Notă : Puteți ajunge să primiți eroarea „Acces refuzat” atunci când încercați să redenumiți aceste foldere. Acest lucru înseamnă doar că unul dintre procesele QuickBooks rulează și vă împiedică să modificați oricare dintre fișierele și folderele pe care aceste procese le utilizează. Urmați pașii de mai jos pentru a remedia problema:
- Utilizați combinația de taste Ctrl + Shift + Esc pentru a afișa Managerul de activități. Alternativ, puteți utiliza combinația de taste Ctrl + Alt + Del și selectați Task Manager din meniu. De asemenea, îl puteți căuta în meniul Start.
- Faceți clic pe Mai multe detalii pentru a extinde managerul de activități și pentru a căuta intrările afișate mai jos pe listă în fila Procese din Managerul de activități, faceți clic dreapta pe fiecare dintre ele și alegeți opțiunea Finalizare sarcină din meniul contextual care apare .
QBDBMgrN.exe
QBDBMgr.exe
QBCFMonitorService.exe
Qbw32.exe
- Faceți clic pe Da pentru mesajul care va fi afișat: „AVERTISMENT: Închiderea unui proces poate provoca rezultate nedorite, inclusiv pierderea datelor și instabilitatea sistemului ...”
- Acum sunteți gata să reinstalați QuickBooks Desktop executând fișierul descărcat anterior. Link-ul este chiar la începutul acestei soluții. Urmați instrucțiunile care apar pe ecran și verificați dacă apare aceeași eroare.
Alternativă : Dacă dezinstalarea curată nu funcționează dintr-un anumit motiv, puteți încerca oricând să reparați instalarea alegând opțiunea de Reparație din Pasul 7 al acestei soluții. După terminarea procesului, încercați să vedeți dacă mesajul de eroare apare în continuare.
Notă : Dacă întâmpinați eroarea dvs. la deschiderea fișierului companiei pe QuickBooks Desktop, puteți încerca, de asemenea, să efectuați o instalare curată sau să rulați File Doctor, deoarece aceste metode se aplică și pentru acest tip de probleme.
Soluția 3: Fixarea manuală a setărilor corespunzătoare prin redenumirea fișierelor .ND și .TLG
Aceste extensii pot părea necunoscute pentru dvs., dar aceste fișiere fac parte din fișierele dvs. QuickBooks. Acestea conțin setările și configurația necesare pentru a deschide fișierul companiei într-un mediu multi-utilizator.
Când aceste fișiere sunt corupte, vă puteți aștepta întotdeauna la aceste erori, dar le puteți redenumi oricând. Acest lucru nu vă va face să vă pierdeți datele. De fapt, aceste fișiere vor fi recreate atunci când utilizați QuickBooks Database Server Manager pentru rescanare și când deschideți fișierul companiei.
- Navigați la folderul care conține fișierul companiei dvs.
- Găsiți fișierele care au același nume de fișier ca și fișierele companiei dvs., dar cu extensii .ND și .TLG. Numele fișierului ar trebui să arate astfel:
qbw.nd
company_file.qbw.tlg - Faceți clic dreapta pe fiecare fișier și selectați Redenumiți. Adăugați cuvântul VECHI la sfârșitul fiecărui nume de fișier. Un exemplu ar fi similar cu cel de mai jos. Rețineți că adăugarea cuvântului vechi nu este exact necesară atâta timp cât schimbați numele fișierului.
qbw.nd.OLD
- Deschideți din nou QuickBooks și încercați să vă conectați la fișierul companiei dvs. Dacă apare aceeași problemă, continuați cu soluțiile de mai jos.
Soluția 4: Setarea permisiunilor corespunzătoare pentru dosare
Această eroare poate apărea chiar dacă nu dețineți permisiunile corespunzătoare pentru folderul în care se află fișierele companiei. Acest lucru este ușor de rezolvat, deci mai întâi, să verificăm dacă aceasta este adevărata problemă.
- Faceți clic dreapta pe folderul care conține fișierul companiei și selectați Proprietăți.
- Navigați la fila Securitate și faceți clic pe Avansat. Selectați QBDataServiceUserXX și faceți clic pe Editare.
- Asigurați-vă că următoarele setări sunt setate la Permis:
Traversează folderul / execută fișierul
Listează folderul / citirea datelor
Citiți atributele
Citiți atributele extinse
Creați fișiere / scrieți date
Creați dosare / adăugați date
Scrie atribute
Scrieți atribute extinse
Permisiuni de citire
- Dacă nu a fost cazul, puteți schimba oricând permisiunile folderelor urmând setul simplu de pași prezentat mai jos.
- Utilizați combinația de taste Win + + E pentru a deschide File Explorer.
- Navigați la folderul părinte al folderului companiei în care se află fișierul companiei, faceți clic dreapta și selectați Proprietăți.
- Notă : Va trebui să efectuați acești pași pentru fiecare folder din listă, dar nu toate folderele se pot aplica fiecărei instalări, deoarece se referă la o versiune specifică a QuickBooks Desktop. Aceasta înseamnă că ar trebui să faceți acest lucru pentru folderele de mai jos numai dacă acestea există pe computerul dvs.
C: Program Data Intuit Entitlement Client v8
C: Program Data Intuit Entitlement Client v6.0
C: Program Data Intuit Entitlement Client v5
C: Program Data Intuit Entitlement Client v3
C: Program Data Intuit Entitlement Client
C: Program Data Intuit QuickBooks Enterprise Solutions X.0 (X = versiune) sau C: Program Data Intuit QuickBooks 20XX.
C: Date program FIȘIERE COMUNE INTUIT
C: Program Data COMMON FILES INTUIT QUICKBOOKS
C: Utilizatori Public Public Documents Intuit QuickBooks FAMXX (XX = an)
C: Users Public Public Documents Intuit QuickBooks Company Files
C: Users Public Public Documents Intuit QuickBooks Exemple de fișiere de companie QuickBooks Enterprise Solutions X.0 (X = versiune) sau C: Users Public Public Documents Intuit QuickBooks Exemple de fișiere de companie QuickBooks 20XX (XX = an)
- Faceți clic pe fila Securitate și selectați Toată lumea. Dacă nu puteți vedea această opțiune, faceți clic pe Adăugați și tastați „Toată lumea”. Asigurați-vă că dați clic pe OK.
- Selectați opțiunea Control complet și faceți clic pe Aplicare sau OK.
Soluția 5: Mutați fișierul companiei într-o locație nouă
Dacă calea către fișierul companiei dvs. devine prea lungă sau prea complexă, aceasta poate confunda software-ul și ar trebui să luați în considerare cu siguranță schimbarea locației unde stocați fișierele. Dacă aveți fișierele pe desktop, se va testa dacă locația cauzează aceste probleme.
- Navigați la folderul care conține fișierul companiei dvs.
- Găsiți fișierele care au același nume de fișier ca și fișierele companiei dvs., dar cu extensia .QBW. Faceți clic dreapta pe acest fișier și selectați Copiere.
- Navigați la desktop, faceți clic dreapta oriunde pe el și alegeți opțiunea Lipire.
- Țineți apăsată tasta CTRL în timp ce deschideți QuickBooks, astfel încât să fiți redirecționat automat către fereastra No Company Open.
- Alegeți opțiunea Deschideți sau restaurați o companie existentă și localizați fișierul pe care l-ați copiat pe desktop în pașii anteriori.
- Selectați fișierul și verificați dacă aceeași eroare apare în continuare cu fișierul companiei. Dacă eroarea dispare, luați în considerare salvarea fișierelor dvs. în locații mai simple, cum ar fi un folder de pe desktop.
Soluția 6: Verificați firewall-ul și porturile antivirus
Soluțiile de mai sus s-au referit la situația în care ați făcut totul într-o configurare pentru un singur utilizator. Cu toate acestea, dacă fișierul companiei se află pe computerul altcuiva, este posibil să aveți probleme cu firewall-ul dacă nu este ajustat pentru a permite trecerea QuickBooks. Urmați pașii de mai jos pentru a remedia problema.
- Navigați la Panoul de control căutându-l în meniul Start și faceți clic pe Sistem și securitate >> Paravan de protecție Windows. De asemenea, puteți comuta vizualizarea pe pictograme mari sau mici și puteți face clic pe Paravanul de protecție Windows instantaneu.
- Selectați opțiunile de setări avansate și evidențiați Reguli de intrare în secțiunea din stânga a ecranului.
- Faceți clic dreapta pe Inbound Rules și faceți clic pe New Rule. Sub secțiunea Tip regulă, selectați Port. Selectați TCP din primul set de butoane radio (se recomandă TCP) și comutați al doilea buton radio pe „Porturi locale specifice. Va trebui să adăugați următoarele porturi pentru a remedia funcționalitatea de actualizare QuickBooks:
QuickBooks Desktop 2018: 8019, 56728, 55378-55382
QuickBooks Desktop 2017: 8019, 56727, 55373-55377
QuickBooks Desktop 2016: 8019, 56726, 55368-55372
QuickBooks Desktop 2015: 8019, 56725, 55363-55367
- Asigurați-vă că le separați de o comă chiar la ultima și faceți clic pe Următorul după ce ați terminat.
- Selectați butonul radio Permiteți conexiunea din fereastra următoare și faceți clic pe Următorul.
- Selectați tipul de rețea atunci când doriți să aplicați această regulă. Dacă treceți de la o conexiune de rețea la alta destul de des, vă recomandăm să păstrați toate opțiunile bifate înainte de a face clic pe Următorul.
- Denumiți regula ceva care are sens pentru dvs. și faceți clic pe Finalizare.
- Asigurați-vă că repetați aceiași pași pentru regulile de ieșire (alegeți regulile de ieșire la pasul 2).
