„Codul de eroare 009” este afișat în timp ce utilizați Roku pentru a transmite un anumit conținut și este de obicei cauzat de o problemă cu internetul sau uneori poate fi declanșat și dacă dispozitivul se confruntă cu probleme de deconectare sau autentificare.
Cod de eroare 009
Ce cauzează „Codul de eroare 009” pe Roku?
Am constatat că cauzele sunt:
- Cache DNS: În unele cazuri, configurațiile DNS care sunt stocate în cache de router pentru a se conecta la internet ar putea fi corupte. Acest lucru poate întrerupe procesul de stabilire a conexiunii, deoarece anumitor servere DNS le este interzis să se poată conecta.
- Conexiune internet: Este posibil ca conexiunea dvs. la internet să se confrunte cu probleme de deconectare frecvente din cauza cărora Roku se confruntă cu probleme în timp ce se conectează la baza sa de date. Serviciul necesită o conexiune la internet stabilă și rapidă pentru a putea transmite în flux conținut.
- Configurarea dispozitivului: În unele cazuri, dispozitivul se confruntă cu anumite probleme interne care îl împiedică să se poată conecta corect la servere. Aceste probleme interne se pot datora uneori din cauza unei defecțiuni la software-ul sistemului. Software-ul sistemului ar putea fi deteriorat după un timp și unele dintre funcționalitățile sale ar putea fi limitate după corupție.
- Cabluri libere: De asemenea, este posibil ca anumite cabluri implicate în conectarea dispozitivelor să fie slăbite din cauza căreia se declanșează eroarea. Prin urmare, trebuie să fii absolut sigur că nu există nicio problemă cu cablurile și că acestea sunt conectate corect.
Soluția 1: Dispozitive de ciclism electric
În cele mai multe cazuri, eroare este cauzată de un conflict în cadrul configurațiilor de lansare și poate fi cauzată de corupția lor. Prin urmare, în acest pas, vom alimenta dispozitivele și, în acest fel, vom șterge datele din cache. Aceasta va șterge, de asemenea, cache-ul DNS pentru router. Pentru a face asta:
- Deconectați-l cablul de alimentare de la priza de perete pentru toate dispozitivele implicate în proces.
Deconectați puterea de la echipament
- Țineți apăsat butonul 'Putere' butonul pentru dispozitive timp de cel puțin 15 secunde.
- Priza cablul de alimentare înapoi și apăsați butonul de alimentare pentru a le porni.
- Aștepta pentru ca dispozitivele să se aprindă și să verifice dacă problema persistă.
Soluția 2: Resetarea setărilor de rețea
Este posibil ca Rețeaua Roku configurațiile s-au deteriorat și anumite funcționalități ale dispozitivului ar putea fi limitate. Prin urmare, în acest pas, vom reseta configurațiile de rețea. Pentru a face asta:
- Deschis An și conectați-vă la contul dvs.
- Mergeți la setări și faceți clic pe 'Sistem' opțiune.
Dând clic pe „Setări” și selectând „Sistem”
- În ecranul următor, selectați „Repornire sistem” și clic pe 'Conexiune retea Resetați ” opțiune.
- Așteptați ca dispozitivul să se reseteze și acesta va reporni automat.
- Când dispozitivul pornește, faceți clic pe „Setări” și apoi selectați 'Reţea'.
Faceți clic pe „Setări” și selectați „Rețea”
- Faceți clic pe 'Wifi' , selectați opțiunea 'Înființat la Nou Opțiunea de conexiune Wifi ”.
- Selectați wifi-ul la care doriți să vă conectați și apoi selectați 'Sunt acasa'. opțiune.
- Selectează 'Automat' în toate opțiunile suplimentare și introduceți parola.
- După finalizarea conexiunii, Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
Soluția 3: resetarea software-ului
De asemenea, este posibil ca software-ul să fi fost corupt din cauza căruia se afișează eroarea. Prin urmare, în acest pas, vom reseta software-ul la valorile implicite din fabrică. Pentru asta:
- Deschis An și conectați-vă la contul dvs.
- Mergeți la setări și faceți clic pe 'Sistem' opțiune.
Dând clic pe „Setări” și selectând „Sistem”
- În ecranul următor, selectați „Repornire sistem” și faceți clic pe „Resetare din fabrică” opțiune.
- Așteptați ca dispozitivul să fie repornit și verificați dacă problema persistă după aceea.
Notă: Este recomandat să verificați alte ghiduri pentru soluție dacă eroarea persistă și dacă tot nu puteți scăpa de ea, contactați linia de asistență Roku.
2 minute citite
