Unii utilizatori Hulu raportează că ajung în mod regulat cu Codul de eroare Hulu P-DEV320 când încercați să transmiteți conținut din acest serviciu. În majoritatea cazurilor, această eroare este raportată să apară după zeci de minute în interiorul spectacolului - Dacă utilizatorii afectați încearcă să reia redarea după această eroare, aceștia sunt întâmpinați de același ecran de eroare în doar câteva secunde.
Codul de eroare Hulu P-DEV320
Am investigat această problemă în detaliu și se dovedește că există mai multe motive diferite pentru care s-ar putea să vă așteptați să vedeți acest cod de eroare. Iată o listă scurtă de potențiali vinovați:
- Intreruperea serverului Hulu - După cum se dovedește, vă puteți aștepta să vedeți acest cod de eroare și în situațiile în care Hulu se află în mijlocul unei perioade de întrerupere care afectează redarea utilizatorului în zona dvs. particulară. În acest caz, nu există nicio soluție care să rezolve în mod magic problema. Singurul lucru pe care îl puteți face este să confirmați problema și să așteptați ca dezvoltatorii implicați să rezolve problema.
- Problemă TCP / IP - Odată ce v-ați asigurat că problema nu este cauzată de o problemă de server, următorul lucru pe care ar trebui să-l investigați este o problemă de rețea care provine din datele sau setările cache ale routerului. În acest caz, ar trebui să reporniți routerul și să luați în considerare resetarea acestuia dacă problema încă apare și întâmpinați o problemă similară cu alți clienți de streaming.
- Cookie-uri Hulu corupte / date cache - Dacă vedeți această eroare numai atunci când transmiteți în flux emisiuni TV de pe HULU pe un computer (în timp ce redarea este activată Televizor inteligent sau funcțiile consolei de jocuri sunt foarte bune), este posibil să aveți de-a face cu o problemă de cache. În acest caz, puteți remedia problema pur și simplu ștergând cookie-urile browserului și datele cache.
- Date conflictuale asociate contului dvs. - După cum au confirmat unii utilizatori afectați, această problemă poate apărea și dacă Hulu stochează informații conflictuale legate de contul dvs. Acest lucru se poate întâmpla uneori dacă comutați în mod regulat între dispozitive și redați conținut din același cont pe mai multe dispozitive. În acest caz, va trebui să deschideți un bilet la biroul de asistență Hulu și să le cereți să vă reseteze datele contului.
Metoda 1: Verificarea problemelor de server
Înainte de a încerca oricare dintre remedierile de mai jos, ar trebui să începeți prin a vă asigura că nu vedeți acest cod de eroare din cauza unui server răspândit de o problemă de server, care este complet nerezolvabilă.
Așa cum s-a întâmplat în trecut, s-ar putea să vedeți Codul de eroare Hulu P-DEV320 mesaj dacă serverele Hulu sunt în prezent inaccesibile de către utilizatorii din zona dvs. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să începeți urmând canalele oficiale pentru a verifica dacă există o problemă cu serviciul principal Hulu.
Există mai multe moduri care vă vor permite să verificați acest lucru, dacă doriți cel mai rapid router, utilizați servicii precum DownDetector sau Pane. Raport și vedeți dacă alți utilizatori care locuiesc în apropierea dvs. raportează în prezent aceeași problemă.
Investigarea problemelor legate de serverul Hulu
Dacă observați că alți utilizatori din zona dvs. raportează aceeași problemă, ar trebui să verificați și contul oficial Twitter al Hulu și verificați dacă a existat un anunț oficial cu privire la problema serverului.
În cazul în care investigația pe care tocmai ați făcut-o mai sus nu a dezvăluit o problemă de server, este posibil ca una dintre metodele de mai jos să rezolve problema.
Notă: Dacă tocmai ați descoperit o problemă de server, niciuna dintre soluțiile potențiale de mai jos nu va funcționa pentru dvs. În acest caz, tot ce puteți face este să așteptați până când dezvoltatorii implicați vor rezolva problema de partea lor.
Deci, dacă nu există dovezi cu privire la o problemă larg răspândită de server, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 2: Repornirea / resetarea routerului
În cazul în care ați început prin a vă asigura că nu aveți de-a face cu o inconsecvență facilitată de o problemă de server, următorul cel mai probabil vinovat pe care ar trebui să-l investigați este routerul. Potrivit unor utilizatori afectați, a TCP sau inconsecvența IP poate fi, de asemenea, principalul catalizator pentru acest lucru Codul de eroare Hulu P-DEV320.
Dacă acest scenariu pare a fi aplicabil (mai ales dacă întâmpinați probleme similare cu alte servicii), cel mai probabil puteți remedia problema într-unul din cele două moduri:
- A. Repornirea routerului - Această operațiune va reîmprospăta datele TCP și IP curente pe care routerul sau modemul le utilizează în prezent, fără a face modificări de bază care vor afecta interacțiunile viitoare. Cu toate acestea, dacă această problemă este cauzată de un interval de IP defect, repornirea routerului nu va garanta că vi se va acorda un nou interval de IP.
- B. Resetarea routerului - Acesta este un tip de remediere mai permanent, care are potențialul de a șterge unele dintre setările durabile ale routerului pe care le-ați stabilit anterior. Odată ce procedura de resetare este finalizată, orice porturi de pe lista albă, dispozitive blocate și chiar acreditări PPPoE salvate vor fi șterse.
În mod ideal, ar trebui să începeți cu o resetare simplă a routerului și să mergeți doar la procedura de resetare a routerului mai permanentă, în cazul în care problema persistă.
A. Reporniți routerul
Dacă doriți să evitați să faceți ceva care va lăsa urme permanente, o simplă repornire este o modalitate ideală de a începe. Acest lucru va evita eliminarea datelor sensibile, cum ar fi acreditările PPPoE, porturile din lista albă și dispozitivele blocate.
O simplă repornire va șterge doar fișierul TCP (Protocolul de control al transmisiei) și IP (Protocol Internet) date temporare ale conexiunii curente de rețea fără a atinge date sensibile.
Dacă P-DEV320 apare o eroare din cauza ceva înrădăcinat în fișierele temporare ale rețelei, această operațiune ar trebui să remedieze problema.
Pentru a efectua o resetare a routerului, găsiți alimentare (PORNIT / OPRIT) de pe dispozitivul de rețea. Când îl găsiți, apăsați-l o dată pentru a opri routerul, apoi așteptați un minut complet pentru a vă asigura că condensatorii de putere sunt complet golite.
Repornirea routerului
Notă: În timp ce așteptați, ar trebui să deconectați și cablul de alimentare de la priza la care este conectat în prezent.
Odată ce procedura de resetare este finalizată, reconectați cablul de alimentare și încercați să transmiteți din nou conținut de la Hulu pentru a vedea dacă problema este acum rezolvată.
În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
B. Resetarea routerului
Dacă o repornire simplă nu a făcut trucul pentru dvs., ar trebui să mergeți mai departe cu o resetare a routerului pentru a vă asigura că o setare a routerului nu cauzează efectiv problema.
Cu toate acestea, înainte de a începe această operațiune, este important să vă asigurați că înțelegeți ce va face această operațiune pentru dvs. Dacă ISP-ul dvs. folosește PPPoE (Protocol Point-to-Point Protocol over Ethernet), acreditările dvs. vor fi pierdute odată ce operațiunea de resetare este finalizată - Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să vă asigurați că aveți acreditările în mână înainte de a iniția această procedură ( Veți avea nevoie de ele pentru a restabili accesul la internet).
În plus, o resetare vă va face, de asemenea, routerul să „uite” orice porturi de pe lista albă, dispozitivele blocate cărora le este interzis accesul la rețea, porturile redirecționate etc.
După ce înțelegeți consecințele și sunteți gata să inițiați o procedură de resetare, începeți căutând butonul de resetare situat în partea din spate a dispozitivului.
Resetați routerul Netgear
Pentru a iniția o procedură de resetare, utilizați un obiect ascuțit pentru a ține apăsat pe butonul de resetare timp de aproximativ 10 secunde sau până când observați că toate LED-urile frontale clipesc în același timp - Aceasta este confirmarea faptului că operația a fost efectuată cu succes.
După finalizarea operației, adăugați din nou acreditările PPPoE dacă este necesar pentru a stabili accesul la internet și a vedea dacă problema este acum rezolvată.
Metoda 3: Ștergeți cookie-urile browserului (dacă este cazul)
Dacă vă confruntați cu această problemă pe un computer numai atunci când încercați să transmiteți un anumit conținut de la Hulu, cel mai probabil aveți de-a face cu o problemă cu memoria cache sau cookie. Utilizatorii care s-au trezit în aceeași situație au raportat că în cele din urmă au reușit să rezolve problema, ștergând memoria cache și cookie-urile legate de Hulu.
Cu toate acestea, în funcție de browserul pe care îl utilizați, instrucțiunile exacte pentru a face acest lucru vor fi diferite. Din fericire, puteți face lucrurile mai ușoare pentru dvs., pregătind un ghid care vă va arăta cum să ștergeți memoria cache și cookie-urile din cele mai populare browsere (în funcție de cota lor de piață).
Ștergerea cache-ului browserului sau a cookie-urilor vă poate ajuta.
Urmați instrucțiunile dedicate pentru a șterge cookie-urile și memoria cache a browserului dvs., apoi vedeți dacă problema este rezolvată.
În cazul în care sunteți încă blocat cu același lucru Codul de eroare Hulu P-DEV320 chiar și după ce ștergeți fișierele temporare legate de browserul dvs., treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 4: contactarea asistenței Hulu
În cazul în care ați urmat fiecare soluție potențială de mai sus și sunteți în continuare blocați la fel P-DEV320 eroare, singura dvs. alegere până acum este să luați legătura cu un agent de asistență Hulu și să le cereți să investigheze.
Puteți face acest lucru deschizând un bilet de asistență pe site-ul lor pagina oficială de asistență .
Deschiderea unui bilet de asistență cu Hulu
După ce vă aflați în pagina de asistență, începeți prin a vă asigura că sunteți conectat cu același cont Hulu cu care întâmpinați probleme de streaming.
După ce ați fost alocat în cele din urmă unui agent de asistență, va trebui probabil să parcurgeți o serie de pași predefiniți de depanare înainte ca agentul să vă reseteze în cele din urmă datele personalizate salvate pe serviciul lor cloud. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că acesta a fost singurul lucru care le-a permis să reia streamingul Hulu fără a fi întrerupți de același lucru P-DEV320 eroare.
Etichete hulu 5 minute citite
