Eroarea 0x80048051 pe Xbox poate apărea din mai multe motive, dar este adesea legată de o problemă de server sau de întreruperea conexiunii între consola Xbox și serverele Xbox. Mesajul de eroare va apărea cel mai adesea atunci când un utilizator încearcă să se conecteze la serviciul Xbox Live. Dacă doriți să rezolvați această problemă, vă rugăm să urmați metodele enumerate mai jos.
Primul pas este să verificați serverele și, odată ce ați stabilit dacă serverele sunt în funcțiune, puteți încerca să remediați problema cu alte metode.
Metoda 1: Verificați starea serverului Xbox
Deși aceasta nu este o soluție imediată, vă poate spune dacă există ceva care poate fi făcut la sfârșitul dvs. sau dacă este ceva ce va trebui să așteptați ca Microsoft să remedieze. Eroarea 0x80048051 pe Xbox poate apărea atunci când serverele Microsoft rulează, deci este important să le verificați starea.
Pentru a verifica starea serverului Xbox, mergeți la http://support.xbox.com/en-GB/xbox-live-status . Asigurați-vă că reveniți aici după mai multe informații.
Pe pagina de stare a serverului puteți vizualiza starea serverului pentru toate serviciile Xbox și multe alte aplicații Xbox One și Xbox 360. Dacă ați constatat că oricare dintre principalele servicii sunt offline sau au probleme în prezent sau dacă o aplicație pe care o utilizați este offline, din păcate nu veți putea rezolva problema imediat.
În acest moment problema poate fi soluționată doar de Microsoft - este ceva la care vor lucra din greu, așa că cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să aveți răbdare și să urmăriți linkul furnizat mai sus și Cont de asistență Xbox pe Twitter .
Dacă serverele sunt în funcțiune, va trebui să urmați pașii următori pentru a rezolva problema manual.
Metoda 2: Repornire rapidă
Mulți utilizatori Xbox și echipa de asistență Xbox au raportat că cel mai bun mod de a rezolva eroarea 0x80048051 dacă serverele sunt în funcțiune și este să reporniți sau să alimentați consola Xbox. În această metodă, vă vom explica cum să reporniți rapid Xbox-ul. Dacă urmați ghidul de mai jos și problema încă nu este rezolvată, asigurați-vă că încercați metoda trei după aceea.
Viziteaza Meniu Setări pe consola Xbox
Vizita Setarile sistemului
Alege Limbă și locație Opțiune
Selectați ' Reporniți acum '
Aceasta este una dintre cele mai rapide modalități de a reporni Xbox One și poate rezolva eroarea 0x80048051 în majoritatea cazurilor.
Metoda 3: Ciclul de putere maximă
Dacă metoda 2 nu a funcționat pentru dvs. și Eroarea 0x80048051 vă provoacă în continuare probleme, poate fi necesar să finalizați un ciclu complet de alimentare al consolei Xbox One și al rețelei de domiciliu. Aceasta va implica închiderea și repornirea consolei și a internetului. Urmați pașii de mai jos pentru a finaliza un ciclu complet de alimentare.
Opriți modemul / routerul și toate echipamentele conexe pentru internet și deconectați cablul (cablurile) de alimentare
Așteptați 10 minute
Următor →, conectați routerul sau echipamente conexe utilizate pentru a vă conecta la internet și a-l reporni
Așteptați internetul a porni din nou
Verificați dacă conexiunea la internet funcționează testarea conexiunii pe alt dispozitiv
Odată ce internetul funcționează din nou, accesați Meniu Setări pe consola Xbox
Selectați Setarile sistemului
Alege Limba și locația Opțiune
Selectați ' Reporniți acum '
Aceasta ar trebui să rezolve eroarea 0x80048051. Deoarece eroarea se referă la o problemă de rețea, este important să rețineți că, deși aceasta ar trebui să rezolve eroarea, cu șansa ca aceasta să persiste, ar trebui să revizuiți setările firewall-ului, conexiunea la rețeaua de acasă și să depanați conexiunea la Xbox One prin intermediul meniul setărilor sistemului.
3 minute citite
