Unii jucători PS4 au primit „ Eroare CE-42555-1 ”Când încercați să încărcați un videoclip sau o captură de ecran pe Facebook prin intermediul funcției Partajare de pe PlayStation4. Majoritatea rapoartelor utilizatorilor afirmă că bara de încărcare se încarcă complet, dar eroarea apare în cele din urmă în etapa de procesare. La verificarea jurnalului evenimentului, eroarea dezvăluită este CE-42555-1.
Mesaj de eroare PS4 CE-42555-1
Ce cauzează Eroare CE-42555-1 pe PS4?
Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte și strategiile de reparații care au fost utilizate în mod obișnuit pentru a remedia această problemă. După cum se dovedește, există mai multe motive diferite pentru care acest cod de eroare ar putea fi aruncat de PS4:
- Fila Notificare este plină - Mai mulți utilizatori afectați au reușit să rezolve problema doar golind bara de notificare. Se speculează că această problemă ar putea apărea ori de câte ori fila Navigare este plină de articole.
- Cont de Facebook cu probleme - Această problemă ar putea fi întâlnită și în cazul în care contul Facebook care este conectat în prezent cu contul dvs. PSN este eronat. Eliminarea și adăugarea din nou a legăturii ar trebui să rezolve problema în acest caz.
- Autorizația PSN a expirat - Autorizarea PSN pe Facebook este doar pentru o perioadă limitată de timp. Conform celor mai recente modificări Facebook, este posibil să fie nevoie să accesați setările Facebook de pe un dispozitiv desktop și să reînnoiți accesul la aplicația PlayStation pentru a rezolva problema.
- Formatul de captură de ecran folosit este PNG - Dacă ați modificat setările implicite de partajare pentru capturi de ecran în PNG, veți întâlni această problemă cu imagini prea mari pentru a fi încărcate pe Facebook. În acest caz, schimbarea formatului capturii de ecran înapoi la JPEG va rezolva problema.
Dacă în prezent căutați o modalitate de a trece de Eroare CE-42555-1 și încărcați materialele de joc PS4 pe Facebook, acest articol vă va oferi câteva idei de depanare.
Metoda 1: ștergerea tuturor notificărilor
Unii utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema după ce au șters complet coada de notificare. După ce au făcut acest lucru și au repornit consola PS4, unii utilizatori au raportat că problema nu se mai produce și au reușit să încarce înregistrările pe Facebook în mod normal.
Iată un ghid rapid despre cum să ștergeți notificările de pe consola PS4:
- Pe tabloul de bord principal, utilizați meniul ribbon de deasupra jocurilor pentru a naviga la Notificări bar.
- Odată ajuns acolo, apăsați tasta buton triunghi o dată pentru a intra în Șterge , selectați fiecare element și apăsați X una pentru a bifa caseta asociată cu fiecare notificare. Puteți utiliza, de asemenea, Selectează tot funcție dacă aveți multe notificări pentru a le selecta simultan.
- Odată selectată fiecare notificare, selectați butonul Ștergeți și apăsați tasta X butonul o dată.
- Confirmați la următoarea solicitare pentru a șterge Notificare bar complet.
- Reporniți consola PS4 și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Ștergerea notificărilor de pe PS4
Metoda 2: Ștergerea contului Facebook din Gestionarea contului
Alți utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată numai după ce au accesat setările de gestionare a contului și au eliminat contul Facebook de acolo. După ce ați făcut acest lucru, a repornit consola și a adăugat din nou contul Facebook, procesul de încărcare a putut fi finalizat fără Eroare CE-42555-1.
Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- Din principal Bord meniu, utilizați bara de panglică din partea de sus pentru a ajunge la Setări , apoi faceți clic pe X pentru a accesa meniul.
- De la Setări meniu, accesați Gestionare rețea / cont PlayStation .
- Apoi, din meniul nou introdus selectați Legătură cu alte servicii .
- De la Legătură cu alte servicii meniu, selectați Facebook și apăsați tasta X din nou butonul.
- Odată ce ajungeți la Conectați-vă contul la meniul Facebook , selectează Deconectați-vă meniul și apăsați tasta X din nou butonul.
- La solicitarea finală de confirmare, selectați Deconectați-vă butonul și apăsați X din nou.
- Reporniți consola, apoi reveniți la Gestionare rețea / cont PlayStation meniul. Apoi selectați Legătură cu alte servicii, alege Facebook din listă și introduceți acreditările dvs. de utilizator.
Deconectarea de pe Facebook de pe PS4
Vedeți dacă această metodă v-a permis să încărcați imagini PS4 pe Facebook fără a întâlni Eroare CE-42555-1. Dacă întâmpinați în continuare același mesaj de eroare în etapa de procesare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Reautorizarea PSN de pe Facebook
Unii utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată după ce au accesat setările Facebook și au autorizat din nou aplicația PlayStation. Dacă acest scenariu special este aplicabil, problema apare deoarece autorizația a expirat, astfel încât PlayStation nu mai are permisiunile necesare pentru a publica direct pe Facebook, ceea ce sfârșește prin a declanșa Eroare CE-42555-1.
Dacă acest scenariu este aplicabil, iată ce puteți face pentru a-l remedia:
- Vizitați Facebook de pe un computer și conectați-vă cu contul dvs.
- Faceți clic pe meniul derulant din colțul din dreapta sus și alegeți Setări din listă.
Accesarea meniului Setări de pe Facebook
- În interiorul Setări ecran, accesați Aplicații și site-ul web filă.
- Apoi, treceți la meniul din dreapta, treceți la Expirat filele și vedeți dacă puteți găsi aplicația PlayStation acolo.
- Dacă da, faceți clic pe Reînnoiți accesul în partea de jos a promptului.
Reînnoirea accesului la aplicația PlayStation
După ce ați autorizat din nou PSN cu contul dvs. Facebook, reveniți la consola dvs. și vedeți dacă puteți încărca filmările fără a primi Eroare CE-42555-1. Dacă vedeți în continuare aceleași probleme, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Schimbarea formatului de captură de ecran în JPEG-uri
Unii utilizatori afectați au raportat că problema nu se mai produce odată ce au readus setările de distribuire la JPEG. La sfârșitul anului 2018, Sony a lansat o actualizare care trebuia să îmbunătățească calitatea capturilor de ecran partajate, permițând utilizatorilor să schimbe formatul în PNG.
Dar problema cu această preferință este că capturile de ecran PNG tind să devină destul de mari, iar Facebook nu este un mare fan al fișierelor PNG mari. Mai mulți utilizatori care au întâlnit anterior Eroare CE-42555-1 au raportat că problema a fost rezolvată după ce au ajustat setările de distribuire pe PS4 pentru a salva capturile de ecran într-un format JPEG.
Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- Din meniul principal al PS4 (din Bord) , navigați la Setări (folosind bara de panglică de deasupra articolelor dvs.) și apăsați tasta X buton.
- În interiorul Setări , derulați în jos și accesați Partajare și transmisii meniul.
- De la Partajare și transmisii meniu, selectați Setări pentru capturi de ecran .
- În interiorul Setări ScreenShot, alege Format imagine din listă și schimbați-l în Jpeg .
Setările capturilor de ecran înapoi la JPEG
După ce ați făcut această modificare, încercați să încărcați o captură de ecran JPEG pe Facebook. Nu ar trebui să mai întâlniți această problemă.
Dacă întâmpinați în continuare problema, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 5: Salvarea filmărilor în ShareFactory
Dacă ați ajuns până aici fără rezultat, există o soluție pe care mulți utilizatori afectați au folosit-o cu succes pentru a încărca imagini PS4 pe Facebook. Dar implică niște pași suplimentari ...
ShareFactory este un utilitar Playstation care vă permite să editați conținut video direct de pe consolă.
După cum se dovedește, dacă salvați videoclipul / captura de ecran în ShareFactory și încercați să le partajați din aplicație, șansele de a obține CE-42555-1 erorile sunt practic inexistente.
Iată un ghid rapid cu privire la modul de salvare a mediului dvs. de partajare în ShareFactory:
- În primul rând, trebuie să descărcați aplicația ShareFactory din magazinul PSN. Nu vă faceți griji, este gratuit.
- Apoi, deschideți ShareFactory și alegeți fila Video / Fotografii (în funcție de ce tip de filmare doriți să partajați) și selectați Galeria mea .
Deschiderea filmărilor în ShareFactory
- După ce filmarea este încărcată, apăsați butonul triunghi pentru a afișa Acțiune meniul.
Deschiderea meniului Partajare din ShareFactory
- Când apare meniul Partajare, selectați Facebook din lista platformelor disponibile și încărcați conținutul.
Partajarea conținutului pe Facebook
Nu ar trebui să mai întâlniți Eroare-CE-42555-1 dacă o faceți din interiorul acestui meniu.
