Spotify este o platformă suedeză de streaming audio care oferă utilizatorilor peste 50 de milioane de melodii și podcast-uri. Spotify oferă, de asemenea, utilizatorilor un player web pentru browsere, astfel încât să nu fie nevoie să descărcați aplicația. Cu toate acestea, destul de recent au apărut o mulțime de rapoarte ale utilizatorilor care nu pot transmite audio pe serviciul web al Spotify. Utilizatorii nu pot reda piese și reîmprospătarea paginii nu rezolvă problema.
Serviciul web player Spotify
Ce împiedică funcționarea Spotify Web Player?
După ce am primit numeroase rapoarte de la utilizatori, am investigat problema și am scris un ghid care a rezolvat problema pentru majoritatea utilizatorilor noștri. De asemenea, am realizat o listă de motive din cauza căreia este declanșată eroarea și acestea sunt listate după cum urmează:
- Conectări multiple: Uneori, dacă contul Spotify este conectat pe multe dispozitive, acesta vă împiedică să transmiteți muzica în flux. Aceasta pare a fi o problemă constantă cu mulți utilizatori care își au contul conectat pe mai multe dispozitive, chiar dacă celelalte dispozitive nu folosesc aplicația în timp ce încearcă să transmită audio pe playerul web.
- Cookie-uri și cache: Toate aplicațiile stochează memoria cache pentru a reduce timpul de încărcare a aplicației și pentru a oferi o experiență mai lină. În mod similar, site-urile web stochează cookie-uri în aceleași scopuri. Cu toate acestea, memoria cache și cookie-urile pot deveni corupte în timp și pot cauza probleme cu procesul de încărcare a site-ului.
- Browser Safari: Dacă încercați să utilizați playerul web Spotify din browserul Safari, acesta nu va funcționa. Deoarece Spotify a devenit inutilizabil pe browser după multe actualizări care nu mai acceptă arhitectura browserului.
Acum, că aveți o înțelegere de bază a naturii problemei, vom trece la soluții. Este recomandat să încercați aceste soluții în ordinea specifică în care au fost prezentate.
Soluția 1: încărcarea directă a piesei
Uneori, player-ul web poate eroda în timpul procesului de încărcare a site-ului web. O soluție simplă pentru acest lucru este să încercați să încărcați melodia pe care încercați să o redați, lipind direct linkul în browser. Prin urmare, în acest pas, vom copia legătura melodiei și o vom lipi pentru a o deschide direct.
- Deschis browserul și lansa serviciu web player .
- Navigați la urmări că doriți să jucați și faceți clic pe Trei puncte în fața melodiei și selectați „ Copiați linkul melodiei '.
Se copiază linkul melodiei
- Pastă acest link abordare bar din browser și apăsați „ introduce '.
- Odată ce încărcarea paginii încearcă Joaca cântecul și Verifica la vedea dacă problema persistă.
Soluția 2: reîmprospătarea dispozitivului selectat
Dacă contul este conectat pe mai multe dispozitive și este utilizat și pe telefonul mobil sau pe tabletă, uneori se poate confrunta cu probleme în timp ce faceți comutarea de pe dispozitivul de streaming selectat. Prin urmare, în acest pas, vom reinitializa procesul de selecție. Pentru asta:
- Deschis Web jucător pe calculatorul tau.
- Apuca telefon sau comprimat pe care este conectat contul și deschis Spotify cerere.
- Apasă pe ' Setări cog ”Și selectați„ Dispozitive ' opțiune.
- Atingeți pe ' Acest Telefon ”Pe mobil, aștepta timp de 2 minute și apoi apăsați pe „ Ascultați pe: Web Player (numele browserului dvs.) ' opțiune.
Mai întâi, selectați opțiunea „Acest telefon” și apoi opțiunea „Web Player”.
- Navigați înapoi la playerul web din browser și faceți clic pe butonul „ Conectați ”Butonul din partea de jos dreapta .
- Asigurați-vă că „ Acest player web ”Este selectat din listă.
Asigurându-vă că opțiunea „Acest player web” este selectată în playerul web
- Încearcă Joaca audio și Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
Soluția 3: Ștergerea memoriei cache și a cookie-urilor
Cache-ul și cookie-urile se pot deteriora în timp și pot cauza probleme cu procesul de încărcare a site-ului. Prin urmare, în acest pas, vom șterge memoria cache și cookie-ul din browser. Procesul variază ușor în funcție de browserul pe care îl utilizați.
Pentru Chrome:
- Închide toate filele și deschis unul nou.
- Clic pe meniul butonul de pe top dreapta din browser și selectați „ Setări ”Din lista de opțiuni.
Dând clic pe butonul meniu și selectând Setări
- Sul în jos și faceți clic pe „ Avansat '.
Derulând în jos și selectând „Avansat”
- Derulați mai jos și faceți clic pe „ Sterge istoricul de navigare ' sub ' Confidențialitate și securitate ”Rubrică.
Dând clic pe opțiunea „Ștergeți datele de navigare”
- Click pe ' Avansat ' Selectați ' Tot timpul' din intervalul de timp și verificați primele patru opțiuni.
Dând clic pe Advanced, selectând „All Time” ca interval și verificând primele patru opțiuni
- Click pe ' clar Date ' și repornire browserul dvs.
- Deschis Spotify site-ul web și Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
Pentru Firefox:
- Deschis Firefox browser și lansa o filă nouă.
- Faceți clic pe meniul butonul de pe top dreapta colț și selectați „ Opțiuni ”Din listă.
Dând clic pe butonul meniu și selectând „Opțiuni” din listă
- Faceți clic pe „ Confidențialitate și securitate ”De pe butonul stânga și derulați în jos până la „ Cookie-uri și date despre site ”Rubrică.
Selectarea „Confidențialitate și securitate” din panoul din stânga
- Faceți clic pe „ Date clare ”Și selectați butonul„ clar ”Opțiune când este afișat mesajul care afișează spațiul care este ocupat de cache și cookie-uri.
Faceți clic pe opțiunea „Ștergeți datele” și selectați „Ștergeți”
- Deschis site-ul Spotify, încerca pentru a reda audio și Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
Pentru Microsoft Edge:
- Deschis browserul și clic pe butonul meniu din colțul din dreapta sus.
Dând clic pe butonul meniu și selectând „Setări” din listă.
- Selectați ' Setări ”Din lista de opțiuni și derulați în jos până la„ Sterge istoricul de navigare ”Fila.
- Selectați „ Alegeți ce să ștergeți ”Buton și Verifica primele patru opțiuni.
Derulând în jos și făcând clic pe „a ales ce să ștergeți”
- Click pe ' clar ' și repornire browserul.
Asigurați-vă că aceste opțiuni sunt bifate și selectați „Ștergeți”
- Deschis site-ul Spotify, Joaca audio și Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
