Remediere: Eroare Explorer.exe Eroare apel apel sistem

Explorer.exe este probabil unul dintre cele mai importante procese pentru utilizatorii ocazionali de Windows și acest proces reprezintă partea principală a interfeței dvs. de utilizator, cum ar fi fișiere și foldere, meniul de pornire, tava de sistem etc. Fără explorator, sunteți limitat la deschiderea programe care utilizează Command Prompt sau Task Manager care nu sunt atât de ușor de utilizat.

De aceea, este important să tratați imediat erorile legate de problemele Explorer.exe. Una dintre astfel de probleme este problema „Eroare: apel apel sistem nu a reușit”, care afectează utilizatorii din diferite versiuni ale sistemului de operare Windows. Există destul de multe metode pentru a scăpa de această problemă, așa că asigurați-vă că urmați restul articolului pentru a face acest lucru.

Soluția 1: Reporniți procesul

Repornirea procesului poate face minuni și rezolva problema imediat dacă problema inițială a fost cauzată de o mică eroare care poate apărea de obicei dacă computerul dvs. rulează de mult timp. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este folosind Managerul de activități. Rețineți că toate pictogramele de pe desktop împreună cu bara de activități vor dispărea.

1. Utilizați combinația de taste Ctrl + Shift + Esc pentru a afișa Managerul de activități. Alternativ, puteți utiliza combinația de taste Ctrl + Alt + Del și selectați Task Manager din meniu. De asemenea, îl puteți căuta în meniul Start.

2. Faceți clic pe Mai multe detalii pentru a extinde managerul de activități și căutați intrarea explorer.exe afișată în listă în fila Procese din Managerul de activități, faceți clic dreapta pe acesta și alegeți opțiunea Finalizare sarcină din meniul contextual care apare.
3. Faceți clic pe Da la mesajul care va fi afișat: „AVERTISMENT: Închiderea unui proces poate provoca rezultate nedorite, inclusiv pierderea datelor și instabilitatea sistemului ...”
4. După aceea, faceți clic pe Fișier >> Executați o nouă sarcină și tastați „explorer.exe” în ferestrele New Task care apar.

5. Acum sunteți gata să reporniți computerul și să verificați dacă apare aceeași problemă cu Explorer.exe.

Soluția 2: Bug-uri Internet Explorer

Se pare că Internet Explorer poate provoca, de asemenea, aceste tipuri de probleme, mai ales dacă rulați o versiune mai veche de Windows și Internet Explorer. Versiunile mai vechi ale browserului erau întotdeauna notorii pentru numeroasele sale probleme și funcționalitatea limitată. Asigurați-vă că scăpați de orice instanță deschisă a Internet Explorer înainte de a verifica dacă problema este rezolvată:

1. Navigați la toate instanțele și ferestrele deschise ale Internet Explorer pe care le-ați deschis și faceți clic pe butonul X din partea dreaptă sus a paginii pentru a le închide.

2. Unele ferestre pot deveni neclare și cuvintele „Nu răspunde” pot apărea între paranteze de lângă fila browserului.
3. În acest caz, utilizați combinația de taste Ctrl + Shift + Esc pentru a afișa Managerul de activități, faceți clic pe Mai multe detalii și localizați toate intrările proceselor Internet Explorer (iexplorer.exe pe versiunile mai vechi de Windows), dreapta -Faceți clic pe ele și alegeți opțiunea Finalizare sarcină.

4. Verificați dacă problema este rezolvată după ieșirea din Internet Explorer.

Soluția 3: aplicații terțe suspecte dezinstalate

Există câteva aplicații care vă vor deranja computerul în orice mod posibil până când le-ați dezinstalat complet. Există unii utilizatori care susțin că simpla dezinstalare a scăpat de această problemă îngrozitoare. Una dintre aceste aplicații este cu siguranță BitDefender, care a fost numită de unii utilizatori ca fiind cauza problemei.

1. În primul rând, asigurați-vă că sunteți conectat cu un cont de administrator, deoarece nu veți putea șterge programe folosind niciun alt cont.
2. Faceți backup pentru datele pe care doriți să le salvați, deoarece dezinstalarea aplicației va scăpa de ea.
3. Faceți clic pe meniul Start și deschideți Panoul de control căutându-l. Alternativ, puteți face clic pe pictograma roată pentru a deschide setările dacă utilizați Windows 10.

4. În Panoul de control, selectați Vizualizare ca: Categorie din colțul din dreapta sus și faceți clic pe Dezinstalare program sub secțiunea Programe. Dacă utilizați aplicația Setări, faceți clic pe Aplicații ar trebui să deschidă imediat o listă cu toate programele instalate pe computer.
5. Găsiți programul pe care doriți să îl dezinstalați în Panoul de control sau în Setări și faceți clic pe Dezinstalare.
6. Un expert de dezinstalare ar trebui să se deschidă cu două opțiuni: Reparați și eliminați. Selectați Eliminare și faceți clic pe Următorul pentru a dezinstala complet programul. Urmați instrucțiunile de pe ecran și faceți clic pe Terminare când dezinstalarea finalizează procesul și reporniți computerul pentru a vedea dacă vor apărea în continuare erori.

Soluția 4: Dezactivați unele elemente de pornire

Există anumite procese și servicii care apar de îndată ce porniți Windows și aceste procese pot cauza aceste probleme. O metodă extrem de reușită de a afla care componentă cauzează aceste probleme este cea afișată mai jos, care vă va arăta programul care cauzează eroarea.

1. Apăsați tasta „Windows + R” de pe tastatură. În fereastra „Run” tastați „MSCONFIG” și faceți clic pe „Ok”.

2. Faceți clic pe fila „Boot” și debifați opțiunea „Safe Boot” (dacă este bifată).
3. Sub fila General, faceți clic pentru a selecta opțiunea Pornire selectivă, apoi faceți clic pentru a debifa caseta de selectare Încărcare elemente de pornire.
4. Sub fila Servicii, faceți clic pentru a bifa caseta de selectare Ascundeți toate serviciile Microsoft, apoi faceți clic pe „Dezactivați toate”.

5. În fila Startup, faceți clic pe „Open Task Manager”. În fereastra Task Manager din fila Startup, faceți clic dreapta pe fiecare element de pornire activat și selectați „Disable”.
6. Faceți clic pe OK, apoi faceți clic pe Repornire.
7. În primul rând, verificați dacă problema apare în continuare. Dacă da, această metodă nu a avut succes și ar trebui să treceți la altele. Cu toate acestea, dacă problema pare dispărută, încercați să activați elementele de pornire unul câte unul și să urmați procedura. Elementul de pornire care declanșează eroarea după o repornire este cel care cauzează problema.

Soluția 5: Infecție posibilă

Există mai mulți utilizatori care susțin că s-au infectat și problema a început să le apară. Au efectuat mai multe scanări înainte de a se stabili pentru una singură care a localizat de fapt virusul și a scăpat de el. Este important să utilizați câteva scanere, deoarece niciun instrument antivirus nu este suficient de puternic pentru a recunoaște și a scăpa de toate virusurile. Vă recomandăm să încercați versiunea de încercare gratuită Malwarebytes, deoarece este capabilă să detecteze majoritatea virușilor.

1. Puteți descărca Malwarebytes din acesta legătură . Când Malwarebytes a terminat descărcarea, faceți dublu clic pe fișierul „mb3-setup-consumer” pentru a instala Malwarebytes pe computer.

2. Este posibil să vi se prezinte o fereastră pop-up de control al contului de utilizator care vă întreabă dacă doriți să permiteți Malwarebytes să facă modificări pe dispozitivul dvs. Dacă se întâmplă acest lucru, ar trebui să faceți clic pe „Da” pentru a continua cu instalarea.
3. Când începe instalarea Malwarebytes, veți vedea Malwarebytes Setup Wizard care vă va ghida în procesul de instalare. Pentru a instala Malwarebytes pe mașina dvs., continuați să urmați instrucțiunile făcând clic pe butonul „Următorul”.
4. Odată instalat, Malwarebytes va porni și actualiza automat baza de date antivirus. Pentru a porni o scanare a sistemului puteți face clic pe butonul „Scanați acum”.

5. Malwarebytes va începe acum să vă scaneze computerul pentru a găsi programe malware. Acest proces poate dura câteva minute, așa că vă sugerăm să faceți altceva și să verificați periodic starea scanării pentru a vedea când este terminată.
6. După finalizarea scanării, vi se va prezenta un ecran care prezintă infecțiile malware detectate de Malwarebytes.
7. Pentru a elimina programele rău intenționate găsite de Malwarebytes, faceți clic pe butonul „Carantină selectată”.

8. Malwarebytes va pune acum în carantină toate fișierele dăunătoare și cheile de registry pe care le-a găsit.
9. Pentru a finaliza procesul de eliminare a programelor malware, Malwarebytes vă poate cere să reporniți computerul.

Soluția 6: Actualizați driverul plăcii grafice

Cauza obișnuită a acestei probleme este funcționarea defectuoasă a driverelor de placă grafică și nu este o întâmplare rară faptul că problema este de fapt cauzată de un driver vechi, care este atât de depășit, încât singurul său scop este să vă dea jos sistemul. Actualizarea driverelor este o necesitate, chiar dacă computerul funcționează fără probleme, deoarece driverele vechi tind să aibă mult mai multe probleme și erori.

1. Selectați butonul Start, tastați Device Manager și selectați-l din lista de rezultate.

2. Extindeți una dintre categorii pentru a găsi numele dispozitivului dvs., apoi faceți clic dreapta (sau țineți apăsat) și selectați Actualizare driver. Pentru plăci grafice, extindeți categoria adaptoare de afișare, faceți clic dreapta pe placa grafică și selectați Actualizare driver.

3. Selectați Căutare automată pentru software-ul driverului actualizat.
4. Dacă Windows nu găsește un driver nou, puteți încerca să căutați unul pe site-ul web al producătorului dispozitivului și să urmați instrucțiunile acestora.

Notă : Dacă utilizați Windows 10, cele mai recente drivere sunt adesea instalate alături de alte actualizări Windows, așa că asigurați-vă că vă mențineți computerul la zi. Windows Update este rulat automat pe Windows 10, dar puteți verifica urmând instrucțiunile de mai jos pentru o nouă actualizare.

1. Utilizați combinația de taste Windows + I pentru a deschide Setări pe computerul dvs. Windows. Alternativ, puteți căuta „Setări” utilizând bara de căutare situată în bara de activități.

2. Găsiți și deschideți secțiunea „Actualizare și securitate” din aplicația Setări.
3. Rămâneți în fila Windows Update și faceți clic pe butonul Verificați actualizările sub starea Actualizare pentru a verifica dacă există o nouă versiune de Windows disponibilă.

4. Dacă există unul, Windows ar trebui să continue automat procesul de descărcare.