Codul de eroare Netflix UI 3012 apare din cauza extensiilor browserului care interferează, a puterii slabe a semnalului Wi-Fi și a restricțiilor ISP. Utilizatorii afectați primesc următorul mesaj atunci când eroarea este aruncată: Hopa, ceva nu a funcționat ... Eroare neașteptată . Reîncărcați pagina și încercați din nou. Unii utilizatori pot scăpa de această pagină doar reîncărcând pagina.
Verificați dacă aveți o conexiune la internet stabilă și funcțională și apoi continuați cu soluțiile.
Reporniți echipamentul de rețea
Problemele de comunicare între dispozitivul dvs. și serverele Netflix pot provoca Netflix eroare cu care te confrunți. În acest caz, repornirea sistemului și a echipamentelor de rețea poate rezolva problema.
- Opriți computerul și modemul / routerul.
- Acum scoate din priză modem / router de la sursa de alimentare.
Deconectați routerul de la priza de perete
- Asteapta pentru 30 de secunde .
- Atunci priza modemul / routerul la sursa de alimentare și porniți-l.
- Aștepta pentru ca luminile routerului / modemului să fie stabile.
- Acum aprinde computerul și verificați dacă Netflix funcționează bine.
Îmbunătățiți puterea semnalelor dvs. Wi-Fi
Semnalele slabe ale rețelei Wi-Fi pot afecta grav conectivitatea dispozitivului și, astfel, pot provoca eroarea Netflix UI3012. Există câțiva pași pe care îi puteți face pentru a îmbunătăți puterea conexiunii Wi-Fi.
- Mutați dispozitivul mai aproape către routerul dvs. Wi-Fi.
- Elimina orice interferențe electrice / magnetice cum ar fi televizoare, telefoane fără fir, cuptor cu microunde din camera în care se află routerul dvs. Wi-Fi. Dacă aceste dispozitive nu pot fi eliminate, încercați să utilizați Wi-Fi după ce ați oprit aceste dispozitive.
Interferența electrică
- Amplasați routerul Wi-Fi la o înălțime de 3 până la 4 picioare . De asemenea, asigurați-vă că zona de cel puțin 3 până la 4 picioare din jurul routerului Wi-Fi este goală în toate direcțiile.
- Dacă aveți în continuare probleme, încercați să utilizați un direct cu fir / conexiune Ethernet de la modem. Și dacă Netflix funcționează bine cu conexiunea directă a modemului, atunci încercați să vă resetați routerul.
Dezactivați extensiile browserului
Extensiile pentru browsere adaugă funcționalități mai mari unui browser. Dar, în unele cazuri, aceste extensii pot provoca mai mult rău decât bine. Același lucru ar putea fi cauza problemei cu care vă confruntați, mai ales dacă utilizați o extensie legată de Netflix, cum ar fi „ Forțează Netflix 1080p ”Extensie. În acest caz, dezactivarea acestor tipuri de extensii poate rezolva problema. Pentru ilustrare, vom discuta procesul pentru Firefox . Puteți urma instrucțiunile specifice browserului dvs.
- Lansa Firefox.
- Faceți clic pe meniu hamburger (3 bare verticale).
- Apoi faceți clic pe Suplimente .
Deschiderea suplimentelor Firefox
- Acum găsiți suplimentul pe care îl suspectați de problemă și comutare trecerea la oprit poziţie. (Dacă aveți probleme la găsirea suplimentului browserului, dezactivați toate suplimentele și apoi activați unul câte unul să verifice)
- Acum deschideți Netflix în Firefox și verificați dacă funcționează bine.
Schimbați-vă rețeaua
Furnizorii de servicii Internet folosesc diferite protocoale și tehnici pentru a controla traficul web și a-și proteja utilizatorii. Dar, în timpul acestui proces, uneori blochează accesul la o resursă de rețea vitală cerută de aplicațiile legitime, în special mulți furnizori de servicii de internet care limitează fluxurile. Pentru a exclude acest lucru, va fi o idee bună să vă schimbați rețeaua.
- Schimbați-vă rețeaua. Dacă nu este disponibilă nicio altă rețea, puteți opta pentru a utiliza hotspotul telefonului mobil .
- Acum verificați dacă Netflix funcționează normal.
Resetați-vă rețeaua
Dacă ați făcut modificări personalizate la setările de conexiune implicite, cum ar fi utilizarea unui DNS personalizat, poate cauza multe probleme de conectivitate. Mai mult, dacă utilizați un VPN sau proxy, poate crea, de asemenea, multe probleme de conectivitate. Același lucru ar putea fi cauza erorii Netflix UI 3012. În acest caz, resetarea rețelei la setările implicite și dezactivarea VPN / proxy pot rezolva problema. Pentru ilustrare, vom discuta despre procesul pentru Windows.
- Acum opriți clientul dvs. VPN / proxy.
- presa Windows cheie și tip Reinițializare rețea . Apoi, în lista de rezultate, faceți clic pe Reinițializare rețea .
Deschideți Resetare rețea
- Apoi, în fereastra Resetare rețea, faceți clic pe Reinițializare rețea .
Apăsați butonul Resetare rețea
- Acum a confirma pentru a vă reseta rețeaua.
- Atunci repornire sistemul dumneavoastră.
- La repornire, verificați dacă Netflix nu are codul de eroare UI 3012.
