Mozilla Firefox este un browser web open-source și gratuit dezvoltat de Mozilla Corporation. Firefox este disponibil pentru Windows, Linux și macOS, fiind disponibil și pe platformele mobile. Firefox a fost creat în 2002 de către comunitatea Mozilla, care dorea un browser independent precum Google Chrome sau Internet Explorer. Când a fost lansat în 2004, a fost lovit cu peste 60 de milioane de descărcări în doar nouă luni.
Firefox a cunoscut apogeul la sfârșitul anului 2009, unde utilizarea sa a fost de 32% din totalul utilizatorilor care utilizează exploratori. Firefox este un browser web excelent și oferă utilizatorului său mai mult decât simpla navigare. Le permite să instaleze programe de completare și oferă, de asemenea, securitate suplimentară cu configurațiile sale. În ultimul timp, mulți utilizatori au început să raporteze că clientul lor Firefox continuă să se prăbușească aleatoriu și nu pot determina problema. Am enumerat o serie de pași. Începeți de la primul și mergeți în jos.
Soluția 1: reîmprospătarea Firefox
Putem încerca să diagnosticăm dacă problema este legată de programe de completare sau de extensiile pe care le-ați instalat în browserul dvs. Firefox. Vom porni Firefox în modul sigur, unde toate programele de completare și extensiile vor fi dezactivate și apoi vom încerca să îl reîmprospătăm. Dacă problema este legată de configurațiile suplimentare cu browserul dvs., aceasta va fi remediată pe termen nelimitat.
- Deschideți clientul Firefox și faceți clic pe Pictogramă meniu prezent în partea dreaptă sus a ecranului.
- Odată ajuns în meniu, faceți clic pe pictograma semnului întrebării prezent în partea de jos a meniului derulant. Acum va apărea un nou meniu lateral. Selectați ' Reporniți cu programe de completare dezactivate ”.
- Acum Firefox vă va solicita să confirmați acțiunile dvs. pentru a intra în modul sigur. presa O.K .
Acum verificați dacă clientul dvs. Firefox funcționează conform așteptărilor. Dacă da, înseamnă că există o problemă cu extensiile sau pluginurile. Puteți încerca să diagnosticați care dintre acestea vă oferă problema, consultând soluția 3.
Dacă Firefox-ul dvs. se blochează în continuare în modul sigur, putem încerca să îl resetați. Vă recomandăm să navigați în jos și să verificați cu celelalte soluții înainte de a continua cu partea rămasă a soluției 1 de mai jos. Remedierea va elimina toate setările Firefox și o va reseta cu totul dezactivat.
- Acum vom încerca să resetați Firefox la setările sale implicite. Faceți clic pe Pictogramă meniu prezent în partea dreaptă sus a ecranului.
- Odată ajuns în meniu, faceți clic pe pictograma semnului întrebării prezent în partea de jos a meniului derulant. Acum va apărea un nou meniu lateral. Selectați ' Informatii de depanare ”.
- Se va deschide o nouă fereastră. Uită-te la partea din dreapta sus a ecranului și vei vedea o opțiune care spune „ Reîmprospătați Firefox ”. Apasă-l.
- Acum clientul Firefox va deschide o fereastră mică care vă va cere să vă confirmați acțiunile. presa bine a continua.
- Acum verificați dacă problema dvs. este rezolvată.
Dacă nu există blocări, înseamnă că a apărut o problemă cu extensiile sau pluginurile dvs. Reporniți Firefox în mod normal și dezactivați extensiile sau pluginurile unul câte unul pentru a verifica care dintre acestea cauzează problema. După ce ați identificat vinovatul, dezactivați-l până când dezvoltatorul său lansează o nouă actualizare cu o remediere.
Soluția 2: verificați dacă clientul dvs. Firefox este actualizat
După cum știm cu toții, software-ul major dezvoltă, de asemenea, erori care constituie un comportament ciudat al aplicației. Noile actualizări ale producătorului abordează aceste actualizări și dezvoltă o soluție pentru acestea. Dacă rețineți din orice motiv, vă recomandăm să vă actualizați clientul cât mai curând posibil.
- Deschideți clientul Firefox și faceți clic pe Pictogramă meniu prezent în partea dreaptă sus a ecranului.
- Odată ajuns în meniu, faceți clic pe pictograma semnului întrebării prezent în partea de jos a meniului derulant. Acum va apărea un nou meniu lateral. Selectați ' Despre Firefox ”.
- O mică fereastră nouă va apărea în mijlocul ecranului. Acesta va verifica și afișa dacă clientul dvs. este actualizat la cea mai recentă versiune. Dacă este, fereastra va spune „Firefox este actualizat”. Dacă nu este, va exista o opțiune pentru actualizarea clientului.
Soluția 3: Verificarea software-ului Flash
Se știe că Firefox se confruntă cu software-ul Flash. Există mai multe mecanici implicate care nu pot fi explicate aici pe scurt deoarece necesită o explicație lungă. Dacă aveți un software flash instalat pe computer sau integrat în Mozilla Firefox, vă sfătuim să îl verificați pentru actualizări.
- Dacă este actualizat și încă se blochează, putem încerca să îl dezactivăm de la clientul dvs. Firefox. Deschideți meniul (așa cum s-a explicat mai sus) și selectați opțiunea de Suplimente .
- Odată ajuns în fereastra de programe de completare, navigați la pluginuri din partea stângă a ecranului și căutați în lista pluginurilor instalate software-ul dvs. flash.
- Faceți clic pe caseta drop-down prezentă lângă opțiunile sale și faceți clic pe „ Nu activați niciodată ”. Salvați modificările și ieșiți.
- Reporniți Mozilla Firefox și verificați dacă problema persistă.
Soluția 4: ștergerea cache-ului Firefox
Orice cache al browserelor conține toate informațiile referitoare la marcajele dvs. sau la informațiile salvate. Acesta conține chiar și preferatele dvs. și câteva date referitoare la site-ul web pe care îl vizitați des. Este posibil ca cache-ul dvs. Firefox să fi fost corupt. Putem încerca să vă goliți memoria cache și apoi să verificăm dacă pornește și funcționează corect.
- Deschideți clientul Firefox și faceți clic pe Pictogramă meniu prezent în partea dreaptă sus a ecranului.
- Odată ajuns în meniu, faceți clic pe opțiunea de Istorie prezent undeva în mijlocul ferestrei mici.
- Odată ce fila istoric este deschisă, faceți clic pe clar istoria recentă .
- Acum va apărea o fereastră mică care vă va solicita detalii despre ce să ștergeți. Bifați toate casetele de selectare și setați intervalul de timp la Tot . Faceți clic pe „ Curăță acum ”Pentru a continua cu ștergerea.
- După ce totul este șters, reporniți clientul Firefox și verificați dacă problema a fost rezolvată.
Soluția 5: Instalați cele mai recente actualizări Windows
Windows lansează actualizări importante care vizează remedierea erorilor din sistemul de operare. Dacă rețineți și nu instalați actualizarea Windows, vă recomandăm să faceți acest lucru. Windows 10 este cel mai recent sistem de operare Windows, iar noile sisteme de operare necesită mult timp pentru a deveni perfect în toate privințele.
Există o mulțime de probleme încă în așteptare cu sistemul de operare și Microsoft lansează actualizări frecvente pentru a viza aceste probleme.
- presa Windows + S pentru a lansa bara de căutare a meniului dvs. de pornire. În caseta de dialog tastați „ Windows Update ”. Faceți clic pe primul rezultat al căutării care apare înainte.
- Odată ajuns în setările de actualizare, faceți clic pe butonul pe care scrie „ Verifică pentru actualizări ”. Acum Windows va verifica automat actualizările disponibile și le va instala. Poate chiar să vă solicite repornirea.
- După actualizare, verificați dacă problema dvs. a fost remediată.
Soluția 6: scanarea pentru malware
Uneori, acest comportament neobișnuit este cauzat de malware sau virusuri prezente în mașina dvs. Au scripturi speciale care rulează în fundal, care pot extrage datele dvs. sau pot face modificări la setări.
Scanați computerul utilizând utilitarul antivirus și asigurați-vă că computerul este curat. Dacă nu aveți instalat niciun utilitar antivirus specific, puteți utiliza utilitarul Windows Defender și puteți scana.
- presa Windows + S pentru a lansa bara de căutare a meniului Start. Tip ' Windows Defender ”Și deschide primul rezultat care vine înainte.
- În partea dreaptă a ecranului, veți vedea o opțiune de scanare. Selectează scanare completă și faceți clic pe Scanează Acest proces poate dura ceva timp, deoarece Windows scanează pe rând toate fișierele computerului. Aveți răbdare și lăsați procesul să se finalizeze corespunzător.
- Dacă a existat malware pe computerul dvs., lăsați utilitarul să elimine și să reporniți computerul înainte de a lansa din nou Firefox.
Soluția 7: Actualizarea driverelor
Șoferii învechi, rupți sau incompatibili cauzează adesea problema. Este posibil ca driverele de dispozitiv să nu fie instalate corect sau să nu fie configurate conform așteptărilor, ceea ce poate cauza blocarea Firefox. Putem încerca să actualizăm automat driverele folosind Windows Update.
Dacă tot nu aveți instalat driverele dorite, putem instala manual driverele după ce le descărcați de pe site-ul producătorului.
- presa Windows + R pentru a lansa Alerga Tip ' devmgmt.msc ”În caseta de dialog și apăsați Enter. Aceasta va lansa managerul de dispozitive al computerului.
- Aici vor fi listate toate dispozitivele instalate pe computer. Navigați prin toate dispozitivele și actualizați fișierul drivere de afișare / grafică ca primă prioritate. Ar trebui să verificați actualizările pentru toate driverele prezente pe computer.
- Faceți clic pe Adaptoare de afișaj derulant pentru a vedea cardul de afișare instalat. Faceți clic dreapta pe el și selectați „ Actualizați driver-ul ”.
- Acum Windows va afișa o casetă de dialog care vă întreabă în ce direcție doriți să vă actualizați driverul. Selectați prima opțiune ( Căutați automat software-ul actualizat al driverului ) și continuați. Dacă nu puteți actualiza driverele, puteți accesa site-ul producătorilor și le puteți instala manual.
- Actualizați toți driverele înainte de a reporni Firefox și de a verifica dacă problema a fost rezolvată.
Soluția 8: Reinstalarea Firefox
Dacă problema încă nu dispare, putem încerca să reinstalăm Firefox de pe site-ul său oficial. Rețineți că această acțiune ar putea elimina toate setările și configurațiile curente ale clientului dvs.
- presa Windows + R pentru a lansa aplicația Run. Tip ' panou de control ”În caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în panoul de control, faceți clic pe „ dezinstalați un program ”Opțiune prezentă în partea stângă jos a ecranului.
- Acum toate programele instalate pe computerul dvs. vor fi listate în fața dvs. Căutați prin ele Mozilla Firefox .
- Click dreapta și selectați opțiunea „ dezinstalați ”.
- Acum va apărea vrăjitorul de dezinstalare Mozilla. Faceți clic pe Următorul și urmați toate instrucțiunile pentru a continua cu dezinstalarea.
- Odată ce ați dezinstalat Firefox, accesați-l site oficial pentru a instala o copie nouă a software-ului.
- Instalați Firefox și verificați dacă problema a fost rezolvată.
