Remediere: Firefox nu răspunde

Vestea bună este că, indiferent de vinovatul care cauzează instabilitatea, veți rezolva problema înainte de a finaliza depanarea cu metodele prezentate în acest articol. Mai jos aveți o colecție de remedieri pe care utilizatorii dintr-o situație similară le-au folosit pentru a rezolva problema. Vă rugăm să urmați fiecare soluție potențială în ordine până când întâlniți o metodă care reușește să rezolve problema pentru situația dvs. particulară.

Metoda 1: Forțați repornirea și actualizarea

Dacă rareori vă confruntați cu instabilitate, o soluție temporară va fi forțarea închiderii Firefox și inițierea unei reporniri. Dacă eroarea este cauzată de o eroare internă sau de un fișier intern corupt care obligă clientul să se actualizeze, va rezolva majoritatea acestor erori. Odată ce Mozilla Firefox nu mai răspunde, nu veți putea să îl închideți în mod convențional (prin pictograma închidere). Cu toate acestea, puteți închide cu ușurință programul prin Task Manager apăsând Ctrl + Shift + Esc. Apoi, du-te la Procese , selectați Firefox și faceți clic pe Termină sarcina buton.

Odată ce reușiți să închideți aplicația care nu răspunde, continuați și reporniți sistemul de operare. La următoarea pornire, deschideți din nou Firefox și faceți clic pe pictograma Meniu din colțul din dreapta sus. Apoi, du-te la Ajutor și faceți clic pe Despre Firefox . Așteptați până când sistemul verifică dacă aveți cea mai recentă versiune. Dacă este disponibilă o nouă versiune, faceți clic pe Reporniți și actualizați Firefox și așteptați finalizarea procesului.

La următoarea pornire, țineți cont de orice perioadă care nu răspunde. Dacă primiți în continuare blocaje sau blocări ocazionale, treceți la următoarele strategii de depanare de mai jos.

Metoda 2: Verificați drepturile de acces necesare

Un motiv obișnuit pentru care browserul Firefox nu mai răspunde este atunci când folderul de profil nu are permisiuni de scriere. Aceasta este o situație destul de obișnuită dacă Firefox folosește un profil dintr-un sistem de fișiere care a fost montat anterior cu permisiuni numai în citire.

Din fericire, puteți modifica cu ușurință setările din folderul de profil pentru a configura permisiunile corespunzătoare. Iată cum puteți face acest lucru:

1. presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run. Apoi, tastați „ % APPDATA% Mozilla Firefox Profiles ” și a lovit introduce pentru a deschide folderul care conține folderele de profil ale Firefox.
   
2. Urcați un dosar pentru a ajunge la dosarul Firefox, apoi faceți clic dreapta pe Profiluri dosar și alegeți Proprietăți .
3. În Proprietăți fereastra de Profiluri , du-te la general filă și asigurați-vă că fișierul Numai în citire caseta nu a fost bifată și a lovit aplica buton.
   
4. Dacă ați descoperit că Numai în citire atributul a fost verificat și l-ați modificat continuați reporniți computerul. La următoarea pornire, începeți din nou să utilizați Firefox și monitorizați-l pentru a detecta orice semne de lipsă de răspuns.

Dacă întâmpinați în continuare perioade în care browserul nu mai răspunde, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Goliți memoria cache și modulele cookie

O altă soluție populară care a permis multor utilizatori să scape de perioadele care nu răspund a fost ștergerea cache-ului. Prin eliminarea versiunilor de pagini web și a cookie-urilor în cache, eliminați cu succes o mulțime de vinovați potențiali care ar putea cauza problema.

Iată un ghid rapid despre cum să rezolvați perioadele care nu răspund în Firefox, golind memoria cache și modulele cookie:

1. Deschideți Firefox și accesați pictograma meniu (colțul din dreapta sus), apoi faceți clic pe Opțiuni.
2. Apoi, du-te la Confidențialitate și securitate fila, derulați în jos până la Conținut web stocat în cache și faceți clic pe Curăță acum buton.
   
3. Închideți FireFox și reporniți computerul. La următoarea pornire, deschideți din nou Firefox și vedeți dacă perioadele care nu răspund au fost rezolvate.

Dacă primiți în continuare înghețarea sau blocarea ocazională a Firefox, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Porniți Firefox în modul sigur și dezactivați extensiile, temele sau accelerarea hardware

Extensiile Firefox și temele personalizate sunt un alt motiv pentru care utilizatorii primesc perioade care nu răspund cu browserul lor. Dacă vă bazați pe o mulțime de extensii Firefox, dezinstalarea tuturor extensiilor dvs. numai pentru a afla că acestea nu sunt de vină pentru problema dvs. este un timewaster imens.

Cu toate acestea, puteți elimina acest risc pornind Firefox în modul sigur și vedeți dacă perioadele care nu răspund se opresc. În modul Safe Mode, Firefox va rula cu toate extensiile dezactivate automat. În plus, accelerarea hardware va fi dezactivată și orice temă personalizată va fi înlocuită cu cea implicită. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă problema este cauzată de una dintre extensiile sau temele pe care le utilizați în prezent. Altfel problema se află în altă parte.

Iată un ghid rapid cu privire la lansarea Firefox în modul sigur și acționați dacă una dintre extensii cauzează instabilitatea:

1. Deschideți Firefox, faceți clic pe pictograma meniului (colțul din dreapta sus). Apoi, faceți clic pe pictograma Ajutor (pictograma semnului întrebării) și apoi faceți clic pe Reporniți cu programe de completare dezactivate .
   Notă: De asemenea, puteți porni Firefox direct în modul sigur, ținând apăsat butonul Schimb în timp ce faceți dublu clic pe Firefox.
2. La promptul nou apărut, faceți clic pe butonul Reporniți, apoi faceți clic pe Începeți în modul sigur și așteptați până când Firefox repornește în modul sigur.
   
3. Utilizați Firefox în modul sigur pentru o vreme și vedeți dacă întâmpinați aceeași instabilitate. Dacă perioadele care nu răspund nu apar în timp ce navigați în modul sigur, vă puteți îndrepta atenția către trei vinovați: extensii, teme sau accelerare hardware.

Notă: Dacă nu întâmpinați perioade care nu răspund în timp ce vă aflați în modul sigur, treceți direct la metoda de mai jos.

Dacă problema dvs. nu a apărut în Mod sigur , problema este probabil cauzată de o extensie, o temă sau o accelerare hardware. Având în vedere acest lucru, ieșiți Continua cu următoarele trei strategii de reparații pentru a identifica cauza problemei:

Dezactivarea accelerării hardware

Cea mai recentă versiune Firefox va avea accelerarea hardware activată în mod implicit. Acest lucru îmbunătățește performanța pe majoritatea sistemelor, dar unele platforme mai vechi ar putea deveni instabile în timp ce această caracteristică este activată. Din fericire, puteți dezactiva cu ușurință accelerarea hardware și puteți vedea dacă soluționează definitiv problema. Iată un ghid rapid despre cum să dezactivați accelerațiile hardware:

1. Deschideți Firefox, faceți clic pe pictograma meniului (colțul din dreapta sus) și apoi faceți clic pe Opțiuni .
2. În Opțiuni , accesați meniul general și derulați în jos până la Fila Performanță și debifați caseta asociată cu Utilizați setările de performanță recomandate Caseta de bifat.
3. Apoi, debifați caseta asociată cu Folosiți accelerația hardware atunci când este disponibilă .
   
4. Reporniți Firefox și continuați să utilizați Firefox în mod normal pentru a vedea dacă problema se repetă. Dacă încă întâmpinați lipsa de răspuns, continuați cu următoarea tactică.

Reveniți la tema implicită

Temele personalizate sunt vinovați destul de des care ar putea provoca instabilitate. Puteți afla cu ușurință dacă tema personalizată pe care o utilizați cauzează problema revenind la cea implicită. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:

1. Deschideți Firefox și faceți clic pe butonul meniu (colțul din dreapta sus). Apoi, faceți clic pe Suplimente și așteptați pentru Manager add-on-uri a deschide.
2. În Manager add-on-uri , du-te la Teme panou un clic pe Permite buton asociat cu Mod implicit temă.
   
3. Reporniți Firefox și vedeți că aveți același comportament care nu răspunde la următoarea pornire. Dacă sunteți, continuați cu următoarea strategie de reparații.

Dezactivați toate extensiile

Dacă ați eliminat celelalte posibilități care ar putea determina funcționarea normală a browserului dvs. Firefox, vă recomandăm să vă îndreptați atenția către Suplimente că ai activ.

Pentru a afla ce extensie cauzează instabilitatea, va trebui să le dezactivați în mod sistematic. Sau mai bine, puteți dezactiva toate extensiile dintr-o dată și apoi reactiva fiecare dintre ele treptat până când identificați vinovatul. Iată un ghid rapid despre dezactivarea tuturor extensiilor:

1. Deschideți Firefox și faceți clic pe pictograma meniu (colțul din dreapta sus). Apoi, faceți clic pe Suplimente pentru a deschide Manager add-on-uri .
2. În Manager add-on-uri fila, faceți clic pe Extensie pictogramă.
3. Dezactivați și activați extensia despre care bănuiți că ar putea provoca instabilitatea selectând-o și făcând clic pe Buton Dezactivare . Repetați această procedură cu fiecare extensie pe care o suspectați.
   
4. Reporniți Firefox și vedeți dacă mai întâmpinați lipsa de răspuns.

Dacă descoperiți că problema apare în continuare chiar și după ce ați urmat fiecare strategie de reparații explicată în Metoda 4 , continuă cu Metoda 5 .

Metoda 5: Activarea accelerării hardware

Unii utilizatori care se confruntau în mod constant cu perioade de lipsă de răspuns în Firefox au reușit să rezolve problema, permițând utilizarea accelerării hardware în fila Performanță. Se presupune că perioadele de lipsă de răspuns se întâmplă deoarece anumite sisteme nu au resurse pentru a procesa elementele grafice de care utilizatorul are nevoie fără a utiliza ajutorul accelerării hardware.

Iată un ghid rapid despre activarea accelerării hardware din meniul Opțiuni al Firefox:

1. Deschideți Firefox, faceți clic pe pictograma meniului (colțul din dreapta sus) și faceți clic pe Opțiuni .
2. Du-te la general fila și derulați în jos la meniul Performanță. Apoi, debifează Utilizați setările de performanță recomandate și bifați caseta asociată cu Folosiți accelerația hardware atunci când este disponibilă .
   
3. Închideți Firefox și reporniți computerul. La următoarea pornire, deschideți din nou Firefox și țineți cont de orice perioadă de lipsă de răspuns.