Remediere: Dropbox nu se sincronizează pe Windows 10

Cum Să



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Dropbox este una dintre cele mai utilizate arhitecturi de stocare în cloud de pe piață. Permite oamenilor să încarce fișiere din mers și să le acceseze prin orice platformă. Cu toate acestea, avem mai multe cazuri în care Dropbox nu reușește să se sincronizeze corect pe Windows 10.



Sigla Dropbox



Pot exista mai multe motive diferite pentru care Dropbox nu reușește să se sincronizeze corect, de la probleme din rețea la probleme cu aplicația în sine. Vom parcurge soluțiile unul câte unul și vom vedea dacă acest lucru poate fi rezolvat fără probleme.



Ce face ca Dropbox să nu se sincronizeze pe Windows 10?

Există o serie de cauze care pot fi rădăcina problemei. Această problemă specială nu are o cauză specifică, dar pentru a face o listă sunt cele mai probabile cauze

  • Eroare de sincronizare cu un punct roșu: Această problemă este cauzată de mai multe configurări greșite în setări, împreună cu mai multe erori care intră în conflict cu aceasta.
  • Fișier în uz : Dropbox funcționează cel mai bine dacă doar o singură instanță a aplicației rulează pe același computer.
  • Alte aplicații de sincronizare : De asemenea, trebuie remarcat faptul că nicio altă aplicație de sincronizare nu se interacționează cu Dropbox pentru ca acesta să funcționeze corect.
  • Nume identice : Dacă două fișiere au nume identice, atunci dropbox-ul nu îl va sincroniza, deoarece provoacă erori în recunoașterea fișierelor.
  • Probleme de firewall : Dacă aplicația Dropbox sau actualizarea sa nu sunt permise prin firewall, de asemenea, aceasta poate provoca probleme, deoarece ar putea avea probleme la conectarea cu internetul
  • Setări proxy : Dacă utilizați un proxy sau VPN în timpul sincronizării, acesta ar putea cauza problema, deoarece Dropbox va recunoaște acest lucru ca o încălcare a securității.

Soluția 1: Configurarea setărilor și actualizarea contului dvs.

Înainte de a începe configurarea fișierelor și setărilor, puteți efectua tehnicile de bază de depanare. Aceste sfaturi vă vor ajuta dacă aveți probleme legate de internet sau dacă nu mai aveți spațiu de stocare.

  • Ar trebui să vă asigurați că setările datei și orei sunt corecte.
  • Asigurați-vă că nu proxy , VPN rulează în fundal
  • Asigurați-vă că Dropbox este permis prin firewall-ul tău
  • Puteți remedia problema cotei de stocare eliminând unele dintre fișierele sincronizate sau prin modernizare la Dropbox plus sau profesional .

Asigurându-vă că Dropbox-ul este permis prin firewall



Verificarea planului dvs. de stocare în setările contului Dropbox

Dacă aveți deja un cont Plus sau Professional, verificați pagina contului pentru a vă asigura că planul nu a fost retrogradat. Dacă faceți parte dintr-o echipă Dropbox Business, solicitați administratorului dvs. să verifice starea contului echipei în Consola de administrare.

Dacă ați fost retrogradat la Dropbox basic, atunci actualizați-vă planul.

Soluția 2: Redenumirea fișierelor

În timp ce încercați să sincronizați fișierele, este posibil să vedeți un „ Conflictul spațiului alb „. Acest lucru este cauzat de numele aproape identice ale a două fișiere, cu excepția spațiului de la sfârșitul unuia dintre ele.

Redenumirea unui fișier

Pentru a remedia acest lucru, redenumiți unul dintre fișierele pentru rezolvarea acestei probleme.

Soluția 3: ieșirea din alte aplicații

În timp ce încercați să sincronizați unele fișiere, este posibil să vedeți o eroare din cauza fișierelor utilizate de o altă aplicație. Ori de câte ori un fișier este deschis pentru editare de către o altă aplicație sau editor, acesta nu se va sincroniza corect. Numai când este închis, Dropbox va continua să încarce cea mai nouă versiune a fișierului.

  1. presa Windows + R , Tastați „taskmgr” și apăsați INTRODUCE

    Se deschide Managerul de activități

  2. Verificați dacă există instanțe ale fișierului care rulează pe care încercați să le sincronizați. Faceți clic stânga pe ea și selectați Terminați sarcina.

    Încheierea altor aplicații folosind fișierul

  3. Acum, Dropbox va sincroniza automat fișierul cu cloud.

Soluția 4: Acordarea accesului în firewall

Dacă Dropbox nu este actualizat la cea mai recentă versiune, acesta nu va reuși să sincronizeze corect fișierele. S-ar putea să întâlniți și eroarea „Dropbox nu va mai sincroniza, deoarece nu se poate actualiza”. Unul dintre motivele pentru care Dropbox nu reușește să se actualizeze este că paravanul de protecție Windows este în conflict cu acesta. Îl vom dezactiva, încercați să actualizați aplicația.

  1. presa Windows + S, tastați „firewall” în caseta de dialog și apăsați introduce .
  2. Deschideți aplicația și selectați „ Firewall și protecția rețelei ” .
  3. Faceți clic pe „ Permiteți o aplicație prin firewall „. De asemenea, faceți clic pe Schimbă setările Buton pentru a putea edita lista.

    Dând clic pe Permiteți o aplicație prin firewall

  4. Acum asigurați-vă că Dropbox si este Updater.exe este permis prin firewall

Permițând Dropbox și Dropbox updater.exe să acceseze firewall-ul

Acest lucru vă va asigura că Dropbox și Actualizatorul său sunt permise prin firewall și ar trebui să pună capăt oricăror probleme care îl limitează la conectarea la internet.

Soluția 5: Reglarea setărilor Dropbox

Dropbox are, de asemenea, anumite configurații care sunt setate prin promptul de comandă; este posibil ca acele setări de configurare să fie amestecate într-un fel și care ar putea cauza problema sincronizării fișierelor. Înainte de a regla aceste setări, asigurați-vă că încercați să vă deconectați și apoi să vă conectați dacă acest lucru nu funcționează, urmați acești pași:

  1. Părăsiți Dropbox făcând clic pe Dropbox din bara de sistem, făcând clic pe pictograma roții în panoul de notificări și selectând Ieșiți din Dropbox din meniu.

    Ieșirea din Dropbox

  2. apasă peTasta Windows + R (în același timp), apoi tastațicmd și apăsațiintroduce pentru a deschide promptul de comandă.

    Se deschide linia de comandă prin RUN

  3. Copiaza si lipeste următoarele linii în linia de comandă, una câte una, și apăsațiintroduce după fiecare. Vă rugăm să vă asigurați că copiați și inserați aceste comenzi (nu le tastați manual), deoarece greșirea acestora ar putea provoca unele daune. De asemenea, le puteți lipi numai dupăfăcând clic dreapta și selectareaPastă . 

    icacls '% HOMEPATH%  Dropbox' / grant '% USERNAME%' :( F) / T

      Lipirea comenzilor în Linia de comandă

    În mod similar, pastă aceste:

    icacls '% APPDATA%  Dropbox' / grant '% USERNAME%' :( F) / T icacls '% LOCALAPPDATA%  Dropbox' / grant '% USERNAME%': F / T icacls '% PROGRAMFILES%  Dropbox' / grant „% USERNAME%”: F / T

    Dacă locația folderului Dropbox nu este „C: Users YourUser Dropbox path”, vă rugăm modifica prima comandă care a indicat-o. De exemplu, dacă Dropbox-ul dvs. se află în D: Dropbox, comanda va arăta după cum urmează:

    icacls 'D:  Dropbox' / grant '% USERNAME%' :( F) / T
  4. Celelalte comenzi ar trebui să rămână neschimbate. Vă rugăm să rețineți că, în funcție de dimensiunea Dropbox-ului dvs., această operațiune ar putea dura ceva timp, așa că așteptați ca promptul C: să apară din nou.
  5. Reporniți Dropbox mergând la Meniul Start și selectarea Fișiere de program , apoi Dropbox.

Notă: Dacă nu vedeți o opțiune Dropbox în Program Files, va trebui să reporniți Dropbox introducând „% APPDATA% Dropbox” în fereastra Windows Explorer și făcând dublu clic pe Dropbox.exe

Soluția 6: Actualizarea aplicației

Utilizatorul poate accesa fișierele de pe site, dar nu poate deschide fișierele de pe computer utilizând Smartsync. Această eroare persistă pe toate computerele care utilizează Smartsync. Această eroare a fost descoperită pentru prima dată pe o versiune mai veche a Dropbox-ului, care a fost corecționată de atunci. Dacă din anumite motive, aplicația Dropbox nu a fost actualizată automat. Încercați pașii de mai jos

  1. Faceți clic pe Meniul Start .

    Dând clic pe Meniul Start

    aplicația Windows 8 nu funcționează
  2. Click pe Setări.

    Dând clic pe pictograma Setări

  3. Click peAplicații.

    Dând clic pe Aplicații

  4. Selectați Aplicații și caracteristici din panoul din stânga.

    Dând clic pe Aplicații și caracteristici pentru a dezinstala Dropbox

  5. Odată ajuns acolo căutațiDropbox și faceți clic pedezinstalați
  6. Atunci pur și simplu Descarca și instalare din nou aplicația ar trebui să rezolve problema.
4 minute citite