Există o problemă ciudată cu unele modele de laptopuri ASUS în care camera încorporată înregistrează o imagine cu capul în jos. Acest comportament este confirmat doar pentru computerele Windows 10 care au făcut upgrade-ul de la o versiune mai veche a sistemului de operare.
Ce cauzează acest comportament al camerei cu capul în jos?
După investigarea problemei și examinarea diferitelor rapoarte ale utilizatorilor, este clar că această problemă este legată de o problemă de incompatibilitate. Chiar dacă ASUS și Microsoft au lucrat îndeaproape pentru a elimina neconcordanțele driverului pe Windows 10, există unele modele de laptopuri (în special modele mai vechi) care încă se confruntă cu această problemă.
De acum, singurele drivere care încă se confruntă cu această problemă sunt laptopurile ASUS care încă folosesc vechile drivere Chicony pentru camera încorporată.
Cum să remediați acest comportament al camerei cu capul în jos?
Dacă vă confruntați cu acest comportament ciudat și căutați o soluție, acest articol vă va oferi pașii de depanare. Mai jos aveți o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit pentru a readuce camera în poziția de înregistrare implicită.
Pentru cele mai bune rezultate, vă rugăm să urmați corecțiile potențiale în ordine și să mergeți în jos până găsiți o metodă care să rezolve problema.
Metoda 1: Instalarea actualizării Creatorului
Din fericire, Microsoft a abordat deja majoritatea cazurilor de incompatibilitate a driverului. Au fost lansate mai multe remedieri rapide care abordează problema, dar majoritatea utilizatorilor afectați au raportat că problema camerei frontale cu capul în jos a fost rezolvată automat cu Actualizarea Creatorului.
Dacă tot nu ați aplicat Actualizarea Creatorului, este timpul să faceți acest lucru. Puteți face acest lucru urmând acest link ( aici ) sau urmând ghidul de mai jos:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o nouă casetă Run. Apoi, tastați „ ms-settings: actualizare windows ”Și apăsați introduce pentru a deschide fila Windows Update a aplicației Setări.
- În fila Windows Update, faceți clic pe Verifică pentru actualizări și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala actualizările în așteptare.
- Instalați fiecare driver care nu este opțional și reporniți computerul ori de câte ori vi se solicită. La fiecare pornire, asigurați-vă că reveniți la ecranul Windows Update pentru a verifica dacă există actualizări în așteptare.
- Odată ce versiunea Windows este actualizată, deschideți camera și verificați dacă comportamentul camerei cu capul în jos a fost corectat.
Dacă aveți în continuare aceeași problemă, continuați cu următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Găsirea driverului care corespunde hardware-ului
Se pare că Windows 10 nu este atât de diferit de modul în care funcționa Windows XP - cel puțin în acest caz. După cum au descoperit unii utilizatori, unele module de cameră instalate în majoritatea laptopurilor ASUS se bazează încă pe drivere Windows XP.
Utilizatorii aflați într-o situație similară au reușit să rezolve problema utilizând Device Manager pentru a găsi un driver corespunzător cu ID-ul hardware și instalându-l folosind Device Manager. Iată un ghid rapid în ansamblu:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o fereastră Run. Apoi, tastați „ devmgmt.msc ”Și a lovit introduce a se deschide Manager de dispozitiv .
- În Manager dispozitive, extindeți fișierul Dispozitive de imagistică filă și faceți dublu clic pe camera dvs. încorporată.
- În interiorul ecranului de proprietăți al camerei încorporate, accesați Detalii și modificați meniul derulant de sub Proprietate la ID-uri hardware .
- Apoi, accesați pagina oficială de asistență a modelului dvs. de laptop ASUS și aflați numele driverului camerei pe care îl folosește modelul dvs. de laptop. Apoi, descărcați driverul cel mai apropiat de ID-ul hardware-ului driverului descoperit anterior (consultați versiunea PID în descrierea driverului).
- Reveniți la Device Manager, faceți clic dreapta pe camera dvs. încorporată și alegeți Actualizați driver-ul . La următoarea solicitare, alegeți să Răsfoiți computerul meu pentru software pentru driver.
- Apoi, faceți clic pe Naviga și selectați driverul pe care l-ați descărcat anterior.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala driverul.
- Reporniți computerul și vedeți dacă camera dvs. este normală la următoarea pornire.
Notă: Este posibil să trebuiască să încercați mai mulți șoferi diferiți înainte de a găsi un șofer care să corecteze comportamentul invers.
Dacă comportamentul camerei cu capul în jos nu este încă corectat, continuați cu următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Utilizarea unei soluții terță parte
Dacă metodele de mai sus nu v-au ajutat să corectați comportamentul inversat al camerei ASUS încorporate, puteți face acest lucru și utilizând o soluție terță parte.
S-ar putea ca aceasta să nu fie abordarea ideală, dar este posibil să nu aveți de ales dacă modelul laptopului dvs. este suficient de vechi încât ASUS a decis să nu mai o susțină. Vestea bună este că există un software extern (ManyCam) care este gratuit și vă oferă posibilitatea de a inversa camera încorporată.
Alți utilizatori l-au folosit cu succes în cazurile în care comportamentul invers nu a putut fi corectat prin înlocuirea driverelor. Iată un ghid rapid despre instalarea și utilizarea ManyCam:
- Vizitați acest link ( aici ) și descărcați versiunea gratuită a ManyCam.
- Deschideți programul de instalare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala software-ul pe computer.
- Odată ce software-ul este instalat, deschideți ManyCam și aveți răbdare în timp ce software-ul este inițializat.
- Odată ce camera terță parte este deschisă, utilizați bara verticală din secțiunea îndepărtată a ecranului pentru a accesa setările camerei.
- Du-te la Rotiți și rotiți secțiunea și utilizați butoanele de mai jos pentru a regla orientarea camerei.
- Asta e. Singurele inconveniente sunt că va trebui să găzduiți ManyCam filigran și va trebui să păstrați aplicația deschisă ori de câte ori folosiți camera pentru a păstra această nouă orientare.
