  2. De la Aplicații și caracteristici meniu, utilizați funcția de căutare pentru a căuta „ITunes”. Apoi, faceți clic pe iTunes din lista de rezultate și faceți clic pe Opțiuni avansate din meniul contextual nou apărut.

    Accesarea meniului Advanced Options din iTunes

  3. După ce vă aflați în următorul meniu, accesați Resetați fila și faceți clic pe Resetați pentru a iniția procedura de reinstalare. Când vi se cere să confirmați, faceți acest lucru și așteptați finalizarea procedurii.
  4. De îndată ce operațiunea este finalizată, deschideți iTunes și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a actualiza aplicația UWP la cea mai recentă versiune.
  5. Încercați din nou pentru a vă conecta dispozitivul iOS și vedeți dacă veți vedea în continuare 0xE800000A eroare.

Reinstalarea versiunii desktop iTunes

  1. Deschideți o casetă de dialog apăsând Tasta Windows + R . În ecranul următor, tastați „ appwiz.cpl ” în caseta de text și apăsați introduce a deschide o Programe si caracteristici meniul.

    Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate

  2. Odată ce te afli în Programe si caracteristici ecran, derulați în jos prin lista de aplicații, apoi faceți clic dreapta pe aplicația iTunes și faceți clic pe Dezinstalați din meniul contextual nou apărut.

    Dezinstalarea iTunes

  3. Rețineți că dezinstalarea aplicației principale iTunes nu este suficientă - va trebui, de asemenea, să dezinstalați resetarea software-ului de asistență Apple. Vă puteți asigura că dezinstalați fiecare element relevant făcând clic pe Editor și apoi dezinstalând tot semnat de compania Apple .
  4. După ce reușiți să dezinstalați tot ceea ce este legat de Apple, reporniți computerul și așteptați finalizarea următoarei porniri.
  5. Odată ce următoarea procedură de pornire este finalizată, accesați acest link ( aici ), derulați în jos până la Căutați alte versiuni și faceți clic pe Windows pentru a descărca cea mai recentă versiune desktop iTunes.

    Descărcarea versiunii desktop iTunes

  6. După finalizarea descărcării, deschideți executabilul de instalare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala cea mai recentă versiune de iTunes pe computer.

    Instalarea iTunes pe computer

  7. Când vi se solicită Control cont utilizator fereastră, faceți clic pe da pentru a permite instalatorului să instaleze iTunes cu acces de administrator.
  8. După finalizarea instalării, reporniți din nou computerul și repetați acțiunea care a cauzat anterior 0xE800000A eroare odată ce următoarea pornire este finalizată.

Ștergerea fișierelor Apple Lockdown (Windows 7)

După cum se dovedește, 0xE800000A eroarea poate fi, de asemenea, înrădăcinată în interiorul a câteva fișiere care pot fi găsite în folderul Lockdown (date program apple lockdown). După cum au raportat unii utilizatori afectați, această problemă specială poate fi rezolvată navigând manual la acea locație și ștergând fiecare fișier prezent în folderul Lockdown.

După ce faceți acest lucru, ar trebui să vă puteți reconecta dispozitivul iPhone sau iPad fără a întâlni același cod de eroare.

Iată un scurt ghid care vă va ghida prin procesul de dezinstalare a fișierelor problematice:

  1. Asigurați-vă că iTunes este complet aproape și că niciunul dintre procesele sale de fundal nu rulează în fundal.
  2. Deschideți File Explorer și navigați la următoarea locație:
    X:  ProgramData  Apple  Lockdown

    Nota 1: Rețineți că X este pur și simplu un substituent. Înlocuiți-l cu litera corespunzătoare unității dvs. de sistem de operare. Puteți naviga manual la acea locație sau o puteți lipi direct în bara de navigare și apăsând Introduce.
    Nota 2: ProgramData folderul este ascuns în mod prestabilit, deci dacă nu îl puteți vedea, accesați Vedere și asigurați-vă că caseta asociată cu Articole ascunse este activat.

    Opțiunea Vizualizare elemente ascunse este bifată

  3. Odată ce reușiți să aterizați în locația corectă, apăsați Ctrl + A pentru a selecta totul din interior, apoi apăsați Ctrl + D pentru a șterge fiecare fișier prezent în folderul de blocare.
  4. După ce reușiți să ștergeți conținutul fișierului Carantină folder, reporniți aparatul și vedeți dacă 0xE800000A eroarea este remediată.

În cazul în care această metodă nu v-a permis să remediați problema, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Utilizarea unui cablu USB diferit

Dacă nu ați încercat acest lucru până când nu ați făcut, faceți câteva investigații pentru a vă asigura că nu aveți de fapt față cu un cablu micro-USB defect. S-ar putea să aveți de-a face cu un cablu corodat sau necongruent, care ar putea ajunge să provoace diverse probleme de inconsecvență, inclusiv 0xE800000A eroare.

Cablu iPad / iPhone defect

Dacă bănuiți că este posibil să aveți de-a face cu un cablu defect, înlocuiți-l și vedeți dacă întâmpinați în continuare același mesaj de eroare.

În cazul în care apare aceeași problemă, este posibil ca problema să aparțină controlerului USB - în acest caz, treceți la soluția finală de mai jos.

Reinstalarea fiecărui controler USB

Dacă niciuna dintre soluțiile potențiale de mai sus nu v-a permis să remediați 0xE800000A eroare, este posibil să aveți de-a face cu o problemă a portului USB care împiedică stabilirea conexiunii între dispozitivul dvs. iOS și computer.

Pentru a verifica această teorie, încercați să vă conectați dispozitivul iOS la un alt port și să vedeți dacă vedeți în continuare aceeași eroare. Dacă este posibil, mergi după Port USB 3.0 .

Conectarea iTunes la un alt port USB.

Cu toate acestea, este posibil, de asemenea, ca problema să apară din cauza unei erori software care să aibă legătură cu controlerul Universal Serial Bus (USB). În acest caz, va trebui să îl dezinstalați pentru a remedia problema.

cel mai bun mouse pentru Macbook

Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos:

  1. Deschideți un Alerga dialog apăsând Tasta Windows + R. Apoi, tastați „Devmgmt.msc” în caseta de text și apăsați introduce a se deschide Manager de dispozitiv .

    Rularea Managerului de dispozitive

  2. Odată ce ești înăuntru Manager de dispozitiv , derulați în jos prin lista dispozitivelor instalate și extindeți meniul derulant asociat Universal Serial Bus controlor. Apoi, continuați și faceți clic dreapta pe fiecare controler gazdă și faceți clic Dezinstalați până când fiecare intrare este dezinstalată.

    Dezinstalarea fiecărui controler gazdă disponibil

  3. După ce reușiți să faceți acest lucru, reporniți mașina și așteptați finalizarea următoarei porniri.
    Notă: La următoarea pornire, sistemul dvs. de operare va detecta că Controler USB lipsește și instalați din nou automat driverele necesare.
  4. Lansați iTunes și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
7 minute citite