Eroarea procesului critic decedat este o eroare care vine cu un ecran albastru al morții, alias BSOD. Această eroare se poate întâmpla în orice moment, dar se întâmplă de obicei după o actualizare Windows sau o instalare Windows. Cu toate acestea, există o mulțime de utilizatori care au experimentat această eroare în diferite alte etape, cum ar fi în timp ce jucați un joc sau la pornirea Windows.
Conform Forumului Microsoft - „Dacă procesorul nu poate procesa corect aceste multiple procese, generează eroarea CRITICAL_PROCESS_DIED”.
După cum vă puteți imagina, pot exista numeroase motive care stau la baza acestei erori. Etapa în care se prezintă această eroare oferă o mulțime de indicii despre motivul din spatele erorii. Dacă eroarea a început să apară după o actualizare Windows sau o instalare Windows, motivul ar putea fi unele fișiere Windows corupte. Pe de altă parte, dacă eroarea se întâmplă în timp ce jucați jocuri sau faceți o anumită sarcină, atunci aceasta ar putea fi legată de drivere sau de hard disk.
Deoarece există numeroase motive în spatele acestei probleme, există o gamă largă de soluții disponibile pentru această problemă. Procesul de diagnosticare și rezolvare a acestei probleme este unul lung și necesită identificarea motivului din spatele problemei. Deci, parcurgeți fiecare metodă, verificați care este legată de simptomele dvs. și vedeți dacă vă rezolvă problema.
sfaturi
Câteva lucruri rapide pe care le puteți face pentru a verifica dacă rezolvarea problemei sunt prezentate mai jos.
BERBEC: Uneori, problema ar putea fi cauzată de o problemă hardware, în special cu memoria RAM. Dacă vedeți această eroare, scoateți memoria RAM și asigurați-vă că este curată și nu are praf în jurul său. De asemenea, asigurați-vă că și sloturile sunt curate. Puneți din nou memoria RAM și verificați dacă este conectat corect.
Hard disk: Hard poate fi, de asemenea, vinovatul din spatele acestei probleme. Asigurați-vă că unitatea hard disk este strâns conectată la placă și nu are conexiuni pierdute.
BIOS: Asigurați-vă că BIOS-ul dvs. este actualizat, deoarece poate provoca și această problemă.
Antivirus: Uneori, antivirusurile opresc componentele critice (din motive de securitate) care pot determina apariția acestei erori. Deci, încercați să dezactivați sau să dezinstalați antivirusul pentru a vedea dacă problema persistă. Notă: Antivirusul este crucial pentru siguranța computerului dvs., așa că nu uitați să îl reporniți după ce ați terminat depanarea.
Metoda 1: Verificați driverele
Primul lucru pe care ar trebui să îl faceți atunci când vă confruntați cu un BSOD cu o eroare de proces critic decedat este să verificați driverele. Driverele defecte sunt unul dintre cele mai frecvente motive ale acestei erori. Dacă găsiți un driver defect sau un hardware problematic, problema va fi cel mai probabil rezolvată.
Notă: Deoarece problema poate fi cauzată de orice driver, vom arăta doar pașii pentru rezolvarea problemei pentru un singur dispozitiv. Puteți repeta pașii pentru alte dispozitive / drivere. Această metodă este doar pentru a vă arăta cum să rezolvați problema, pașii vor fi aceiași pentru alte dispozitive și drivere, cu excepția numelui dispozitivului.
- Stai Tasta Windows și apăsați R
- Tip devmgmt.msc și apăsați introduce
- Localizați și faceți dublu clic Controler de sunet, video și joc
Verificați dacă vreunul dintre dispozitivele dvs. are un semn de avertizare galben. Semnul galben de avertizare va indica o problemă. Dacă vedeți un semn roșu, atunci înseamnă că Windows are o problemă la stabilirea unei conexiuni cu dispozitivul respectiv.
Pașii pentru gestionarea ambelor situații sunt prezentați mai jos. De asemenea, ar trebui să verificați alte dispozitive / carduri în managerul de dispozitive și să repetați pașii de mai jos dacă găsiți semne galbene sau roșii cu aceste dispozitive.
Dacă vedeți un semn de avertizare galben, faceți următoarele:
- Faceți clic dreapta pe dispozitiv / adaptor și selectați Actualizați software-ul driverului ...
- Selectați Căutați automat software-ul actualizat al driverului
Dacă acest lucru nu găsește nimic, accesați site-ul web al producătorului plăcii dvs. de sunet și căutați cea mai recentă versiune de driver. Descărcați cel mai recent driver de pe site și păstrați-l undeva unde îl veți găsi cu ușurință mai târziu. După ce găsiți cea mai recentă versiune mai uscată, urmați pașii de mai jos
- Stai Tasta Windows și apăsați R
- Tip devmgmt.msc și apăsați introduce
- Localizați și faceți dublu clic Controler de sunet, video și joc
- Faceți clic dreapta pe placă de sunet / dispozitiv și selectați Proprietăți
- Apasă pe Conducător auto filă
- Uită-te la versiunea driverului și verifică dacă este aceeași cu cea mai recentă versiune pe care ai descărcat-o de pe site-ul web al producătorului. Dacă nu este, închideți această fereastră a cardului de sunet / dispozitiv (ar trebui să vă întoarceți la ecranul managerului de dispozitive)
- Localizați și faceți dublu clic Controler de sunet, video și joc
- Selectați placa de sunet / dispozitivul dvs. și faceți clic dreapta pe el. Selectați Actualizați software-ul driverului ...
- Selectați Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului
- Click pe Naviga și navigați la locația în care ați descărcat cel mai recent driver. Selectați driverul și faceți clic Deschis
- Clic Următor → și urmați orice instrucțiuni suplimentare de pe ecran
Dacă problema încă nu este rezolvată, trebuie să dezinstalați driverul și să lăsați Windows să instaleze un set generic de drivere de sunet. Acest lucru va rezolva cel mai probabil problema, deoarece Windows instalează cele mai compatibile drivere.
- Stai Tasta Windows și apăsați R
- Tip devmgmt.msc și apăsați introduce
- Localizați și faceți dublu clic Controler de sunet, video și joc
- Selectați placa de sunet / dispozitivul dvs. și faceți clic dreapta pe el. Selectați Dezinstalați și urmați orice instrucțiuni suplimentare de pe ecran.
- Repornire computerul tau
Odată ce computerul este repornit, Windows ar trebui să fi instalat automat un nou driver generic pentru dispozitivul dvs. Aceasta ar trebui să rezolve problema.
Dacă vedeți un semn roșu cu dispozitivul dvs., faceți următoarele:
Asigurați-vă că placa de sunet este conectată corect la computer. Opriți computerul, deschideți carcasa computerului și asigurați-vă că dispozitivul / cardul este conectat corect. De asemenea, căutați orice deteriorare hardware. Odată bifat, închideți carcasa și verificați din nou starea dispozitivului / cardului.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercați un alt dispozitiv / card pentru a vedea dacă dispozitivul / cardul este defect.
Metoda 2: dezactivați SpeedBoost (pentru utilizatorii care nu pot porni în Windows)
Dacă sunteți unul dintre acei utilizatori care nici măcar nu pot intra în Windows, atunci această soluție este pentru dvs. Există mai multe setări în BIOS care pot fi utilizate pentru a controla cât de repede pornește computerul. Reducerea sau oprirea acestor funcții de pornire rapidă au rezolvat problema pentru mulți utilizatori.
Urmați pașii de mai jos pentru a dezactiva aceste funcții
- Aprinde calculatorul
- presa F2 când apare sigla producătorului. Această cheie variază în funcție de producător, dar puteți încerca F10 și De Și eu. Nu vă faceți griji, cheia va fi menționată pe unul dintre colțurile ecranului atunci când apare sigla producătorului. Așadar, țineți cont de el și apăsați tasta menționată.
- Acum ar trebui să vă aflați în BIOS, dacă nu sunteți, ar trebui să puteți vedea un meniu cu mai multe opțiuni. Una dintre aceste opțiuni ar trebui să fie setările BIOS sau meniul BIOS (sau o variantă a acestuia). Puteți utiliza tastele săgeți și pentru a naviga prin listă și selectați opțiunea BIOS. Apăsați Enter pentru a accesa o opțiune.
- Odată ajuns în BIOS, căutați opțiunile legate de Impuls de viteză . Numele va varia în funcție de producător, dar ar trebui să existe o opțiune legată de viteza de pornire. Dezactivați această funcție după ce o găsiți. Funcția va fi, cel mai probabil, în secțiunea de configurare a BIOS-ului, dar va varia și în funcție de producător.
După ce ați dezactivat această opțiune, salvați modificările și ieșiți din BIOS. Reporniți sistemul și verificați dacă problema este rezolvată sau nu.
Metoda 3: Rulați SFC și DISM
SFC înseamnă System File Checker și DISM înseamnă Deployment Image Servicing and Management. Acestea sunt practic instrumente încorporate Windows pentru remedierea fișierelor corupte legate de Windows. Puteți utiliza aceste instrumente pentru a remedia orice fișier corupt care ar putea cauza problema. Acest lucru ar trebui făcut mai ales dacă problema a început după instalarea Windows sau după efectuarea unei actualizări Windows.
SFC:
Pentru a efectua o scanare SFC, mergeți aici și urmați acest ghid pas cu pas. Are toate informațiile de care aveți nevoie pentru a utiliza corect acest instrument.
După ce ați terminat, reporniți computerul și apoi efectuați o scanare DISM.
DISM:
Pentru a efectua o scanare DISM, mergeți aici și urmați ghidul complet pe care l-am creat.
Reporniți computerul după ce ați terminat cu DISM și efectuați o altă scanare SFC. Aceasta este pentru a vă asigura că fișierele corupte sunt remediate.
Metoda 4: Rulați SFC și DISM (pentru utilizatorii care nu pot intra în Windows)
Rularea SFC și DISM rezolvă problema, dar nu veți putea urma pașii din metoda 3 dacă nu puteți ajunge nici măcar la Windows. Cu toate acestea, puteți efectua SFC și DISM de pe instalarea Windows 10 USB sau DVD.
Instalare Windows 10 USB sau DVD:
Dacă aveți un USB sau un DVD Windows 10, puteți accesa destul de ușor meniul Advanced Startup Options.
- Porniți de pe suportul de instalare Windows 10. În cazul în care computerul nu pornește de pe suportul de instalare, asigurați-vă că acesta este ordinea de pornire din partea de sus.
- Odată ce sistemul pornește de pe suportul de instalare, veți putea vedea ecranul de configurare
- Selectați limba dvs. și faceți clic pe Următor →
- Selectați Reparați computerul
- Acest lucru ar trebui să vă ducă la Opțiuni avansate de pornire
- Clic Depanare
- Clic Opțiuni avansate
- Clic Prompt de comandă
- Ar trebui să aveți un prompt de comandă acum. Acum trebuie să localizați care unitate este unitatea dvs. de instalare Windows. Chiar dacă sunteți sigur, tastați BCDEDIT și apăsați introduce . Aceasta este doar pentru a fi în siguranță. Această comandă vă va arăta care unitate are instalarea Windows.
- Uită-te sub dispozitiv și systemroot în secțiunea Windows boot loader. Rădăcina de sistem ar trebui să aibă Windows menționat în timp ce dispozitivul vă va arăta litera de unitate. Dacă Windows-ul dvs. este instalat în unitatea C, atunci ar trebui să existe o unitate D menționată în rezultate. S-ar putea să vă îngrijorați cum este unitatea D când ați selectat și ați accesat unitatea C în timpul utilizării Windows. Nu vă faceți griji despre asta, comanda BCDEDIT oferă informațiile corecte. Este doar modul în care funcționează Windows, chiar dacă litera de unitate a fost C, Windows o va recunoaște ca unitate D.
- Acum, că știm ce unitate are Windows-ul, este timpul să rulăm SFC.
- Tip sfc / scannow / offbootdir =: / offwindir =: windows și apăsați introduce . Aici, înlocuiți cu unitatea dvs. mai târziu pe care ați găsit-o mai sus. În exemplul nostru, linia noastră ar trebui să arate astfel: sfc / SCANNOW / OFFBOOTDIR = D: / OFFWINDIR = D: windows
- Acum, așteptați ca SFC să scaneze și să repare fișierele. După ce ați terminat, puteți închide promptul de comandă și reporniți sistemul și puteți verifica dacă problema este rezolvată sau nu. Notă: Mergeți la metoda 3 pentru a vedea detaliile despre rezultatele SFC și ce înseamnă acestea.
Odată ce reporniți, veți putea intra în Windows, dacă SFC a remediat fișierele corupte. Acum, ar trebui să mergeți la metoda 3 și să rulați instrumentul DISM doar pentru a vă asigura că totul este corect. Este recomandat să rulați SFC și după ce ați rulat DISM. Deci, dacă aveți timp și răbdare, rulați SFC după ce ați terminat cu DISM.
Metoda 5: Restaurarea sistemului
Notă: Restaurarea sistemului va anula tot ceea ce ați făcut după data la care ați restaurat sistemul. Deci, ar putea apărea pierderea datelor.
Notă: Nu veți putea efectua o restaurare a sistemului dacă ați creat un punct de restaurare.
Dacă problema a început recent și credeți că este cauzată de un program pe care l-ați fi instalat în ultimele zile sau săptămâni, atunci o Restaurare sistem este o opțiune bună. Dacă problema a fost cauzată de un program sau un virus, atunci restaurarea sistemului la un punct anterior ar trebui să poată rezolva problema pentru dvs.
Merge aici și urmați acest ghid pas cu pas pentru a efectua o restaurare a sistemului. După ce ați terminat, verificați dacă eroarea a dispărut sau este încă acolo. Dacă este, treceți la următoarea metodă.
Metoda 6: Restaurarea sistemului (pentru utilizatorii care nu pot intra în Windows)
Notă: Restaurarea sistemului va anula tot ceea ce ați făcut după data la care ați restaurat sistemul. Deci, ar putea apărea pierderea datelor.
Notă: Nu veți putea efectua o restaurare a sistemului dacă ați creat un punct de restaurare.
Dacă nu puteți accesa Windows, atunci nu veți putea efectua restaurarea sistemului menționată în metoda 5. Cu toate acestea, aveți alte modalități de a accesa și efectua restaurarea sistemului, cum ar fi Opțiuni avansate de pornire sau printr-o repornire hard. Aceste opțiuni vă vor permite să efectuați restaurarea sistemului.
Opțiuni avansate de pornire
Puteți accesa punctul de restaurare a sistemului din Opțiunile avansate de pornire. Urmați pașii de mai jos pentru a accesa acest ecran și utilizați Restaurarea sistemului.
Din ecranul de conectare:
Dacă puteți ajunge la ecranul de conectare, efectuați pașii de mai jos.
- Porniți computerul
- Odată ajuns pe ecranul de conectare, faceți clic pe Butonul de pornire în colțul din dreapta jos
- Stai Tasta SHIFT și faceți clic pe Repornire opțiune
- Opțiune de pornire avansată ar trebui să se deschidă după ce computerul repornește
- Clic Depanare
- Clic Opțiuni avansate
- Clic Restaurarea sistemului
- Acum, selectați punctul de restaurare la care doriți să reveniți și urmați instrucțiunile de pe ecran.
După finalizarea restaurării, sistemul dvs. ar trebui să fie în regulă și să nu conțină erori dacă problema a fost cauzată de o modificare recentă.
Repornire dură:
Dacă nu puteți ajunge nici măcar la ecranul de conectare sau dacă puteți ajunge la ecranul de conectare doar pentru o perioadă scurtă de timp, atunci această opțiune este mai potrivită pentru dvs. Urmați pașii de mai jos pentru a efectua o repornire hard și intrați în Opțiunile avansate de pornire
- Apasa si tine apasat butonul de pornire computerului până când computerul se oprește.
- Apăsați o dată butonul de alimentare pentru a porni computerul
- Efectuați pașii 1 și 2 în mod repetat până când vedeți sigla Windows sau mesajul Vă rugăm să așteptați. Pașii 1 și 2 trebuie repetați de mai multe ori (de obicei, funcționează la a treia sau a patra repetare)
- Odată ce computerul este repornit, veți vedea un ecran cu mesajul de recuperare. Selectați Vedeți opțiunile de reparații avansate când vedeți ecranul de recuperare
- Opțiune de pornire avansată ar trebui să se deschidă
- Clic Depanare
- Clic Opțiuni avansate
- Clic Restaurarea sistemului
- Acum, selectați punctul de restaurare la care doriți să reveniți și urmați instrucțiunile de pe ecran.
După ce ați terminat, ar trebui să fiți plecați și, sperăm, problemele dvs. ar trebui rezolvate.
Metoda 7: Reveniți la modificări
Acest lucru va funcționa numai pentru utilizatorii care au experimentat problema după o actualizare Windows. Dacă ați instalat recent actualizări pe sistemul dvs., atunci acestea ar putea fi motivul din spatele acestei probleme. Din fericire pentru dvs., puteți reveni la o versiune anterioară, probabil ultima care a funcționat bine, și puteți rezolva problema. De obicei, aveți o opțiune pentru a reveni la o versiune anterioară, dar această opțiune este disponibilă numai timp de 10 zile după ce actualizați Windows. Apoi, puteți aștepta o versiune și o actualizare mai stabile după lansarea unei actualizări noi și stabile de către Microsoft.
Notă: Acest lucru nu va funcționa dacă au trecut mai mult de 10 zile de când ați actualizat Windows la o versiune mai nouă.
- presa Tasta Windows o singura data
- Selectați Setări
- Selectați Actualizare și securitate
- Selectați Recuperare (din partea stângă)
- Clic Incepe în secțiunea Reveniți la o versiune anterioară de construire
Urmați orice instrucțiuni suplimentare de pe ecran și ar trebui să fiți bine să mergeți. După ce ați terminat, veți fi la o versiune anterioară și nu veți mai vedea această eroare.
11 minute citite
