Spotify oferă unul dintre cele mai bune servicii de streaming media. Are atât funcții, un Web Player și o aplicație desktop pentru a fi instalate pe computer. Web Player este unul dintre cele mai vizitate site-uri, deoarece vă oferă muzică și divertisment de calitate. Cu toate acestea, anumite probleme vă pot apărea în timp ce încercați să utilizați Spotify Web Player. Una dintre aceste probleme este „ A aparut o eroare 'Eroare urmată de' Ceva n-a mers bine. Încercați să reîncărcați pagina. ’Mesaj. Acest mesaj poate fi văzut când încercați să accesați Web Player.
A aparut o eroare
Există câteva cauze ale mesajului de eroare și acesta poate varia în funcție de scenariul dvs. Pentru unii, se poate datora browserului web pe care îl utilizează, în timp ce pentru alții se poate datora cache-ului browserului sau cookie-urilor. Cu toate acestea, eroarea există și aveți nevoie de o soluție pentru a face față acesteia. În acest articol, vom menționa cauzele mesajului de eroare și apoi vom enumera câteva soluții care au funcționat pentru alți utilizatori.
Ce cauzează mesajul „A apărut o eroare” în Spotify Web Player?
Deoarece mesajul de eroare apare atunci când vizitați Spotify Web Player, acest lucru se poate datora din diferite motive. În acest scop, va trebui, mai întâi, să vă asigurați dacă Web Player funcționează sau nu pe alte dispozitive din rețeaua dvs. Dacă sunt și problema este limitată numai la dispozitivul dvs., atunci aceasta este o veste bună și problema se poate datora cauzelor menționate mai jos. Dacă nu, va trebui să contactați furnizorul dvs. de servicii de internet.
- Cache sau cookie-uri pentru browserul web: Cache-ul browserului dvs. sau cookie-urile stocate de site-ul web Spotify pe sistemul dvs. pot fi, uneori, cauza problemei care vă împiedică să accesați site-ul. Într-un astfel de caz, va trebui să vă purtați cookie-urile și memoria cache.
- Browser depășit: Dacă utilizați o versiune învechită a browserului dvs. web, este posibil ca multe site-uri web să nu funcționeze pentru dvs. Un browser depășit înseamnă că vă lipsesc cerințele necesare pentru a transmite în flux video sau audio.
- Browser neacceptat: O altă cauză a mesajului de eroare este utilizarea unui browser web neacceptat. Există câteva browsere pe care Spotify nu le acceptă. Prin urmare, nu veți putea transmite în flux conținut Spotify dacă utilizați unul dintre aceste browsere, de exemplu Safari.
Acum că au fost menționate cauzele problemei, permiteți-ne să intrăm în soluțiile care vă vor ajuta să vă rezolvați problema.
Soluția 1: asigurați-vă că utilizați un browser acceptat
Primul lucru pe care trebuie să-l faci, dacă nu folosești Firefox sau Google Chrome, atunci când primești mesajul de eroare este să te asiguri că folosești un browser acceptat de Spotify. Dacă sunteți utilizator Mac și utilizați browserul web Safari implicit, atunci există câteva vești proaste pentru dvs. Browserul web Safari nu mai este acceptat de Spotify și va trebui să descărcați Firefox sau Google Chrome pentru a accesa Web Player sau puteți descărca pur și simplu versiunea desktop a Spotify.
Iată un listă de browsere web care sunt acceptate de Spotify.
Soluția 2: actualizați browserul
Dacă utilizați o versiune învechită a browserului dvs. web, multe site-uri nu vor funcționa pentru dvs., în special cele pentru streaming media, cum ar fi Spotify. Acest lucru se întâmplă (printre alte motive), deoarece versiunea învechită a browserului dvs. web nu are capacitatea de a suporta tot conținutul afișat pe un site web. Prin urmare, asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a browserului web pe care o utilizați. Iată cum să actualizați Firefox și Google Chrome:
Mozilla Firefox:
- Deschide Mozilla Firefox . Faceți clic pe meniul din colțul din dreapta sus și selectați Opțiuni .
- Derulați în jos până la Actualizări Firefox secțiune.
- Acolo, faceți clic pe Verifică pentru actualizări .
Se caută actualizări Firefox
- Instalați actualizările și apoi încercați să utilizați playerul web.
Google Chrome:
- Lansa Google Chrome și faceți clic pe butonul Mai multe din colțul din dreapta sus.
- Dacă este disponibilă o actualizare, butonul more va apărea colorat și veți vedea „ Actualizați Google Chrome ' În listă.
Actualizarea Google Chrome
- Faceți clic pe el și așteptați finalizarea acestuia.
Soluția 3: ștergeți cache-ul și cookie-ul browserului
În cele din urmă, ultimul lucru pe care îl puteți face pentru a rezolva problema este să ștergeți cache-ul browserului și cookie-urile. O memorie cache este fișierele temporare care sunt stocate pe computerul dvs. atunci când vizitați site-uri web pentru a le încărca mai repede. Cookie-urile sunt stocate de site-urile web pe care le vizitați pe computerul dvs., care includ informații utile despre sesiunea dvs. pe site. Iată cum puteți șterge memoria cache și cookie-urile browserului:
Mozilla Firefox:
- Lansa Mozilla Firefox , faceți clic pe Meniul și apoi selectați Opțiuni .
- Treceți la Confidențialitate și securitate secțiunea din partea stângă.
- Derulați în jos până la Cookie-uri și date despre site .
- Clic Date clare și apoi lovit clar .
Goliți memoria cache și modulul cookie
Google Chrome:
- Deschide Google Chrome . Faceți clic pe Mai Mult buton, accesați Mai multe unelte și apoi selectați Sterge istoricul de navigare .
- Acum, alegeți un interval de timp în partea de sus. Pentru a fi în siguranță, selectați Tot timpul .
- Clic clar date.
Ștergerea memoriei cache și a cookie-urilor
- Încercați să utilizați din nou Web Player.
