Skype
Dacă întâmpinați probleme cu primirea mesajelor Skype în ultimele două săptămâni, nu sunteți singur. Problema a început să afecteze utilizatorii de desktop, deoarece au instalat cea mai recentă versiune Skype (adică versiunea 8.59) pe computerele lor. Mulți oameni au mers la Microsoft Community [ 1 , 2 , 3 , 4 ] și Reddit forumuri pentru a raporta că nu mai pot primi mesaje noi.
Mai mult, se pare că problema pare să afecteze Skype doar pentru utilizatorii de desktop, deoarece rapoartele au confirmat că atât versiunile mobile, cât și cele web funcționează perfect (cel puțin deocamdată). Iată cum a descris cineva problema Forumul Microsoft Community :
„Mesajele mele nu se actualizează pe versiunea Skype pentru computer, însă funcționează pe mobil. M-am deconectat și m-am conectat din nou, l-am dezinstalat și l-am redescărcat și încă nu funcționează. Conexiunea mea la internet este bună, deoarece am reușit să o descarc. Vreun sfat?'
Microsoft trebuie să investigheze această problemă
Potrivit rapoartelor, mesajele nu sunt actualizate nici măcar după redescărcarea aplicației. Este demn de remarcat faptul că problema a fost introdusă de cea mai recentă actualizare Skype deoarece revenirea la o versiune anterioară rezolvă problemele de mesagerie Skype. Alți utilizatori au raportat că problema a dispărut după instalarea aplicației Skype din Microsoft Store.
În cazul în care ați ratat, Microsoft a lansat suportul de fundaluri personalizate foarte așteptat pentru Skype cu această actualizare. Funcția permite acum utilizatorilor să-și înlocuiască fundalul din viața reală cu imaginile preferate în timpul apelurilor video. Deoarece fundalurile personalizate oferă o experiență de chat video mai curată și fără probleme, toată lumea era dornică să obțină cea mai recentă actualizare de îndată ce a început să fie lansată pe 16 aprilie.
În momentul publicării. din păcate, nu există niciun cuvânt de la Microsoft, cu unii consilieri independenți încurajând utilizatorii pentru a încerca să utilizați Skype Client Web . Dacă sunteți și afectat de problemele de mesagerie Skype, a Utilizatorii recomandați de Microsoft Agent să „accesați setările aplicației - Ajutor și feedback - Raportați o problemă. Nu uitați să includeți jurnalele, astfel încât să putem vedea unde este problema. Ne vom uita la el! ” pentru a investiga problema.
Etichete skype
