REZOLVAT: Internet Explorer 11 nu răspunde

Internet Explorer este browserul de internet rezident pentru toate versiunile sistemului de operare Windows care au apărut înainte de Windows 10. Internet Explorer este browserul care a venit cu computerele Windows scoase din cutie până când a fost înlocuit cu Microsoft Edge când Windows 10 a ajuns pe rafturi. Deși IE ar fi putut fi înlocuit de Microsoft Edge, acesta este încă un browser suficient de competent și continuă să fie folosit de tone de oameni de pe tot globul. Cea mai recentă versiune a Internet Explorer și ultima sa versiune este Internet Explorer 11. Internet Explorer 11 acceptă atât Windows 7, cât și Windows 8 / 8.1, este o îmbunătățire majoră față de predecesorul său și este, în general, un browser de internet destul de decent.

Cu toate acestea, Internet Explorer 11 nu este deloc perfect - de fapt este departe de el. La fel ca majoritatea celorlalte aplicații Windows, Internet Explorer are tendința de a nu mai răspunde complet, producând un mesaj de eroare care să indice „ Internet Explorer nu mai funcționează ”La scurt timp, moment în care singura opțiune pe care o are un utilizator afectat de această problemă este închiderea Internet Explorer 11. Oricât de înfricoșător ar fi, nu este deloc neobișnuit ca IE 11 să nu mai răspundă și să se blocheze brusc - de fapt, în majoritatea cazurilor, acest lucru poate fi remediat prin simpla repornire a IE 11 și va funcționa așa cum se presupune.

Cu toate acestea, unii utilizatori pot fi afectați de o problemă în care Internet Explorer 11 nu mai răspunde la ei mai des decât ar trebui. Există o mulțime de lucruri diferite care pot determina IE 11 să nu mai răspundă și să se blocheze frecvent și, așa fiind, există o mulțime de soluții potențiale pentru problemă. Următoarele sunt câteva dintre cele mai eficiente soluții pe care le puteți încerca dacă Internet Explorer 11 încetează să vă răspundă în mod regulat:

Soluția 1: Instalați toate actualizările Windows disponibile

Actualizările de stabilitate și remedierile de erori pentru IE 11 vin cu actualizări Windows, ceea ce înseamnă că, dacă IE 11 se blochează constant din cauza vulnerabilităților, a fișierelor depășite sau a driverelor învechite, instalarea celor mai recente actualizări Windows ar putea rezolva problema.

Deschide Meniul Start .

Caută ' actualizări ”.

Faceți clic pe rezultatul căutării intitulat Verifică pentru actualizări .

Când vezi Windows Update fereastra, faceți clic pe Verifică pentru actualizări și așteptați ca computerul dvs. să caute actualizările disponibile.

După terminarea computerului, descărcați și instalați toate actualizările disponibile pentru computer.

Soluția 2: Rulați instrumentul de depanare Internet Explorer

Rularea instrumentului de depanare Internet Explorer vă poate ajuta cu multe probleme legate de IE, inclusiv cu aceasta. Pentru a rula instrumentul de depanare Internet Explorer, trebuie să:

Deschide Meniul Start .

Caută ' depanare ”.

Faceți clic pe rezultatul căutării intitulat Depanare .

Click pe A vedea tot în Depanare

Click pe Performanța Internet Explorer . Urmați instrucțiunile din expertul de depanare și vedeți-le până la capăt și este posibil să vă poată rezolva această problemă.

Soluția 3: Rulați câteva scanări anti-malware și antivirus

Este posibil ca Internet Explorer 11 să se blocheze în mod regulat, deoarece computerul dvs. a fost infectat cu programe malware sau cu un virus sau cu un alt element dăunător. Doar pentru a exclude o infecție ca cauză, ar fi o idee bună pentru dvs. să rulați câteva scanări anti-malware și antivirus. Unele dintre programele preferate de fani pentru rularea scanărilor anti-malware și antivirus includ Malwarebytes și Avast! Antivirus gratuit . Amintiți-vă - cu cât rulați mai multe programe, cu atât veți avea mai multă încredere în rezultate, deoarece fiecare program de screening malware / virus nu caută aceleași elemente dăunătoare.

Soluția 4: Ștergeți fișierele Internet temporare

O acumulare de Fișiere temporare de internet , împreună cu o corupție de Fișiere temporare de internet , nu ocupă doar o cantitate semnificativă de spațiu pe hard disk-ul computerului, dar poate genera și probleme cu Internet Explorer 11, inclusiv IE 11 care se blochează frecvent asupra utilizatorului său. Este cu siguranță o idee bună să scapi de toate computerele tale Fișiere temporare de internet și vedeți dacă acest lucru vă rezolvă această problemă.

Deschide Meniul Start .

Caută ' optiuni de internet ”.

Faceți clic pe rezultatul căutării intitulat optiuni de internet .

Sub Istoricul de navigare în general fila, faceți clic pe Șterge…

Asigurați-vă că Fișiere temporare de internet și fișiere de site-uri web este selectată opțiunea și apoi faceți clic pe Șterge .

Așteptați-vă Fișiere temporare de internet pentru a fi șterse și odată ce au fost șterse, lansați IE 11 și vedeți dacă problema a fost rezolvată sau nu.

Soluția 5: Dezactivați accelerarea hardware în IE 11

Accelerarea hardware este o caracteristică din IE 11 care utilizează GPU-ul unui computer pentru a accelera sarcini grele, cum ar fi streaming video și jocuri online. În timp ce accelerarea hardware este concepută pentru a îmbunătăți experiența generală a utilizatorului, uneori poate determina IE 11 să nu mai răspundă frecvent. O altă soluție potențială pentru această problemă pentru dvs. este să dezactivați accelerarea hardware în IE 11. Pentru a face acest lucru, trebuie să:

Deschide Meniul Start .

Caută ' optiuni de internet ”.

Faceți clic pe rezultatul căutării intitulat optiuni de internet .

Navigați la Avansat

Activați Utilizați redarea software-ului în loc de redarea GPU selectând-o.

Click pe aplica .

Click pe O.K .

Inchide optiuni de internet

Lansa Internet Explorer 11 și verificați dacă problema a fost rezolvată sau nu.

Soluția 6: dezactivați suplimentele IE

Suplimentele sunt în principiu mici applet-uri pe care browserele de internet le folosesc pentru a comunica cu diferite părți ale internetului pentru a servi scopuri diferite utilizatorilor. În timp ce suplimentele sunt create pentru bine, uneori pot face mai mult rău decât bine. Unele programe de completare, mai ales incompatibile sau depășite, au fost cunoscute ca cauzând că Internet Explorer 11 nu mai răspunde frecvent. Dacă cauzele acestei probleme sunt cauzate de un supliment dăunător sau două, puteți rezolva problema stabilind care program de completare cauzează problema și apoi dezactivând-o. Pentru a face acest lucru, trebuie să:

Lansa Internet Explorer 11 .

Faceți clic pe Instrumente pictogramă în partea dreaptă sus a ferestrei (pictograma este reprezentată de un angrenaj). Apăsați tasta ALT de pe tastatură dacă nu vedeți Instrumente.

Click pe Gestionați suplimentele în meniul contextual.

Click pe Toate suplimentele sub Spectacol .

Rând pe rând, selectați toate suplimentele pe care le aveți și apoi faceți clic pe Dezactivează pentru fiecare.

Verificați dacă problema persistă. Dacă problema a fost remediată, un add-on pe care l-ați dezactivat a fost cauza problemei.

Rând pe rând, reactivați toate suplimentele până când începeți să întâmpinați din nou problema - suplimentul pe care l-ați activat chiar înainte ca problema să revină este vinovatul dvs.

Reactivați toate programele dvs. de completare, dar asigurați-vă că păstrați programul de completare vinovat dezactivat definitiv.

Soluția 7: Resetați Internet Explorer

Resetarea Internet Explorer 11 este o altă soluție posibilă pentru această problemă, dar trebuie să știți că resetarea IE 11 va face ca toate setările și preferințele dvs. personalizate să revină la valorile implicite, ceea ce înseamnă că va trebui să începeți de la zero. Pentru a reseta IE 11, trebuie să:

Deschide Meniul Start .

Caută ' optiuni de internet ”.

Faceți clic pe rezultatul căutării intitulat optiuni de internet .

Navigați la Avansat

Click pe Resetați ... sub Resetați setările Internet Explorer

În fereastra pop-up rezultată, activați fișierul Ștergeți opțiunea de setări personale .

Click pe Resetați .

Repornire computerul dvs. și, odată ce acesta pornește, lansați IE 11 și vedeți dacă problema a fost rezolvată sau nu.

Soluția 8: Opriți și apoi porniți Internet Explorer 11

Dacă niciuna dintre soluțiile enumerate și descrise mai sus nu a reușit să rezolve această problemă pentru dvs., nu vă supărați, deoarece mai există încă o soluție pe care o puteți încerca - dezactivarea Internet Explorer 11 și apoi activarea acesteia. Văzând că IE 11 este un program Windows încorporat, acesta, în majoritatea cazurilor, nu poate fi dezinstalat și apoi reinstalat. În acest caz, cea mai simplă alternativă este să o dezactivați și apoi să o reactivați. Deși această soluție poate suna ca o lovitură lungă, a reușit să rezolve această problemă pentru o mulțime de oameni.

Deschide Meniul Start .

Caută ' caracteristici ferestre ”.

Faceți clic pe rezultatul căutării intitulat Activați sau dezactivați funcțiile Windows .

În lista caracteristicilor Windows, localizați și debifați caseta de selectare de lângă Internet Explorer 11 pentru a-l opri.

Click pe da în fereastra pop-up rezultată pentru a confirma acțiunea.

Repornire computerul tau.

Repeta pașii 1-3 odată ce computerul pornește.

În lista caracteristicilor Windows, găsiți și completați caseta de selectare de lângă Internet Explorer 11 pentru a porni. Confirmați acțiunea dacă este necesar să faceți acest lucru într-un popup rezultat.

Repornire computerul dvs. și, după ce pornește, verificați dacă problema a fost rezolvată.