Mai mulți utilizatori Xbox One ne-au adresat întrebări după ce au fost supărați de faptul că se confruntă cu 0xd0000189 cod de eroare atunci când încercați să lansați aplicații precum Netflix sau când încercați să redați un disc Bluray. Un număr limitat de utilizatori au raportat că problema apare și atunci când încearcă să lanseze un anumit joc.
0xd0000189 Cod de eroare pe consola Xbox one
În cele mai multe cazuri, 0xd0000189 codul de eroare este însoțit de „Așteptați un minut complet, apoi încercați din nou” mesaj de eroare care încurajează utilizatorul să-și repornească consola - dar mulți utilizatori afectați au raportat că o repornire nu a rezolvat problema pentru ei.
Ce cauzează 0xd0000189 cod de eroare?
Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și încercând diferite strategii de reparații pe care utilizatorii afectați s-au bazat cu succes pentru a rezolva problema 0xd0000189 cod de eroare pe o consolă Xbox One.
După cum se dovedește, mai multe scenarii diferite vor genera acest mesaj de eroare. Iată o listă scurtă cu corecții potențiale care pot declanșa acest cod de eroare:
- Adresă MAC alternativă necorespunzătoare - După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea adesea din cauza unei inconsecvențe a rețelei cauzată de o adresă MAC alternativă necorespunzătoare. Acest lucru va inhiba comunicațiile între serverele Xbox și consola dvs. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema accesând setările de rețea și ștergând adresa MAC alternativă.
- Problemă cu serverul Xbox One - În anumite circumstanțe, codul de eroare 0x000001f4 poate fi cauzat și de un server Xbox care nu funcționează corect. Fie că este cauzat de o perioadă de întreținere sau de un atac DDoS, acest lucru va împiedica Microsoft să verifice proprietatea aplicațiilor pe care încercați să le accesați. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema așteptând ca inginerii MS să rezolve problema sau comutând modul consolă în modul Offline pentru a ocoli procesul de validare.
- Problemă legată de firmware -Dacă confirmați că problema apare doar la nivel local, probabil că vă confruntați cu acest comportament din cauza unei probleme legate de firmware. În situații ca aceasta, cel mai bun mod de a rezolva problema este de a efectua o procedură de ciclu de alimentare pentru a scurge condensatoarele de putere și a elimina orice date temporare care ar putea declanșa acest comportament.
- Corupere fișier sistem - S-a confirmat că corupția fișierului de sistem poate fi, de asemenea, responsabilă pentru apariția codului de eroare 0x000001f4. Mai multe probleme de sistem de operare ar putea declanșa acest lucru, care nu poate fi tratat în mod convențional. Singura modalitate de a le rezolva este să efectuați o resetare soft din fabrică.
Dacă în prezent căutați o soluție care să vă ajute să rezolvați problema, acest articol vă va oferi mai multe ghiduri diferite de depanare care ar trebui să vă permită să remediați sau să ocoliți 0xd0000189 cod de eroare. Fiecare dintre potențialele strategii de reparare prezentate mai jos este confirmată a fi eficientă de cel puțin un utilizator afectat.
Pentru cele mai bune rezultate, vă sfătuim să urmați soluțiile potențiale de mai jos, în aceeași ordine în care le-am aranjat (după eficiență și severitate). În cele din urmă, ar trebui să dai peste o soluție care va rezolva problema, indiferent de vinovatul care cauzează problema.
Sa incepem!
Metoda 1: ștergerea adresei MAC alternative
După cum se dovedește, cel mai frecvent vinovat care ar putea provoca 0xd0000189 codul de eroare este o adresă MAC alternativă necorespunzătoare. Această neconcordanță a rețelei are potențialul de a împiedica consola să comunice corect cu serverele Xbox One. Potrivit utilizatorilor afectați, acest scenariu este destul de frecvent în cazurile în care ISP furnizează IP-uri dinamice în mod implicit.
Mai mulți utilizatori care se confruntau și cu această problemă au raportat că au reușit să ocolească situația accesând meniul Rețea al consolei lor și ștergând adresa MAC alternativă. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- Asigurați-vă că consola este pornită complet, apoi apăsați butonul Xbox One o dată (de pe controler) pentru a deschide meniul ghid. Apoi, continuați utilizând meniul nou deschis pentru a naviga la Setări pictogramă și alegere Toate setările din meniul următor.
Accesarea meniului Setări pe Xbox One
- Odată ce ați intrat în Setări ecran, accesați Setări fila și alegeți Setari de retea din meniul următor.
Accesarea filei Setări rețea
- Odată ce reușiți să intrați în Reţea meniul, treceți la Setari avansate meniul.
Accesarea meniului Setări avansate din fila Rețea
- De la Setari avansate meniu, selectați MAC alternativ adresa din lista de opțiuni disponibile.
Accesarea meniului Adresă MAC alternativă
- Apoi, ar trebui să vedeți MAC alternativ cu fir / fără fir meniu adresă. După ce îl vedeți, utilizați clar , apoi alegeți butonul Restart pentru a aplica modificările.
Ștergerea adresei MAC cu fir alternativ
- Odată ce adresa MAC alternativă a fost schimbată, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.
Dacă ați îndeplinit instrucțiunile de mai sus și întâlniți în continuare aceleași 0xd0000189 cod de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Verificarea stării serviciilor Xbox Live
După cum se dovedește, în unele cazuri, 0xd0000189 codul de eroare poate apărea din cauza unei probleme la nivel de server care este dincolo de controlul utilizatorului final. O problemă temporară cu serviciile de bază Xbox Liver poate fi responsabilă pentru acest cod de eroare special. Într-o situație ca aceasta, singura soluție viabilă este să încercați să utilizați consola în modul offline (Metoda 3).
Dacă serviciile esențiale live Xbox One sunt defecte, 2 cauze principale ar putea duce la acest comportament - fie unul, fie mai multe servicii sunt în curs de întreținere sau serviciile sunt în mijlocul unui atac DDoS. Acest lucru s-a mai întâmplat de câteva ori și ceea ce face este să împiedice capacitatea Microsoft de a valida calitatea de proprietar.
Dacă bănuiți că acest scenariu este aplicabil, ar trebui să investigați dacă există vreo problemă de server care ar putea fi aplicabilă. Pentru a face acest lucru, vizitați acest link ( aici ) și vedeți dacă vreun serviciu nu este în prezent operațional sau funcționează cu capacități limitate.
Verificarea stării serviciilor Xbox live
Dacă investigația relevă o problemă a serverului, urmați instrucțiunile de mai jos (Metoda 3) pentru instrucțiuni pas cu pas de eludare a verificării peste rețea utilizând modul Offline.
În cazul în care pagina de stare Xbox Live arată toate serviciile ca fiind operaționale, treceți direct la Metoda 4 pentru instrucțiuni despre rezolvarea 0xd0000189 cod de eroare cauzat de o problemă locală.
Metoda 3: Rularea aplicației în modul Offline
Dacă ancheta de mai sus a arătat că problema apare din cauza unei probleme de server, ar trebui să o puteți remedia schimbând setarea Rețea în modul Offline și reîncercând să lansați din nou aplicația.
Mai mulți utilizatori afectați care s-au trezit într-un scenariu similar au raportat că au reușit în cele din urmă să lanseze aplicația care anterior nu reușea cu 0xd0000189 cod de eroare după ce au schimbat modul de rețea în Modul offline .
După ce au făcut acest lucru și au repornit consola, majoritatea utilizatorilor afectați au raportat că au reușit să rezolve problema în totalitate. Iată un ghid rapid despre trecerea la modul Offline pe consola Xbox One pentru a evita 0xd0000189 cod de eroare:
- Pe controler, apăsați butonul Xbox pentru a deschide meniul ghid. Apoi, din meniul ghid nou apărut, navigați la Setări> Sistem> Setări> Rețea .
- După ce reușiți să intrați în Reţea , navigați la Setari de retea , apoi accesați meniul Treceți offline opțiune.
Se deconectează pe Xbox One
- Până acum, consola dvs. ar trebui să funcționeze deja în modul Offline. Acum, tot ce trebuie să faceți este să reporniți consola.
- La următoarea pornire, repetați acțiunea care a cauzat anterior fișierul 0xd0000189 cod de eroare și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Dacă aceeași problemă apare încă, controlați pașii de mai sus pentru a reactiva modul Online și treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Efectuați un ciclu de putere
Dacă investigațiile pe care le-ați efectuat mai sus au consolidat posibilitatea de a rezolva o problemă pe scară largă, cel mai eficient și mai simplu mod de a rezolva o problemă locală este de a efectua un ciclu de alimentare.
Unii utilizatori care se luptau, de asemenea, pentru a rezolva această problemă, au reușit în cele din urmă să remedieze problema complet golind în mod eficient condensatoarele de alimentare ale consolei Xbox One - exact ceea ce vă va ajuta procedura de ciclu de alimentare.
Această metodă va sfârși prin a șterge marea majoritate a fișierelor temporare care ar putea provoca acest lucru 0xd0000189 eroare. Dacă întâmpinați această problemă din cauza unei probleme legate de firmware, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a efectua procedura de ciclu de alimentare pe consola Xbox One:
- Începeți prin a vă asigura că consola este pornită complet (nu în modul de hibernare).
- Apăsați butonul Xbox din partea din față a consolei și țineți-l apăsat timp de aproximativ 10 secunde sau până când vedeți că LED-ul încetează să clipească. După ce trece această perioadă, puteți elibera butonul Xbox.
Efectuați o resetare hard pe Xbox One
- Odată ce operațiunea este finalizată și consola este complet oprită, așteptați un minut complet înainte de a porni din nou consola. În cazul în care doriți să vă asigurați că procesul a fost un succes, deconectați fizic cablul de alimentare de la priză și așteptați câteva secunde.
- Porniți din nou consola apăsând din nou butonul consolei Xbox. Dar de data aceasta, nu-l țineți apăsat ca înainte. După ce vedeți că începe secvența de pornire, acordați atenție animației de pornire Xbox. dacă vedeți apariția animației, luați-o ca confirmare a faptului că operațiunea de ciclu de alimentare a avut succes.
Animație de pornire Xbox One
- Repetați acțiunea care a declanșat anterior 0xd0000189 cod de eroare și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
Dacă întâmpinați în continuare același mesaj de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 5: Efectuarea unei resetări din fabrică a consolei
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a permis să rezolvați problema, este posibil să aveți de-a face cu un anumit tip de problemă de sistem de operare care nu poate fi rezolvată în mod convențional. În astfel de situații, singura soluție viabilă este efectuarea unei resetări din fabrică pentru a readuce toate fișierele de sistem la valorile inițiale.
Mai mulți utilizatori afectați au raportat că în cele din urmă au reușit să rezolve 0x000001f4 cod de eroare prin efectuarea unei resetări a consolei cu opțiunea de a menține aplicațiile și jocurile. Rețineți că această procedură va afecta doar fișierele de sistem - datele dvs., inclusiv aplicațiile, jocurile și majoritatea preferințelor utilizatorilor, nu vor fi afectate.
Iată un ghid rapid despre efectuarea unei resetări soft a consolei pentru a rezolva corupția fișierului de sistem care ar putea fi responsabil pentru 0x000001f4 cod de eroare:
- Cu consola Xbox One pornită complet, accesați meniul vertical al tabloului de bord principal Xbox One și selectați Setări meniul.
Accesarea meniului Setări pe Xbox One
- După ce reușiți să intrați în Setări selectați meniul Sistem din meniul vertical din stânga. Apoi, treceți la partea dreaptă și alegeți Informații și actualizări ale consolei. Atunci alege Resetați consola înainte de a face clic Resetați și păstrați jocurile și aplicațiile mele din opțiunile disponibile pentru a declanșa o resetare soft a consolei.
Resetarea aplicațiilor păstrând în același timp aplicațiile și jocurile
- Așteptați până când procesul este finalizat cu succes. Această procedură vă va reporni consola la sfârșitul operației. După ce se pornește din nou, repetați acțiunea care a cauzat 0x000001f4 cod de eroare și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
