Remediere: Codul de eroare Netflix U7353 pe Windows

Mai mulți utilizatori cu un abonament Netflix activ se confruntă cu Cod de eroare U7353 atunci când încercați să redați anumite titluri de pe un computer sau tabletă Windows. În majoritatea cazurilor, se raportează că problema apare cu UWP (Universal Windows Platform) aplicația Netflix descărcată din Microsoft Store.

Eroare Netflix U7353

Ce cauzează problema Netflix Error U7353?

Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparații care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a remedia această problemă specială pe computerele Windows.

După cum se dovedește, acest cod de eroare indică unele informații corupte / inexacte care sunt prezente pe computer și care trebuie actualizate pentru ca clientul Netflix să valideze contul.

Există mai mulți vinovați potențiali care ar putea să declanșeze acest cod de eroare special:

• Eroare Netflix UWP - După cum se dovedește, există o eroare recurentă care se întâmplă cu versiunea Microsoft Store a Netflix. După mai mult de un an, Netflix a lansat o remediere rapidă pentru acest mesaj de eroare. Dacă acest scenariu este aplicabil situației dvs., veți putea rezolva problema actualizând versiunea Netflix UWP la cea mai recentă prin Microsoft Store.
• Aplicația UWP Netflix deteriorată - Un alt posibil vinovat care ar putea fi responsabil pentru această problemă este corupția din folderul principal al aplicației. Dacă acest scenariu este aplicabil, veți putea rezolva problema fie resetând aplicația Netflix, fie dezinstalând și reinstalând aplicația UWP de pe computer.
• Adrese DNS incorecte - Este un fapt binecunoscut că Netflix nu va juca bine cu anumite adrese DNS generate implicit. În acest caz, puteți rezolva problema schimbând adresele DNS în DNS Google.

Dacă în prezent vă luptați să rezolvați acest cod Netflix și să rezolvați Cod de eroare U7353 problema, acest articol vă va oferi mai mulți pași de depanare. Mai jos, veți găsi mai multe metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a remedia problema și a reveni la funcționalitatea implicită a Netflix.

Dacă doriți să rămâneți cât mai eficient posibil, vă sfătuim să urmați metodele în ordinea în care acestea sunt prezentate, deoarece soluțiile potențiale sunt ordonate în funcție de eficiență și dificultate. Una dintre metode este obligată să rezolve problema în cazul dvs., indiferent de vinovatul care ajunge să cauzeze problema.

Metoda 1: Actualizarea Netflix UWP la cea mai recentă versiune

După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și din cauza unei erori recurente a aplicației Netflix care este prezentă doar cu versiunea UWP a aplicației. Se știe că problema apare la utilizatorii care au descărcat anterior conținut pentru utilizare offline.

Din fericire, Netflix a emis deja o remediere rapidă pentru această problemă specială prin intermediul Microsoft Store. În mod normal, actualizarea ar fi trebuit să se aplice automat, dar dacă actualizările automate sunt dezactivate pe computerul dvs., iată ce trebuie să faceți:

1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Ms-windows-store: // home” și apăsați introduce pentru a deschide pagina principală a Microsoft Store.

   Deschiderea magazinului Microsoft prin caseta Run

2. În magazinul Microsoft, faceți clic pe butonul de acțiune (colțul din dreapta sus) și alegeți Descărcări și actualizări din listă.

   Descărcare și actualizări

3. De la Descărcări și actualizări ecran, faceți clic pe Obțineți actualizări și așteptați până când aplicația Netflix este actualizată cu cea mai recentă versiune.

   Obțineți actualizări

4. După instalarea actualizării, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire.

Dacă aceeași problemă apare încă, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: resetarea aplicației Netflix

Dacă sunteți în căutarea unei soluții rapide, cea mai bună șansă ar fi să resetați pur și simplu aplicația Netflix folosind Aplicații și caracteristici utilitate. Mai mulți utilizatori afectați că, după ce au efectuat pașii de mai jos și au repornit mașinile, problema a fost rezolvată și au putut utiliza aplicația Netflix fără a întâlni U7353 cod de eroare.

Iată ce trebuie să faceți:

1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ ms-settings: caracteristici aplicații ”Și apăsați introduce pentru a deschide Aplicații și caracteristici meniul din Setări aplicație.
2. În interiorul Aplicație și caracteristici , derulați în jos până la Aplicații și caracteristici și parcurgeți lista aplicațiilor până când găsiți aplicația Netflix.
3. După ce o vedeți, faceți clic pe intrarea Netflix o dată, apoi faceți clic pe Opțiuni avansate .
4. Derulați în jos până la Odihnă , apoi faceți clic pe Resetați butonul de mai jos.
5. În cele din urmă, faceți clic din nou pe Reset pentru a confirma procesul de resetare. După ce faceți acest lucru, aplicația va fi reinstalată și va reveni la setările implicite - aceasta ar trebui să rezolve problema U7353 cod de eroare.
6. După finalizarea procesului, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire.

Dacă problema persistă, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Dezinstalarea și redescărcarea aplicației Netflix

Unii utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată numai după ce au dezinstalat aplicația Netflix și au descărcat-o din Microsoft Store. Cu toate acestea, mai mulți utilizatori care au folosit această metodă au raportat că pentru ei remedierea a fost temporară, deoarece eroarea a revenit după câteva zile.

Așadar, rețineți că până când Netflix decide să-și remedieze aplicația UWP, poate fi necesar să repetați acest proces din când în când. Iată ce trebuie să faceți:

1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ ms-settings: appsfeatures ” și a lovit introduce pentru a deschide Programe și caracteristici fila principalului Setări aplicație.
2. În interiorul Programe și caracteristici , derulați în jos până la lista de aplicații și localizați Netflix aplicație.
3. După ce îl vedeți, faceți clic pe el o dată și apoi faceți clic pe Opțiuni avansate .
4. În interiorul Avansat din meniul aplicației Netflix, derulați în jos până la Dezinstalați secțiune, faceți clic pe Dezinstalați și apoi faceți clic pe următorul Dezinstalați din nou pentru a confirma procesul.
5. Odată ce procesul este finalizat, reporniți computerul și așteptați până la următoarea secvență de pornire.
6. presa Tasta Windows + R să deschidă altul Alerga cutie. Apoi, tastați „ ms-windows-store: // acasă ”Și apăsați introduce pentru a lansa pagina de pornire a Microsoft Store.
7. În aplicația Microsoft Store, utilizați funcția de căutare din secțiunea din dreapta sus pentru a căuta Netflix.
8. Apoi, faceți clic pe obține pentru a descărca și instala aplicația.
9. Vedeți dacă mai întâlniți U7353 cod de eroare. Dacă aceeași problemă apare încă, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Schimbarea DNS-ului implicit pe DNS-ul Google

Această problemă specială este adesea raportată că apare cu configurații care utilizează DNS-ul implicit. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată după schimbarea adreselor DNS în DNS Google și spălarea DNS-ului.

Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:

Notă: Ghidul de mai jos este aplicabil pentru fiecare versiune de Windows.

1. presa Tasta Windows + R a se deschide Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ ncpa.cpl ” și apăsați introduce pentru a deschide Conexiuni de retea filă.
2. Faceți clic dreapta pe conexiunea de rețea activă și alegeți Proprietăți din meniul contextual.
3. În interiorul Proprietăți conexiunii la rețea, accesați Rețele fila, selectați Internet Protocol versiunea 4 (TCP / IPv4) și faceți clic pe Proprietăți butonul de mai jos.
4. Din meniul următor, selectați general fila și selectați Utilizați următoarele adrese de server DNS comutare.
5. A stabilit 8.8.8.8 ca preferat Servire DNS r și 8.8.4.4 dupa cum Server DNS alternativ .
6. Clic O.K pentru a salva configurația.
7. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Atunci. tip „Cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat. Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) fereastra, faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
8. În interiorul promptului de comandă ridicat, tastați următoarea comandă pentru a spăla memoria cache DNS:

   ipconfig / flushdns

9. Odată ce primiți mesajul de succes „ Curățarea cu succes a cache-ului DNS Resolver „, Închideți promptul de comandă ridicat, deschideți aplicația Netflix și vedeți dacă problema a fost rezolvată.