Remediere: Windows 10 Creators Update Nu există conexiune la internet



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Actualizarea Windows 10 Creators a fost afectată de o mare varietate de probleme și probleme de la lansarea sa, iar printre aceste numeroase probleme se numără o mulțime de probleme de rețea și conexiune la internet. Nenumărați utilizatori de Windows 10 care au ales să își actualizeze computerele la Actualizarea creatorilor (sau utilizatorii ale căror computere au descărcat și instalat automat actualizarea creatorilor) s-au plâns de probleme legate de internet.



Dovezile sugerează că principalele probleme legate de conexiunea la internet pe care le întâmpină utilizatorii Windows 10 Creators Update este o problemă în care computerele lor le spun utilizatorilor afectați că nu sunt conectați la internet și că nu pot accesa internetul folosind orice aplicație. (atât a stocului cât și a varietății terțe) și o problemă în care computerele lor le spun utilizatorilor afectați că nu sunt conectați la internet, dar pot accesa cu succes internetul folosind aplicații terțe, în timp ce Windows 10 stoc aplicații precum Magazin și Știri nu se pot conecta la internet.



Din fericire, însă, dacă întâmpinați probleme legate de rețea sau conexiune la internet după ce ați actualizat computerul Windows 10 la Actualizarea creatorilor, puteți face multe pentru a încerca să rezolvați singur problemele. Următoarele sunt cele mai eficiente soluții absolute care pot fi utilizate pentru a încerca să remediați problemele de conectare la internet după actualizarea creatorilor:



Soluția 1: Dezactivați sau dezinstalați toate programele de securitate ale terților

Aplicațiile antivirus, antimalware și firewall de la terțe părți pot interfera uneori cu capacitatea unui computer Windows 10 de a comunica cu internetul, creând probleme de conexiune la internet. Dacă problema dvs. este cauzată de un program de securitate terță parte, pur și simplu dezactivați - sau mai bine, dezinstalare - orice și toate programele de securitate terță parte instalat pe computer. După ce ați terminat, verificați dacă soluția a funcționat sau nu.

Soluția 2: Încercați să remediați problema utilizând câteva comenzi de rețea

Mulți utilizatori de Windows 10 Creators Update au reușit să își rezolve problemele de conexiune la internet după actualizare, pur și simplu resetând catalogul Winsock al computerului și stiva TCP / IP, eliberând și reînnoind adresa IP și spălând și resetând memoria cache de rezolvare a clientului DNS executând codul corespunzător. comenzi de rețea. Pentru a aplica această soluție, trebuie să:

  1. Faceți clic dreapta pe Meniul Start sau apăsați butonul Sigla Windows tasta + X pentru a deschide Meniul WinX și faceți clic pe Windows PowerShell (Administrator) pentru a lansa o instanță ridicată de Windows PowerShell care are privilegii administrative.

    Deschideți Windows PowerShell (Admin) din meniul Start



  2. Una câte una, tastați următoarele comenzi Windows PowerShell , apăsând introduce după ce ați tastat fiecare și așteptați ca o comandă să fie executată complet înainte de a tasta următoarea:
netsh winsock reset netsh int ipv4 reset reset.log netsh int ip reset ipconfig / release ipconfig / renew ipconfig / flushdns

  1. Odată ce toate comenzile au fost executate cu succes, închideți instanța ridicată a Windows PowerShell .
  2. Repornire computerul tau. Când computerul pornește, testați conexiunea la internet pentru a vedea dacă soluția a funcționat sau nu.

Soluția 3: Dezactivați și apoi Activați conexiunea la rețea

În multe cazuri, fixarea unei conexiuni la internet pe un computer Windows 10 pe care a fost instalată Actualizarea creatorilor este la fel de simplă ca dezactivarea și apoi activarea conexiunii de rețea active a computerului. Pentru a face acest lucru, trebuie să:

  1. Faceți clic dreapta pe Reţea pictogramă din zona de notificare a computerului și faceți clic pe Deschideți Centrul de rețea și partajare .
  2. Click pe Schimbă setările adaptorului în panoul din stânga al Centrul de rețea și partajare .
  3. Găsiți conexiunea de rețea activă a computerului, faceți clic dreapta pe ea și faceți clic pe Dezactivează în meniul contextual.
  4. Așteptați conexiunea la rețea dezactivat .
  5. Odată ce conexiunea la rețea a fost realizată cu succes dezactivat , faceți clic dreapta pe el încă o dată, dar de această dată faceți clic pe Permite .
  6. Repornire computerul tau. Verificați dacă problema persistă sau nu odată ce computerul pornește.

Soluția 4: dezactivați și apoi activați adaptorul de rețea al computerului

  1. Faceți clic dreapta pe Meniul Start sau apăsați butonul Sigla Windows tasta + X pentru a deschide Meniul WinX și faceți clic pe Manager de dispozitiv .
  2. În Manager de dispozitiv , faceți dublu clic pe Adaptoare de rețea secțiune pentru ao extinde.
  3. Găsiți adaptorul de rețea activ al computerului în Adaptoare de rețea , faceți clic dreapta pe ea și faceți clic pe Dezactivează în meniul contextual.
  4. În fereastra pop-up rezultată, faceți clic pe da pentru a confirma acțiunea.
  5. După ce adaptorul de rețea al computerului dvs. a fost dezactivat, așteptați câteva minute, faceți clic dreapta pe el din nou Manager de dispozitiv și faceți clic pe Permite .
  6. Inchide Manager de dispozitiv și repornire computerul tau. Verificați dacă remedierea a funcționat sau nu la pornirea computerului.

Soluția 5: actualizați software-ul driverului adaptorului de rețea

  1. Faceți clic dreapta pe Meniul Start sau apăsați butonul Sigla Windows tasta + X pentru a deschide Meniul WinX și faceți clic pe Manager de dispozitiv .

    Deschideți Manager dispozitive

  2. În Manager de dispozitiv , faceți dublu clic pe Adaptoare de rețea secțiune pentru ao extinde.
  3. Găsiți adaptorul de rețea activ al computerului în Adaptoare de rețea , faceți clic dreapta pe ea și faceți clic pe Actualizați software-ul driverului ... .
  4. Click pe Căutați automat software-ul actualizat al driverului și așteptați ca Windows să efectueze căutarea.
  5. Dacă Windows găsește un nou software pentru adaptorul de rețea al computerului dvs., acesta va fi descărcat și instalat automat. Dacă Windows descarcă și instalează drivere noi, repornire computerul după ce ați terminat și testați conexiunea la internet când pornește. Cu toate acestea, dacă Windows nu găsește niciun software de driver actualizat, mergeți la Descărcări secțiunea site-ului oficial al producătorului adaptorului de rețea al computerului dvs. și căutați software-ul driverului pentru adaptorul de rețea și sistemul de operare combinat doar pentru a vă asigura că aveți la dispoziție cele mai recente drivere.

Soluția 6: Dezinstalați (și apoi reinstalați) adaptorul de rețea

  1. Faceți clic dreapta pe Meniul Start sau apăsați butonul Sigla Windows tasta + X pentru a deschide Meniul WinX și faceți clic pe Manager de dispozitiv .
  2. În Manager de dispozitiv , faceți dublu clic pe Adaptoare de rețea secțiune pentru ao extinde.

    făcând dublu clic pe opțiunea adaptoare de rețea

  3. Găsiți adaptorul de rețea activ al computerului în Adaptoare de rețea , faceți clic dreapta pe ea și faceți clic pe Dezinstalați .
  4. Permite Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv opțiune bifând caseta de selectare de lângă ea și faceți clic pe O.K .
  5. Așteptați ca adaptorul de rețea să fie dezinstalat cu succes.
  6. Odată ce adaptorul de rețea a fost dezinstalat, faceți clic pe Acțiune > Căutați modificări hardware . Când faceți acest lucru, Windows va detecta și reinstala automat adaptorul de rețea și driverele sale.
  7. Așteptați ca adaptorul de rețea și driverele sale să fie reinstalate, apoi repornire calculatorul. Asigurați-vă că verificați dacă problema a fost rezolvată sau nu la pornirea computerului.

Soluția 7: Rulați instrumentul de depanare Windows Network Diagnostics

  1. Deschide Meniul Start
  2. Click pe Setări .
  3. Click pe Rețea și Internet .

    Deschideți Setări rețea și Internet

  4. Click pe stare în panoul din stânga.
  5. În panoul din dreapta, computerul ar trebui să spună Fara acces la internet sub Starea rețelei secțiune dacă aveți o problemă de conexiune la internet după actualizarea creatorilor. Dacă acesta este cazul, veți vedea un Depanare butonul de sub Fara acces la internet Faceți clic pe Depanare buton - făcând acest lucru se va lansa fișierul Diagnostic de rețea Windows instrument de depanare.
  6. Permiteți Diagnostic de rețea Windows instrument de depanare pentru a rula și a face treaba sa.
  7. Odata ce Diagnostic de rețea Windows instrumentul de depanare a fost făcut, vă va anunța ce probleme a găsit și ce a făcut pentru a le rezolva. Când se întâmplă acest lucru, citiți raportul instrumentului de depanare, închideți-l și verificați dacă problema dvs. de conexiune la internet a fost rezolvată sau nu.

Soluția 8: utilizați funcția Resetare rețea Windows 10 pentru a încerca să remediați problema

Actualizarea Windows 10 Anniversary a introdus o caracteristică extrem de utilă, cunoscută sub numele de Reinițializare rețea care poate fi găsit în Setări și permite utilizatorilor să-și reseteze rețelele pentru a rezolva problemele de conectivitate la internet. Funcția Resetare rețea ar putea fi doar răspunsul la problemele legate de conexiunea la internet după actualizarea post-creatori. Pentru a utiliza funcția Resetare rețea pe un computer Windows 10 care a fost actualizat la Actualizarea creatorilor, trebuie să:

  1. Deschide Meniul Start .
  2. Click pe Setări .
  3. Click pe Rețea și Internet .

    Selectarea opțiunilor „Rețea și Internet”

  4. În panoul din stânga al ferestrei, faceți clic pe stare .
  5. În panoul din dreapta, derulați în jos până la partea de jos, găsiți fișierul Resetare rețea și faceți clic pe ea.
  6. Click pe Resetați acum în fereastra rezultată.
  7. Dacă vi se cere să confirmați acțiunea, faceți clic pe da .
  8. Funcția va elimina și apoi va reinstala toate adaptoarele de rețea ale computerului dvs. și va reseta toate componentele sale de rețea la setările lor originale și valorile implicite și va repornire computerul dvs. chiar la final. Așteptați să facă acest lucru.

Cand Reinițializare rețea funcția este terminată, funcționând cu magia și computerul pornește, verificați dacă problema de conexiune la internet sau a fost rezolvată.

Soluția 9: Revenire la versiunea Windows 10 pe care o utilizați anterior

Dacă orice altceva eșuează, nu vă temeți - puteți scăpa pur și simplu de actualizarea pentru creatorii Windows 10 și de toată problema pe care o aduce cu ea revenind la versiunea Windows 10 pe care le utilizați anterior, cu condiția să nu fi trecut 30 de zile de când ați instalat Actualizarea creatorilor. Dacă ați trecut de marca de 30 de zile, computerul dvs. va șterge fișierele de instalare necesare pentru revenire și va trebui să curățați instalarea unei versiuni mai vechi de Windows 10 de la zero pentru a face downgrade din Actualizarea creatorilor. Pentru a reveni la versiunea Windows 10 pe care o utilizați anterior, trebuie să:

  1. Pentru a face acest lucru, pe ecranul de conectare HOLD SCHIMB tasta și faceți clic pe butonul Power (pictogramă) situat în colțul din dreapta jos. În timp ce încă deține SCHIMB tasta alege Repornire .
  2. Odată ce sistemul pornește în Mod avansat, alege Depanare și apoi alegeți Opțiuni avansate. Din Opțiuni avansate, alegeți opțiunea intitulată Reveniți la versiunea anterioară.
  3. După câteva secunde, vi se va cere să vă alegeți contul de utilizator. Faceți clic pe Contul de utilizator, introduceți parola și alegeți Continua. După ce ați terminat, alegeți opțiunea Reveniți la versiunea anterioară din nou.

reveniți la versiunea anterioară

Soluția 10: Dezactivarea economisirii energiei

În unele cazuri, dacă adaptorul dvs. a fost configurat pentru a economisi energie atunci când un anumit adaptor de internet este inactiv, acesta îl poate dezactiva și în timpul utilizării normale. Prin urmare, în acest pas, vom dezactiva caracteristica de economisire a energiei a driverului adaptorului și apoi vom verifica dacă aceasta rezolvă problema noastră.

  1. presa „Windows” + „R” pentru a deschide promptul Run.
  2. Introduceți „Devmgmt.msc” și apăsați „Enter” pentru a deschide managerul de dispozitive.

    Tastați devmgmt.msc și apăsați Enter pentru a deschide Managerul de dispozitive

  3. Extindeți „Adaptoare de rețea” filă și faceți clic dreapta pe driverul adaptorului care este utilizat în prezent.
  4. Selectați „Proprietăți” și selectați fila „Gestionarea energiei” în noua fereastră care se deschide.
  5. Debifați „ Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv ' opțiune.

    Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv Dezactivați

  6. Click pe 'Aplica' și apoi mai departe 'O.K'.
  7. Verificați dacă problema persistă.
7 minute citite