Remediere: nu mă pot conecta la OneDrive din OneNote

Unii utilizatori s-au plâns de pierderea bruscă a capacității de conectare la OneDrive direct din OneNote. De cele mai multe ori, problema este raportată în cazul utilizatorilor care utilizează OneNote 2016.

Ori de câte ori apare această problemă, utilizatorul este solicitat să introducă acreditările utilizatorului pentru a se conecta. Cu toate acestea, majoritatea utilizatorilor raportează că acreditările lor nu sunt acceptate, chiar dacă sunt corecte. Lovind Conectare butonul va face pur și simplu să dispară fereastra de conectare împreună cu OneDrive.

Deschiderea versiunii desktop OneNote prin intermediul versiunii web nu este aplicabilă, deoarece va produce „ Notebook-ul nu există sau nu aveți permisiunea să îl deschideți 'eroare.

Dacă vă confruntați cu aceeași problemă, metodele de mai jos vă vor ajuta cel mai probabil. Am reușit să identificăm câteva remedieri care au ajutat utilizatorii să întâmpine același tip de problemă. Vă rugăm să urmați corecțiile potențiale de mai jos, până când veți găsi o metodă care vă rezolvă situația.

Metoda 1: actualizați Internet Explorer la versiunea 11

OneNote este cunoscut că funcționează defectuos o mulțime de sisteme care nu au instalat Internet Explorer 11. După cum se dovedește, Internet Explorer este mult mai mult decât un instrument de navigare pentru Windows. O mulțime de aplicații dezvoltate de Microsoft se vor baza pe ea pentru autentificare, iar OneNote nu este diferit.

Având în vedere aceste informații, unii utilizatori au reușit să rezolve problema instalând IE 11 pe sistemele lor. Rețineți că, deși cele mai recente versiuni de Windows vin cu Internet Explorer 11 instalat în mod implicit, pe Windows 7 și mai vechi acest lucru nu se aplică.

Pentru a rezolva această problemă, vizitați acest link ( aici ) și descărcați versiunea Internet Explorer 11 corespunzătoare în funcție de limba și arhitectura sistemului dvs. de operare.

Apoi, deschideți programul de instalare și urmați instrucțiunile prezentate pe ecran pentru a finaliza instalarea, apoi reporniți computerul. Odată ce computerul pornește de rezervă, vedeți dacă problema a fost rezolvată încercând să accesați din nou OneDrive din OneNote.

Dacă problema nu este încă rezolvată, treceți la Metoda 2.

Metoda 2: Resetarea aplicației OneNote din Setări (numai pentru Windows 10)

Unii utilizatori care se confruntă cu aceeași problemă au reușit să rezolve această problemă prin resetarea aplicației OneNote. Dar, din ceea ce am strâns, această soluție potențială se aplică numai computerelor alimentate cu Windows 10.

Iată cum să resetați aplicația OneNote pe Windows 10:

1. presa Tasta Windows + R pentru a deschide o fereastră Run. Tip ' ms-settings: caracteristicile aplicațiilor ”Și a lovit introduce pentru a deschide Aplicații și caracteristici fila Windows 10 Setări.
   
2. Sub Aplicații și caracteristici , derulați prin lista de aplicații pentru a localiza OneNote. După ce faceți acest lucru, faceți clic pe el, apoi faceți clic pe Opțiuni avansate .
   
3. În fereastra următoare, pur și simplu apăsați tasta Resetați și așteptați ca datele să fie șterse.
   
4. One OneNote a fost resetat, deschideți-l din nou și furnizați din nou acreditările dvs. de utilizator. Ar trebui să puteți semna și accesa OneDrive fără probleme.

Dacă această metodă nu a avut succes, treceți la Metoda 3.

Metoda 3: Adăugarea unei valori UseOnlineContent prin Editorul de registry

Dacă prima metodă nu a avut succes, există o altă soluție populară, dar va necesita o tehnică destul de mare. Un utilizator care se confruntă cu aceeași problemă a descoperit că această problemă poate fi rezolvată folosind Editor de registru a adăuga un DWORD 32 de biți valoare numită UseOnlineContent în dosarul Office.

Iată un ghid rapid pentru a face acest lucru:

1. presa Tasta Windows + R pentru a deschide o fereastră Run. Tip ' regedit ”Și a lovit introduce a deschide Editor de registru .
   
2. Folosind panoul din stânga al Editor de registru , navigheaza catre HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 (sau 15.0 sau 16.0) / Common Internet. Versiunea Office (14.0 sau 15.0 sau 16.0) depinde de versiunea Office. Versiunea 16.0 corespunde Office 1016, versiunea 15.0 Office 2013 și versiunea 14.0 Office 2010.
   Notă: Dacă aveți instalate mai multe suite Office, veți vedea mai multe versiuni listate în editorul Registry. În acest caz, deschideți folderul asociat cu versiunea care vă cauzează problema cu OneNote.
3. Apoi, treceți la panoul din dreapta, faceți clic dreapta pe un spațiu gol și selectați N ew> Valoare DWORD (32 de biți).
   
4. Denumiți noua valoare DWORD (32 de biți) UseOnlineContent ”Și a lovit introduce a salva.
   
5. Faceți dublu clic pe UseOnlineContent , Seteaza Baza la Hexadecimal si Valoare la 1. Apoi, lovește O.K pentru a salva modificările.
   
6. Închideți Editorul de registry și reporniți computerul pentru a aplica modificările pe care tocmai le-ați făcut. La următoarea pornire, OneNote ar trebui să revină la comportamentul normal, ceea ce înseamnă că ar trebui să vă puteți conecta și să accesați OneDrive din acesta.

Dacă această metodă nu a avut succes, treceți la metoda finală de mai jos.

Metoda 4: Dezinstalarea OneNote prin Powershell

Dacă toate metodele de mai sus s-au dovedit a fi un bust, mai avem o soluție tehnică care ar putea face doar trucul. Un alt utilizator care se confruntă cu o problemă similară a reușit să depășească problema utilizând Powershell pentru a dezinstala OneNote, apoi re-descărca-l folosind canalul oficial.

Iată un ghid pas cu pas pentru dezinstalare O nota folosind Powershell și apoi re-descărcându-l din Windows Marketplace:

1. Accesați bara de pornire Windows din colțul din stânga jos și căutați „ puterea „. Apoi, faceți clic dreapta pe Windows Powershell și alegeți Rulat ca administrator pentru a deschide un prompt PowerShell ridicat.
   
2. În interiorul ferestrei Powershell nou deschisă, lipiți următoarea comandă și apăsați introduce :

   Get-AppxPackage * OneNote * | Remove-AppxPackage

   Notă: Această operațiune a dezinstalat efectiv OneNote și toate conținutul său secundar de pe computer. Se știe că acest tip de dezinstalare produce rezultate mai bune decât o dezinstalare convențională (via Programe si caracteristici ).

3. Așteptați până când comanda este procesată și implementată, apoi închideți elementul ridicat Prompt PowerShell .
4. Reporniți computerul și așteptați pornirea copiei de rezervă. Apoi, vizitați acest link ( aici ) și descărcați programul de instalare OneNote.
5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala OneNote pe computer, apoi efectuați o repornire finală.
6. După ce computerul pornește din nou, problema ar trebui rezolvată, deoarece ar trebui să vă puteți conecta la OneNote.

Metoda 5: Dezactivarea autentificării cu doi factori

În unele cazuri, este posibil să utilizați parola reală pentru a vă conecta la OneNote / OneDrive atunci când ar trebui să utilizați parola aplicației. Dacă nu doriți să fie așa, încercați să dezactivați autentificarea cu doi factori. Pentru moment, conectați-vă cu parola aplicației și urmați pașii de mai jos pentru a vă conecta în viitor.

1. Navigheaza catre „Setări” și apoi faceți clic pe 'Informații de securitate' sau ' Securitate și confidențialitate ”Fila.
2. Selectați ' Creați o nouă parolă pentru aplicație '.
3. Acum puteți configura o parolă aici și apoi o puteți utiliza pentru a vă conecta la contul dvs. în viitor.