Remediere: Razer Synapse nu se deschide

Razer Synapse este un software deținut de Razer Inc., care permite utilizatorilor să reconecteze controlul sau să atribuie macrocomenzi la oricare dintre perifericele Razer. De asemenea, are o caracteristică care vă salvează toate configurațiile în spațiul de stocare bazat pe cloud. Acest lucru face deosebit de ușor să comutați între configurații. De asemenea, are alte caracteristici precum statistici, hărți de căldură, configurator hardware etc.

Mulți oameni care folosesc acest software au raportat că Synapse a încetat să funcționeze după actualizarea sa. A refuzat să apară chiar și atunci când dispozitivele Razer au fost conectate la sistem. Această problemă este foarte frecventă și există pași foarte simpli pentru remedierea acesteia. Aruncă o privire.

Soluția 1: Reinstalarea software-ului

Cea mai eficientă și mai eficientă soluție la această problemă a fost reinstalarea software-ului după dezinstalând-o mai întâi de pe computer. Aceste foldere sunt ascunse în principal în File Explorer, deci trebuie să ne asigurăm că sunteți conectat ca administrator și că aveți acces la fișierele ascunse. Ne vom asigura că nu există fișiere reziduale atunci când instalați cel mai recent software.

componentă vs compozită

presa Windows + R pentru a lansa aplicația Run. Tip ' appwiz. cpl ”În caseta de dialog și apăsați Enter. Va apărea o nouă fereastră care conține toate programele instalate pe computer.
Efectuați următoarele acțiuni pentru atât Razer Synapse, cât și Razer Core . Faceți clic dreapta pe aplicație și selectați „ Dezinstalați ”.

După ce ați dezinstalat aplicația, apăsați Windows + E pentru a lansa exploratorul de fișiere. Navigați la următoarea locație:

C:  Program Files (x86)  Razer

Deoarece toate folderele din acest director sunt ascunse, trebuie mai întâi să le dezvăluim. Faceți clic pe Fila Vizualizare prezent în partea de sus a ecranului și bifați „ Obiecte ascunse ”.

Șterge toate fișierele prezente în această locație de folder. Un UAC poate apărea confirmând acțiunile dvs., dacă vi se solicită, selectați da . De asemenea, ștergeți toate fișierele prezente în următorul director:

Directoare C:  ProgramData  Razer

Reporniți computerul după ștergerea fișierelor.

presa Windows + R și tastați „ devmgmt. msc ”În caseta de dialog. Odată ajuns în managerul de dispozitive, extindeți categoria dispozitivului Razer pe care îl utilizați. În acest caz, selectăm Tastaturi. Faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați „ Dezinstalați dispozitivul ”.

Un avertisment ar putea clipi în fața ecranului, solicitându-vă să confirmați acțiunile. Faceți clic pe „ Dezinstalați ”Și asigurați-vă că bifați opțiunea„ Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv ”.

Efectuați aceeași procedură pentru toate dispozitivele Razer instalat pe computer. Dacă aveți dubii cu privire la un dispozitiv, dezinstalați-l. După dezinstalare (și ștergerea tuturor driverelor), reporniți computerul. Computerul dvs. va instala automat driverele implicite stocate pentru aceste dispozitive.

Notă: Asigurați-vă că deconectați toate dispozitivele atunci când reporniți computerul.

ferestrele au devenit alb-negru

Opriți toate aplicațiile firewall / antivirus . Verificați articolul nostru despre dezactivarea Paravanului de protecție Windows . Facem acest lucru pentru a evita toate conflictele la instalarea noului software pe computer.
Acum instalați cea mai recentă versiune de Microsoft .NET Framework de la ei site oficial . Reporniți computerul după instalarea cadrului pentru a implementa toate modificările.
Acum descărcați fișierul Razer Synapse de la ei site oficial și instalați pachetul. După instalare, verificați dacă se deschide corect. Deși Razer Synapse ar trebui să se descarce automat atunci când conectați produsele Razer, îl puteți descărca și de pe site-ul său web.

Notă: Asigurați-vă că sunteți conectat ca administrator pe tot parcursul procesului. Mai mult, dacă problema persistă, puteți încerca nu conectarea la contul dvs. Razer existent. Selectați opțiunea „Cont nou” și începeți din nou.

Singur secțiunea 2: Dezactivarea Razer Surround Razer

Surround este considerat o caracteristică a Razer Synapse care îmbunătățește calitatea sunetului ori de câte ori jucați jocuri. Cu toate acestea, mulți utilizatori au raportat recent că din cauza acestui modul Synapse nu a reușit să se încarce / să deschidă / să dispară din tavă. Putem folosi o soluție pentru a rezolva această problemă.

Executa pașii 1-5 din Soluția 1 (dezinstalarea Synapse și ștergerea fișierelor reziduale).
Descărcați software-ul Razer Synapse folosind site oficial . Descărcați-l într-o locație accesibilă.
Instalați software-ul. După instalare, conectați-vă la contul dvs. și lăsați Synapse să se conecteze la internet.

Cand actualizare caracteristică apare, ignora. Anuleaza . În prezent, nu actualizăm software-ul. Acum așteptați până când Synapse arată o imagine ca aceasta:

După ce ați terminat instalarea și preluarea datelor de pe internet, vor apărea două notificări în partea din stânga sus:

Razer Surround
Actualizare Synapse

Click pe ' Razer Surround ”Pe acea notificare și apoi anulați imediat . Nu face în orice caz actualizare / actualizare / instalare Razer Surround întrucât este considerat a fi nucleul problemei în acest caz.

După anularea surround-ului, puteți actualiza software-ul Synapse dând clic pe butonul „ Actualizare Synapse ”Notificare.
Reporniți computerul după finalizarea actualizării și verificați dacă problema este rezolvată.

Notă: De asemenea, puteți încerca să rulați software-ul în modul de compatibilitate și să verificați.

Notă pentru jucătorii CS: GO: Razer Synapse poate bloca CS: GO de la lansarea corectă în unele cazuri. În acest caz, lansați Synapse numai după ce CS: GO este lansat complet utilizând clientul Steam.

Soluția 3: Instalați cele mai recente actualizări Windows

Windows lansează actualizări importante care vizează remedierea erorilor din sistemul de operare. Dacă rețineți și nu instalați actualizarea Windows, vă recomandăm să faceți acest lucru. Windows 10 este cel mai recent sistem de operare Windows, iar noile sisteme de operare necesită mult timp pentru a deveni perfect în toate privințele.

apasă pe Windows + S pentru a lansa bara de căutare a meniului dvs. de pornire. În caseta de dialog tastați „ Windows Update ”. Faceți clic pe primul rezultat al căutării care apare înainte.

nu se poate încărca pluginul

Odată ajuns în setările de actualizare, faceți clic pe butonul pe care scrie „ Verifică pentru actualizări ”. Acum Windows va verifica automat actualizările disponibile și le va instala. Poate chiar să vă solicite repornirea.
După actualizare, reporniți computerul și verificați dacă problema a fost rezolvată.

Soluția 4: Așteptarea procesului de actualizare

Au existat unele cazuri în care utilizatorul trebuie să facă clic pe Razer Synapse Executable de mai multe ori și să aștepte cel puțin 5 până la 10 minute pentru ca acesta să se deschidă corect. Motivul din spatele acestui fapt se datorează în principal faptului că software-ul intră în procesul de actualizare și trebuie să așteptați ceva timp înainte ca acesta să poată contacta serverele sale și să aplice această actualizare. Prin urmare, dacă Razer Synapse nu se deschide pentru dvs., cel mai bine este să așteptați actualizarea acestuia și să faceți clic de câteva ori înainte de a trece mai departe.

Soluția 5: Instalarea unei versiuni mai vechi

Uneori, actualizările dispozitivului ar putea rupe software-ul în loc să-l îmbunătățească și acest lucru poate afecta și Razer Synapse, unde actualizările recente ar putea rupe software-ul și ar putea să nu se deschidă corect. Prin urmare, în acest pas, vom dezinstala mai întâi software-ul deja instalat și apoi îl vom instala pe unul mai vechi care își va recupera funcționalitatea.

presa „Windows” + „R” pentru a deschide promptul Run și tastați „Appwiz.cpl”.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
Apăsați Enter pentru a lansa fereastra de gestionare a aplicației și derulați până găsiți Razer Synapse program de pe listă.
Faceți clic dreapta pe acest program și selectați „Dezinstalați” pentru al elimina de pe computer.
Dezinstalarea Razer Synapse
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a elimina complet programul.
Asigurați-vă că faceți același lucru pentru Razer Core și orice alt program Razer pe care l-ați fi instalat pe computer.
Asigurați-vă că ștergeți și folderul Razer Directories așa cum este indicat în prima soluție.
De asemenea, va trebui să dezinstalăm driverul de dispozitiv pentru dispozitivul Razer pe care îl utilizați înainte să putem trece la instalarea versiunii mai vechi.
presa „Windows” + „R” pentru a lansa promptul de rulare și tastați „Devmgmt.msc” pentru a lansa managerul de dispozitive.
Tastați devmgmt.msc și apăsați Enter pentru a deschide Managerul de dispozitive
Extindeți categoria în care se încadrează dispozitivul dvs. Razer și faceți clic dreapta pe dispozitivul în sine.
Selectați „Dezinstalați dispozitivul” din listă pentru a elimina driverul și pentru dispozitivul Razer.
Acum, descărcați versiunea mai veche Razer Synapse din aici .
După finalizarea descărcării, faceți clic pe executabil pentru a iniția instalarea.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala acest dispozitiv pe computer și verificați dacă problema persistă.

Soluția 6: Instalare alternativă

Problema poate fi uneori rezolvată urmând o abordare a instalării alternative în care instalăm mai întâi Razer Surround în loc de Razer Synapse și apoi instalăm Razer Synapse când este atașat la instalarea Razer Surround. Acest lucru poate ajuta la eliminarea problemelor executabile defecte și ar putea remedia această problemă. Pentru asta:

presa „Windows” + „R” pentru a deschide promptul Run și tastați „Appwiz.cpl”.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
Apăsați Enter pentru a lansa fereastra de gestionare a aplicației și derulați până găsiți Razer Synapse program de pe listă.
Faceți clic dreapta pe acest program și selectați „Dezinstalați” pentru al elimina de pe computer.
Dezinstalarea Razer Synapse
Configurarea vă va ghida acum cu privire la eliminarea software-ului de pe computer.
Asigurați-vă că faceți același lucru pentru Razer Core și orice alt program Razer pe care l-ați fi instalat pe computer.
De asemenea, ștergeți Directoarele Razer folosind prima soluție menționată în acest articol.
De asemenea, vom dezinstala driverul de dispozitiv al dispozitivului Razer pe care îl folosim pe computerul nostru.
presa „Windows” + „R” pentru a lansa run și tastați „Devmgmt.msc” pentru a rula fereastra Device Management.
Extindeți categoria dispozitivului Razer pe care îl utilizați și faceți clic dreapta pe dispozitiv.
Faceți clic pe „Dezinstalați dispozitivul” opțiune din listă pentru a elimina driverul pentru dispozitivul Razer.
Dezinstalarea dispozitivului
Acum că am dezinstalat driverele și software-ul anterior, putem trece la instalarea Razer Synapse în modul alternativ menționat.
Descărcați Razer Surround din aici și rulați executabilul descărcat.
Odată ce îl rulați, ar trebui să vă solicite, de asemenea, să instalați Razer Synapse împreună cu software-ul Surround.
Acceptați totul și lăsați-l să actualizeze și să instaleze fișiere noi pe computer.
După instalare, în același mod ca mai sus, dezinstalați Razer Surround, dar nu eliminați Razer Synapse.
Acest lucru ar trebui să rezolve problema, asigurați-vă că verificați dacă acest mod alternativ de instalare elimină eroarea pentru dvs.

Soluția 7: Respectați actualizarea

O altă soluție care poate fi aplicată în această situație este aceea de a împiedica actualizarea programului de instalare Razer Synapse la prima pornire. Prin urmare, în acest pas, vom închide actualizarea pentru prima dată și vom trece la actualizarea acesteia după aceea. Pentru asta:

fișiere temp

După ce ați terminat de instalat Razer Synapse 2 pe computer, acesta va începe să se actualizeze singur.
presa „Windows” + „R” și introduceți „Taskmgr” pentru a lansa managerul de sarcini.
Rularea Managerului de activități
În fila Procese, faceți clic pe managerul de actualizări Razer și selectați „Terminați sarcina” pentru a anula procesul de actualizare.
Încheiați sarcina în Task Manager
Acum, așteptați ceva timp și porniți software-ul Synapse.
Software-ul vă va cere acum să actualizați și puteți accepta actualizarea.
Odată ce actualizarea a fost aplicată, verificați dacă problema persistă pe computer.

Soluția 8: Ștergerea unor fișiere

În unele cazuri, eroarea poate fi remediată prin reinitializarea fișierelor Razer. Acest lucru poate scăpa de orice problemă de corupție sau configurare greșită cu fișierele Razer și ne poate ajuta să eliminăm eroarea de deschidere Razer Synapse. Pentru asta:

presa „Windows” + 'ESTE' pentru a deschide File Explorer.
File Explorer se deschide
În File Explorer, navigați la următoarea locație.
```
C:  Program Files (x86)  Razer
```
Această locație poate varia dacă ați selectat o locație personalizată pentru instalarea software-ului.
Selectați totul din acest folder în loc de „RzSynapse.exe”.
Ștergeți fișierele selectate și confirmați solicitarea de ștergere.
Faceți dublu clic pe RzSynapse.exe și ar trebui să înlocuiască automat toate aceste fișiere șterse după pornire.
Verificați și vedeți dacă problema persistă după ce faceți acest lucru.

Soluția 9: închiderea proceselor Synapse

În unele cazuri, procesele Synpase de fundal pot împiedica aplicația Synapse să ruleze corect. Prin urmare, în acest pas, vom închide mai întâi aceste procese din Task Manager și apoi îl vom executa. Pentru asta:

presa „Windows” + „R” pentru a deschide promptul Run și tastați „Taskmgr”.
Faceți clic pe „Procese” fila și apoi faceți clic pe Synapse Running în fundal.
Faceți clic pe „Terminați sarcina” pentru a elimina aceste procese.
Încheiați sarcina în Task Manager
Faceți clic dreapta pe „Sinapsă” aplicație și apoi selectați 'Rulat ca administrator' opțiune.
Verificați și vedeți dacă acest lucru a rezolvat problema cu software-ul dvs.

Soluția 10: Instalarea driverelor lipsă

Este posibil ca unele drivere terțe să lipsească pe computerul dvs. din cauza căruia Razer Synapse nu poate deschide. Prin urmare, în acest pas, vom folosi o aplicație terță parte pentru a instala driverele lipsă. Pentru asta:

Descarca Șofer ușor pe calculatorul tau.
Descarcă Driver Easy
Rulați executabilul descărcat și instalați software-ul pe computer.
Rulați verificarea și vedeți dacă există drivere lipsă pe computer.
Instalați acești drivere lipsă și apoi instalați-le manual sau automat folosind software-ul.
După instalarea tuturor driverelor lipsă, verificați dacă problema persistă.