BSOD sau Blue Screen of Death este foarte frecvent în rândul utilizatorilor Windows. Un ecran albastru al morții, așa cum indică și numele său, este un ecran albastru care apare ori de câte ori sistemul dvs. întâmpină o eroare critică. Un ecran albastru al morții arată un mesaj de eroare pe ecran, care ne oferă o mulțime de informații despre tipul de eroare și ce ar fi putut cauza eroarea. În cazul nostru, mesajul de eroare va fi eroarea „Verificare excepție mașină”. Această eroare poate apărea în timp ce efectuați o anumită activitate, dar cel mai probabil va apărea după ce vă conectați cu succes la Windows. Deci, în majoritatea cazurilor, nu veți avea mult timp înainte de a privi această eroare de excepție a ecranului albastru al morții cu verificarea mașinii. De asemenea, s-ar putea să vă confruntați cu un fel de înghețare cu această eroare. De exemplu, computerul sau jocul dvs. ar putea îngheța înainte de a afișa această eroare.
Partea bună a BSOD-urilor este că majoritatea acestor erori sunt cauzate de probleme legate de driver sau hardware. Deci, dacă v-ați actualizat recent driverul sau ați instalat o actualizare Windows sau ați trecut la o versiune mai nouă, atunci aceștia ar trebui să fie primii dvs. suspecți. Dacă actualizarea driverelor sau revenirea la versiunile anterioare (în cazul în care problema a început după actualizarea driverului) nu rezolvă problema, cauza cea mai probabilă este o problemă hardware. O problemă hardware ar trebui să fie principalul dvs. suspect dacă problema a început după instalarea unei piese hardware noi. Există și alte lucruri care pot cauza această problemă, dar le vom aborda mai târziu. Deci, să începem mai întâi cu actualizarea și remedierea driverelor.
Dacă nu puteți intra în Windows
Deoarece BSOD poate apărea la începutul autentificării Windows, este posibil să nu aveți suficient timp pentru a urma oricare dintre metodele date mai jos. Am văzut cazuri în care oamenii nici măcar nu au putut accesa ecranul de conectare Windows. Deci, dacă sunteți unul dintre acei utilizatori, atunci aveți două opțiuni. Prima opțiune este să utilizați modul sigur și să efectuați pașii indicați în metodele noastre. A doua opțiune este să obțineți documentele importante (backup) și să reinstalați Windows.
Am furnizat pașii pentru a intra în modul sigur fără a vă conecta la Windows. Veți găsi, de asemenea, pașii pentru a copia documentele importante în cazul în care doriți să reinstalați Windows. Depinde de dvs. dacă doriți să reinstalați Windows sau să încercați să remediați problema trecând în modul sigur.
Intrați în modul sigur prin ecranul de conectare Windows
Cel mai simplu mod de a intra în modul sigur este prin intermediul ecranului de autentificare Windows. Dacă nu puteți ajunge nici măcar la ecranul de conectare Windows, treceți la secțiunea următoare
- Porniți computerul și așteptați până ajungeți la ecranul de conectare Windows
- Odată ce sunteți pe ecranul de conectare, țineți apăsat Schimb și faceți clic pe butonul de alimentare situat în colțul de jos al ecranului. Selectați Repornire (Ținând apăsată tasta Shift).
- Clic Depanare
- Clic Opțiuni avansate
- Clic Setări de pornire
- Clic Repornire
- presa Tasta F4 pentru a rula computerul în modul sigur fără rețea. Ar trebui să puteți vedea numerele asociate acțiunilor. De exemplu, dacă vedeți numărul 3 asociat cu o opțiune, veți apăsa F3 (nu doar numărul 3). Dacă doriți să efectuați sarcini care necesită acces la internet, atunci ar trebui să alegeți opțiunea cu Rețea în mod sigur .
Asta este, dacă o faceți corect, sistemul dvs. ar trebui să înceapă în modul sigur
Intrați în modul sigur cu Windows Installation Media
Puteți utiliza Windows Installation Media sau CD / DVD pentru a intra în modul Safe. Urmați pașii de mai jos.
- Pentru aceasta trebuie să utilizați un alt computer. Pe unul dintre celelalte PC-uri, faceți clic pe aici și descărcați Instrumentul de creare Windows Media. Notă: Trebuie să aveți acces la internet pentru a descărca Instrumentul de creare Windows Media
- După descărcare, faceți dublu clic pe fișierul descărcat și faceți clic pe Accept
- Selectați Creați suporturi de instalare pentru alt computer și faceți clic pe Următor →
- Selectați setările corespunzătoare. Dar aceste setări ar trebui să se potrivească cu cea instalată pe PC pe care urmează să o reparați. Deci, dacă PC-ul problematic este un Windows 10 Home pe 64 de biți, atunci trebuie să selectați aceleași setări și aici.
- După ce ați terminat, va trebui să alegeți media. Clic Flash Drive USB și urmați orice instrucțiuni suplimentare de pe ecran.
Acum, trebuie să utilizați USB-ul pentru a repara computerul problematic. Va trebui să porniți prin USB și trebuie să aveți ordinea de încărcare adecvată pentru asta. Dacă nu știți cum să modificați ordinea de încărcare, urmați pașii de mai jos
Setarea comenzii de pornire este primul lucru pe care va trebui să-l faceți. Practic, Ordinea de încărcare definește ordinea în care unitățile vor fi verificate pentru informații despre sistemul de operare. În majoritatea cazurilor, hard diskul dvs. se află în partea de sus a comenzii de încărcare, în principal deoarece conține sistemul dvs. de operare. Acum, deoarece USB-ul nostru conține fișierele de instalare Windows, dorim ca USB-ul să fie la ordinea superioară, astfel încât computerul nostru să citească mai întâi de pe unitatea flash USB.
- Repornire sau porniți computerul
- Căutați un mesaj „ Apăsați pentru a intra în SETUP ”. Mesajul va varia puțin în funcție de producător. Acest mesaj va fi afișat atunci când pe ecran apare sigla producătorului. Notă: Tasta pe care va trebui să o apăsați va varia, de asemenea, în funcție de producător. S-ar putea ca mine Din sau F2 sau vreo altă cheie. Dar va fi clar menționat pe ecran.
- Acum ar trebui să vă aflați în BIOS, dacă nu sunteți, ar trebui să puteți vedea un meniu cu mai multe opțiuni. Una dintre aceste opțiuni ar trebui să fie setările BIOS sau meniul BIOS (sau o variantă a acestuia). Puteți utiliza tastele săgeți și pentru a naviga prin listă și selectați opțiunea BIOS. presa introduce pentru a intra într-o opțiune.
- Acum, ar trebui să fii în Meniul BIOS . Căutați o filă sau o opțiune numită Boot Order sau Boot . Ar trebui să fie o filă / opțiune separată sau ar putea fi o subopțiune din fila / opțiunea Boot sau poate fi fila Boot în sine. Deci, navigați (utilizând tastele săgeată) la o filă / opțiune legată de Boot și ar trebui să găsiți această opțiune acolo.
- Odată ce sunteți în ordinea de încărcare, trebuie modificați ordinea de încărcare . Unitatea externă pe care o veți folosi pentru a porni în Windows ar trebui să fie în partea de sus a comenzii. De exemplu, dacă aveți un CD Windows 10, atunci opțiunea CD ROM ar trebui să fie în partea de sus a comenzii de încărcare. Pe de altă parte, dacă utilizați o unitate flash bootabilă, dispozitivele amovibile ar trebui să fie în partea de sus. Utilizați tasta Enter pentru a selecta o opțiune și apoi utilizați tastele săgeată pentru a muta ordinea acesteia. Instrucțiunile despre modul de modificare a ordinii de încărcare ar trebui să fie date și pe ecran
- Odată ce ai terminat, Ieșire BIOS-ul și Salvați modificările pe care le-ai făcut
- Repornire computerul dvs. (dacă nu este deja)
- Odată ce computerul repornește, acesta ar trebui să pornească prin dispozitivul de boot.
Odată ce sistemul dvs. este pornit prin USB Flash Drive, ar trebui să vedeți un ecran de instalare Windows.
- Selectați Limbi adecvate și alte opțiuni și faceți clic pe
- Clic Reparați computerul
- Clic Depanare
- Clic Opțiuni avansate
- Clic Setări de pornire
- Clic Repornire
- presa Tasta F4 pentru a rula computerul în modul sigur fără rețea. Ar trebui să puteți vedea numerele asociate acțiunilor. De exemplu, dacă vedeți numărul 3 asociat cu o opțiune, veți apăsa F3 (nu doar numărul 3). Dacă doriți să efectuați sarcini care necesită acces la internet, atunci ar trebui să alegeți opțiunea cu Rețea în mod sigur .
- PC-ul va reporni și va încărca modul sigur
Asta e. După ce ați terminat, sistemul dvs. ar trebui să fie în modul sigur și BSOD-ul dvs. să nu mai apară. Acest lucru va confirma, de asemenea, că BSOD a fost cauzat de unul dintre driverele dvs.
Utilizați linia de comandă pentru a face copii de rezervă ale datelor
Dacă nu vă puteți accesa Windows-ul și doriți să faceți o copie de rezervă a datelor înainte de a reinstala Windows-ul, urmați pașii de mai jos
- Asigurați-vă că USB-ul dvs. are fișierele de instalare Windows și că ordinea de pornire este corectă. Dacă nu ați făcut acest lucru, derulați în sus și urmați pașii de la începutul acestei secțiuni.
- Introduceți unitatea flash USB (cu suportul de instalare Windows) și reporniți
- Odată ce sistemul este pornit, ar trebui să vedeți un ecran de instalare Windows. Selectați Limbi adecvate și alte opțiuni și faceți clic pe Următor →
- Clic Reparați computerul
- Clic Depanare
- Clic Opțiuni avansate
- Clic Prompt de comandă
- Tip blocnotes și apăsați introduce
- Clic Fişier și selectați Deschis
- Ar trebui să puteți vedea fișierul Explorer acum. Conectați o altă unitate USB (unde doriți să copiați fișierele importante)
- Acum, utilizați File Explorer pentru a naviga și copia / lipi fișierele în unitatea USB.
După ce ați terminat, puteți reporni
Metoda 1: Remediați driverul
Uneori, problema s-ar putea întâmpla din cauza driverelor. Acum, există mai multe lucruri pe care le puteți face cu driverele, în funcție de faptul că ați instalat recent un driver sau nu. Dacă ați instalat sau actualizat recent un driver sau ați instalat un hardware nou (și ați descărcat driverul acestuia), atunci ar trebui să încercați să dezinstalați acel driver specific. Dacă ați actualizat driverul, atunci ar trebui să încercați să reveniți la driverul anterior.
Notă: Deoarece nu știm ce tip de driver ați putea instala, vă arătăm pașii pentru dezinstalarea driverului de afișare. Ar trebui să dezinstalați driverul specific (selectați driverul vizat la pasul 3 de mai jos).
Dezinstalați
- Stai Tasta Windows și apăsați R
- Tip devmgmt.msc și apăsați introduce
- Localizați și faceți dublu clic Adaptoare de afișare (înlocuiți acest lucru cu driverul dvs.)
- Click dreapta dispozitivul vizat și selectați Dezinstalați sau Dezinstalați dispozitivul
- Așteptați să se dezinstaleze
Reporniți computerul după ce driverul este dezinstalat. Windows va instala cel mai potrivit și cel mai recent driver când sistemul dvs. va porni din nou.
Reveniți pe driver
Dacă ați actualizat recent driverul, ar trebui să reveniți la versiunea anterioară. Windows oferă o opțiune foarte utilă, care vă permite să reveniți la versiunea anterioară a driverului. Urmați pașii de mai jos
- Stai Tasta Windows și apăsați R
- Tip devmgmt. msc și apăsați introduce
- Localizați și faceți dublu clic Adaptoare de afișare (înlocuiți acest lucru cu driverul dvs.)
- Dublu click dispozitivul dvs. vizat
- Clic Conducător auto filă
- Clic Reveniți pe driver și urmați orice instrucțiuni suplimentare de pe ecran
Notă: Dacă butonul Roll Back Driver este în gri, atunci înseamnă că nu puteți reveni la driver. Nu există soluții la acest lucru, deci pur și simplu treceți la secțiunea următoare
Actualizați
Acum, dacă nu ați instalat niciun driver nou sau nu ați actualizat niciun driver, problema dvs. ar putea fi complet opusă. În unele cazuri, această eroare poate fi cauzată de drivere învechite. Deci, dacă v-ați actualizat recent Windows-ul sau ați instalat un hardware nou, este posibil ca vechiul dvs. driver să nu fie compatibil. Deci, simpla actualizare a driverului va rezolva problema. De fapt, ar trebui să actualizați driverele chiar dacă nu ați instalat un hardware nou sau nu ați făcut upgrade la o versiune mai nouă de Windows. BSOD poate fi cauzat de orice tip de driver, dar cel mai probabil vinovat sunt driverele de afișare, driverele Wi-Fi, driverele USB și driverele pentru hardware-ul dvs. nou instalat.
Notă: Nu utilizați utilitare de actualizare a driverelor terțe.
- Stai Tasta Windows și apăsați R
- Tip devmgmt. msc și apăsați introduce
- Localizați și faceți dublu clic Adaptoare de afișare (sau înlocuiți acest lucru cu driverul dvs.)
- Click dreapta dispozitivul vizat și selectați Actualizați driver-ul
- Selectați Căutați automat software-ul actualizat al driverului
Acum așteptați ca sistemul să caute driverul actualizat. Dacă PC-ul dvs. găsește o versiune actualizată a driverului dvs., atunci îl va instala automat.
Instalare manuală
Dacă căutarea automată a driverelor nu funcționează, puteți face întotdeauna o instalare manuală a driverelor. Pentru a instala manual driverele, va trebui mai întâi să descărcați driverele de pe site-ul producătorului. Puteți face acest lucru de pe propriul computer sau puteți utiliza un alt computer și puteți copia driverele descărcate de pe computerul problematic.
Ghidul complet pas cu pas este dat mai jos
- Accesați site-ul web al producătorului și descărcați cel mai recent driver. Dacă vă aflați pe un alt computer, copiați fișierul descărcat în USB și lipiți conținutul undeva pe PC-ul problematic
- Pe computerul problematic, țineți apăsat Tasta Windows și apăsați R
- Tip devmgmt. msc și apăsați introduce
- Localizați și faceți dublu clic Adaptoare de afișare (sau înlocuiți acest lucru cu driverul dvs.)
- Click dreapta dispozitivul vizat și selectați Actualizați driver-ul
- Selectați Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului
- Acum faceți clic pe Naviga și navigați la locația în care ați copiat unitatea descărcată (la pasul 1)
- Clic Următor → și urmați orice instrucțiuni suplimentare de pe ecran
Acum urmați instrucțiunile de pe ecran și reporniți computerul când este instalat driverul. Aceasta ar trebui să remedieze problema driverului audio pentru dvs.
Verificați dacă problema persistă odată ce ați terminat cu dezinstalarea / actualizările.
Metoda 2: Repararea la pornire
Efectuarea unei reparații la pornire a funcționat pentru mulți utilizatori. Repararea la pornire este o caracteristică Windows care remediază problemele Windows și remediază orice fișier de sistem deteriorat. Puteți iniția reparația de pornire din mediul de recuperare. Pașii pentru inițierea reparației de pornire sunt prezentați mai jos
- Porniți computerul și așteptați până ajungeți la ecranul de conectare Windows
- Odată ce sunteți pe ecranul de conectare, țineți apăsat Schimb și faceți clic pe butonul de alimentare situat în colțul de jos al ecranului. Selectați Repornire (Ținând apăsată tasta Shift).
- Clic Depanare
- Clic Opțiuni avansate
- Clic Reparare la pornire și urmați orice instrucțiuni suplimentare de pe ecran
Repararea la pornire ar trebui să rezolve problema pentru dvs.
Metoda 3: ștergeți CMOS
Bateria CMOS este o memorie RAM non-volatilă, ceea ce înseamnă pur și simplu că păstrează informațiile chiar și după oprirea computerului. Mulți utilizatori și-au rezolvat problema scoțând bateria CMOS și introducând-o înapoi.
Există două modalități de a șterge bateria CMOS. Puteți utiliza BIOS-ul sau puteți șterge CMOS prin abordarea hardware. Vom acoperi ambele în această secțiune.
Ștergeți CMOS prin BIOS
Urmați acești pași pentru a șterge CMOS din meniul BIOS
Notă: Pașii de mai jos vor reseta setările la valorile implicite. Deci, dacă ați făcut unele modificări în BIOS, va trebui să le schimbați înapoi odată ce ați terminat cu ștergerea CMOS-ului.
- Porniți computerul
- Odată ce eroarea este afișată, apăsați F1 sau Din sau F10 . Veți vedea și butonul menționat pe ecran. Butonul pe care îl apăsați pentru a deschide BIOS-ul depinde de producătorul dvs., deci variază de la producător la producător.
- După ce vă aflați în BIOS, găsiți o opțiune numită „ Setați BIOS la implicit ”Sau o variantă a acestuia. Această opțiune va fi în general pe fila principală / ecranul BIOS-ului. Selectați această opțiune și salvați setările. Utilizați tastele săgeată pentru a naviga prin meniu.
Acum, reporniți computerul și verificați dacă eroarea este încă acolo sau nu.
Ștergeți CMOS prin placa de bază
Aceasta este abordarea hardware a curățării bateriei CMOS. Acest lucru este în general util atunci când nu puteți accesa BIOS-ul. Vă recomandăm să urmați instrucțiunile din secțiunea Clear CMOS de mai sus prin secțiunea BIOS, în principal deoarece această secțiune necesită un pic de cunoștințe tehnice.
Deci, iată pașii pentru a șterge bateria CMOS
Notă: Dacă nu vă simțiți încrezători, folosiți manualul computerului sau contactați un expert în calculatoare.
- Deschideți carcasa computerului
- Căutați un lucru rotund în formă de celulă argintie. Vă amintiți celulele rotunde pe care le-ați pus în ceasurile de mână? Va fi așa, dar ca dimensiune mai mare
- Acum, există două opțiuni. Puteți scoate bateria CMOS sau puteți folosi jumperul. Să vedem mai întâi cum să-l eliminăm
- Scoateți bateria CMOS: Pentru a scoate bateria CMOS, pur și simplu scoateți-o. Nu veți avea nevoie de șuruburi pentru a scoate bateria. Ar trebui să fie montat sau blocat în interiorul fantei sale. Notă: Unele plăci de bază nu au baterii CMOS detașabile. Deci, dacă nu o puteți scoate, nu folosiți multă forță. Ar trebui să fie ușor detașabil. Dacă nu îl puteți scoate, atunci probabil că înseamnă că este corect.
- Resetați prin Jumper: Majoritatea plăcilor de bază vor avea un jumper care poate fi utilizat pentru a curăța bateria CMOS. Identificarea locației jumperului este destul de dificilă, deoarece variază de la producător la producător. Dar, ar trebui să existe CLEAR, CLR CMOS, CLR PWD sau CLEAR CMOS scrise lângă acesta. Acest lucru ar trebui să vă dea o idee despre jumper. De asemenea, puteți utiliza manualul computerului pentru a indica poziția exactă a jumperului.
- După ce ați localizat jumperul, este destul de simplu.
- Pur și simplu rotiți jumperul în poziția de resetare
- Porniți computerul
- Opriți computerul
- Mutați jumperul înapoi în poziția inițială
După ce ați terminat cu acești pași, pur și simplu închideți închiderea sistemului și porniți computerul. Totul ar trebui să fie în regulă.
12 minute citite
