Remediere: a apărut o eroare la instalarea iOS

Apple lansează frecvent iOS, de la versiuni beta la versiuni stabile, de obicei cea mai recentă este cea mai stabilă și mulți utilizatori o preferă în continuare față de versiunile mai noi.

În acest articol, ne vom referi în mod specific la versiunea 10.3, dar pașii din acest articol se aplică și următoarelor versiuni de iOS: 12.0+ și 13.0+.

Modelele mai vechi de iPhone și iPad funcționează mai rapid pe iOS 10.3 în comparație cu versiunile ulterioare. In orice caz, unii utilizatori au probleme la instalarea iOS 10.3 pe dispozitivele lor iDevices . Un mesaj ' Nu se poate instala actualizarea - A apărut o eroare la instalarea iOS „Apare pe ecranul lor care întrerupe procesul de instalare.

Dacă întâmpinați această eroare pe iDevice, vă rugăm să continuați să citiți această postare și să aflați cum să abordați această problemă. Deși este posibil să nu vă fi confruntat cu această eroare înainte cu o versiune anterioară de iOS, nu este neobișnuit în faza incipientă a unei actualizări, deoarece atât de mulți utilizatori din întreaga lume încearcă să se actualizeze în același timp. În unele cazuri, tot ce avem nevoie este răbdare. Așteptați doar câteva ore și încercați din nou.

Instalarea iOS 10.3 necesită ID-ul Apple

Dacă doriți să obțineți iOS 10.3 pe iDevice, veți avea nevoie de ID-ul și parola Apple . Dacă nu vă amintiți acreditările dvs. Apple, nu instalați iOS 10.3. După instalare, vedeți un ecran Hello în care glisați pentru a finaliza. La pasul următor, trebuie să introduceți ID-ul Apple și parola pentru a finaliza instalarea. Dacă vă cunoașteți parola, este ușor. Doar introduceți-l și dispozitivul dvs. iOS se va debloca. Cu toate acestea, dacă nu vă cunoașteți ID-ul Apple sau parola, configurarea nu vă va permite să utilizați iDevice . În primul rând, va trebui să îl resetați la iforgot.apple.com și apoi să reveniți la dispozitivul dvs. cu noua parolă (resetare). Și aceleași reguli se referă la toate versiunile mai noi de iOS.

Ce iOS 10.3-10.3.3 trebuie să ofere?

Cu iOS 10.3, Apple a introdus un nou sistem de fișiere. Sistemul de fișiere anterior (HFS și HFS +) folosit de Apple are o vechime de aproape 30 de ani. L-au introdus cu iPhone-ul original 2G în trecut. Acum iOS 10.3 îl înlocuiește cu propriul APFS al Apple - sistemul de fișiere Apple. Înainte de a instala iOS 10.3, vă recomandăm să faceți o copie de rezervă a dispozitivului iDevice (atât pe iCloud, cât și pe iTunes).

Chiar ai nevoie să faci backup?

Copiile de rezervă sunt acolo pentru a readuce dispozitivul iOS într-o stare de lucru ori de câte ori există o problemă în timpul procesului de instalare. Copia de rezervă vă permite să recuperați toate datele vechi. Deci, chiar aveți nevoie să faceți backup? - Categoric da .

Vă recomandăm să faceți backup pentru datele dvs. atât pe variantele Apple, iCloud, cât și pe iTunes. Dacă nu ați efectuat o copie de rezervă pe iDevice, vă sfătuiesc, de asemenea, să consultați secțiunea Backup a acestui articol pentru pași mai detaliați despre proces Cum să pornești iPhone X în modul DFU .

Înainte de a începe procesul de instalare iOS

Vă rugăm să vă asigurați că iDevice are mai mult de 50% suc de baterie sau, mai preferabil, este conectat la o sursă de alimentare. Procesul de instalare iOS poate dura ceva timp, deci nu îl veți putea termina dacă nu aveți suficientă baterie. Dacă nu sunteți sigur, conectați iPhone-ul sau iPad-ul la alimentare și efectuați instalarea.

Cum se remediază eroarea de instalare iOS 10.3

Acum, după ce ați terminat copia de rezervă, să scăpăm de eroarea de instalare. Pentru utilizatorii care au întâmpinat această eroare în timp ce făceau o actualizare OTA (over-the-air) pe dispozitivele dvs. iOS, încercați să instalați iOS 10.3-10.3.3 folosind iTunes.

Dacă, din orice motiv, nu puteți sau nu doriți să instalați iOS utilizând iTunes, puteți încerca următoarele sfaturi și puteți verifica dacă iDevices-ul dvs. se actualizează la această versiune iOS, fără să existe sughițuri folosind OTA.

Sfatul nr. 1: Comutați modul AirPlan OFF și ON

Uneori, chiar și o simplă comutare a modului avion oprit și pornit va face trucul pentru tine. Iată cum să faci asta.

1. Merge la Setări și Permite Avion Mod .
2. Intrerupator oprit ta iDevice , și întoarce aceasta înapoi după 10 secunde sau așa.
3. Acum, merge la Setări din nou, și Dezactivează Avion Mod .
4. Merge la Setări , Atingeți pe general și deschis Software Actualizați

Dacă acest lucru nu ajută, treceți la următorul sfat.

Sfatul nr. 2: Resetați-vă setările de rețea

În timp ce efectuați actualizarea OTA, este crucial să aveți o conexiune stabilă la internet. Și, în caz contrar, pe ecranul dvs. poate apărea o eroare „Nu este conectat la Internet”. Cu toate acestea, uneori utilizatorii văd acest mesaj chiar și atunci când au o conexiune Wi-Fi stabilă. Dacă aveți o rețea de internet bună și încă întâmpinați mesajul „Nu este conectat la internet”, aveți practic 2 opțiuni.

1. Resetați ta iDevice’s reţea setări .
   1. Merge la Setări și Atingeți pe general .
   2. Acum, deschis Resetați secțiune și Atingeți pe Resetați Reţea Setări .
2. Schimbare ta DNS setări la 8.8.8.8 pentru Wi-Fi.
   1. Merge la Setări și Atingeți pe Wi - Fi .
   2. Atingeți pe ' eu ”De lângă rețeaua Wi-Fi la care sunteți conectat.
   3. Acum, deschis Configurați DNS secțiunea și alege Manual .
   4. Următor →, alege Adăuga Server , tip 8.8.8 și Atingeți pe Salvați .

După efectuarea fiecăruia dintre pașii anteriori, verificați dacă întâmpinați în continuare o problemă în timp ce instalați iOS 10.3.

Sfat # 3: Efectuați o repornire forțată

Mulți utilizatori au raportat că atunci când au o problemă la instalarea iOS 10.3 pe dispozitivele lor, o repornire forțată urmată de reinitierea actualizării remediază problema. Cu toate acestea, procedura de repornire forțată nu este aceeași pentru toate modelele de iPhone și iPad. Deci, în funcție de dispozitiv, alegeți metoda potrivită pentru dvs.

Pentru iPhone 6S sau mai jos, toate iPod Atinge , și iPad-uri - presa Acasă și Putere butoanele în același timp până la măr siglă apare pe ecran.

Pe iPhone 7 / 7 Mai mult - presa și ține amandoua Volum Jos și Latură butoane pentru minim 10 secunde , pana cand măr siglă apare pe ecran.

Pentru iPhone 8 / 8 Mai Mult și iPhone X - presa și repede eliberare Volum Sus . Acum, presa și repede eliberare Volum Jos . În cele din urmă, presa și ține Latură / Trezi buton pana cand măr siglă apare pe ecran.

Sfat # 4: Reporniți aplicația Setări

Uneori, eroarea poate fi localizată în aplicația Setări a dispozitivului iDevice. Deci, repornirea aplicației poate face treaba pentru dvs. În acest scop, atingeți de două ori butonul de pornire sau glisați până la jumătate din ecran pentru ca proprietarii de iPhone X să deschidă comutatorul de aplicații. Acum, găsiți aplicația Setări și închideți-o cu o glisare în sus (pentru utilizatorii iPhone X - Apăsați lung și atingeți pictograma „-“). Apoi, deschideți din nou aplicația Setări și accesați General, apoi Actualizare software și încercați să instalați actualizarea.

Dacă întâmpinați aceeași eroare în acest moment, cea mai bună alegere este să mergeți mai departe folosind iTunes pentru a efectua actualizarea.

Sfatul # 5: Țineți apăsată tasta SHIFT când faceți actualizarea cu iTunes

În majoritatea cazurilor, iTunes este un mod mai fiabil de a instala iOS 10.3 pe iDevice decât actualizările OTA. Deci, dacă întâmpinați erori în timpul actualizării de pe dispozitivul dvs. iOS, încercați să utilizați în schimb iTunes. Conectați-vă iPhone-ul sau iPad-ul la iTunes folosind un cablu fulger, apăsați și mențineți apăsată tasta SHIFT de pe tastatură și faceți clic pe Actualizare. Acest truc instalează iOS 10.3 folosind iTunes fără pierderi de date.

Cum să ștergeți actualizările iOS nereușite de pe iDevice

Pe unele iDevices, încercarea cu succes a actualizărilor OTA iOS lasă fișierele software în memoria dispozitivului. Înainte de a efectua instalarea iTunes, continuați și ștergeți versiunea OTA de pe iDevice. Pentru aceasta, accesați Setări, apăsați pe General și deschideți Stocare și utilizare iCloud. Iată pașii mai detaliați pentru procedură.

Cum să verificați dacă există un fișier de actualizare iOS nereușit

1. Accesați Setări, apăsați pe General și deschideți Stocare și utilizare iCloud.
2. Acum, atingeți Gestionare stocare sub secțiunea Stocare din partea de sus.
3. După ce dispozitivul dvs. încarcă datele, derulați în jos la lista de aplicații și verificați dacă aveți noua actualizare iOS 10.3 listată acolo. Dacă da, selectați-l și ștergeți-l. Așa elimini actualizarea OTA neambalată din spațiul de stocare al dispozitivului tău.

Pasul pentru eliminarea fișierului de actualizare iOS neambalat de pe iDevice este crucial înainte de a merge mai departe cu pașii iTunes . Utilizatorii care omit acest lucru pot întâmpina eroarea „Nu s-au găsit actualizări” atunci când încearcă să actualizeze din nou.

Și, dacă iTunes nu poate găsi o actualizare pentru iDevice, părăsiți iTunes, reporniți computerul, reporniți iDevice și încercați din nou.

Probleme la actualizarea iPhone 5 / 5C sau iPad 4^aGen?

Apple susține că actualizarea iOS 10.3.2 funcționează pe iPad 4^aGen și versiuni ulterioare, iPhone 5 și versiuni ulterioare și iPod Touch 6^aGen. Cu toate acestea, unii cititori au raportat probleme la actualizarea iPhone-urilor 5, 5C și 4^aIPad-uri Gen. Ori de câte ori accesează Setări> General> Actualizare software pentru a instala iOS 10.3.2 prin OTA, dispozitivele lor spun că nu este necesară nicio actualizare. În schimb, se spune că versiunea lor curentă de iOS este actualizată la verificarea actualizării. Alții declară că modelele lor iPhone 5S, 5C și 5 nu se vor actualiza nici după ștergerea și re-descărcarea actualizărilor de mai multe ori. Și, pentru unele iDevices se blochează în verificarea software-ului și, în cele din urmă, repornește sau oprește fără actualizare.

Dacă primiți aceleași erori pe iPhone 5, 5C sau 5S (sau orice alt model acceptat), încercați să efectuați actualizarea iOS folosind iTunes și verificați dacă funcționează.

Dacă sunteți sigur că actualizarea OTA este eliminată pentru iDevices pe 32 de biți, efectuați o resetare hard. Apăsați apăsat butoanele de pornire și pornire până când pe ecran apare logo-ul Apple. Această acțiune ar putea forța actualizările iOS să apară pe vechiul model iDevice.

Sfârșitul dispozitivelor pe 32 de biți?

iPhone 5, 5C și iPad 4^aModelele Gen folosesc arhitectura iOS pe 32 de biți. Acestea sunt ultimele dispozitive Apple care utilizează o arhitectură pe 32 de biți și sistemul A6 pe chip. Toate versiunile mai noi de iDevices și iOS (post-2013) utilizează arhitectura pe 64 de biți. Prin urmare, versiunea OTA iOS pe 32 de biți se lansează mai târziu decât cea pe 64 de biți. Cu toate acestea, proprietarii dispozitivelor acceptate iOS 10.3 își pot actualiza dispozitivele conectându-se la iTunes și actualizându-se de acolo.

iOS 10.3 până la 10.3.3 include avertismente la deschiderea aplicațiilor pe 32 de biți. Vă anunță că „Această aplicație nu va funcționa cu versiunile viitoare ale iOS”. În plus, cel mai recent iOS 11 nu mai acceptă hardware pe 32 de biți.

Cum se actualizează iOS utilizând iTunes

1. Conectați-vă iDevice la un computer care rulează iTunes folosind cablul fulger original.
2. Asigurați-vă că versiunea dvs. iTunes este actualizată la cea mai recentă versiune.
3. Lansați iTunes și selectați dispozitivul din panoul din stânga.
4. Faceți clic pe Căutare actualizare pentru a căuta o nouă actualizare.
5. Acum, faceți clic pe Descărcare și actualizare.

Probleme la actualizarea prin iTunes?

Unii utilizatori chiar și actualizați prin iTunes au dus la probleme. Cu toate acestea, avem soluții pentru majoritatea acestora. Dacă întâmpinați probleme în timp ce vă actualizați iDevice prin iTunes, puteți verifica următoarele metode pentru rezolvarea problemelor.

iTunes blocat la verificarea actualizării

Dacă ați încercat o actualizare și totul arăta bine până când iDevice a rămas brusc blocat în procesul de verificare mai mult de 20 de minute și apoi a eșuat, încercați următoarele.

1. Primul, șterge Actualizați fişier folosind pașii de mai sus (verificați secțiunea Cum să verificați un fișier de actualizare iOS eșuat).
2. Repornire ta iDevice , și apoi încerca actualizare aceasta din nou folosind iTunes (recomandat) sau OTA.

Pentru mulți utilizatori, a doua încercare oferă rezultatele dorite.

Alții s-au actualizat cu succes după efectuarea unei resetări hard (apăsând și menținând apăsat butonul de pornire și acasă până când apare sigla Apple).

Actualizările iOS 10.3.1 și 10.3.3 Actualizează bateria de golire

Unii utilizatori au observat că, de la actualizarea la 10.3.1 sau 10.3.3, dispozitivele lor iDevices consumă bateria mai repede decât înainte. În unele cazuri extreme, bateria iDevices era complet descărcată înainte de prânz, în timp ce în condiții normale, până atunci aceiași utilizatori aveau mai mult de 50% suc. Cu toate acestea, problemele legate de baterie sunt familiare multor utilizatori iPhone. Acest tip de problemă de scurgere apare pe iPhone de la lansarea inițială a iOS 10 în septembrie 2016.

Din fericire, nu există o soluție consecventă pentru problema respectivă. Cu toate acestea, unii utilizatori raportează o durată mai mare de viață a bateriei după ce își lasă dispozitivele iDevices să se scurgă complet până la oprire, apoi se încarcă complet fără a utiliza dispozitivul în timpul încărcării. Și acest lucru poate fi cu adevărat incomod pentru mulți dintre noi.

Sfaturi de la cititorii noștri

• IPhone-ul meu s-a blocat la 10.3 Verificarea mesajului de actualizare. Am dezactivat Wi-Fi și am folosit o conexiune de date 4G pentru a o verifica și Whalaa! Procesul sa încheiat într-un minut. Dacă primiți erori de verificare, încercați să verificați folosind conexiunea dvs. de date celulare. Acest lucru a funcționat pentru mine, dar rețineți că l-am folosit doar pentru verificare, nu pentru descărcare.
• Dezactivați Wi-Fi-ul iPhone-ului și activați datele mobile. Deschideți Setări, atingeți General și deschideți Actualizare software. Acum, așteptați ca telefonul să găsească actualizarea. După ce ați terminat, păstrați fereastra de actualizare deschisă și glisați în sus în centrul de control pentru a porni din nou Wi-Fi. După ce se conectează la rețea, puteți descărca actualizarea.
• Dacă tu, un membru al familiei tale sau prietenul tău, poți partaja un hotspot personal, te poți conecta la hotspotul său și poți descărca actualizarea prin Bluetooth în loc de Wi-Fi.
• Iată ce a funcționat pentru mine. Am descărcat actualizarea prin Wi-Fi și, când a apărut Instalarea acum, am trecut la datele LTE pentru a verifica actualizarea. După aceea, cu succes
• Pentru mine, fișierul descărcat a fost corupt. Așadar, l-am șters, l-am descărcat din nou și funcționează. Dacă acest lucru nu funcționează pentru dvs., încercați să actualizați utilizând iTunes sau conectați-vă la o altă rețea Wi-Fi. Dar mai întâi, accesați Setări, apăsați pe General și deschideți Spațiu de stocare și iCloud. Acum, accesați Stocare și atingeți Gestionare stocare. După încărcarea listei de aplicații, selectați software-ul iOS descărcat și atingeți ștergeți pe următorul ecran.
• Pentru mine, autentificarea cu 2 factori din ID-ul meu Apple a fost soluția. Am configurat autentificarea cu 2 factori înainte de actualizare. Primeam probleme în timp ce încercam să mă actualizez la 10.3.1. După ce m-am conectat la ID-ul Apple, mi-a trimis un cod de 6 cifre pe iPhone-ul meu 6. Am introdus acel cod în browserul Safari și mi-a cerut să am încredere în Safari. Am permis și, după aceea, am putut instala iOS 10.3.1 pe iPhone. Sper că asta vă va ajuta.
• Am avut probleme la actualizarea cu cartela SIM instalată. Dacă întâmpinați această problemă, încercați să eliminați cartela SIM și să actualizați utilizând Wi-Fi. Acest lucru a funcționat pentru mine. Cu toate acestea, dacă iPhone-ul dvs. nu este activat, nu îl puteți configura fără o cartelă SIM. ( Appuals recomandă efectuarea acestui proces cu precauție. Înainte de a lua această acțiune, consultați operatorul de telefonie mobilă .)
• Recuperarea iPad-ului meu folosind iTunes pe 10.3 a fost singurul lucru care a funcționat pentru mine. Iată cum să o faci. Țineți apăsată tasta Alt pe tastatura computerului și faceți clic pe butonul Actualizare. Acum, alegeți firmware-ul pentru a recupera manual. După ce se termină, configurați dispozitivul dintr-o copie de rezervă.
• După instalarea actualizării iOS 10.3.3, iPhone-ul meu a revenit la ecranul principal și a spus în mod continuu că este actualizat. Dar, în același timp, îmi spune că a existat o actualizare. Repornirea nu a ajutat primele 2 încercări. Cu toate acestea, după a treia repornire, am activat modul Avion și am activat Wi-Fi. Și, în cele din urmă, totul a început să funcționeze perfect.

Cuvinte finale

Simțiți-vă liber să încercați metodele de remediere a erorii de instalare cu iOS 10.3 pe iDevice. Rețineți că uneori, chiar dacă efectuați toți pașii corect, serverele Apple pot fi prea ocupate. Acest lucru se întâmplă de obicei pe scurt după lansarea unei noi actualizări. Cu toate acestea, încercarea de mai multe ori rezolvă adesea această problemă. Spuneți-ne care a fost experiența dvs. la instalarea iOS 10.3 pe iDevice.