PR_END_OF_FILE_ERROR (conexiunea securizată a eșuat) apare când unii utilizatori Mozilla Firefox încearcă să viziteze un anumit site web. Această eroare înseamnă, în esență, că browserul nu a reușit să stabilească o conexiune sigură din cauza faptului că toate suitele de cifrare au eșuat (Firefox a ajuns la sfârșitul listei din diverse motive). Ori de câte ori se întâmplă acest lucru, utilizatorii afectați raportează că apare același mesaj de eroare cu fiecare site web pe care încearcă să îl viziteze.
PR_END_OF_FILE_ERROR (conexiune securizată eșuată) Eroare în Firefox
Notă: Această problemă este diferită de Eroare conexiune securizată pe care unii utilizatori îl primesc atunci când utilizează Google Chrome pentru a vizita un site web.
Ce cauzează PR_END_OF_FILE_ERROR (conexiune securizată eșuată) pe Firefox?
- Interferența VPN sau proxy - Odată ce vinovatul probabil care ar putea cauza această problemă este un proxy sau o interferență VPN. Orice software care interceptează conexiunea (acționând ca un om de mijloc) are potențialul de a declanșa acest mesaj de eroare. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți remedia problema dezactivând fișierul server proxy sau prin dezinstalarea aplicației VPN care vă protejează anonimatul.
- Variante de cifrare incorecte - Dacă anterior ați continuat și ați modificat setările SSL, este probabil să vedeți această eroare din cauza faptului că browserul dvs. aplică acum câteva variante de cifrare care nu sunt acceptate de Firefox sau de site-ul web pe care încercați să acces. Pentru a remedia această problemă, trebuie să reîmprospătați browserul Firefox prin meniul Informații de depanare.
- Profilul Firefox deteriorat - După cum se dovedește, acest cod de eroare poate fi cauzat și de un profil deteriorat. Mai mulți utilizatori afectați au reușit să rezolve problema exportând marcajele lor, creând un profil nou și apoi importând marcajele din vechiul lor profil pentru a preveni orice pierdere de date.
- Interferența suitei de securitate terță parte - S-a confirmat că există și unele suite terțe supraprotectoare care vor cauza această problemă (Avast, Kaspersky, BitDefender, Eset) care vor cauza această problemă după interceptarea certificatelor de conexiune și trimiterea lor. În acest caz, puteți rezolva problema fie prin dezactivarea protecției în timp real, fie prin dezinstalarea completă a suitei supraprotectoare.
Pași pentru remedierea erorii PR_END_OF_FILE_ERROR „Conexiune sigură eșuată”
- 1. Dezactivați conexiunea VPN sau proxy (dacă este cazul)
- 2. Actualizați browserul Firefox
- 3. Crearea unui nou profil Firefox
- 4. Dezinstalați suita de securitate terță parte
1. Dezactivați conexiunea VPN sau proxy (dacă este cazul)
După cum au raportat mai mulți utilizatori afectați, PR_END_OF_FILE_ERROR (conexiunea securizată a eșuat) poate apărea în situații în care utilizatorii afectați utilizează un server proxy sau VPN (sau orice alt tip de software care funcționează prin interceptarea conexiunii și acționarea ca om intermediar).
Se pare că unele soluții funcționează, dar altele ar putea ajunge să producă această eroare specială atâta timp cât sunt activate. Dacă utilizați o soluție VPN sau proxy, probabil este motivul pentru care vedeți acest mesaj de eroare.
Dacă acest scenariu este aplicabil, încercați să remediați problema conectându-vă direct după dezactivarea software-ului care vă protejează anonimatul. Pentru a face acest proces cât mai ușor posibil, am creat două ghiduri separate - unul pentru utilizatorii proxy și unul pentru utilizatorii care utilizează un client VPN. Simțiți-vă liber să urmați orice metodă este aplicabilă scenariului dvs. particular.
Eliminarea clientului VPN
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. După ce vă aflați în interior, tastați „Appwiz.cpl” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici meniul. Odată ce vedeți Control cont utilizator (UAC) prompt, faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
- După ce vă aflați în ecranul Programe și caracteristici, parcurgeți lista software-ului instalat și căutați VPN-ul terță parte pe care îl utilizați în prezent. După ce îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați din meniul contextual nou apărut.
Dezinstalarea unui instrument VPN
- După ce vă aflați în expertul de dezinstalare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de dezinstalare. După finalizarea operației, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.
Dezactivarea serverului proxy
- Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, după ce vă aflați în caseta de text, tastați „ ms-settings: rețea-proxy ” și apăsați introduce pentru a deschide Proxy fila din Setări aplicație.
Executare dialog: ms-settings: network-proxy
- Odată ce reușiți să aterizați în interiorul Proxy , derulați în jos până la Manual secțiunea de configurare proxy. Apoi, treceți la secțiunea din dreapta și dezactivați comutatorul asociat Folosiți un server proxy .
- După finalizarea operației, reporniți computerul. Odată ce următoarea pornire este finalizată, repetați acțiunea care a cauzat anterior PR_END_OF_FILE_ERROR (conexiunea securizată a eșuat) eroare.
Dacă aceeași problemă apare încă după ce ați urmat instrucțiunile de mai jos sau niciuna dintre cele două metode nu a fost aplicabilă situației dvs. actuale, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
2. Actualizați browserul Firefox
După cum se dovedește, această eroare specială este destul de frecventă în situațiile în care utilizatorii afectați au jucat anterior cu unele setări SSL care au ajuns să impună unele variante de cifrare care nu sunt acceptate de Firefox sau de site-ul web pe care încercați să îl accesați.
Dacă scenariul de mai sus este aplicabil, singura soluție viabilă este resetarea setărilor Firefox la starea implicită. Din fericire, acest browser include o opțiune care vă va permite să faceți acest lucru fără a fi nevoie să reinstalați complet programul.
Iată un ghid rapid despre reîmprospătarea browserului Firefox prin intermediul Informatii de depanare meniul:
- Deschideți browserul Firefox și faceți clic pe butonul de acțiune din secțiunea din dreapta sus a ecranului. Apoi, din lista de opțiuni disponibile, faceți clic pe Ajutor> Informații de depanare .
Accesarea meniului Informații de depanare din Firefox
- După ce vă aflați în meniul Informații de depanare, accesați secțiunea din partea dreaptă și faceți clic pe Reîmprospătați Firefox (sub Oferiți Firefox o reglare ).
Oferind Firefox o reglare prin caracteristica Reîmprospătare Firefox
- La promptul final de confirmare, faceți clic pe Reîmprospătați Firefox încă o dată pentru a începe procesul. Apoi, așteptați cu răbdare până la finalizarea procesului înainte de a reporni browserul.
Reîmprospătarea Firefox
- Repetați acțiunea care anterior a cauzat problema și vedeți dacă aceeași problemă apare încă.
Dacă la fel PR_END_OF_FILE_ERROR (conexiunea securizată a eșuat) eroarea apare în continuare după ce ați urmat instrucțiunile de mai sus, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
3. Crearea unui nou profil Firefox
După cum se dovedește, PR_END_OF_FILE_ERROR (conexiunea securizată a eșuat) eroarea poate fi cauzată și de un profil deteriorat. Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că problema a fost rezolvată după ce au creat un nou profil nou prin fila „despre: profiluri” și apoi au exportat marcajele din vechiul profil și le-au importat în cel nou.
Notă: Dacă majoritatea marcajelor dvs. sunt pe Chrome, puteți face acest lucru cu ușurință importați-le în Firefox .
Această operație sună ca o gură, dar pașii sunt de fapt foarte simpli. Iată de ce aveți nevoie pentru a remedia problema dacă este cauzată de un profil deteriorat:
- În primul rând, să începem prin exportarea marcajelor, astfel încât să le puteți folosi în siguranță în noul dvs. profil. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma marcaj (colțul din dreapta sus), apoi accesați Marcaj> Afișați toate marcajele .
Accesarea ferestrei Marcaje din Firefox
- Odată ce te afli în Bibliotecă , faceți clic pe Import și copie de rezervă meniu și selectați Exportați copii de rezervă la HTML din lista de opțiuni disponibile.
Exportarea marcajelor în HTML în Firefox
- Decideți o locație adecvată, apoi atribuiți un nume și faceți clic pe Salvați pentru a exporta selecția dvs. personală de marcaje.
- Deschideți browserul Firefox și accesați bara de navigare din partea de sus. Odată ajuns acolo, lipiți „ despre: profile și apoi apăsați introduce pentru a deschide Profil secțiunea Firefox.
Accesarea secțiunii Profiluri din Firefox
- După ce te afli în meniul corect, dă clic pe Creați un profil nou (sub Despre profiluri ).
Crearea unui profil nou în Mozilla Firefox
- Odată ce vă aflați în primul ecran al Creați expertul de profil , Click pe Următor → pentru a trece la următorul meniu. În ecranul următor, atribuiți un nume profilului dvs. (sub Introduceți un nume de profil nou ) și faceți clic pe finalizarea pentru a genera noul profil.
Crearea noului profil Mozilla Firefox
- După ce creați noul profil, este timpul să recuperați marcajele din vechiul dvs. profil. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma marcaj (colțul din dreapta sus), apoi accesați Marcaj> Afișați toate marcajele .
Accesarea ferestrei Marcaje din Firefox
- În interiorul Bibliotecă , faceți clic pe Import și Backup> Importați marcaje în HTML . Apoi, din meniul următor, navigați la locația în care ați salvat anterior marcajele exportate (la pasul 3) și faceți clic pe Deschidere pentru a le importa în noul profil.
Importarea marcajelor
- Reporniți browserul și vedeți dacă PR_END_OF_FILE_ERROR (conexiunea securizată a eșuat) eroarea a încetat să mai apară.
Dacă aceeași problemă apare în continuare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
4. Dezinstalați suita de securitate terță parte
După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și din cauza unui AV (suită de securitate) terță parte supraprotector. Acest lucru se întâmplă datorită faptului că unele instrumente de securitate precum Avast, Kaspersky, BitDefender, ESET (și altele) sunt concepute pentru a intercepta certificatele de conexiune și a le trimite pe ale lor.
În timp ce marea majoritate a site-urilor web nu au nimic împotriva acestui lucru, unele ar putea ajunge să declanșeze PR_END_OF_FILE_ERROR (conexiunea securizată a eșuat) eroare ca măsură de siguranță.
Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți rezolva problema dezactivând protecția în timp real în timp ce accesați site-ul web sau dezinstalând suita de securitate supraprotectoare.
Abordarea controlată prin avarie este de a dezactiva protecția în timp real. Rețineți însă că această procedură va fi diferită în funcție de instrumentul terță parte pe care îl utilizați. Din fericire, în majoritatea cazurilor, o veți putea face direct de pe pictograma barei de activități a antivirusului sau a suitei de firewall.
Dezactivarea protecției în timp real pe Avast Antivirus
După ce faceți acest lucru, reporniți computerul și vedeți dacă aceeași problemă apare încă.
Dacă problema persistă, următorul pas logic ar fi eliminarea completă a posibilității de interferență cu securitatea terților. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru și să vă asigurați că nu lăsați în urmă niciun fișier rămas care ar putea cauza același timp de comportament:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici fereastră.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
- Odată ce te afli în Programe si caracteristici ecran, derulați lista aplicațiilor instalate și localizați suita de securitate terță parte pe care o utilizați în prezent. După ce reușiți să-l localizați, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați din meniul contextual nou apărut.
Dezinstalarea antivirusului utilizând panoul de control
- În meniul de dezinstalare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea.
- După finalizarea dezinstalării, urmați eu nstructions on dezinstalând fiecare rest fișier din suita dvs. de securitate.
- Reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a computerului.
