Eroarea iTunes 9 apare atunci când utilizatorii nu pot să-și restabilească dispozitivul iPhone folosind software-ul. Mesajul complet de eroare este „ IPhone-ul „iPhone” nu a putut fi restaurat. A apărut o eroare necunoscută (9). '
Eroare iTunes 9
Oficialii Apple au recunoscut mesajul de eroare și chiar au lansat o documentație online pe site-ul lor. Potrivit acestora, această eroare apare dacă dispozitivul dvs. Apple se deconectează în timpul unei actualizări sau restaurări. Am reunit o serie de soluții care includ remedieri de bază pentru a vă ajuta să vă ocoliți problema. Asigurați-vă că vă deplasați de la prima și mergeți în jos.
Ce cauzează eroarea iTunes 9?
Eroarea 9 este una dintre cele mai frecvente erori întâlnite de utilizatori în timpul utilizării iTunes cu dispozitivul lor Apple. Iată câteva dintre cele mai frecvente motive pentru care este posibil să întâlniți acest mesaj de eroare pe computer:
- Cablu / port USB defect : Deoarece această eroare înseamnă că a existat o problemă cu conexiunea, este posibil să aveți un cablu USB sau un port defect care ar putea împiedica conexiunea.
- Dispozitiv în stare de eroare : Se știe că dispozitivele Apple intră permanent în stări de eroare. O simplă repornire reîmprospătează configurațiile și remediază problema.
- Serviciu de securitate pe computer : Computerul dvs. poate avea mecanisme de securitate supraprotectoare care ar putea bloca conexiunea cu iDevice.
- Versiune mai veche de iTunes : Apple lansează actualizări frecvente pentru iTunes pentru a remedia erorile și a îmbunătăți noile caracteristici. Ar trebui să aveți cea mai recentă versiune de iTunes înainte de a încerca să o utilizați pentru recuperare / actualizare.
Înainte de a începe soluțiile, asigurați-vă că sunteți conectat ca administrator pe calculatorul tau. În plus, ar trebui să aveți un deschis activ conexiune internet. Aceasta înseamnă o rețea fără proxy și VPN-uri.
Soluția 1: Înlocuirea cablului / schimbarea portului
Dacă aveți un cablu defect, este posibil ca procesul de restaurare / actualizare a iPhone-ului dvs. să fie întrerupt de acesta. iTunes necesită ca iPhone-ul să rămână conectat la computer pe durata procesului. Dacă în orice moment conexiunea este întreruptă, procesul se va opri.
Cablu de încărcare Apple
Tu ar trebui Schimbare cablul pe care îl utilizați ca mediu de conexiune între iPhone și iTunes. Mai mult, ar trebui să încercați schimbarea portului în care v-ați conectat cablul. După schimbarea cablului / portului, inițiați din nou procesul și vedeți dacă trece prin acest timp.
Nu continuați cu celelalte soluții dacă aveți un cablu / port defect.
Soluția 2: Forțați repornirea dispozitivului iOS
Acest mesaj de eroare ar putea apărea și pe iTunes dacă dispozitivul dvs. are unele configurări greșite sau setări greșite stocate în acesta. Acesta este un vinovat foarte frecvent nu doar pentru iPhone, ci și pentru toate celelalte dispozitive smartphone. Cu atât de multe aplicații și module, este foarte obișnuit ca smartphone-ul să intre în stări de eroare. Vom forța să reporniți dispozitivul și să vedem dacă acest lucru rezolvă problema la îndemână.
Pentru iPhone X / 8/8 S / Plus:
Apăsați rapid pe Creșteți volumul , apoi apăsați rapid butonul Volum scăzut apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Butonul de pornire până când vedeți apariția siglei Apple pe ecran.
Forțați repornirea iPhone X / 8/8 S / Plus
Pentru iPhone 7/7 S / Plus:
Continuați să apăsați pe Trezire / Somn buton și Volum scăzut buton împreună simultan până când vedeți logo-ul Apple apare pe ecran.
Forțați repornirea iPhone 7/7 S / Plus
Pentru iPhone 6/5 / S mai devreme și iPad:
Țineți apăsat butonul butonul acasă si Butonul de pornire până când vedeți apariția siglei Apple pe ecran.
Forțați repornirea iPhone 6/5 / S mai devreme și iPad
După ce repornirea are succes, conectați din nou iPhone-ul la computer și verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 3: Dezactivarea software-ului și firewall-ului antivirus
Dacă ambele metode de mai sus nu funcționează pentru dvs., puteți încerca să dezactivați software-ul antivirus și să vă asigurați că iTunes are permisiuni adecvate în firewall. Software-ul antivirus intră adesea în conflict cu aplicațiile și le blochează (fals pozitiv).
Puteți încerca temporar dezactivați software-ul Antivirus și verificați dacă acest lucru rezolvă problema la îndemână. Puteți consulta articolul nostru detaliat pe Cum se dezactivează antivirusul și efectuați pașii în conformitate cu utilitarul Antivirus instalat pe computer. Asigurați-vă că dezactivați și firewall-urile de pe computer (dacă există).
Soluția 4: Actualizarea iTunes la cea mai recentă versiune
Dacă toate metodele de mai sus nu funcționează, înseamnă probabil că există o problemă cu iTunes în sine. Apple lansează actualizări frecvente la iTunes sub formă de versiuni pentru a remedia erorile și a introduce îmbunătățiri. Dacă încercați să efectuați o funcție de restaurare / actualizare printr-o versiune mai veche de iTunes, ar trebui să o actualizați imediat.
- Deschideți iTunes. Faceți clic pe buton iTunes prezent în colțul din stânga sus al ecranului și selectați Verifică pentru actualizări .
Actualizarea iTunes
- Acum permiteți aplicației să se conecteze cu serverele de la distanță și să descarce cea mai recentă versiune. Reporniți computerul după actualizare și verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 5: Utilizarea software-ului terților
O altă soluție pentru a remedia iPhone-ul care dă un cod de eroare 9 la recuperare sau actualizare este utilizarea unui software terță parte pentru a face treaba pentru dvs. Există mai multe aplicații gratuite care sunt dezvoltate pentru a vă ajuta să recuperați controlul iPhone-ului.
Folosind ReiBoot
Una dintre aceste aplicații este ReiBoot . Am înregistrat un feedback și a părut a fi pozitiv în majoritatea cazurilor. Puteți căuta alte opțiuni, dar asigurați-vă că aveți o copie de rezervă a datelor în prealabil.
Notă: Appuals nu este în niciun fel asociat cu software-ul terților. Vă rugăm să utilizați aceste aplicații pe propriul risc.
Soluția 6: Utilizarea modului de recuperare
iTunes are o caracteristică de recuperare care permite unui telefon aflat în modul de recuperare să se conecteze la computer și să efectueze operațiuni de bază care includ actualizarea sau recuperarea iPhone-ului. În această soluție, datele dvs. vor fi șterse, motiv pentru care i-am acordat o prioritate foarte mică. Continuați numai dacă datele dvs. importante sunt copiate în altă parte.
- Asigurați-vă că iPhone-ul dvs. este actualizat. Puneți iPhone-ul în modul de recuperare. Puteți consulta articolul nostru pe Cum să vă puneți iPhone-ul 4, 5, 6 și 7 în modul DFU .
- Odată ce iPhone-ul este în modul de recuperare, conectați-l la computer și așteptați până când iTunes îl detectează.
iPhone în modul de recuperare
- Acum, când vi se solicită, selectați Actualizați și așteptați finalizarea procesului. Acest lucru ar putea dura câteva minute, așa că asigurați-vă că aveți răbdare.
