- Executați următoarea comandă și încercați să vă conectați din nou la dispozitiv pentru ca Windows să îl detecteze și să instalați driverele necesare. Sperăm că problema va fi rezolvată. De asemenea, puteți încerca să reporniți computerul după executarea comenzii dacă problema persistă.
Soluția 2: Verificarea setărilor de registry
Un alt motiv pentru care s-ar putea produce această eroare este că setările de registry ar putea fi setate să nu recunoască și să instaleze un dispozitiv extern. Putem încerca să schimbăm setările de registry ștergând o intrare și să verificăm dacă aceasta rezolvă problema la îndemână.
- presa Windows + R , tip ' regedit ”În caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în editor de registru , navigați la următoarea adresă:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control / Class.
- Odată ajuns în locația țintă, apăsați „ Ctrl + F ”Pentru a lansa dialogul de căutare. Introduceți cuvântul „ Dispozitive portabile ”Și apăsați„ Găsește Următorul ”.
Dacă nu găsiți dosarul, mergeți la următoarea soluție, deoarece aceasta nu este potrivită pentru computerul dvs.
- Windows va repeta acum toate rezultatele și va încerca să căutați cuvântul cheie. Dacă găsește o potrivire, verificați dacă acel folder conține cheia „ UpperFilters ”. Dacă o găsești, șterge cuvântul cheie și reporniți computerul pentru ca modificările să aibă efect.
- După repornire, conectați din nou dispozitivul și verificați dacă problema se rezolvă.
Notă: Editorul de registry este un instrument puternic. Editarea tastelor despre care nu știți vă poate împiedica computerul și chiar îl poate face inutilizabil. Este recomandat să faceți o copie de rezervă a registrului înainte de a implementa orice modificare pentru a vă asigura că puteți restabili întotdeauna dacă ceva nu merge bine.
Soluția 3: Instalarea kitului de portare MTP
Dacă problema persistă, poate însemna că nu aveți instalat kitul de portare MTP pe computer sau este depășit. Putem încerca să instalăm cel mai recent kit de pe site-ul oficial Microsoft și să verificăm dacă acest lucru aduce vreo diferență.
- Mergeți spre Site-ul oficial Microsoft și descărcați fișierul Kitul de portare MTP către o locație accesibilă.
- Deschideți executabilul și instalați software-ul pe computer. După instalare, repornire computerul tau.
- Acum conectați dispozitivul și verificați dacă computerul instalează driverele necesare așa cum era de așteptat.
