Mulți utilizatori experimentează mesajul de eroare „Eroare critică” atunci când navighează pe web în Mozilla Firefox. Acesta este într-adevăr un mesaj fals și este folosit de infractori pentru a înșela utilizatorii să introducă informațiile lor personale în diferite forme. Acest tip de mesaj este similar cu „Microsoft Edge Critical error” și „Internet Explorer Critical error”.
Eroare critică Mozilla Firefox
Utilizatorii sunt redirecționați în cea mai mare parte către pagina „Eroare critică” din Mozilla Firefox după ce programele publicitare s-au infiltrat în computerul lor sau au vizitat site-ul infectat. În această eroare, utilizatorii sunt rugați să introducă un nume de utilizator și o parolă. Întrucât utilizatorii nu au așa ceva, ei recurg de obicei la apelarea numărului gratuit prezent sub mesaj.
Ce cauzează eroarea critică Mozilla Firefox?
Așa cum am menționat anterior, acest mesaj de eroare apare de obicei fie dacă sunteți infectat, fie că vizitați un site web fals / infectat. Motivele detaliate sunt:
- Adware este instalat pe computer. Acest lucru se instalează pe margine atunci când instalați software gratuit.
- Vizitați un site-ul infectat . Este posibil să fiți redirecționat aici accidental sau prin ferestre pop-up.
- Sunteți infectat de un virus sau malware pe calculatorul tau.
Înainte de a trece la soluționarea problemei, asigurați-vă că sunteți conectat ca administrator și că ați făcut o copie de siguranță a datelor dvs.
Soluția 1: eliminarea manuală a Adware-ului
Adware-ul se referă la tipul de software utilizat pentru a prezenta reclame nedorite pe computerul dvs. Aceste reclame pot fi difuzate sub orice formă; fie în computer în mod normal, fie în browsere. Puteți detecta cu ușurință programele publicitare de pe computerul dvs. observând un software pe care nu îl utilizați și care vine de la editori neconfirmați. Aici veți încerca să eliminați software-ul rău.
- Apăsați Windows + R, tastați „ appwiz. cpl ”În caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în managerul de aplicații, parcurgeți toate intrările și localizați adware-ul. Faceți clic dreapta pe el și selectați Dezinstalați . Adware-ul trebuie să fie intrări precum:
Bara de instrumente Babylon
Bara de instrumente Babylon Chrome
Căutați Protejați prin conduict
Webcake 3.00
Eliminarea adware-ului - Manager de aplicații
Practic, căutați orice software care nu are editori valabili . Va exista cu nume aleatorii și vor fi intrări pe care nu le-ați instalat de bunăvoie sau nu stiu despre. Adware-ul își schimbă în mod constant numele din cauza faptului că a fost vânat de alți giganți ai platformei. Puteți să căutați cu ușurință intrările de software pe care le considerați suspecte pentru a le confirma autenticitatea.
- După dezinstalarea software-ului, reporniți computerul și verificați dacă eroarea a fost rezolvată.
Dacă Firefox nu este încă fixat, îl puteți dezinstala complet de aici și după descărcarea unei versiuni noi, instalați-l. Aceasta va elimina orice configurații greșite pe care software-ul le-ar fi putut seta în browser.
Soluția 2: scanarea computerului
Dacă nu puteți localiza adware-ul sau nu există, puteți să vă scanați computerul cu atenție și să vedeți dacă există viruși sau programe malware prezente. Deoarece există mai mulți viruși / adware greu de detectat, puteți parcurge o serie de pași de scanare pentru a vă asigura că eroarea nu reapare. Asigurați-vă că datele dvs. sunt copiate în siguranță și că dvs. nu face introduceți orice tip de informații personale sau parole.
Iată o listă cu ceea ce veți face.
- Alergare AdwCleaner și scanarea computerului.
AdwCleaner este un proiect Malwarebytes care are ca scop eliminarea adware-urilor ascunse de pe computer. Puteți naviga la site-ul oficial AdwCleaner și puteți descărca pachetul.
AdwCleaner
- Alergare Malwarebytes și scanarea computerului.
Malwarebytes în sine este unul dintre cele mai importante software antivirus terțe de pe internet. Este evaluat pentru a găsi rapid amenințări ascunse și a le elimina instantaneu, fără nici o problemă. Puteți descărca pachetul și îl puteți rula de la Site-urile oficiale ale Malwarebytes .
Malwarebytes - Windows 10
- Alergare Hitman Pro și scanarea computerului.
Hitman Pro este un alt detector de malware care scanează computerul pentru a detecta infecții. Infecțiile includ orice lucru care face performanța computerului și se face să apară în zone nedorite. Eroarea critică Mozilla Firefox se încadrează în această categorie. Puteți descărca și rula pachetul de la Site-ul oficial al Hitman Pro .
Hitman Pro - Windows 10
- Clearing toate cookie-uri și irelevant extensii de pe computer, astfel încât să nu rămână resturi.
Ștergerea tuturor cookie-urilor și extensiilor din toate browserele este un alt pas pe care trebuie să îl faceți pentru a vă asigura că nu există resturi de adware / virus pe computerul dvs. Puteți verifica Soluția 4 din articolul nostru Firefox continuă să se blocheze pentru a șterge toate datele cache și de navigare.
Când efectuați toți pașii, există foarte puține șanse ca programele malware / adware să fie în continuare prezente pe computerul dvs. Dacă totuși se întâmplă și primiți în continuare Mozilla Firefox Critical Error, consultați următoarea soluție.
Puteți găsi o implementare detaliată a rularii întregului software citind un articol similar: Cum să eliminați asistența tehnică falsă de pe computer ?
Soluția 3: Reinstalarea Windows
Dacă citiți această soluție, înseamnă că nu ați reușit să eliminați adware / malware de pe computer. Dacă toate programele antivirus de mai sus nu reușesc să vă dezinfecteze computerul, cel mai bine este să reinstalați Windows.
Instalarea Windows
Când reinstalați Windows, toate programele și fișierele de sistem existente vor fi șterse. Aceasta înseamnă că programele malware / adware vor fi eliminate și ele. Asigurați-vă că numai dvs. backup date importante despre care știți că nu este infectat. În caz contrar, atunci când transferați datele înapoi, Windows-ul nou instalat se va deteriora din nou. Puteți consulta articolul nostru pe Cum se instalează Windows 10 .
4 minute citite
